クチコミ

総合評価
4.30
517
5
172
4
139
3
28
2
8
1
5
部屋
4.15
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.11
朝食
4.27
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.21
設備
4.17
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
402
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
twingo7
60代/男性|62 件のクチコミ
三度目の宿泊、露天風呂と地酒を満喫

昨年から三度目の宿泊のリピーターです。毎回客室露天風呂付きの部屋に泊めさせて頂いております。夕食も朝食も大変美味しく量も十分すぎるほどで満足しています。また諏訪の地酒もあり毎度楽しみにしています。今年中にもう一度くらい泊まりに行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
21
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
LOCK-M
50代/男性|2 件のクチコミ
源泉掛け流しの湯と細やかな心遣いに満足

さすがの源泉掛け流しの湯でした。 伺うまで「サウナがないのは残念かな」と思ってましたが、しっかり熱めのお湯は身体に染み渡り、結果、お風呂は大変満足でした。 スタッフの方々も細やかな心遣いで大変気持ち良い滞在となりました。 夕食/朝食とも料理は美味しく、また泊まりたい宿のひとつになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まんぢう0672
50代/女性|34 件のクチコミ
孫の転倒時にも親切な対応、感謝

娘家族とGWに宿泊させていただきました。 夕食、朝食共に美味しかったです。 温泉もとても気持ちよく入れました。 二歳の孫が洗い場で転び、頭を打った際にもいろいろ気遣っていただきました。 お騒がせして申し訳なかったです。ありがとうございました。 朝食時間も急な変更にも対応してくださいました。重ねて感謝いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
26
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あやかのママちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ

騒がしくなく、落ち着いた雰囲気のホテルでした。食事に関しては夕食、朝食共にとても美味しく量も丁度良かったです。 残念なのはお風呂。内風呂が大きいのが一つ、外に五右衛門風呂が2つ。丁度良い温度のお風呂が外の五右衛門風呂一つ。後は熱くて入れませんでした。皆さん、熱いお風呂に入れなく直ぐに出ていました。温泉を楽しみにしていましたが残念でした。他のお客様も口を揃えて話していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
121
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るるちょこ
40代/男性|1 件のクチコミ
一点残念なとこが・・・・

部屋も広く、清掃も行き届いており清潔感がありました。夕食、朝食ともにとてもおいしく、ボリュームもあり大満足でした。ただ温泉かけ流しゆえにかもしれませんが、お風呂の温度が熱すぎでした。時間交代制で両方の湯につかりましたが1分もつかれませんでした。ゆっくりお風呂でもと思って出かけたのでそこは残念ポイントです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅は無計画
40代/女性|1 件のクチコミ
自家源泉の良さと臨機応変な接客

自家源泉に魅力を感じ宿泊しました。フロントも食事の際も臨機応変に対応して頂き、気持ち良い接客でした。 温泉は大変良い泉質でした。4回入りましたが時間帯によってかなり湯温が高いので苦手な方やお子様は困るかもしれません。 朝食後もう一回ごろんとしたいので、お布団が片付けられてないのは最高でした(笑) またお邪魔したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
181
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ジン・エスクード
70代/男性|10 件のクチコミ
ベッドの高さと食事量に改善の余地あり

ベッド付きの和洋室を予約しましたベッドの高さが中途半端でトイレに起きるときに不便を感じました。 このプランは2回目の利用ですが、前回も立ち上がりに不便を感じました。 脇に手すりを備えていただいてつかまり立ちが出来たら楽だと思います。 お風呂の湯温は前回利用した時より湯温が高く感じ気持ちよかったです。 夕食、朝食ともに今回のプランでは高齢者に多すぎて食べきれません。 宿泊客もそんなに多くなく、静かな雰囲気で楽しめました。 最近、県歌信濃の国にはまっています。歌詞、経過等を書いたパンフレットなどが準備されていたらうれしいですしCD等販売されていたらさらにGOODです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【12月〜2月 お日にち限定特価】基本プラン 季節の会席膳≪華やぎ〜Hanayagi〜≫

257
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
亀2323
60代/女性|7 件のクチコミ
朝食もう少し、泉質良く快適

朝食 もう少しおかずが多いと良いです 泉質も良く 快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】料理長『宮坂』の季節の会席≪極み〜Kiwami〜≫

71
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
jon41
70代/男性|430 件のクチコミ
あつ湯の温泉が最高でした

温泉があつ湯で最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉旅行さいこー
50代/女性|1 件のクチコミ
朝夕食美味、温泉も最高!

