クチコミ

総合評価
4.39
806
5
262
4
251
3
69
2
38
1
15
部屋
4.35
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.46
朝食
4.36
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.34
設備
4.10
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
50
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぼんたとぷりん
40代/女性|3 件のクチコミ
夕朝食美味しく部屋も快適、温泉も良い

宿泊は2回目です。夕食も朝食もボリュームがあり、美味しかったです。予約した部屋をグレードアップしていただけて、一緒に泊まった両親も広々使えて良かったです。少し建物が古いのですが、綺麗にしてあるので快適に過ごせました。温泉も気持ち良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭へと再びのご来館を賜りまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますがしっかりとカバーできますよう努力を継続してまいります。温かい言葉をいただき誠にありがとうございます。  アップグレードは可能な限りとなりますが喜んでいただけて幸いでございます。また、かんざんじ温泉は塩化物泉で身体の芯から温まる効能がございます。皆様の日頃のお疲れを少しでも癒してもらえたら嬉しく思います。  また、お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。手造りにこだわって季節ごとの献立をご用意しております。  今後ともお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいて誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nyancocat
30代/女性|14 件のクチコミ
湖を眺められる部屋と朝食バイキング最高

部屋やお風呂から、湖を眺められ良かったです。平日で空いていたようで、お部屋を無料でアップグレードしていただき、広くて娘がとても喜んでました。 朝食も和定食以外にカレーやクロワッサン、ポテトなど洋食が食べ放題で、親子で朝から満腹になりました! 和定食のシャケがしっとりしていて、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
113
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んでいただきまして幸いでございます。また、大浴場でゆっくり寛いで頂けた様子やお食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。  今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-05-18
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ハル19
50代/女性|9 件のクチコミ
広々特別室と美味しい料理、癒やしの宿

西館和洋特別室に泊まりました。リビングの他に8畳の和室もあり、広々として快適です。和室に生花が生けられていて、フリージアの仄かな香りに癒されました。宿の方の心遣いが感じられて嬉しかったです。 チェックイン時、ロビーラウンジでセルフサービスのウェルカムドリンクがあったのも、いいなと思いました。浜名湖を眺めながら、リンゴジュースやコーヒーを楽しみ、優雅な気分になりました。テーブルに小さな生のお花が飾られていたのも素敵です。 お風呂は露天風呂もあり、景色も楽しみながらゆったり入りました。ただ入口などに段差がありますので、高齢者の方は足元に十分注意が必要だと思います。 夕食、朝食ともに大変美味しかった。特に夕食の鯛めしの味に感激しました。夕食に感激したので翌朝の朝食もとても楽しみでしたが、期待を裏切らないおいしさでした。お米が美味でした。 平日に宿泊したので割合空いていて、静かに過ごすことができました。お部屋でゆっくり景色を楽しんだり、温泉で温まったり、おいしい料理に舌鼓を打ったり。癒やされる大人の宿です。 フラワーパークも近いので、お勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
350
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 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  特にお食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように、季節ごとの献立をご用意してお客様をお待ちしております。  また、私どものお花のおもてなしにも気を留めてくださり誠にありがとうございます。少しでも癒されてくだされば幸いでございます。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
築地2丁目
40代/男性|2 件のクチコミ
浜名湖の風と景色を満喫できる宿

時代感を感じられる、お宿でした。 今時には珍しく、窓が全開に開放ができ、浜名湖の風を楽しみながらゆっくりと満喫できた。 お風呂からの景色も良く、浜名湖を見ながら夕暮を楽しむ感じ良いですよ❗️ 朝食もお腹いっぱいに^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
304
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうござます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで安堵しております。    また、浜名湖の風と景色を滞在中に存分にお楽しみくださり大変嬉しく思います。お部屋はすべてがレイクビューになっております。そして、やはり最上階の大浴場からの浜名湖の景色は私どもの自慢の一つでございます。  今後ともお越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりましてまだまだ努力を継続してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やちぐささん
60代/女性|1 件のクチコミ
接客も食事も最高!レトロな浴室に感動

ホテルの受付の方、食事の係りの方どなたもとても感じの良い気持ちの良い接客をして下さいました。  部屋のお風呂は珍しく窓際にあり、トイレ、洗面所と一体化されていましたが、全面レトロな昭和のタイルで、懐かしさに思わず写真を撮りました。部屋での入浴はしませんでしたが、見入ってしまいました。  夕食はどれも美味しく最後のデザートまで手作りの感じが伝わってきました。 朝食は各種のご飯のお供的なものが沢山ありました。 こちらは手作り感はあまり感じられなかったのですが、美味しくいただきました。パン、コーヒーもありがたかったです。  ロケーションも最高で、部屋からロープウェイの運行が見えました。 オススメしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】豪華お造り8点盛り「至福の花籠」会席

