クチコミ

総合評価
4.29
2,422
5
460
4
490
3
129
2
38
1
10
部屋
4.25
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.36
朝食
4.38
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.11
設備
4.15
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
1,582
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちょこり5296
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食が最高!お腹いっぱい大満足の旅

朝食が人気とコメントあった通りで、とってもおいしかった!!特にご飯とお粥が最高でした♪おかわりしました。洋食、和食ともお腹いっぱい食べられて大満足です。お部屋も綺麗だし、アメニティもしっかりしてて、従業員さんの対応も何も不足ありません。良い旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Kyoi2506
50代/男性|10 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

長岡駅に近く観光に便利 レンタカーを借りたがホテルの駐車場は近くなので止めやすく便利 朝食バイキングが種類も多く美味しい 施設は古いが綺麗に扱われている 故障なのか部屋の空調が全く効かず暑くて寝苦しかったのが唯一残念 これを除けば高評価なホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【グッドバリュー】予約人気プラン<2名様★朝食付>特製カレーや焼きたてパンが人気

19
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Mak. S
60代/男性|4 件のクチコミ
接客と食事に満足、温泉があれば最高

従業員の皆さんの接客品位の高さとバラツキのないところにひかれ好印象でした。 朝夕食付のプランで妻とお世話なりましたが、 夕食も朝食も満足、特に朝食はメニューの多さ、ご当地料理もあり目でも楽しい朝食のひとときを 妻と楽しめました。ロケーションも駅ビルに隣接している立地条件の為に夕食前後の散策も手頃に楽しめる為、お勧めです。最後になりますが 欲を言えば2つだけ、ひとつは温泉大浴場があれば良かった事と、ショッピングアーケードの一区画に広い吹抜け区画がありましたが、暗いイメージがあり、せっかくのオープンスペースなのに違う使い方にした方が良い、もったいない使い方だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
27
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひげびげさん
50代/男性|1 件のクチコミ
接客が大変丁寧

車で利用しました。到着時の荷下ろしから駐車場や部屋への案内が大変丁寧でした。設備は普通ですが何も問題ないので★5です。強いていうならば製氷機の容器はもう少し大きめの物が良いかなと思いました。排出される氷が飛び散って容器に入らず勿体ないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
116
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
なながつつ
50代/男性|1 件のクチコミ
広くて快適な部屋と浴室

素泊まりでツインシングルユースでした。部屋は広いし静かだし、浴室も広くて新しかったです。フロアは迷路みたいですので、非常口の確認はマストです。 新幹線利用でしたが、信号渡らず入館できたのも楽でした。 WiFi速度も安定していました。 パジャマの質が高くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nagaoka
30代/女性|1 件のクチコミ
立地と朝食は最高、匂いだけちょっと気になる

駅から雨に濡れずに行けて、近くにコンビニもある良い立地でした。 従業員の方の対応が丁寧で、部屋も清潔で満足しています。 ただ、部屋に充満する独特の匂いだけは気になりました。 朝食は大満足です! 五十六カレーは食欲をそそる香りで、舞茸が入っていて食べ応えもあり、辛めですがとてもおいしく食べられました。 卵料理は3種類あって、選べるのが嬉しかったです。 ホテルブレッドがトーストできて、焼きたてを食べられるのがよかったです。 パイナップルは甘くてジューシーでおすすめです。 全体的に満足できるホテルでした。 また長岡に来たときには利用させてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
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4
その他
家族
2026年3月宿泊
コップブクロー
50代/女性|1 件のクチコミ
静かで清潔な部屋と素晴らしい接遇

受験生応援プランで利用させていただきました。お部屋は静かで清潔ですが、暖色照明だったので、勉強のためデスクライトをお願いしたらすぐにお部屋まで届けてくれました。 夕食は洋食をお願いしたのでハヤシライスが出されましたが、中3男子には物足りない量でした。お手頃なプランなので仕方ないかなと思いましたが、おかわりができるといいです。 入試当日のランチボックス付きとのことで安心していましたが、いわゆる折詰弁当で受験会場に持参するには大きかったので、途中のコンビニで調達しました。折詰弁当は親の分もあったので夕食で美味しくいただきました。 接遇がとても素晴らしく、さすがニューオータニと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

受験生を応援!☆合格必勝安心プラン☆ 親御さまも安心の夕食&朝食&昼食の3食付き!