朝食も夕食もとても美味しく大変満足しました。予定より早く着きましたが、丁寧に対応いただきありがたかったです。 熱めの温泉がとてもよかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
げんき12243111
60代/男性|5 件のクチコミ
温泉は、とても温まる温泉で、泉質がいいのか?肌がすべすべになりました。

東京から上諏訪到着後、宿に荷物を預け、その場で、周辺観光と食事の場所を訪ねたところ、とても判り易く、親切且つとても丁寧な説明で、観光、昼食共にとても満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
135
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いしp
50代/男性|2 件のクチコミ
駐車場以外は大変満足でした

駐車場が狭い以外はとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜2月 お日にち限定特価】お気軽プラン〜お得な価格!牛朴葉味噌焼き&季節の釜めし〜

136
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
lion woods1728
50代/男性|16 件のクチコミ
温泉で体がポカポカ温まりました

温泉は、あがった後もしばらくポカポカで、冬でも暑く感じるくらいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
bee2009jp
60代/男性|2 件のクチコミ
湖が見える部屋と温泉、食事も満足

今回平日のスキー旅行で2泊宿泊させていただきました。平日で空室もあると言うことでお部屋をサービスでグレードアップしていただきました。湖が1部見える部屋で非常に広く快適に二日間過ごすことができました。 温泉も源泉掛け流してとても良かったです。自分は長湯が好きなので、もう少し温泉の温度が低めだともっとよかったです。 食事も通常のものをご用意していただきましたが、量、質とも良かったです。 コスパ最高のホテルでまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜2月 お日にち限定特価】お気軽プラン〜お得な価格!牛朴葉味噌焼き&季節の釜めし〜

439
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
りんにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
開放感あるホテル、料理も美味

吹き抜けで開放感がある内装でした。 宿泊客は大人が多いので 落ち着いた雰囲気でした。 お料理も美味しくて、夕飯は 量が多かったけど、食べちゃいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年1月宿泊
なちお07
20代/女性|2 件のクチコミ
息子連れ初旅行、快適に過ごせました

3ヶ月半の息子を連れて家族で行きました。 お部屋にはシャワー室もあり、息子もお風呂に入れることができてよかったです。 客室露天風呂もありお湯の温度を調整しながらみんなで入れました。 バンボも貸していただいたり、食事会場には椅子で息子用のベッドを作っていただき、息子を連れて初めての泊まりで不安だらけでしたが、大変快適に過ごすことができました。 ご飯もとても美味しく、たくさん食べる夫でもお腹いっぱいになってました。私は苦しいぐらいでした😅 お部屋から諏訪湖を眺めることはできないお部屋でした。 トータルしてとてもおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
278
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆーこちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
食事は美味しかったが、ご飯のタイミングが残念

食事がとても美味しかったけど、白米が最後の方に出てきたのでタイミングを聞いてもえると美味しいお料理がさらに満足しそうだなと思いました。 お風呂は熱かったけど、とても温まりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
183
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Isicyan
40代/女性|3 件のクチコミ
旅館の雰囲気と食事は最高、トイレ以外は満足

家族と1泊です。旅館の雰囲気や接客、食事も大満足でしたが、唯一お部屋のトイレの水流が悪かったため残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
koba7751
60代/男性|6 件のクチコミ
源泉掛け流しが最高

源泉掛け流しとても良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
224
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Pon丸
50代/男性|4 件のクチコミ
手違いをカバーする素晴らしい対応

夕食の手違いがありましたが、接客対応が素晴らしく良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

秋の味覚プラン〜錦秋kinshu〜

205
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