286
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 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。  東館のお部屋はリフォームが出来ておらず、ご迷惑をおかけしてしまう事も多々ありますがお客様のようにレトロ感をお楽しみくださってもらえますと本当に嬉しく思います。素敵なご感想をくださり誠にありがとうございます。  また、お食事も好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように季節ごとの献立をご用意してお待ちしております。  今後とも従業員一丸となりまして精進してまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おっとし
40代/男性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと広々部屋、食事も満足

玄関にウェルカムドリンクがあるのはレビューにあるとおりです。そこまで混雑はしておらず、現地で部屋がアップグレードした旨の説明があり、寝室の他に四畳半のスペースがある広々とした部屋でした。眺めも良かったです。 食事は前もって妻が妊娠中と伝えると考慮していただき、2人の子供用のメニューもあってありがたかったです。丁寧な味付けで食べやすく量もちょうど良かったです。朝は他のレビューにもあるとおり、主食がバイキング方式でカレーもパンも選べるもの。しっかり食べました。 もともとの目的だった近くの遊園地には歩いていける上、午後まで車をホテルの駐車場に置かせていただけたのでそこもありがたかったです。途中にコンビニもあり飲み物購入や暑さ対策もできました。 お風呂は夜の露天風呂がかなり強風で少し寒いくらいでしたがお湯が温かかったので良かったなと。朝と夜に入りましたが夜は貸切状態でした。お風呂からは浜名湖や遊園地の観覧車、ロープウェイが見えます。 料金もある程度抑えて楽しめたので浜名湖近辺に来る時にはまた利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モキュ10
50代/女性|15 件のクチコミ
夜は静かで温泉と食事が最高でした

少し施設が古いのは仕方ありませんが、隣りの子供の声が聞こえて、上からはバタバタ歩く音がしたのが気になりました。 でも、夜は静かに眠れて良かったです。 満室でしたが、温泉も貸切状態で入れて、食事も朝夕お腹いっぱいで、とても美味しかったです。 また、宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
8
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
須磨毘沙門天
70代/男性|3 件のクチコミ
浜名湖畔の静けさと早朝の絶景

浜名湖畔に面してとても静かでした。早朝の展望浴場からの景色は素晴らしかった。眼下には水上スキーをする人、サイクリングする人、バイクツーリングする人、カヌーをする人やルアーを投げる人静かなところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、ゆっくりとご旅行を楽しまれた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。  当館の大浴場は最上階にありますのでそこから眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。静けさの中では大草山が水面に綺麗に映り込む姿もお楽しみいただけます。  また、かんざんじ温泉では、周辺施設でも季節ごとにさまざまなイベントをご用意しております。それぞれに違った過ごし方ができる観光地でございます。ぜひ、またの機会もございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
maykota0504
40代/女性|28 件のクチコミ
家族旅行に最適!景観も食事も満足の宿

GWに家族と宿泊。宿の方は皆さん親切で丁寧に説明をしてくださいました。 お部屋は二間あるため、子どもたちが寝たあとに小さなお部屋で大人だけでゆっくり過ごすこともできました。また、浜名湖が目前にあるので景観もとてもよかったです。 お部屋食なので周りを気にせずゆっくりと食べられました。琉球仕立てのお造りは見た目も華やかで、しゃぶしゃぶや鯛めしもとても美味しかったです。 朝食は広い会場でしたが、配慮していただいて小さな椅子を用意してもらいました。ごはんの他にパンやカレー、美味しい野菜ジュースもあったので、食事が選べて子どもたちは喜んでいました。 お風呂も広々としており、遅い時間に行ったためかGWなのにゆっくり浸かる事が出来ました。 歴史ある宿なので設備はところどころ古さを感じますが、宿は清潔でとても過ごしやすかったです。歩いて行ける距離に周辺のレジャー施設が集中しており、コンビニも2軒あるため何かあればすぐ戻れて、小さな子連れにはとてもありがたかったです。 家族全員とても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
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 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますがこれからも日々のメンテナンスや清掃、おもてなしの心でお客様がゆっくりと過ごされますよう努力を継続してまいります。  またお食事も好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理がコンセプトになります。琉球仕立てのお造りは当館の名物でございます。今ではリピーターのお客様がこの料理を指定でお越しいただいております。  また、周辺の観光施設も、季節ごとにさまざまなイベントをご用意しております。それぞれ違った過ごし方ができます。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆずねゆずみ
40代/女性|4 件のクチコミ

