クチコミ

総合評価
4.37
2,972
5
683
4
648
3
119
2
50
1
16
部屋
4.43
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.21
朝食
4.28
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.18
設備
4.23
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
2,193
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
冷凍枝豆
30代/男性|2 件のクチコミ
鉄板焼きライブと家族への配慮に感動

素晴らしい1泊2日。祖母の家に行くために金の夜から滞在させていただきました。 夕飯付きのプランでした。夕飯は鉄板焼きさくらさんで家族でお世話になりました。目の前で繰り広げられる鉄板焼きライブに家族は心を奪われました。また信州牛やお魚全てにおいて味や量も完璧でした〜お腹がいっぱいに。乳幼児が2人いたのですが、そちらへの配慮もあって大変助かりました!またぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
753
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食の鉄板焼きをご家族皆様でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。目の前でのライブ感や信州牛、お魚料理につきましてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、小さなお子様連れでのご滞在において、少しでもお力添えができましたことを光栄に存じます。ご家族皆様が安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを目指し、より一層努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

新しくはないけど綺麗なホテルで、落ち着いてゆったりと過ごすことが出来ました。 善光寺までも徒歩圏内で立地もGood! 長野駅までの送迎バスも本数多くあり、自家用車での旅でしたが、車を置いたまま駅付近を散策することも出来て良かったです。 朝食は充実の品揃えで、ミニおやきや五平餅もあり、朝から楽しくいただけました。 また訪れることがあれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
615
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の清潔さや落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、善光寺へのアクセスの良さに加え、長野駅との無料送迎バスも便利にご活用いただけたようで何よりでございます。お車でお越しのお客様にも、車を置いたまま周辺散策をお楽しみいただける点は、多くの皆さまにご好評いただいております。 さらに、朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。おやきや五平餅といった長野の郷土料理もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出の一助となりましたなら幸いでございます。 今後も皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Airi.
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗で景色も最高、朝食も美味しく星空も満喫

お部屋がとっても綺麗で、居心地がすごく良かったです。チェックインより前に荷物お預けを頼もうとした際に、もう既にお部屋の用意が出来てるとの事で早めに案内していただき、フロントの方の対応と優しさが本当に嬉しかったです!予約時に出来ればの要望をお伝えしていたんですが、希望通りのお部屋で景色が素晴らしかったです。朝食付きプランでの宿泊で、名物のおやきや山賊焼き、信州そばもあって美味しかったです。市街地なので灯りがあるのにも関わらず、天気がよく星空もとても綺麗に見えました!また宿泊したいなと思ってます!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
704
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや居心地の良さ、そしてお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 朝食では名物料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。信州の食材を活かしたお料理をご提供できることを、私どもも大変嬉しく思っております。さらに、星空もご堪能いただけたとのことで、信州の自然の魅力を感じていただけましたことを光栄に存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅人の旅人
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたのであれば嬉しい限りでございます。 今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21宿泊部
ホテル国際21
2026-05-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mactne
50代/男性|79 件のクチコミ
豪華で朝食も美味しい良いホテル

すごく豪華で朝食もおいしく、とても良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
567
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。館内の雰囲気や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やみあがり
40代/男性|4 件のクチコミ
気持ちよく利用できました。

受け答えもよく、気持ちよく利用できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
502
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。特にスタッフの受け答えにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
monbelkids
60代/男性|56 件のクチコミ
静かで接客も良い、心地よい滞在

スキー場での宿泊が取れなかったので、こちらにしました。静かなところです。接客も良くて、滞在も心地良かったです。また、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
596
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。静かな環境の中で快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 スキー場でのご宿泊が叶わなかった中、当ホテルをお選びいただけましたことは私どもにとって大きなご縁でございます。「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みでございます。 これからも皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう努めてまいります。ぜひまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
R09080703
50代/女性|2 件のクチコミ
駅遠いがホスピタリティ最高、朝食も美味

