クチコミ

総合評価
4.02
999
5
252
4
338
3
94
2
26
1
13
部屋
3.98
接客・サービス
4.01
ロケーション
3.97
朝食
3.87
夕食
3.89
温泉・お風呂
4.05
設備
3.83
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像・動画
109
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しーちゃん〜。
50代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行で最高の休日!清潔な館内と豪華バイキング

家族で初めて宿泊しましたが、期待を大きく上回る最高の休日になりました! 館内はどこも非常に綺麗で清潔感があり、小さな子供連れでも安心して過ごせます。何よりスタッフの方々の対応が素晴らしく、到着から出発まで常に笑顔で親切に接していただき、とても温かい気持ちになりました。 お楽しみの夕食バイキングは、とにかく豪華の一言!カニも肉も食べ放題で、身の詰まったカニやジューシーなお肉をお腹いっぱい堪能しました。他の料理も一品一品クオリティが高く、まさに最高の食事です。 また、お風呂も最高でした。広々とした湯船で日頃の疲れが吹き飛び、家族全員が大満足。ぜひまたリピートしたい、自信を持っておすすめできる宿です!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【4/18〜5/15限定】つなん肉肉フェア★牛&妻有ポークしゃぶしゃぶ食べ放題×魚沼産コシヒカリ

116
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このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 このたびはご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「期待を大きく上回る最高の休日」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 館内の清潔さにつきましてご安心いただけたとのこと、小さなお子様連れでも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、到着からご出発まで気持ちよくお過ごしいただけたことは何よりの励みでございます。 ご夕食のバイキングにつきましても、「豪華」とのお言葉とともにご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。 カニやお肉をはじめとしたお料理を存分にお楽しみいただき、一品一品のクオリティにもご評価をいただけましたことは、調理スタッフにとって大きな喜びでございます。 さらに、お風呂につきましてもご満足いただき、ご家族皆様で日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ゆったりとした時間の中で心身ともにリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。 「またリピートしたい」「おすすめできる宿」とのお言葉を頂戴し、これ以上ないお褒めのお言葉に深く感謝申し上げます。 今後もご家族皆様にとって安心で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かなもんじゃ
60代/男性|12 件のクチコミ

東館のみの営業でしたが、バイキングも夕食、朝食共に美味しかった。一品一品が丁寧に美味しくつくられていました。客数が少なかったのでスタッフの人数が少ない運営でしたが、丁寧な対応をされていました。 風呂も夜と朝で男女入れ替えで共に充分な大きさと設備でした。 客室も洋室予約でしたが、和室にベッド2台に変更でしたが問題ありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
375
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このたびはニュー・グリーンピア津南に ご利用いただきましてありがとうございます。 このたびは東館営業期間中のご宿泊に際し、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにバイキングのお料理を「一品一品丁寧で美味しい」とご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。調理スタッフが心を込めてご用意している点を感じ取っていただけたことは、何よりの励みでございます。 また、ご利用のお客様が比較的少ない中での営業体制ではございましたが、スタッフの対応につきましても「丁寧」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。限られた人数の中でも、お一人おひとりに心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことを大変ありがたく存じます。 お風呂につきましても、夜と朝での男女入れ替えを含め、広さや設備にご満足いただけたとのこと、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。 さらに、客室のご案内につきまして、洋室ご予約から和室+ベッドのお部屋への変更となりましたが、問題なくお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただける客室環境の提供に努めてまいります。 これからも営業形態にかかわらず、皆様にご満足いただけるお食事とおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-04-13
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
22441117
20代/男性|2 件のクチコミ
夕食バイキングとわんことの宿泊最高

夕食のバイキングは種類がたくさん多くて、美味しかったです。わんちゃんと一緒に泊まることが可能で嬉しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
474
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 「夕食バイキングとわんことの宿泊最高」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。(^^) ご夕食のバイキングにつきまして、種類の豊富さやお味にご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。お好きなお料理を選びながら楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 また、大切なご家族であるわんちゃんとご一緒にご宿泊いただけたことをお喜びいただき、私どもも大変嬉しく存じます。 ペットと一緒に安心して過ごせる空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みとなります。 わんちゃんとのご旅行が、より特別で思い出深いものとなっておりましたら何よりでございます。 今後も、飼い主様にもわんちゃんにも快適にお過ごしいただける環境と、美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。 季節ごとに異なる景色や楽しみ方もございますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しんいち☆0904
40代/男性|8 件のクチコミ
絶景と美食に感動!アクティビティは少し残念

