クチコミ

総合評価
4.08
2,410
5
372
4
513
3
163
2
29
1
14
部屋
3.97
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.25
朝食
4.01
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.00
設備
3.95
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
1,740
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
pupulin602
50代/男性|12 件のクチコミ
駅改修中も伊予鉄で繁華街へアクセス

出張で利用。駅が改修中で近隣にはコンビニも無かった。伊予鉄が近いので、繁華街にも出られる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
381
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この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 JR松山駅周辺の工事、旧駅舎の取り壊し工事などご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 松山市の繁華街までは、当館目の前路面電車、電停より約10分となっております。 またの機会がございましたら、是非ターミナルホテル松山をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ここはママ
30代/女性|3 件のクチコミ
電話対応は丁寧、駐車場説明不足で残念

他のサイトと楽天トラベルで予約し、連泊を電話でお願いしました。電話対応の女性の方、丁寧でよかったです。チェックインの時に、駐車場の説明がなく2日目の朝出発時に駐車場を聞いたが、私の話し方が悪かったのか伝わってなく、帰ってくると1日目のところに既に車があり、どこに停めたらいいのかわからず電話する羽目に…。歩いてすぐのところに、飲食店、温泉があり便利でした!小学生添い寝無料は本当にありがたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ライチョウ
40代/男性|2 件のクチコミ
駅前で立地はとても良い

土日なのに安く宿泊できてしかも朝食付きでとてもお得でした! 部屋もリニューアル済みでとても綺麗でした。強いて言えば鍵が昔ながらのキーホルダーのぶら下がったやつで一緒にやり変えたらよかったのにと思ったのと部屋着も今時のやつにしたら言う事ないかな? 朝食は品数多くて満足でした。 フロントの対応も良かったと思います😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
6
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4
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
ポルシェ993−4S
60代/男性|67 件のクチコミ
駅近で快適、松山観光に便利なホテル

駅近くですが繁華街からは離れています。しかし市電駅が目の前なので松山市内はどこでもいけます。我々は近くの居酒屋で済ませましたが美味しかったです。部屋はツインでしたが広々としておりベットのマットも良くて快適に過ごせました。松山に行く機会があればリピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は繁華街からは少し離れてはいますが、駅近くの立地は当館自慢の一つでございまして、多くのお客様にご利用いただいております。 お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぽんぽんMK
50代/女性|1 件のクチコミ

なんと言っても場所が良い。喜助の湯に歩いて行けるところを探してました。建物は古いのですが、ツインの部屋はかなり広くて、水周りは新しく清潔です。風呂は喜助の湯に行ったので、使ってはないです。 ルームキーがアナログな鍵で、ちょっとびっくり。 禁煙の部屋が取れず、喫煙部屋でタバコくさかったですが、それは仕方ないかな。次回は禁煙部屋を取りってリピートします。 フロントスタッフも丁寧な対応です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
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この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅近くの立地は当館自慢の一つでございまして、多くのお客様にご利用いただいております。 ホテル自体は創業より年月を重ねておりますため建物の経年劣化は否めませんが、サービスやおもてなしの面でお客様にご満足いただけるような、また利用したくなるようなホテルを目指して奮闘しております。 今後もお客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
ターミナルホテル松山
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
今日は晴れ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、受付の方の対応も良い

JRも市内電車もすぐ近くに駅があり大変便利でした。 受付の方の対応もとても好感がもてました。 禁煙室の空きがなかったため、仕方なく喫煙可のお部屋でしたが、スプレーや空気清浄機などが備えられており良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

喫煙可シングル
158
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利でございます。 またスタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。 今後もお客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
ターミナルホテル松山
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
仮面ライダー8
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、静かで快適な滞在

旅行で、利用させていただきました。JR松山駅から近く、近くにキスケがあり、コンビニがあり、路面電車があり、移動や買い物などには、非常に便利で、駅前のわりに、静かに過ごせました。また、利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

禁煙シングル
166
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いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅前という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずお客様に快適にお過ごしいただけるサービスやおもてなしを心がけております。 またキスケの湯も非常に人気の温泉で多くのお客様にご利用頂いております。 今後もどんどん進化していくホテルであり続けられるよう、日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
3キャットアクア
50代/女性|1 件のクチコミ
急な予約でも広々快適、周辺情報は要確認