駅から離れていますが、ホスピタリティ溢れる気持ちの良いホテルでした。とくに、朝食レストランで働く皆さんが全員とても感じよく、ご飯も美味しく頂きました。送迎バスに乗ってでも、次回も泊まりたいと思いました。近くの温泉も最高でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。 最寄り駅から少し離れておりますが、送迎バスをご利用のうえお越しいただき、また「次回も泊まりたい」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 特に朝食レストランのスタッフへの温かいお言葉、そしてお食事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。朝食では長野県産の食材を多く取り入れ、地元ならではの味わいをお楽しみいただけるよう心掛けております。 提携温泉施設『うるおい館』様 もお楽しみいただけたようで、旅のお時間が心地よいものとなりましたことを何より嬉しく思っております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。また長野へお越しの際は、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kenhiko2001
60代/男性|87 件のクチコミ
送迎バスで便利、善光寺散策の拠点に最適

駅からは距離がありますが、駅からの送迎バスをうまく使えば、寧ろ便利だと思います。善光寺・城山公園の散策の拠点には最高です。建物が古いとの指摘もありますが、お部屋も広く快適に過ごせます。中華オーダーブッフェの夕食付きのプランはお得です。ガチ中華が多い最近ですが、「日本の中華」が多く、ホッとします。一人前ずつ色んなメニューをオーダーするといいと思います。それでも、ご飯・麺類は量が多いです、ご注意ください。シティホテルとして使えます。スタッフの方々の丁寧な対応も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
326
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 長野駅送迎バスや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。善光寺や城山公園の散策の拠点としてお役立ていただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の広さや花梨の中華オーダーバイキングのお食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフ・サービススタッフ一同大変励みになります。お料理の量につきましてのご感想も、今後のご案内の参考にさせていただきます。 今後も清潔さと快適さを大切にしながら、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-30
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
yoshino77
50代/女性|13 件のクチコミ
広い部屋と無料シャトルバスで快適な滞在

普通のシングルルームでの予約でしたが、広いお部屋でゆったりと過ごせました。駅からのアクセスは遠いですが無料シャトルバスがあるので助かりました。善光寺へのアクセスは良いので、善光寺目的であれば立地は良いと思います。一点だけ、部屋の内部から掛けるチェーンロックが無いのがちょっと気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
313
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、無料シャトルバスにつきましてもお役に立てたようで安心いたしました。 当ホテルは善光寺へのアクセスの良さもご好評いただいており、観光の拠点として便利にご利用いただけたことを嬉しく思います。 チェー 一方で、客室のチェーンロックに関しまして、ご宿泊いただいた南館とは別の「タワー棟」の客室は全室チェーンロックの設置がございますので、ぜひ次回のご宿泊の際にはご利用いただけますと幸いです。 また、南館の設備につきましても、いただいたご意見を参考に今後の改善を検討してまいります。 これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
1泊がメインのおじさん
60代/男性|1 件のクチコミ
観光に最適!立派で美味しい朝食のホテル

出張で使わせていただきました。 長野駅近辺で探したために、ロケーションの評価が低めですが、観光で行った方には良いかもしれません。 ホテルはかなり角が上と言う印象で、フロント周りは海外のホテルを思わせる広さでした。 部屋は丁寧に掃除されていて、若干の古さをカバーする快適さでした。 朝食は、ビジネス利用にはもったいない位立派で、メニューも豊富で、また味もとてもおいしかったです。 善光寺など、観光で訪れる方には適した立派なホテルだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 出張でのご利用とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。また、館内の雰囲気やフロントの空間、客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 立地につきましては、長野駅周辺からやや距離がありますが長野駅から無料のシャトルバスの送迎もございますので、次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。また、観光のお客様にとって魅力的とのご評価をいただき、安堵しております。 朝食につきましては、長野の食材を取り入れたメニューをご用意しており、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「もったいないほど」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も品質・品数ともにご満足いただける内容を維持・向上できるよう努めてまいります。 善光寺観光にも触れていただきありがとうございます。当ホテルは観光のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご投稿に心より御礼申し上げます。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
神戸の浜辺
60代/男性|57 件のクチコミ
駐車場整備は良いが、雨天時のアクセスに難あり