大自然に囲まれた丘の上にある立地にあり景色や環境が最高でした。何より夕食バイキングのカニとエビ食べ放題やおいしいお米をはじめとした地元食材の数々に圧倒されました。GW宿泊にも関わらずこの値段でここまでのクオリティは、とてもよかったと思います。唯一残念だったのは、「アウトドア施設」のアスレチックが、半分近く使用不可だったり、実質営業しているのか営業していないのか利用したい場合どうすればいいのか等、全体的に案内が不明瞭な印象を受け、結局ゴ-カートやローラーリュージュの利用を断念しました。子どもがまた行きたいと言っていますので、次回はぜひご案内頂けるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【4/18〜5/15限定】つなん肉肉フェア★牛&妻有ポークしゃぶしゃぶ食べ放題×魚沼産コシヒカリ

99
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このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 このたびはゴールデンウィークのご旅行に当館をお選びいただき、また詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 大自然に囲まれた立地や景色について「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご夕食のバイキングにつきましても、カニやエビの食べ放題、そして地元食材やお米にご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みでございます。 価格面も含め、ご期待以上と感じていただけたことを大変光栄に思っております。 一方で、アウトドア施設のご利用に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 営業状況・利用方法のご案内が分かりづらかったとのご指摘を真摯に受け止めております。 本来であればお子様にも存分にお楽しみいただけるよう、分かりやすく明確なご案内を行うべきところ、ご期待に添えず心苦しく存じます。 今後は施設の整備状況の見直しとともに、案内表示やスタッフからのご説明の充実を図り、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも「また行きたい」とのお言葉をお子様からいただけたとのこと、大変ありがたく、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 次回お越しいただいた際には、アクティビティも含めて存分にお楽しみいただけるよう、しっかりとご案内させていただきます。 今後も皆様にとって思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービス・施設ともに改善を重ねてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-05
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
眠欲のダニエル
30代/男性|1 件のクチコミ
スキー場から近く料理も温泉も最高でした

冬にスノボとランタンをするのに泊まらせていただきました! スキー場からそのまま行けて便利でしたし料理も沢山あり美味しかったです! また温泉が2つありどちらも良かったです 夕食時は夢中になっていて気がついたら最後になってしまい急いで帰ろうとしたら女性のスタッフさんがいちごのソース?は食べましたか?と聞かれ、おすすめなので良ければと食べさせていただきました 片付け始めてたのにすみませんでした スタッフさんの優しさを感じました 強いて気になる点で言うとサウナの木がささくれていて体に触れてしまうとちょっと痛かったので危ないのかなと… あと部屋の加湿機に水を入れて使うのですが、そこらへんのほこりや汚れが気になりました 全体的にとても良くまたおじゃましたいと考えています!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

《ランタン》<冬季限定>夜空に舞い上がる光の気球!幻想的なランタン打ち上げ体験付

304
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご利用いただきましてありがとうございます。 このたびはスノーボードやランタン体験を目的にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スキー場からそのままアクセスできる立地の利便性や、お食事の内容につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 種類豊富なお料理を美味しくお召し上がりいただけたご様子は、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。 また、温泉につきましても「どちらも良かった」とのお言葉をいただきありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりとお身体を癒していただけておりましたら幸いでございます。 さらに、夕食時のスタッフの対応につきまして、温かいエピソードをご共有いただき誠にありがとうございます。 片付けの時間にもかかわらず、おすすめのいちご冷製スープをお声がけさせていただいたスタッフの気配りを感じていただけたこと、大変光栄に思います。お客様に少しでも「美味しい」「嬉しい」と感じていただきたいという思いが伝わりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、サウナの木のささくれや、お部屋の加湿器の清掃状態につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 安全面・衛生面ともに本来細心の注意を払うべきところ、ご指摘をいただく結果となり深く反省しております。早急に確認・改善を行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも「全体的にとても良くまた来たい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回お越しいただいた際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miyuringo
13 件のクチコミ
目の前がスキー場!格安リフト券とカニ食べ放題

