クチコミ

総合評価
4.05
913
5
211
4
306
3
100
2
43
1
13
部屋
3.85
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.23
朝食
3.95
夕食
4.02
温泉・お風呂
4.23
設備
3.76
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
129
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
広島太郎2
30代/男性|4 件のクチコミ
眺望も食事も最高!コスパ抜群のホテル

「眺望の無い部屋」との事だったが、実際は海と大山Wビューで朝日まで見れ、最高だった。夜ブュッフェは蟹やノドグロの握りがあり、コスパ抜群だった。朝バイキングは白バラ牛乳飲み放題、朝から晩までフリードリンクは高級菓子の因幡の白兎まで付いてきて言う事なし!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
270
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「眺望の無い部屋」とのご案内にもかかわらず、海と大山の景色、さらに朝日までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。思いがけない景色との出会いが、素敵な旅の思い出となっておりましたら幸いでございます。 また、夕食ブュッフェの蟹やノドグロの握り、朝食バイキングの白バラ牛乳、フリードリンクや因幡の白兎などにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みになっております。 「コスパ抜群」「言う事なし!」との嬉しいお言葉に恥じぬよう、これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、違った景色やお料理もお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-05-21
4
その他
家族
2026年5月宿泊
ボス2740
70代/男性|2 件のクチコミ
カニ食べ放題!親切なスタッフに感謝

1泊2日でお世話になりました。オーシャンビュ-の部屋ではありませんでしたが、落ち着きがありゆっくりさせていただきました。また、夕食は、バイキングで好きなカニをたらふくいただき大満足でした。スタッフの皆さんも大変親切で感謝です。鳥取県は親戚が多いので次も利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
11
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
kuma9544
60代/男性|2 件のクチコミ
温泉とバイキング、従業員の対応も良い宿

過去に兄弟姉妹で宿泊したり友人達と宿泊し、4度目の宿泊でした。今回は友人と二人での島根・鳥取への御朱印を求めての旅でしたが、迷うことなくこのホテルを予約しました。夕食のバイキングや朝食の質の良さは以前のままでした。17時頃入った温泉は時間帯がよく露天風呂にもゆっくりとつかることができ、日本海を眺めながら温泉を楽しみました。従業員の方の対応も親切で、次回も宿泊しようと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
キャンプマン4851
70代/男性|4 件のクチコミ
夕食バイキングのカニと最高のお風呂

夕食バイキングのカニが剝きやすくとてもおいしかった。 お風呂も最高。 当日は夕方まで天気が悪かったが翌朝は快晴で日の出が見えました。 但しホテルロビーに日の出時間を表示していましたが表示時間より30分早い日の出でした。 また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
373
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食バイキングのカニを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お風呂もご満喫いただけたようで、何よりでございます。 また、翌朝には快晴となり、美しい日の出をご覧いただけたとのこと、旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 一方で、ロビーに掲示しておりました日の出時間につきまして、実際の時間と差がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより正確なご案内ができるよう、確認・改善に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
びぃーさん1749
50代/女性|7 件のクチコミ
料理長のおすすめ会席料理、大満足でした

前回は、バイキングにして最初に出てきた料理長のお料理が、とても美味しかったので、今回は料理長おすすめ会席料理にしました どれも素敵な盛り付け、美味しさで 大満足でした 従業員の方々の対応も素晴らしかったです 今回は、バーにも行けて、ゆったりと素敵な時間を過ごさせていただきました ありがとうございました また、伺います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
677
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 料理長おすすめ会席料理につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、盛り付けやお味をお楽しみいただけたこと、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 さらに、従業員の対応やバーでのひとときにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆったりと素敵な時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パパビクミン
40代/男性|2 件のクチコミ
ハーフバイキングと朝食に大満足!

ハーフバイキングの内容は皆さんのコメント以上に満足する事が出来ました。一品それぞれ味付けは私好みで家族全員満足する事が出来ました。朝食も食べきれない種類があり、食事にこだわっていることが良く分かりました!夏は目の前に見える海と温泉を満喫し、夜は美味しいご飯で満喫できると想像出来ます。また機会があれば宿泊したいと思いました。ありがとう!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【大満足☆蟹食べ放題ハーフバイキング】牛肉ステーキや天麩羅、お寿司のライブキッチンで☆

554
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ハーフバイキングやご朝食につきまして、「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お料理の味付けがお好みに合い、ご家族皆様でご満足いただけたとのことは、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 また、朝食の品数や内容につきましてもご評価いただき、私どものこだわりを感じていただけましたこと、光栄に存じます。 夏のご滞在につきましてもご期待のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。目の前に広がる海と温泉、そしてお食事とともに、より一層ご満喫いただけるよう努めてまいります。 「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉に心より感謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナオキブライアン
50代/男性|7 件のクチコミ
ハーフバイキングと温泉、コスパ最高!