久しぶりに宿泊しました。本当に5年ぶりかぐらいです。駐車場が整備されていて驚きました。 このホテルの難点は裏の駐車場に停めると階段を上がってホテルに入らないといけないところ。 今回は帰りに雨になったので余計にこの不便さが印象に残りました。 その他のサービスはすごく良いので残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度は久しぶりのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。5年ぶりとのこと、再びお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。 一方で、裏手駐車場からのご移動に際し、階段のご利用や雨天時のご不便によりご負担をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すぐに大きな改善が難しい点ではございますが、いただいたご意見は今後の施設改善やご案内方法の見直しに活かしてまいります。なお、状況に応じて正面玄関へのお車の回送やお荷物のお手伝いも可能でございますので、次回はぜひお気軽にお声がけください。 その他のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際21
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆうら7756
50代/女性|2 件のクチコミ
無料バスは有難い。

このホテルは結婚式中心のホテルなのかなぁと感じました。無料バスは駅から距離があるので有難い。ですが時間が合わなくて一度、駅からタクシー使い1700円ぐらいでした。掃除も綺麗にされ、お土産もホテル内でまとめて買い出来て楽でした。広いホテルは心が軽くなります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 無料シャトルバスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、お時間が合わずタクシーをご利用いただくこととなり、ご不便をおかけいたしました。運行時間については、今後の参考とさせていただきます。 また、清掃や館内でのお土産のお買い物についてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際21
2026-04-07
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ふむふむおばちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
大満足でした

バイキングの中華、さっぱりしていて美味しかったです。朝食地元のご飯を沢山用意してくださり楽しかったです。フロントの方々もみなさん丁寧で感じよかったです。さらに問い合わせも返答が早くてありがとうございました。一緒に泊まった方々から絶賛でした。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
251
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。中華レストランのオーダーバイキングや朝食の地元食材もお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、フロント対応やお問い合わせへの返信についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際21
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
foofoofoofoofoo
50代/女性|9 件のクチコミ
夕食のオーダーバイキングは最高でした

なんといっても、夕食、中国料理レストラン「花梨」で頂いたオーダーバイキングが最高に素晴らしかった。高級な中国料理でした。うれしい驚きです。注文した全てがとてもおいしくて忘れられない体験となりました。海鮮料理、卵料理、肉料理、全部良かったです。この夕食だけでも宿泊してよかったと思うくらいでした。 お部屋も心地良い雰囲気で、夕方から夜にかけて穏やかな景色をみながら、リラックスできました。備品も綺麗で、ベッドも寝心地がよかったです。お部屋も清潔でした。ただ、アメニティで女性用の化粧水やクリーム、シャワーキャップなどがあったらいいのになと思いました。私の勘違いで、大浴場があるホテルかと思っていたところ、ありませんでした。でも、お部屋のお風呂のシャワーヘッドが、リファみたいにミストにもなって良かったです。 エントランスロビーに雛人形の6段飾り(くらいだったか)が、飾ってあって見とれてしまいました。綺麗でした。荷物を運んでくださったベルボーイさんが、京都のお人形だと丁寧にえくぼの笑顔で教えてくださいました。 自家用車だったので、ホテルの駐車場(1泊1000円)に停めさせてもらい、翌日は12時まで駐車可能とのことで、歩いて20分くらいのところにある善光寺に行きました。途中、門前商店街があり楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事やお部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。中国料理レストラン「花梨」でのお食事を特別な体験としてお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。女性用の化粧水やクリーム、シャワーキャップなどのアメニティはフロントにてご用意がございますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ロビーに飾っておりました雛人形もご覧いただきありがとうございます。当館では季節ごとにロビーのディスプレイを変更し、ご来館のたびにお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、次回お越しの際もぜひご期待くださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部 
ホテル国際21
2026-04-06
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
レタスサラダ
10代/男性|1 件のクチコミ
夜景とアメニティ充実、また利用したい宿

綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。8階でしたが夜景は綺麗でした!昼間覗くとあまり綺麗な感じはしませんがとても良かったです! アメニティも充実していて良かったです。 ボディソープのみ備え付けを使いましたがとてもいい香りで良かったです!! また長野市に行くことがあれば利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さ、夜景をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。昼間との違いも含めてご滞在を満喫していただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、特にボディソープの香りをお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、品質の維持・向上に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ぜひ次回長野市へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
white☆star2592
40代/女性|4 件のクチコミ
善光寺観光ならここ!!

