クチコミ

総合評価
4.22
1,777
5
197
4
347
3
97
2
24
1
12
部屋
4.25
接客・サービス
4.20
ロケーション
3.97
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
4.08
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
1,380
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スティユーリン
60代/女性|1 件のクチコミ
野毛山動物園近く、横浜観光に便利なホテル

野毛山動物園に近く、周辺に美味しいお店も沢山あり、良い環境です。 桜木町駅もお思ったより近く、中華街や赤レンガ倉庫など横浜観光を満喫しました! 野毛山動物園にはマヌルネコがいて、是非また訪れたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
896
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 立地の件でお褒めの言葉大変光栄でございます。 これからも心休まる空間づくり及び温かいおもてなしで皆様をお迎え出来るようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
arumin
60代/男性|1 件のクチコミ
野毛からアクセス良好、清潔で広い部屋で快適

仕事の後、桜木町駅からホテルへ向かう途中で寄り道。 野毛本通の居酒屋で十分にお酒肴を楽しんでから、野毛坂を歩いて簡単にホテルへ到着しました。 フロントの対応はとても良かったです。 お部屋も清潔で広く、ゆっくりとくつろげました。 朝はホテルから坂をまっすぐ降りて日ノ出町駅へ行き、京急で横浜へたった2駅。 とても便利で良かったです。 改修工事が終わったらまた来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適に過ごされた様子がうかがえて、とても嬉しく思います。 野毛は飲食店が300店舗あると言われております。 お客様の気分にあったお店が見つかったのであれば幸いです。 当館は、お客様一人一人に寄り添ったホテルを目指し、これからも精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-03-21
5
その他
家族
2026年2月宿泊
shocoli
50代/男性|6 件のクチコミ
横浜の景色と綺麗なお部屋

改装中とのことで景観はないとありましたが、8階の部屋でみなとみらい見えて横浜らしさを感じることができました。お部屋はとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.4
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気など気に入って頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。 またお部屋はとても綺麗でしたと言うお言葉も大変光栄でございます。 ホテルの清掃には力を入れており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけたおります。 お客様に再度リピートして頂ける魅力のあるホ テルを目指して精進して参ります。 また機会がございましたら是非当館のご利用を お願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に ありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いずとも328
50代/女性|20 件のクチコミ
工事中でも快適、駅近で便利なホテル

外装工事中の為、割安で宿泊できました。実際は工事などまったく気にならなかったので、お得だと思います。トイレと風呂が別でしたし、ベッドも含め設備もキレイ、気持ちよく宿泊できました。駅までも徒歩圏内、みなとみらいも観光しながら歩けば、あっという間です。少々、坂道は頑張らないとですが。近くに飲食も多く、成田山、動物園などありますが、静かで穏やかな地域だと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ちゃんみんみ
20代/女性|1 件のクチコミ
連泊でゆっくり、丁寧な声かけに感謝

3泊素泊まりでした。 毎日ペットボトル一本の水とガウンとバスタオルをドアノブにかけていただき助かりました。 部屋の広さも1人では十分ですし部屋も綺麗でした。 チェックインとチェックアウトも機械でパッとできるのでスムーズでした。チェックインとチェックアウト時に毎回ホテルの方が裏方より出てきてくれて一言声をかけてくれたのも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室・接客面など満点の評価をいただいたこと、快適にご滞在いただけたご様子が文面より読み取れスタッフ一同嬉しく思っております。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。 また横浜近隣にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
風のたびびと
3 件のクチコミ
駅近で快適、安く泊まれて満足

横浜ビルボードライブの帰りに利用しました。 横浜で夕食を終えてから、京急線日ノ出町駅下車。駅からアクセスもよく便利です。 外装工事中でしたが、部屋で過ごすので問題ありません、 お部屋はきれいに整えられていて、快適でした。 お安く泊まることができ満足しています、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 お褒めのお言葉大変光栄でございます。 これからも価格以上ご満足を感じていただけるホテル作りをして参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
タカノフさん
40代/男性|3 件のクチコミ
駅から近く公園もそばで快適な滞在