スタッフの方の対応がとにかく良い、お食事もこだわりを感じとにかくおいしい、お風呂も絶景、非日常空間で贅沢を堪能しました。このお値段では安すぎるくらい、また泊まりたいと思いました。高齢で足腰の健康が落ちているので、お風呂の空間にちょっとした手すりがあると安心な印象でした。 素敵な浜松旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、素敵は浜松旅行とのお言葉、楽しい時間を過ごされた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。  当館の大浴場は建物の最上階になりますので、そこから眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。また、課題もいただきましたのでこちらもしっかりと検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。  浜名湖は季節ごとにさまざまな過ごし方ができる観光地でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。改めまして、このたびのご来館誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ガマくん一家
40代/女性|2 件のクチコミ
親切な対応と美味しいごはんに大満足

懐かしいかんじのホテルでした。 部屋に空きがあるからということで、ご厚意で部屋を変えていただきました。鍵をかける時はちょっとコツがいるお部屋だったので、スタッフの方に聞くといいかもしれません。スタッフの皆さんは優しくて親切でした。 変えていただいたお部屋は、とても広くて子供が大興奮してました。温泉にも食事会場にも近く、移動がしやすかったです。 フロント(一階)から、客室(二階以上)は直接エレベーターはありませんが、一階と二階は、上りエスカレーターがありました。(チェックイン時) 「チェックアウトのときは、階段でスーツケース下ろすかな」と思っていたら、チェックアウトの時間は下りエスカレーターになっていて助かりました。 ごはんは最高に美味しかったです! 少食な子供もたくさん食べてました。 子供もまた泊まりたいと言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
157
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んでいただけて幸いでございます。また私どものおもてなしにも温かい言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。みなさまに楽しい時間を過ごしていただけるようにこれからも尽くしてまいります。  また、お食事が好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますようご準備しております。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Mayumi59213
50代/女性|5 件のクチコミ
屋上風呂からの眺めと美味しい料理で親孝行

高齢の両親と娘と宿泊しました。 ロビーにはいろいろウェルカムドリンクが用意されていてソファでゆっくり頂きました。 楽しみにしていたお料理はどれも丁寧に作られていてとても美味しかったです。 屋上のお風呂は眺めもよくのんびりと浸かりました。 親孝行できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
143
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  大浴場から眺める浜名湖の景色は私どもの自慢の一つでございます。また温泉は塩化物泉で身体の芯から温まる効能がございます。  また、お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように今後とも精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-04-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スマにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
サービスが良かった

平日だった事もありチェックイン時に差額無しでお部屋をグレードアップ 食事も個室に変更のサービスをして頂きました。 舘山寺眺望で眺めも良くゆったり過ごす事ができました。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
139
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  またお部屋のアップグレードは可能な限りとなりますがお食事処と併せてゆっくりと過ごされた様子が伺えまして幸いでございます。  浜名湖は季節ごとにさまざまな過ごし方ができる観光地でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
昭和の良き時代を感じる細やかな配慮

高齢者4人で伺いました。昔からの歴史あるホテルで昭和のよき時代を感じさせる細やかな配慮を随所に感じました。窓から見える浜名湖が美しく、床の間の美しい生花、シェフのお料理を引き立てる食器、ホスピタリティあふれるホテルスタッフさん、とてもよい時間を過ごせました。家族全員「居心地のいいホテルだったね。」と話をし、特に母は「いいところだったね~!お風呂もよかったね~!」と大変喜んでおりました。今どきのスマホでなんでも完結するホテルは高齢者にはやはりなんだか味気ない。スタッフさんとの会話もよい旅の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
131
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、わたしどものおもてなしにもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。  今後とも、お客様が居心地が良いと感じてもらえるようなサービスに努めてまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えるあましー
40代/男性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗、接客も良く満足度高し

建物は古いのですが、お部屋はきれいでよかったです。ホスタピリティがある接客でとてもよかったです。 お料理おいしい、温泉もよい、景色も良いと満足度がたかかったです。 気になったところはあえてかくなら(それくらいしかおもいつかない)自販機や給水器が浴場にないことと、ビールなどが自販機や売店にありませんでした。自販機はあるし、五分くらいでコンビニがあるので、そこまできにならいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  自動販売機におきましてはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。先方の業者さんより人手が足りずに撤退の申し出がございまして、現状ではルームサービス、売店、コンビニエンスストアへの誘導となります。今後、何かの対応ができればと考えてまいります。  ただそのような中で、満足度が高かったとの感想をよせてくださり誠にありがとうございます。今後とも努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブルートワイライト
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広くて景色も最高、食事も満足