とてもきれいなホテルで、めちゃくちゃお安く泊まれたので大満足です!! 家以外だとよく眠れないことが多いのですが、こちらのホテルはぐっすり眠れました。 提携の日帰り温泉も泉質がよく最高でした! 善光寺までも歩いてすぐで、チェックアウト後もお昼まで駐車場に置かせてもらえたので、そのまま観光できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
197
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、快適にお休みいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 提携しております温泉施設うるおい館につきましてもご評価いただきありがとうございます。 善光寺観光をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 長野駅のほかにうるおい館・善光寺行きのシャトルバスも運行しております。詳しくはホテル国際21の公式ホームページをご確認いただけますと幸いでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また長野へお越しの際はぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴよちーず5
50代/男性|1 件のクチコミ
スイートルームとご当地グルメで最高の思い出

憧れのスイートルームに家族で宿泊出来、長野旅行が最高の良い思い出になりました。 お部屋も綺麗に掃除が行き届きお風呂はジャグジー、アメニティはリファで統一され快適に過ごせました。 夕食は事前に予約したお店でしたが、朝食のバイキングは、おやき、五平餅、お蕎麦とご当地グルメも用意されてました。特にお蕎麦には、大根おろし、山菜、山芋などトッピングにも工夫がありとても美味しかったです! 長野市の宿泊は次回も是非利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
202
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。スイートルームでのご滞在が、ご家族様にとって大切な思い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にジャグジーでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、快適にお過ごしいただけましたことを何より嬉しく感じております。また、朝食のご当地グルメにつきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。次回も長野市でのご宿泊をご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。再びお迎えできます日を心より楽しみにしておりますとともに、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。今後とも一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルルちゃん0328
60代/男性|5 件のクチコミ

日曜でもあり車が止められるか不安になり電話で確認しました。その際障害者用のスペースがあり予約も可能との事でしたのでお願いしました、何かしら告知があると安心するのですが。部屋に入りトイレを使用しましたが、ウオッシュレットの水が出る音はするが出てこず暫く格闘すると出ました、これは故障ではないでしょうか、使用するたびにこの繰り返しでした。朝食に関しては料理に蓋があり衛生的で良かったのですが、全体的に品数が少なく会場も狭く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
180
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この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、駐車場につきまして、事前にお電話にてご確認いただきありがとうございました。駐車場スペースのご予約により安心してご来館いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、事前のご案内が十分でなかった点につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。 客室のウォシュレットに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館のウォシュレットは、快適な温度を保つために水とお湯を調整する仕組みとなっており、ご使用状況によっては一時的に作動しづらくなる場合がございます。より安定してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また、朝食につきましては衛生面に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける内容となるよう改善に取り組んでまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスおよび設備の向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nori2
50代/女性|2 件のクチコミ

前に善光寺の御開帳の時に歩いて行けるホテルを探してこちらに宿泊しました。 清潔感のあり良いホテルだと思います。 今回は夕食もお願いしました。 中華はオーダーバイキングでいただきましたがどれを食べても美味しかったです。 スタッフの教育もしっかりされていると感じました。 また善光寺に来る時は利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
204
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この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。善光寺御開帳の際に当ホテルをお選びいただき、さらに今回もご宿泊いただけたことを大変嬉しく思っております。館内の清潔感や夕食の中華オーダーバイキングにつきましてご満足いただけたとのお言葉は、料理スタッフにとりましても大きな励みになります。 また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 なお、次回の善光寺御開帳は2027年4月4日から6月19日まで開催予定となっております。 善光寺へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-03-16