何年か振りに宿泊しました。トイレなどはまだ和式が残っており施設は少し古めですが スキー場が目の前なのでやはりとても便利です。 リフト券も格安で助かりました。 バイキングの食事は地元のものも多く、カニは食べ放題でお得だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
328
不適切なクチコミを報告する
このたびはニュー・グリーンピア津南にご利用いただきましてありがとうございます。 何年か振りに当館へお帰りいただきましたこと、心より御礼申し上げます。再びお越しいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 施設につきましては、和式トイレが残っているなど古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけする点もあったかと存じます。そのような中でもご理解を賜り誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、段階的な改善に努めてまいります。 一方で、スキー場が目の前という立地の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。ゲレンデ直結の環境は、多くのお客様にご好評をいただいている当館の大きな魅力のひとつでございます。 移動の負担なくスキーをお楽しみいただける点をご実感いただけたことは何よりでございます。 また、リフト券の料金につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご家族やグループでのご利用でも気軽にウィンタースポーツをお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 お食事につきましても、地元の食材やカニの食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「お得」と感じていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。 これからも地域の魅力を感じていただけるお料理の提供に努めてまいります。 今後も立地の良さに加え、サービスや施設面でもご満足いただけるよう改善と工夫を重ねてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
ゲレンデ直結でスキーが楽しめる

ゲレンデ直結でスキーが楽しめる貴重な宿です。ランタンイベントも楽しかったです。夕食のローストビーフは美味しかったです。バイキングなのであまり贅沢は言えませんが,ウリであるはずのカニが黒っぽく変色しているのがあって少し残念でした。露天風呂は少し小さいですが空いてる時間ならゆっくりできます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
341
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 当館のゲレンデ直結という立地を活かし、スキーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様のおっしゃる通り、ホテルからすぐにゲレンデへ出られる環境は多くのお客様にご好評をいただいており、ウィンタースポーツを満喫していただける当館の魅力の一つでございます。 また、ランタンイベントにもご参加いただき、楽しんでいただけたとのこと大変光栄でございます。夜空に浮かぶランタンの幻想的な光景は、冬の津南ならではの思い出として多くのお客様にご好評をいただいております。お客様のご滞在の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 お食事につきましては、夕食のローストビーフを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変励みになります。一方で、バイキングでご提供しているカニの見た目につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 品質管理や提供方法について改めて確認し、皆様に安心して美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、露天風呂につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。 規模としては大きくはございませんが、空いている時間帯にはゆったりとおくつろぎいただける空間となっております。雪景色の中での入浴は冬ならではの楽しみでもございますので、少しでも旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上と施設の管理に努めてまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
20260225
40代/男性|1 件のクチコミ
毎年利用、防寒対策は必須のレンタル

ほぼ毎年宿泊しています オールレンタル、スーツケース郵送して身軽に行ってます レンタルはどのウェアも防寒度合いは低めです。必ずタイツを履かせ、薄手のダウンなども着せた方がよいです。 超初心者向けコースはないのでスキーデビューには気をつけて!そのせいかスクールの先生達は教えるの上手です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日の宿泊がお得】小学生のお子様半額!ランタン打ち上げ体験&リフト半日券が無料♪「5大特典プラン」

354
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ほぼ毎年ご利用いただいているとのこと、長年にわたり当館をご愛顧いただいておりますことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 スーツケースを事前にご郵送され、オールレンタルで身軽にお越しいただいているとのこと、慣れたご利用方法で快適にお過ごしいただけているご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 レンタルウェアの防寒面につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 雪国とはいえ、気温や天候によって体感温度は大きく変わりますため、インナーやタイツ、薄手のダウンなどでの調整は大変重要でございます。 具体的なアドバイスをご投稿いただき、これからお越しになるお客様にとっても参考になる内容であり、ありがたく存じます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、レンタル品質やご案内方法の見直しも含め検討してまいります。 また、当スキー場は緩やかなコースもございますが、いわゆる“超初心者専用”の独立したコースはございませんため、スキーデビューのお客様には事前のご準備やスクール受講をおすすめしております。 そのような中で、スクール講師の指導力についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お子様から大人の方まで安心して上達を実感していただけるよう、今後も丁寧で分かりやすいレッスンを心がけてまいります。 毎年お越しいただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも安全で楽しいスキー体験と、快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
n0840
30代/女性|1 件のクチコミ
ゲレンデは快適、食事は残念な宿