横浜マンダリンホテルは駅から近く、裏には公園があって散歩にも最適で、とても過ごしやすい場所だった。野毛もすぐそばで、飲みに行くにも歩いてすぐという距離感がちょうどよく、滞在中は思いきり楽しめた。部屋も綺麗で快適に整えられていて、立地の良さとあわせてとても満足できる滞在になった。また泊まりたいと思えるホテルだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、高評価及びご感想をお寄せ頂きました事心よりご御礼申し上げます。 横浜でのライブはお愉しみいただけましたでしょうか。 これからも心休まる空間づくり及び温かいおもてなしで皆様をお迎え出来るようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
KY48
60代/男性|5 件のクチコミ
工事中でリーズナブルですが、部屋も綺麗でアクセスも便利です

工事中で外は見えませんでしたが、その分リーズナブルでよかったです 部屋は綺麗で広さも充分ありました コンビニも飲食店も近くにあり食事には困りません。 パシフィコ横浜までの距離もほどほどで散歩がてら30分ぐらいで着きました 途中に景色の良いところがたくさんあり気持ちよく歩けました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 お客様が快適に過ごされた様子がうかがえて、 とても嬉しく思います。 今後ともにお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
8323682
30代/女性|6 件のクチコミ
早めのチェックインと広めの部屋に満足

チェック前の時間に行きましたが早めにチェック出来ました。ホテルの場所が日ノ出町から行っても桜木町から行っても地味に坂があり、大きめのキャリーケースで来たので凄く疲れたので助かりました。部屋は広めでキャリーケースを広げる広さはありました。部屋も浴槽も綺麗でした。メイク用の鏡と加湿器が無いのが残念でしたが、鏡は持ってきていたし今の季節は少し暑くて必要無かったですが。アクセスはいいので、また宿泊したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 お部屋に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 一方で、鏡及び加湿器の件に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。 言葉足らずで申し訳ないのですが、数にに限りがございますが、フロントにて加湿器のお貸出しはしております。 一方で鏡に関しましてはご迷惑をお掛けしました。 今現在お部屋の中に及びフロントにての貸出卓上の鏡はご用意しておりません。 今後、鏡の件は検討させていただきます。 まだまだ改善する事が多いですがお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
JOJOrin
50代/女性|1 件のクチコミ
横浜駅近くで便利、バリアフリールームで快適

Kアリーナ横浜でLIVEがあり利用しました。横浜駅から京急線ですぐです。駅チカで周りに飲食店、コンビニなど沢山あり全く困ることなく過ごすことができました。 お部屋はバリアフリーでお風呂も広くリラックスすることができました。また横浜でイベントがあるときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、高評価及びご感想をお寄せ頂きました事心よりご御礼申し上げます。 横浜でのライブはお愉しみいただけましたでしょうか。 お客様に再度リピートしていただける魅力のあるホテルを目指して精進して参ります。 また機会がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たきとも
60代/女性|15 件のクチコミ
外壁工事で安く観覧車の夜景も楽しめた

外壁工事中のため宿泊料金安くなってたようです。足場は有りましたが窓から観覧車の夜景も観れて満足でした。お部屋も十分な広さがありました。駐車場も敷地内に停車することができて出入りも可能でしたし助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋も十分な広さがありました。駐車場も敷地内に停車することができて出入りも可能でしたし助かりましたと言うお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも価格以上ご満足を感じていただけるホテル作りをして参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うぢ虫
50代/男性|12 件のクチコミ
お得に宿泊