ホテルの古さは感じましたが、清掃もちゃんとしていて良かったです。夕食のハーフバイキングもステーキ、天麩羅、お寿司が目の前で調理されていてとても美味しい。蟹もたくさんあり切り込みが入っていて食べやすかったです。 デザートはやや少なめでもプチケーキは美味しいし朝ご飯も和朝食で満足できました。 温泉は大浴場と露天風呂が1つと少ないけどいいお湯でした。コスパはかなり良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
560
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「コストパフォーマンス最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 館内の清掃面につきましてご安心いただけたこと、何よりでございます。さらに、夕食のハーフバイキングではステーキや天ぷら、お寿司などの実演料理や蟹もお楽しみいただけたとのこと、料理スタッフ一同大変励みになっております。 デザートや温泉の設備につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただける内容へと改善に努めてまいります。 これからも価格以上の価値を感じていただける宿を目指し、サービス・お料理ともに精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
21エモン
40代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行でカニ食べ放題と絶景に大満足

子どもたち(中学・高校生)の卒業祝いとしての家族旅行で利用させていただきました。 建物全体はすこし年代を感じるかもしれませんが、昭和世代の親・平成生まれの子どもたちにとってはあまり気にならず〈レトロ感や懐かしさ〉があって良かったです♪ 夕食のカニ食べ放題も大満足でしたし、お肉・揚げたて天麩羅・お寿司なども美味しかったです! 和朝食もボリュームがあって美味しく、朝から食べ過ぎてしまいました。 大浴場も広々としていて、綺麗なお風呂でゆったりと癒されました。 そして泊まった部屋やお風呂から見える日本海は水平線まで美しく見えて絶景でした。 また利用したいと思える良い宿でした。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
489
不適切なクチコミを報告する
このたびは大切なご家族旅行、そしてお子様のご卒業という特別なお祝いの機会に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。心よりお祝い申し上げます。 また、館内のレトロな雰囲気を含め、ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食のカニ食べ放題をはじめ、お肉や天ぷら、お寿司などのお料理にもご満足いただけたご様子に、料理スタッフ一同大変励みになっております。 さらに、和朝食や大浴場、日本海の景色に至るまでご評価いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからもご家族皆さまの大切な思い出づくりのお手伝いができる宿を目指し、より一層努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
#mami
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂も料理も隣接ホテルで満足

料理人の方からお料理のおすすめしていただいたものを呼ばれましたが、とても美味しかったです。 ホテルは昭和感が否めない感じでしたが、お風呂も料理も隣接のキレイな方のホテルだったので、満足です。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
409
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、料理人からのおすすめのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 施設につきましては昭和の趣を感じられる点もあったかと存じますが、お風呂やお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。姉妹館「華水亭」も含め、ご滞在をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もサービスやお料理の質を高め、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しゃばママ
40代/女性|11 件のクチコミ
日本海の眺めと源泉かけ流し温泉、子連れでも安心な宿

日本海の眺めがよく、温泉が源泉でエントランスの駐車場に湧いている光景が見れます。 脱衣場、洗い場が広く、 こども連れでも余裕でよかったポイント! 昔ながらの温泉旅館でゆっくりできます。夕食はバイキングよりコースにしました、コストパフォーマンスがとてもいいと思いますし、子連れでもゆっくりお食事が出来ました。 お料理も温泉も季節によって楽しめる温泉宿なので次回は別の季節にも行きたいと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【迷ったらコレ☆蟹料理と日本海鮮魚盛合わせ】大山豚や野菜など鳥取地産を楽しむ

404
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このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、日本海の眺望や源泉の様子、温泉設備についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 脱衣場や洗い場の広さにつきましても、お子様連れで安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。さらに、昔ながらの温泉旅館の雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 ご夕食につきましてもコース料理をお選びいただき、ご家族皆さまでゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、そしてコストパフォーマンスにもご満足いただけたことは、大変光栄でございます。 季節ごとに異なる魅力を感じていただける宿を目指しておりますので、「次回は別の季節にも」とのお言葉は何よりの励みでございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った風情をお楽しみくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マーブルアーチ
50代/男性|3 件のクチコミ
海岸そばのロケーションと夕食バイキングが最高

古い施設なのでエレベーターや設備もろもろ年季が入っているのは致し方なしですが、海岸そばのロケーションに、美味しい夕食バイキングはとても良かったです。到着時のウエルカムドリンクなど細々したサービスが行き届いていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【大満足☆蟹食べ放題ハーフバイキング】牛肉ステーキや天麩羅、お寿司のライブキッチンで☆

1
346
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、海岸そばのロケーションや夕食バイキング、ウェルカムドリンクなどのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、設備の経年につきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、温かいご理解を賜り心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めてまいります。 これからも立地の魅力とお食事、そして細やかなサービスでご満足いただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まさやん4263
50代/男性|93 件のクチコミ
快適な滞在と最高のおもてなしに感謝