スキー目的での宿泊。 レンタル代やスクール代もリーズナブル、三連休にも関わらずゲレンデ利用者が少なくかなり快適に滑る事ができました。 スタッフの方の対応も良く、丁寧です。 ただお部屋や建物はかなり築古さを感じます。 また夕飯の蟹は味が無く…子供ですら一本も食べませんでした。昼食のレストランも高め。朝食は良くもなく悪くもなく。 ゲレンデの為だけに来年も泊まりたいなと思いますが食事だけがネックです。周りに飲食店もないので、食事面の改善をもう少し考えてもらえると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日の宿泊がお得】小学生のお子様半額!ランタン打ち上げ体験&リフト半日券が無料♪「5大特典プラン」

295
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 スキー目的でのご利用、誠にありがとうございました。レンタル料金やスクール料金がリーズナブルであったこと、また三連休にもかかわらず快適に滑走いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、客室や建物の経年による古さを感じられた点につきましては、ご期待に十分お応えできず心苦しく存じます。日々の清掃やメンテナンスを徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、お食事に関する率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 特に夕食の蟹につきましてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お子様にも召し上がっていただけなかったとのこと、重く受け止めております。昼食レストランの価格や朝食内容も含め、全体的な満足度向上が必要であると認識いたしました。 周辺に飲食店が少ない立地であるからこそ、館内でのお食事はより重要であると考えております。いただいたご意見を調理部門と共有し、品質や内容の見直し、満足度向上に向けた改善を検討してまいります。 「ゲレンデの為だけに来年も泊まりたい」とのお言葉は、大変ありがたく、同時に身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただく際には、お食事面でもご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ニュー・グリーンピア津南
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
profile
インフラエンジニア
30代/女性|4 件のクチコミ
バイキングとサービス最高!大浴場改善希望

スキー旅行で利用しました。朝晩のバイキングは大変美味しく、食べ過ぎてしまうぐらいでした😅オリオンのバスクチーズケーキと1F自販機のクレープも美味しくてびっくりしました。 部屋や設備も綺麗でスタッフの接客も良かったです。 宿泊者用の荷物ロッカーなども完備され休憩所も広々としているため、過ごしやすかったです。売店も充実してました。 友人が初級スキースクールに入校したのですが、そちらも充実していてみっちり教えてもらえたので大変満足していました。 大変良かったのですが惜しいと思った点もありました。 ①大浴場のシャワーの大半が根元から水漏れしている関係か水圧が弱くなっていた点(シャワーヘッドだけでも交換するとかなり良くなると思います) ②大浴場内に荷物置き場の用意がない点(タオルなどを置いておく場所がなかった) ③大浴場に置いてあるドライヤーて風量がかなり弱いものがあった点(TESCOM製のドライヤーです) 上記が改善したらもっと良くなると思いますので、是非検討よろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 スキー旅行でのご利用、誠にありがとうございました。朝夕のバイキングを「食べ過ぎてしまうぐらい」とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。オリオンのバスクチーズケーキや1階自販機のクレープまでご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋や設備、スタッフの接客、宿泊者用ロッカーや休憩所の使い勝手、売店の品揃えに至るまで細やかにご評価いただき、心より御礼申し上げます。ご友人様の初級スキースクールにつきましても、充実した内容でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スキーがより楽しい思い出となっておりましたら幸いでございます。 一方で、大浴場に関する具体的なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 シャワーの水漏れや水圧の弱さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 設備点検を改めて徹底し、シャワーヘッドの交換を含めた改善を検討してまいります。 また、浴場内の荷物置き場の不足につきましても、より快適にご利用いただけるよう設置方法やスペースの確保について検討いたします。 良かった点と改善点の両方をお伝えいただけることは、私どもにとって大変ありがたく、今後のサービス向上に直結するものでございます。 次回お越しいただく際には、さらに快適になったと感じていただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ニュー・グリーンピア津南
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hiropp
50代/女性|1 件のクチコミ
毎年恒例の山菜採り、今年も豊作で景色も最高