以前からその存在は知っていたものの、中々敷居が高いと思っていたホテルでしたが、外装が改装中で眺望なしという事でお得なプランを発見し、今回初めて利用しました。 ツインの部屋に入ると思っていたよりも広い部屋でラッキー! ただし、全体的に古さを感じさせる設備で、特にシャワーの切り替えの仕方が最初分からず、苦労しました。また、ウォシュレットの位置が後付けのためか、身体を若干捻る必要がありました。 とは言うものの、清掃は行き届いており気持ちよく利用する事ができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 お客様が快適に過ごされた様子がうかがえて、 とても嬉しく思います。 今後ともにお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ビアンペサント
40代/男性|7 件のクチコミ
改装された綺麗な部屋と便利な立地

2026/5/3-5の期間宿泊しました。 部屋は改装されていてすべて綺麗です。 交通の便、食事も近く豊富なのでおすすめします。 出張にあたり財布を忘れてしまいましたが、3日間スマホ決済で過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋の件及び立地の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、【最高!】と思っていただける様なホテルを目指し 日々研鑚を重ねてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
SUWA0619
50代/女性|4 件のクチコミ
快適でした

駅から近く、商店や飲食店も多い地域でとても便利でした。 外観工事中とのことで窓の外には足場が組まれていたのでカーテンは閉め切ったままにしていましたが、祝日だったためか工事の音も全く聞こえませんでした。 建物は古いのだと思いますが、設備や備品は改装されているようで新しく、部屋は清潔に整えられていて心地よく使わせていただきました。 ロビーや清掃のスタッフさんも皆丁寧で親切で、横浜滞在の際にはまた利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は只今、大規模修繕工事の為お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。 お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 頂いたお言葉に甘んじることなく、より一層の サービス向上に努めて参ります。 まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に 安心・安全・何より快適にお過ごし頂ける ホテル作りをしてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に ありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館を宜しく お願いいたします。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-05-02
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
翡翠の潜む海
2 件のクチコミ
嬉しい選べるアメニティと便利な立地

・必要なアメニティを取るタイプ。紅茶があってとても嬉しかったです! ・コンビニも近く便利な立地でした。 ・フロントの方が和やかで丁寧でした。 ・私が探せなかっただけかもしれませんが、部屋に卓上鏡が見当たりませんでした。フロントで借りられるか確認しましたが、ありませんでした。幸いコンパクトミラーを持っていたので、それでメイクしましたが、全身鏡で立ったままメイクする可能性があります。それだけ注意が必要かなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で鏡に関しましてはご迷惑をお掛けしました。 今現在お部屋の中に及びフロントにての貸出卓上の鏡はご用意しておりません。 今後、鏡の件は検討させていただきます。 今後ともにお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に ありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
yoppy0325
60代/男性|18 件のクチコミ
室内設備が真新しくて心地よく利用できました

利用した時期は壁面工事中とのことで、素敵な価格で宿泊できました。内装や水回りの設備は最新のものに更新されていて、気持ちよく利用できました。ちょっとだけ気になった点を2つ。ひとつは洗面スペースが顔を洗うにはやや小さかった点。そしてもうひとつは、洗面台の水が流れたあとでいちばん最後に「コポッ」と音がすることで、配管のどこかにやや詰まり気味の領域があるのでは?と言う点です。それ以外は気兼ねなく大変心地良く利用できました。ホテル立地場所はやや坂道で、キャスター付きバッグを引き連れる人なら手間取るかも知れませんが、そんなに気になることはないと思います。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
347
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は只今、大規模修繕工事の為お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。 また、当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 お褒めのお言葉大変光栄でございます。 一方で、配管のどこかにやや詰まり気味の領域があるのでは?と言う点に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当たり前の事ではありますが、今後このような事のないように確認してまいります。 今後ともにお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に ありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-24
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
natu0420
40代/女性|10 件のクチコミ
清潔で快適、でもエアコンの音が残念