直前予約にて急遽宿泊させて頂きましたが、お部屋はツインルームで、通常ツインより広くて、ゆったりできました スーツケースも余裕で広げれて、本当に過ごしやすいですが、近隣の飲食店舗は、よく調べてからの方がが良いです❗️ ホテル並びの居酒屋さんへ行こうと出向きましたが、常連さんでかなり盛り上がっており、とてもじゃないけどドアを開けれませんでした。 ホテル向かいのスーパー銭湯はかなり良さげでしたが、休日と重なってたので人が凄かったです。 ホテル近くにコンビニもあり、本当、こちらは全てにおいて、かなりお勧めですよ^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
230
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミをお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴いたしましたこと、身に余る光栄でございます。 ホテル向かいの「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。サウナブームということもあり、多くの方に支持されている温泉でございます。ただ人気の温泉のため週末などは混雑することが多いです。 私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ターミナルホテル松山
2026-02-24
5
その他
友達
2026年5月宿泊
ひろっ君小
50代/男性|7 件のクチコミ
立地も良く清潔快適な部屋、髭剃りがあれば完璧

立地も良く部屋も清潔快適でした 設備の方で部屋に髭剃りを置いてて欲しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

喫煙可シングル
4
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ニコニコです。
50代/女性|1 件のクチコミ
松山駅近く便利、温泉施設も最高

松山駅から近くて便利です。 ホテルの前に温泉施設があるのも最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利でございます。 またホテル目の前の「喜助の湯」は、ご宿泊のお客様にも大変重宝されており、ご旅行やお仕事でお疲れの体を癒してくれる温泉です。当館にご宿泊のお客様限定価格で入浴券を販売しておりますので、ご宿泊の際は是非お買い求めください。 これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指してサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。 またお会いできる日を一同楽しみにしております。
ターミナルホテル松山
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
けんさきいか
50代/男性|2 件のクチコミ
快適に過ごせました。また利用します。

かなり快適にに過ごすことができました。 また、お願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ターミナルホテル松山
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
multibillionaire
50代/男性|56 件のクチコミ
冷蔵庫の音以外はコスパの良い駅近の宿

冷蔵庫の音がうるさく庫内の温度調節で 静かになりましたがいつの間にかまたうるさくなりました。それ以外はとてもコスパのよい駅近で良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 冷蔵庫の音の件、お客様からいただきました率直なご意見を大切にし、今後の検討課題とさせていただきます。お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。 お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-04-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
iii8266
50代/男性|2 件のクチコミ
普通のビジネスホテルです

ごく普通のビジネスホテルですが、松山駅から近く、近くには遅くまで影響している居酒屋もいくつかあるので、べんりです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅近くの立地は当館自慢の一つでございまして、多くのお客様にご利用いただいております。 近隣の飲食店は決して多くはありませんが、おススメの居酒屋さんもございますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルホテル松山
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
KazuTrip
70代/男性|30 件のクチコミ
ロケーション抜群で部屋も広く朝食も美味しい

とにかくロケーション抜群です。部屋もゆったりしているし、朝食もおいしい。TVがYou Tubeが見れると最高なんだけどね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙シングル
134
不適切なクチコミを報告する
いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ロケーションについてお褒め頂き誠にありがとうございます。お部屋によって松山城や松山駅が見えるお部屋がございます。 尚、YouTubeもTVで見れるようになりましたので、次回ご宿泊時にご説明させていただきます。 お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ChinMan
50代/男性|23 件のクチコミ
部屋も朝食も良く空港アクセスも快適

部屋も綺麗ですし朝ごはんも十分。空港からのアクセスも良いので快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙シングル
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地は駅近で空港からのアクセスが良いのが当館自慢の一つでございまして、多くのお客様にご利用いただいております。 尚朝食おいしかったというご感想、レストランスタッフも喜んでおります。今後もお客様がご満足いただけるようなメニューをお届けしたく、精進してまいります。 またの機会がございましたら、是非ターミナルホテル松山をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
sakkun
30代/女性|2 件のクチコミ

受付の方々の対応がとても良くて、気持ちよく利用させていただくことができました! 電車通り沿いなので、音に敏感な私は朝早くから夜遅くまで電車の通る音が気になりましたが、それ以外は大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