2回目の利用です。 外観やお部屋は少し古さを感じますが、内観やは改装や清掃などきれいにされていて快適に過ごせました。 到着時は天候もよく、チェックイン後すぐに海岸を散策しました。大山も綺麗に見えてよかったです。 夜のハーフバイキング、カニ食べ放題などは良かったです。もちろん朝食も大満足でした。 到着時に事務的に対応されていた方もいましたが、私に対応いただいたフロントの方が最高のおもてなし対応でした。今から始まるホテル滞在に気持ちよくスタートできました。 ロビー、食事会場など対応いただいたスタッフの方々も、本当にありがとうございました。 パートナーも今回の天水さんに満足していました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
396
不適切なクチコミを報告する
この度は2回目のご来館、誠にありがとうございました。 館内で快適にお過ごしいただけたこと、またお食事や景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。 スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。本人をはじめ、全スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りく-ぱぱ
60代/男性|48 件のクチコミ
連泊で料理に変化がなく残念

連泊したのですが、料理が同じでした。少しでも変化が有れば良かったのですが。。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Gotogoto
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋からの海の眺めと波音、温泉も快適

部屋から海が目の前に見えて最高でした。波の音が心地よく良く眠れました。温泉も清潔で、サウナもあって良かったですが、水風呂があるとなお良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの海の景色や波の音をお楽しみいただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。非日常のひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また、温泉やサウナにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 さらに、水風呂についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節ごとの海の景色を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-05-20
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
たくや19890527
30代/男性|8 件のクチコミ
露天風呂の景色とサービスは良いが朝食残念

露天風呂の景色が良かったです。 布団を引いてくれたりとサービスが良いです。 以前泊まったときは、朝食の味噌汁が蟹が入ってたのですが、今回は入ってなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【大満足☆蟹食べ放題ハーフバイキング】牛肉ステーキや天麩羅、お寿司のライブキッチンで☆

200
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 露天風呂の景色や、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、朝食のお味噌汁につきましては、以前ご宿泊いただいた際の蟹入りを楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よしくん‼︎
50代/男性|1 件のクチコミ
カニとお肉が美味しく大満足

カニとても美味しかった‼︎ お肉も柔らかくてとても満足‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 カニやお肉につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ナルトくま
50代/男性|6 件のクチコミ
お酒の提供なく説明不足なバイキング

バイキングの時に、お酒を勧められなかった。細々な説明が意気届いて無かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
197
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、バイキング会場でのご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お酒の提供に関するご案内や、全体的な説明が不足していた点につきましては、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様に分かりやすく丁寧にご案内すべきところ、十分に対応できておりませんでしたことを深く反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの案内方法の見直しと教育を徹底し、どのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すげっちさん
40代/女性|1 件のクチコミ
古いがコスパ最高!毎年利用したい宿

宿は古かったけど、 コスパは最高でした! 家族でいくとどーしても諸々高くなるので旅行に行くハードルも上がりますが、 このお宿はお値段も安いしご飯も美味しくて最高でした! 毎年利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【大満足☆蟹食べ放題ハーフバイキング】牛肉ステーキや天麩羅、お寿司のライブキッチンで☆

248
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、コストパフォーマンスやお食事についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご家族でのご旅行は何かとご負担も大きい中、当館をお選びいただき、「毎年利用したい」とのお言葉までいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 施設の古さにつきましてはご不便をおかけする点もあったかと存じますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。価格以上のご満足を感じていただける宿を目指し、サービスとお食事の向上に一層励んでまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かに温泉大好きかあさん
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食が最悪

温泉や部屋は以前何度か来た時と変わらず 古いが景色も良かったが…食事が残念 夕食の天ぷらはふきのとう、筍と季節ものがあり美味しかった。かにと海鮮が豊富だからこの旅館を選んだのに、蟹は途中から冷凍物に変わってしまうし、刺身は種類もなく小さな切身が小さな皿に盛合わせてあり美味しく無かった オマケに寿司を並べてる人は不機嫌で感じが悪かった。 デザートもフルーツやソフトクリーム、アイスクリームは無く小さなケーキが少しあっただけで残念 朝食は洋食やフルーツ、サラダバーは無く和食のお弁当箱だけで焼魚がイワシで私も子供もほとんど食べれない物だったの食べるものが無かったので和洋ブッフェの方が良かったと思う


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
179
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉やお部屋、景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お食事に関しましてご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 特に、蟹やお刺身の内容、デザートの品揃え、ならびにスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、朝食につきましてもお子様とともにご満足いただける内容ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、食事内容の改善およびサービス向上に努めてまいります。 今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-04-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
晴れたり曇たり
40代/男性|1 件のクチコミ
蟹は細いのが多かった

蟹がシーズンでは無いせいか、細くて身を取り出しにくく、食べにくいのもありました。 牛乳味噌鍋が意外と美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【蟹食べ放題ハーフバイキング♪】ステーキや天麩羅、お寿司のライブキッチンで☆

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このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 牛乳味噌鍋につきまして、「意外と美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お気に召していただけたご様子に、調理スタッフも励みになっております。 一方で、蟹につきましては、身が細く取り出しにくいものがあり、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、十分にご満足いただける品質でご提供できなかったことを心苦しく感じております。 いただきましたご意見を参考に、仕入れやご提供内容を見直し、より美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 皆生グランドホテル天水 スタッフ一同
皆生温泉 皆生グランドホテル天水
2026-05-21