お部屋も水周りも期待以上に綺麗でした。ただエアコンが、電源落としても音がうるさく何度も目が覚めました。チェックイン時は桜木町駅を利用しましたが少し遠いので日の出町駅の方が便利でした。化粧水や乳液、コットンが、あるとやはりありがたいですが、最近はないホテルが多いですね。あるのが当たり前の感覚でいたらダメでした。フロントで販売してもいいのかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は只今、大規模修繕工事の為お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。 清潔で快適、及び立地の件でのお言葉大変光栄でございます。 しかしながら、エアコンの音の件に関しましたはご迷惑をお掛けしまい大変申し訳ございませんでした。 また、化粧水などの無料サービースはおこなっておりませんが、フロントにて600円での販売を致しております。 まだまだ改善する事が多いですがお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に ありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
128362
20代/女性|2 件のクチコミ
Kアリーナ至近、快適な滞在と丁寧な接客

Kアリーナ横浜でのイベントで利用させていただきました。最寄りの駅からホテルまでも近く、Kアリーナまでもホテルから数分のバス停から行けるので快適でした。また近くにはコンビニや飲食店、ドラッグストアが多数ありそのまま住めそうなほど快適でした。またホテルの内装も綺麗で整えられており、どこかに出かけるよりもホテルにいようと思える快適な環境でした。宿泊前に諸用で連絡した際も快く対応していただきとても安心できました。スタッフの方も今時こんなに丁寧な接客をしていただけるんだと思うほど丁寧で気持ちのよい声掛けをしていただきました。また横浜で用事の際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
482
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴出来るよう尽力して参ります。 ご滞在中「こんなものがあったら便利だったな」「これが不便で困ったな」など、他にも気になったことやご要望等ございましたらお申し付けくださいませ。 より良いサービスを提供できるよう、スタッフ 一同今後も精進して参ります。 また機会がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
masshhaa
50代/男性|27 件のクチコミ
野毛飲み歩きに便利、改装後の清潔な部屋

京急の日ノ出町駅の近くで、野毛の飲み屋街も近いので、飲み歩きが好きな人には抜群の立地だと思います。工事中みたいで、使用できないフロアもありました。以前も宿泊した事があるのですけれど、改装されていて、だいぶ内装が変わっていました。お部屋のサイズは狭めですけれど、改装されたばかりなので、清潔感があって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
393
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は只今、大規模修繕工事の為お客様にはご迷惑をお掛けしております。 また、当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 野毛には有名なお店からディープなお店まで、飲食店が300件以上あると言われております。 お客様の気分にあったお店が見つかったのであれば幸いです。 今後ともにお客様が満足いただけるホテル作り をしてまいりますので、また機会がございまし たらぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に ありがとうございました。 横浜マンダリンホテル  フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
スンスン&
40代/女性|5 件のクチコミ
坂の途中にあるホテル。アクセス良し

坂の途中にあるので観光して疲れた体でホテルに戻ってくるにはちょっと足腰が大変でした(笑)部屋はシングルなのでちょっと狭く感じましたが、清潔感がありました!トイレもお風呂も掃除が行き届いていてシャワーカーテンにも汚れがなくとても気持ちよく過ごせました!最初に対応していただいた外国人スタッフの丁寧で優しい対応に感動しました!他のスタッフの方も良かったのですが最後に対応していただいたベテラン女性スタッフの方が「うんうん」って返事をされていたのがちょっと引っかかりました…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
382
不適切なクチコミを報告する
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は只今、大規模修繕工事の為お客様にはご迷惑をお掛けしております。 また、当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。 潔感がありました!トイレもお風呂も掃除が行き届いていてシャワーカーテンにも汚れがなくとても気持ちよく過ごせました!最初に対応していただいた外国人スタッフの丁寧で優しい対応に感動しました!他のスタッフの方も良かったと言うお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。 しかしながら、最後に対応していただいたベテラン女性スタッフの方が「うんうん」って返事をされていたのがちょっと引っかかりましたと言うご指摘お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 この様なご指摘を受ける事となり深く反省しております。 今後このような事のないようお客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜マンダリンホテル フロント
横浜マンダリンホテル
2026-04-06