禁煙シングル
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。 ただ電車の音でご迷惑をおかけしたことは誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのアンケートやクチコミは私どもにとって大変貴重なものでございます。ご意見やご指摘などを参考にさせていただきながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
一人旅で松山
50代/男性|1 件のクチコミ
7階で騒音気にならず快適でした

前回低下層で騒音が結構したのですが今回は7階で気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前回ご宿泊の際はお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ただ今回は快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ボエルブボリ
50代/男性|19 件のクチコミ
駅前で便利!道後温泉も近いホテル

あるアーティストのコンサートのため ホテルを利用しました。 道後温泉にも近いしコンサート会場にも近くで 何より駅の前だからとにかく便利です。 部屋は夫婦でツインで広々ゆっくりと過ごしユニットバスはリニューアルしてありとにかく足を伸ばしてはいれたのが良かったです。 スタッフさんも親切丁寧で 朝ごはんも美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
473
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 コンサートでのご利用とのことで、大切な時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、JR駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。 お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ターミナルホテル松山
2026-01-16
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
さくぼんぼん
40代/男性|2 件のクチコミ
駅前好立地で神対応!快適なホテル

​【総評】 駅前という好立地もさることながら、宿泊者の「あったら嬉しい」に徹底して応えてくれるホテルです。 駐車場の確保から寝具の配慮まで、スタッフの方々の目配りが素晴らしく、非常に快適な滞在となりました。 ​【良かった点】 ​神対応の駐車場: 駐車場数は限られていますが、事前に車で伺う旨を伝えていたところ、カラーコーンで場所を確保してくださっていました。 慣れない土地での駐車場探しをせずに済み、非常に助かりました。 ​寝具の細やかな配慮: 標準の寝具に加え、毛布を用意していただけたのが非常にありがたかったです。 自分の好みの温度でぐっすり眠ることができ、翌日の仕事への活力を養えました。 ​充実の設備と改善姿勢: 部屋はコンパクトながらアメニティや設備が充実しており、機能的です。 室内には設備アンケートもあり、宿泊者の要望を形にしようとする真摯な姿勢が伝わってきます。 ​フロント対応と特典: 受付の対応がとても丁寧です。 また、提携されている「キスケの湯」のお得な割引チケットの販売もあり、仕事終わりのリフレッシュに最適でした。 ​【気になった点】 ​お部屋の広さ: 部屋自体はやや狭めですが、それを補って余りあるサービスの充実度と清潔感があります。 ​【結論】 利便性だけでなく、一人ひとりの宿泊客に寄り添ったサービスを受けたい方に強くおすすめします。特に車利用の方や、睡眠環境にこだわりたいビジネスマンには、ぜひ選んでほしいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
474
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から「ターミナルホテル松山」をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中たくさんのご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様の「あったら嬉しい」にお応えできておりましたら嬉しい限りでございます。 駐車場につきまして、基本的には先着順でご案内をさせていただいております。一度ご駐車いただいた後、お車をご出庫される場合はフロントスタッフにお声をかけていただきましたら、カラーコーンで場所の確保をさせていただきます。お出かけ後に確保していた場所とは違うところにお戻りのお客様もいらっしゃるため、その場合はその場所に他のお客様をご案内することもございます。今回少しでもお客様のお役に立てておりましたなら幸いでございます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、当館で一番小さいシングルでございました。設備は他のお部屋と変わりませんが、9㎡とお部屋が狭いため、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。 当館から道路を挟んですぐ目の前のアミューズメント施設の中に「喜助の湯」という天然温泉がございます。こちらの入浴券をご宿泊者様限定の価格で販売しております。こちらの温泉を目当てに来られるお客様も多くいらっしゃいます。 今回このような最高のお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後も率直なご意見をいただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ターミナルホテル松山
2025-12-25
5
その他
一人
2026年1月宿泊
makonaonrr
50代/女性|3 件のクチコミ
丁寧なフロントと快適な部屋に満足

前回はツインルームでこの度はシングルルームを利用させて頂きました〜。 フロントサービスが丁寧で高評価です! 部屋の方もリニューアルされていて、心地よい雰囲気です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

禁煙シングル
383
不適切なクチコミを報告する
ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。今後ともお客様に満足していただけるように、スタッフ一同精進して参ります。 お部屋のリニューアルをお褒めいただき大変恐縮しております。これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるための清掃と、メンテナンスに努めてまいります。 最後になりましたがご多忙の中、当ホテルの口コミにご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ターミナルホテル松山
2026-02-04