毎年山菜採りを楽しませていただいています。 天気にも恵まれ、今年もたくさん収穫できました。 展望台からの景色も素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 毎年恒例の山菜採りのご滞在に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 今年もお越しいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、天候にも恵まれ、山菜が豊作であったとのこと、何よりでございます。 津南の自然の恵みを存分に感じていただきながら、山菜採りをお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。毎年の楽しみとしてお越しいただいていることは、私どもにとって大きな励みでございます。 さらに、展望台からの景色につきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 四季折々で表情を変える景色は当館の魅力のひとつでございますので、その美しさを感じていただけたことを大変光栄に思います。 今後も自然の魅力を存分にお楽しみいただける環境づくりと、心地よいご滞在の提供に努めてまいります。 ぜひ来年もまた山菜の季節にお越しいただき、変わらぬ自然とともにお迎えできましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
黒柴みこと
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れに丁度良い広さで快適なホテル

小さな子供連れにはちょうど良いゲレンデの広さで、ホテルも不自由なく過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
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このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 このたびはご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 小さなお子様連れのお客様にとって「ちょうど良い」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ゲレンデの広さにつきましては、初めてのスキーや雪遊びでも安心してお楽しみいただけるよう配慮しておりますので、ご家族皆様で無理なくお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、ホテルでのご滞在につきましても「不自由なく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。 当館では、お子様から大人の方まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるよう、施設やサービスの充実に努めております。 今後もご家族皆様にとって安心で過ごしやすい環境づくりを大切にし、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、雪遊びだけでなく四季折々の自然やアクティビティもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ikeno-----
70代/男性|5 件のクチコミ
急な予約でも受け入れてくれた宿

天候が不安定で、天気を見ながら直前で予約しましたが、受け入れて頂きました。良い旅ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 このたびは天候が不安定な中、当館をお選びいただきご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 直前でのご予約とのことではございましたが、無事にお迎えでき、そして「良い旅ができました」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ご旅行は天候に左右されることも多く、ご不安もあったかと存じますが、その中でも快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 当館ではできる限り柔軟にお客様をお迎えし、どのようなご滞在でも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を感じていただけましたことは何よりの励みでございます。 今後も急なご予定や天候の変化など、さまざまなシーンにおいても安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、また違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
my8686
40代/男性|1 件のクチコミ
楽しいスキー旅行

スタッフのみなさん親切でした。 楽しいスキーの家族旅行となり大満足です。 温泉がとても良かったです。 ご飯もお腹いっぱい頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日の宿泊がお得】小学生のお子様半額!ランタン打ち上げ体験&リフト半日券が無料♪「5大特典プラン」

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このたびはニュー・グリーンピア津南にご利用いただきましてありがとうございます。 ご家族での大切なスキー旅行に当館をお選びいただき、そして「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。楽しいご旅行のお手伝いができましたことを心より光栄に思っております。 また、スタッフの対応につきまして「親切でした」とのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めたおもてなしを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。 温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スキーや雪遊びで冷えた体をゆっくり温め、旅の疲れを癒していただけるのも当館の魅力のひとつでございます。ご滞在中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 さらに、お食事についても「お腹いっぱい頂きました」とのお言葉をいただきありがとうございます。ご家族皆様で楽しくお食事の時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、調理スタッフにとっても大変励みになります。 これからもご家族皆様で安心してお楽しみいただけるホテルを目指し、サービスの向上と快適な施設づくりに努めてまいります。冬のスキーシーズンはもちろん、四季折々の自然を感じていただける季節も魅力がございますので、ぜひまたご家族皆様で遊びにいらしてください。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ままひひかまくら
40代/女性|6 件のクチコミ
バイキング豊富、温泉も良いが脱衣所は残念

バイキングの種類も豊富! 温泉も良いです!脱衣所の髪の毛はちょっと気になります。 雪質もよいですし、スキーやスノボーが目的じゃなくても過ごしやすいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