174
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アルバート・サイモン
40代/男性|4 件のクチコミ
味付けが丁度良い

2泊お世話になりました。部屋のリクエストも叶えていただきありがとうございました。 空調は一括管理なのかもしれませんが、温度を下げても上げても変わらず暑かったです。 暑すぎて、掛け布団無しで寝ました。 朝食は、私は薄味派なので大変良かったです。 パンケーキやオムレツがあればとか思いましたが、ブッフェエリアの大きさ的には仕方のないことだと思いました。 スーパーやコンビニも徒歩圏内で立地は最高です。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
148
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
GoldenBall
60代/男性|121 件のクチコミ
キャンペーン価格で満足、また再訪したいホテル

今回、キャンペーン価格で格安に「ホテルニューオータニ長岡」に宿泊ができました。 通常、当方はビジネスホテルなどに宿泊しているため、今回ベルボーイ(ベルガール)の方が荷物を客室まで運搬していただけたことに、(業務範囲であるとは思いますが)大変感謝しております。 ほぼ全てにおいて、大変満足しました。 また機会があれば、再訪したいと思います。宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【あけましておめでとう★1・2月だけの限定】広々ツイン1名様利用で12,000円!朝食サービス付♪

1
218
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
バイクで一人旅
50代/男性|1 件のクチコミ
古いが清潔で居心地が良い朝食も美味しい

・建物は古いが、清潔感があって、居心地がよかった。 ・ホテル全体のWifiの電波が弱かったが、フロントでルーターの貸し出しをしてくれるので、インターネットの環境は問題なし。 ・朝食はパンもご飯も食べられる。おいしくお腹いっぱいになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【グッドバリュー】予約人気プラン<1名様★朝食付>特製カレーや焼きたてパンも人気

196
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
ホテルニューオータニ品質を堪能させて頂きました。

2/24ー2/25で子供の受験のため、1泊しました。 宿泊当日は、多くの受験生の方、そのご家族が滞在されていました。 受験当日の朝、チェックアウトする際、混雑が予想されたので遅い時間でしたが、宿泊費の支払いをしたいと要望したところ、快く対応を頂き受験当日の朝スムーズに出発できました。 お部屋も隣の部屋の音や、外の音も聞こえず、夜、子供も受験勉強に集中することができました。 また、朝食も子供は緊張していてあまり食欲が無い状況でしたが、げんかつぎに五十六カレーにウィンナー(2本=WinWin)、フルーツを美味しく頂き、少し緊張を和らげることもでき、気持ちよく受験に臨むことができました。 受験の結果は分かりませんが、子供の緊張を癒せる、安心して宿泊できるホテルだなと、非常に感じました。 流石、ホテルニューオータニ品質ですね。 また機会があれば、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
MMK12
30代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く便利、受付の方も感じが良い

駅から近く便利でした。 受付の方も感じがよく、気持ちよかったです。 マイナス点は浴室の浴槽内に髪の毛が4〜5本落ちていて疲れた身体で風呂掃除をするのが嫌だった事と、シャワーカーテンが臭う事くらいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
200
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
emem624
60代/男性|204 件のクチコミ
平面駐車場と部屋の変更に感謝

初めて車で行き宿泊しました。隣接の平面有料駐車場があり、しっかりと除雪されておりスムーズに駐車する事ができました。 部屋の排水トラブルがありシングルからツインの広い部屋に急遽変更致し助かりました。 朝食のみの利用でしたが朝食会場へ行くとスムーズに案内頂きました品数も多く大変美味しく頂きました 老舗野巨大ホテルって感じで大変気持ち良く利用させて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【グッドバリュー】予約人気プラン<1名様★朝食付>特製カレーや焼きたてパンも人気

181
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Oka55
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋も広く、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
TAさん6243
50代/男性|13 件のクチコミ
静かで快適、安心キレイなホテル

安心キレイ静かで快適に体を休められる安定のホテル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けん0828
50代/男性|1 件のクチコミ
建物は古いけど清潔で満足

建物は古そうですが、清掃が行き届いており満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
16
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kiyo6037
40代/男性|7 件のクチコミ
部屋も朝食も満足、また宿泊したい

部屋がきれいに掃除されており、朝食バイキングも美味しかったです。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【グッドバリュー】予約人気プラン<1名様★朝食付>

21
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4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ちっちひめちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと清潔な部屋に満足

朝のバイキングが美味しかったです。 部屋も清潔です。 部屋にお水のペットボトルがあると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
さじ0613
50代/男性|34 件のクチコミ
駅近で便利、次回は朝食付きで利用したい

駅から近くて周辺には商業施設もあり便利な場所にありました。素泊まり利用でしたので食事はわかりませんが次回は朝食付きにしてみたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
24
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
torakichi2021
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食が美味しい

朝食のメニューが和洋種類豊富で、産地物も充実しており、とても美味しかった。フロントの接客も対応良く申し分なかった。部屋は清潔感はあるが普通で、設備が古く感じられ就寝時に冷蔵庫の音が少し気になった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
48
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