お部屋もグレードアップしてもらってありがとうございました。2人ではとても広すぎて勿体無いくらいでした。しかし、ベッドの上にエアコンがあり、音が少しうるさく就寝時眠れなかったのが残念でした。食事は美味しく頂き、満足でした。客室から見える景色も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップは可能な限りとなってしまいますが、喜んでいただけて幸いでございます。  ただ、そのような中で私どもの建物はやはり古さが否めず、エアコンの配置などもご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。ハード面の改善もなかなか難しいのですが、少しずつ改善できますように日々の仕事に精進するのみでございます。貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。  浜名湖は季節ごとの過ごし方ができる観光地でございます。もうすぐ訪れる桜の季節も最高です。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  改めまして、このたびのご来館、誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
風香る五月
60代/女性|10 件のクチコミ
湖畔の景色と癒やしの空間、朝食は弁当箱で十分

ロケーションで選びました 湖が目の前でとても景色が良かったです 建物は古いですが生け花を飾ったり 今はおひな様を飾ったりととても癒される空間が沢山ありました お風呂も気持ちよかったです 朝食も沢山の種類がありました 蓋のあるお弁当みたいのと小鉢が2種類 小鉢のは早くにテーブルにセットされているので ちょっと乾いていて… 小鉢の分はいらないかなぁと思いました お弁当箱みたいので充分だと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、至らない点も多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。  朝食内容におきましては、定期的に意見交換を行っておりますがお客様の貴重な意見を参考に見直してまいります。  ただ、そのような中で浜名湖の景色を楽しみながらゆっくりと過ごされた様子もうかがえまして安堵しております。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にっつー1945
40代/男性|6 件のクチコミ
広々快適な部屋と美味しい夕食、しかしサービスに改善の余地あり

リニューアルされた「令和モダン特別室」に宿泊しました。ホテル自体は年季が入った感じでしたが部屋は4人では広すぎるくらい広く快適でした。ただ、チェックイン待ちが長かったり、スタッフの方による部屋への案内を行っていないなど、価格に見合ったサービスが受けられるかと言うと寂しいかなと思いました。 夕食メニューは味も量も満足でした。定番のものからお刺身の創作料理などみな美味しく、うなぎ蒲焼や牛肉ステーキも選べて嬉しかったです。 お風呂の脱衣所の設備が充実されると良いのではないでしょうか?(ドライヤーが古いので新しくする、飲料水サーバーを置く、など)


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
188
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 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに至らない点も多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。  お客様の貴重な意見を参考に、改善できる点を少しずつ見直してまいります。ハード面も同じく、色々な課題をこなして満足して頂けるような施設をめざして精進してまいります。  ただ、そのような中で夕食がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。身体に嬉しい料理を季節ごとの献立としてご用意しております。  今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  改めまして、このたびのご利用誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラブココア
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋とお風呂からの眺めは最高でした

部屋、お風呂からの景色は、最高でした。 ロビーから、2階までは、エスカレーターのみで荷物を運ぶ特に不便。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
65
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 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、滞在中には浜名湖の眺望をお楽しみ下さったようすが伺えまして大変嬉しく思います。  エスカレーターの件はご不便をおかけしました。また、直ぐな対応が出来ませんこともあわせてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。  建物の古さなどは否めず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事も多いのですが、そこを日々のメンテナンスやおもてなしでカバーできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-04-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みき茶miki
40代/女性|3 件のクチコミ
食事もスタッフも最高!懐かしい旅館

食事がとても美味しかったです。食べきれないくらいありました。子ども用の食事もカワイイ盛り付けで、ガツガツ食べていました。 久しぶりに食べ放題ではなく、ゆっくりと食事を楽しみました。 朝食はハーフバイキングで、メープルパンがめっちゃ美味しかったです。 スタッフさん達はどの方も明るくて楽しかったです。 自分が小学生のときに家族旅行で行った旅館の雰囲気で、懐かしかったです。子ども達も料理を取りに行くタイプの食事ではない経験ができて良かったです。また利用させていただきます!お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
709
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 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、会席スタイルのお食事もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように、季節ごとの献立をご用意してお客様をお迎えしております。  スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。建物の古さは否めませんが、お客様が楽しい時間を過ごせますよう努力してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-01-02