《ランタン》<冬季限定>夜空に舞い上がる光の気球!幻想的なランタン打ち上げ体験付

167
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 お食事のバイキングにつきまして「種類が豊富」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。当館では小さなお子様から大人の方まで幅広くお楽しみいただけるよう、和洋さまざまなお料理をご用意しておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、温泉につきましても「良い」と感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。雪景色を眺めながらゆっくりとお身体を温めていただく時間は、冬の津南ならではの魅力の一つでございます。ご滞在中、少しでも旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。 しかしながら、脱衣所の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば皆様に気持ちよくご利用いただける状態を保つべきところ、管理が行き届いておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。 また、雪質の良さやホテルでの過ごしやすさについてもお言葉をいただきありがとうございます。 当館はスキーやスノーボードを楽しまれるお客様はもちろん、温泉やお食事、館内での時間をゆったり過ごされるお客様にもご満足いただける滞在を目指しております。そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上と施設の管理に努めてまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なかのなのかな
60代/女性|1 件のクチコミ
毎冬の楽しみ!食事と温泉、スキーを満喫

毎冬、スキーで利用しています 食事、温泉、スキー施設と、全てが上質で揃っていて、とても楽しいです また、来年もお世話になる予定です


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 毎年の冬のご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 また、スキーでのご滞在を毎冬の楽しみにしていただいているとのこと、大変光栄に思いながら口コミを拝見いたしました。 お食事、温泉、そしてスキー施設につきまして「すべてが上質で揃っていてとても楽しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館では、ウィンタースポーツを思いきり楽しんでいただくことはもちろん、ご滞在中の時間そのものが思い出深いものとなるよう、食事や温泉、館内サービスの充実にも力を入れております。 そのような点を評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 冬の津南は雪質にも恵まれ、スキーやスノーボードを楽しむには大変魅力的な環境でございます。ゲレンデで思いきり体を動かした後に温泉でゆっくりと疲れを癒し、バイキングのお食事でお腹いっぱいになっていただくという冬ならではの楽しみ方を、毎年ご満喫いただけていることをとても嬉しく感じております。 さらに「来年もお世話になる予定」とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変励みになります。 次回お越しいただいた際にも、今回以上に快適で楽しいご滞在をお届けできるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいります。 これからも冬の思い出の場所として、皆様に選んでいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2026-03-08
3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ひな0301
60代/女性|3 件のクチコミ
地元食材の料理が減り残念な気持ち

ここ10年ほど毎年5月に訪れ山菜摘みを楽しんでいます。 夕食に山菜のおひたしや天ぷら、地元のアスパラなどこのホテルならではの食材を使ったお料理が並び美味しくいただきました。 しかしここ2〜3年はその様な地元の食材を使った料理は消え今回はほぼ無くなってぞいました。このホテルに泊まる楽しみの半分が無くなってしまいとても残念。このご時世仕方ないのでしょうか。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【4/18〜5/15限定】つなん肉肉フェア★牛&妻有ポークしゃぶしゃぶ食べ放題×津南産コシヒカリ

12
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このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 長年にわたり、毎年5月に当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 山菜摘みとあわせてのご滞在を毎年の楽しみにしていただいているとのこと、大変光栄でございます。 これまで夕食にてご提供しておりました山菜のおひたしや天ぷら、地元のアスパラガスなど、津南ならではの食材を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ここ数年はそのご期待にお応えできておらず、ご残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様にとっての「楽しみの半分」とまでおっしゃっていただけるほど大切に感じていただいていたことを重く受け止めております。 仕入れ状況や提供体制の変化など様々な要因はございますが、本来であれば地域ならではの魅力をお食事でも感じていただくことが当館の大切な役割であると考えております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、地元食材を活かしたお料理の充実について、改めて見直しと改善を検討してまいります。 これからも「またこの時期に来たい」と思っていただけるよう、山菜の季節ならではの楽しみをより感じていただける宿づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-20
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シオくん!
1 件のクチコミ

ペットOKの温泉を探して見つけたのがココでした! 3人で宿泊連泊でしたが 部屋はもう少し広く欲しかったです。 料理はビュッフェスタイルでしたが、種類はイマイチ! 種類が少なく飽きます。 米どころなのでご飯は美味しかったです◎ 山なので空気も良く最高でした。朝の散歩はのんびりできました。なんせ敷地は広い! お風呂は、一日おきの男女入れ替え 連泊で両方入れたので良かった。 綺麗でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
42
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このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 このたびはペットとご一緒にご宿泊いただき、また連泊でのご利用を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 数ある施設の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。 お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただける空間づくりについて、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、お食事のバイキングにつきましても「種類が少なく飽きる」とのご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在中も楽しんでいただけるよう、メニューのバリエーションや内容の充実について見直しを検討してまいります。 一方で、お米について「美味しい」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。新潟ならではの味覚を感じていただけたことを大変嬉しく思います。 自然環境につきましては、澄んだ空気や広い敷地での朝のお散歩をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ゆったりとした時間の中でリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。 また、大浴場につきましても男女入れ替えにより両方ご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。「 綺麗」とのお言葉もいただき、スタッフの励みとなります。 これからもペットとご一緒のお客様にも快適にご滞在いただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-02
3
レジャー
その他
2026年5月宿泊
どれにする
50代/女性|1 件のクチコミ
景色は良いが食事が残念な宿

景色もよく古いながらも綺麗に掃除されていて過ごしやすかったです。スタッフの方も親切でした。ただ食事がどれを食べてもいまいちでこめどころなはずなのにごはんもあまり美味しくなかった。残念でした…


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
12
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このたびはニュー・グリーンピア津南をご利用いただきましてありがとうございます。 当館の立地や景色、また館内の清掃状況につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 さらに、スタッフの対応につきましても「親切」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お食事につきましてはご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 特に“米どころ”としてご期待いただいていたにもかかわらず、ご飯についてもご満足いただけなかった点は、私どもとしても大変重く受け止めております。 お食事はご滞在の大きな楽しみの一つであると認識しておりますので、このような結果となってしまいましたことを深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、食材の選定や調理方法、提供方法の見直しを含め、全体的な品質向上に努めてまいります。 特に地元ならではの魅力を感じていただけるお食事の提供ができるよう、改めて改善に取り組んでまいります。 そのような中でも、施設やスタッフについて温かいお言葉を頂戴しましたことに感謝申し上げます。 次回お越しいただける機会がございました際には、お食事を含めすべての面でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ニュー・グリーンピア津南
2026-05-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
んわたひろ
40代/男性|1 件のクチコミ
お得な記念プラン!スキー&ランタン満喫

20周年記念感謝プランでの宿泊をしました。全員分のリフト券、ランタン(1つ)、全員分の昼食券1500円付のプランだったので、とてもお得感がありました。 12月にしては気温が高くなる予報の日でしたが雪も30センチ程あり、スキーも楽しめ、3年前は荒天で出来なかったランタン打ち上げもできました。 宿は古めではありますが、綺麗に整備されており、お風呂も広く個別の洗い場も仕切りがありながらも広くて子供達と一緒に洗えました。 バイキングは種類が豊富で夜も朝も新潟ならではのメニューもあり、全体的に満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20周年記念感謝プラン】リフト券&ランタンなど4大特典付き★スキー場オープン記念!初滑り満喫プラン

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あ11670474 様 このたびはニュー・グリーンピア津南にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また素敵なお写真も投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。(^^) 今回のご宿泊は20周年記念感謝プランをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 リフト券やランタン体験、昼食券まで付いたプラン内容にお得感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。記念プランは、日頃の感謝の気持ちを込めてご用意した内容でございますので、ご満足いただけたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなっております。 12月としては比較的気温の高い予報の中でも、十分な積雪があり、スキーをお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。 また、以前は荒天により叶わなかったランタンの打ち上げを、今回は無事に体験していただけたとのこと、幻想的なひとときが素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。 館内設備につきましては築年数を感じさせる部分もございますが、清掃や整備にご評価をいただき、「綺麗に整備されている」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 大浴場につきましても、広さや洗い場の造りがご家族皆様でのご利用に適していたとのこと、お子様と一緒に安心してご入浴いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 お食事につきましては、夕食・朝食ともにバイキングの品数や、新潟ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 今後も季節や地域性を感じていただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、スキーシーズンはもちろん、グリーンシーズンや雪深い冬ならではの景色もお楽しみいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 またのお越しをお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございました!
ニュー・グリーンピア津南
2025-12-24