クチコミ

総合評価
4.58
547
5
281
4
113
3
20
2
11
1
3
部屋
4.65
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.60
朝食
4.58
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.61
設備
4.44
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
468
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ミスター☀️
60代/男性|2 件のクチコミ
大満足!

求めていたものがありました。 静かな佇まいに川のせせらぎ。 テラスでのひとときも魅力。(フリーで白ワイン) 客室半露天風呂も最高! 夕食は那須牛A5と馬刺し(追加オーダー)が美味し。 スタッフの接客も温かかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
31
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うし1234
50代/男性|31 件のクチコミ
露天風呂付き客室でゆっくり過ごせた

塩原へは釣りで数十年通ってましたが、初めて泊まる事に決めた時に通りにあって気になってた松楓楼さんへ予約しました。 露天風呂客室の別邸のプランにしました。 思っていた以上にゆっくり過ごせ 露天風呂も何回も入りました。 露天は源泉が元々熱い塩原なので 入る時に少し水を足して入ると良いです。 水入れないと熱くて入れません(>人<;) フリーのバーカウンターや外のソファで 川の音を聞きながらワインを飲んだし、 美味しい料理を食べて とてもゆっくり過ごせました。 釣りも出来るので 入漁券を購入し 箒川でルアー釣りもしたり…ご家族でも楽しめる塩原。また行かせて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
142
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
匿名希望にておねがい。
50代/男性|1 件のクチコミ
素晴らしい宿で贅沢な時間を過ごせました

清潔さ、サービス、食事、大浴場、露天風呂、お部屋、部屋お風呂。どれを取っても素晴らしい宿です。 夕食後、夜のラウンジバーのバーテンさんの 会話と作っていただく美味しいお酒。 そして、ラーメン。 大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
159
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Schwyz
70代/男性|93 件のクチコミ
毎年恒例の妻の誕生日旅行、和室と露天風呂を満喫

毎年、妻の誕生日に宿泊しています。初めて和室に宿泊しました。 ロビーにドリンクバーが有り、ワインやウイスキー等をいただくことが出来ます。露天風呂に、ゆったりと浸かり、風呂上がりにハイボールを飲みましたが、美味しかったです。妻は白ワインをいただきました。 夕食は、いつも美味しく頂いてますが、魚がそんなに好きではない妻が、鰆の西京焼きを絶賛してました。朝食も美味しく、焼き魚のノドグロが美味しかった。ご飯を毎年お代りして昼が食べられなくなるので今年はお代わりしませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
435
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
youkam
50代/女性|8 件のクチコミ
半露天風呂付き客室でのんびり、食事も美味しく大満足

半露天風呂付きのお部屋でした。とにかくよかった!静かで、従業員の方も皆さんとても親切で感じが良かったです。夕食も朝食も十分な量もあり、ひたつひとつが美味しかったです。ラウンジにフリードリンクもあり、自然を満喫しながらのんびり過ごせました。落ち着いて、ゆっくりしたい方に、是非おすすめです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
205
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おんせんねこちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂からの絶景と美味しい食事に大満足

母のお誕生日祝いに宿泊しました。お部屋で渓流の音を聴きながら、景色を見渡しながら入る露天風呂は最高でした。お部屋からの景色には日常生活を感じさせるものは一切なく、露天風呂への動線も良くて高齢の母でも安心して入浴することができした。お部屋付きの露天風呂でもお風呂に入っていない人からは見えない造りも好きです。 お食事も美味しかったです。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
223
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あ姫☆
50代/女性|5 件のクチコミ
料理もスタッフも露天風呂も最高な宿

口コミ通り、料理も美味しく、スタッフさんの対応も良く、とってもリフレッシュできました。 スタッフさんは外人さんが多いですが、教育が素晴らしいと思いました。 すぐ横は渓流があり、夜はライトアップもしてくれてるので、雰囲気が良いです。 露天風呂も最高な雰囲気でした。 周りの宿は営業してない様子だったので、少し淋しく感じましたが、松屋さん、これからも頑張っていただきたいと思いました✨ 母が元気なうちに、また伺わせていただきます^_^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
240
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハニー4751
70代/女性|51 件のクチコミ
味と量に満足、温かい料理とおもてなし

夕食朝食とも味も量も満足です。 どれも温かいものは温かく、気配りあるお料理でした。 和室だったので、やっぱりベッドにすれば良かったと、ちょっと思いましたが、特に問題はありませんでした。 お風呂が少し遠い感じはしました。 接客も皆さん感じがよく、機会があればまたお世話になりたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
65
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
aiai777
70代/男性|22 件のクチコミ
見事な料理と温泉、また訪れたい宿

いい宿でした。夕食は贅沢な食事プランを個室で食べましたが、見事な料理でした。暖かいものは暖かい器で、冷たいものは冷たい器に盛りつけられ、普段は少食なのについ食べ過ぎてしまい見事に完食、、、その後深夜まで胃薬のお世話になりました。 翌日の朝食に行くと再びたくさんの品数とボリューム。ごめんなさい、半分も食べられませんでした。 良い湯と見事な料理。窓から見える川の流れ。いつかまた訪れたい宿です。料理長、ごちそうさまでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
69
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Ralevel42
60代/男性|2 件のクチコミ
個室で堪能した食事と肌潤う露天風呂

食事は質、量ともに満足で、個室の食事でゆったりと楽しめました。夕食の牛肉のグリル、朝食の卵焼きとけんちん汁が印象に残りました。清流を眺めながらの露天風呂は内風呂より温度が低くのんびりくつろぐことができ、お湯は無色無臭の掛け流しだと思いますが、肌がツルッと潤いました。部屋も十分に広くて良く整備されていました。ロビーのドリンクバーのサービスは、ワインなどや美味しいクッキーもあり良かった。ただコーヒーサーバーは水切れなのかタイミング悪く止まっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Omochi029029
40代/女性|3 件のクチコミ
赤ちゃん連れ旅行 部屋食・部屋風呂・絵本充実

急に温泉にいきたくなり、前日に空きを見つけて予約しました。 部屋がとても広く、窓を開けると川の音が聞こえて癒されました。ご飯は量がちょうどよく、どれも美味しかったです。赤ちゃん連れだったので、部屋風呂部屋食は最高でした。赤ちゃんは食事なしでしたが、ご飯と取り皿はご用意いただけて、離乳食をあげられました。ロビーのドリンクやアウトドアラウンジ、本コーナーも良かったです。年齢別に豊富な絵本がありました。他にも子連れ家族がいたようですが、配膳でドアを開けているときと、外風呂に入っているときに声が聞こえて気づく程度で、音もしっかり遮断されていました。ベッドの壁よせや、オムツバケツなどもご対応いただけて、赤ちゃん連れにありがたい宿でした。子ども浴衣があったのも嬉しかったですが、80サイズとあるものも大きかったです。ずってしまうので、赤ちゃんには甚平の方がありがたいかなと思います(持参しており、浴衣はお揃いで家族写真を撮るのに活用しました。)。 部屋にある案内の情報がちょっと古い?のが気になりました(アウトドアラウンジの情報なし、ラーメンの値段が違う?、吊り橋の行き方?など)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
307
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tomcar
40代/男性|6 件のクチコミ
お風呂も食事もサービスも満足の滞在

部屋にあるお風呂は掛け流して常に入れるようになっております 窓を開ければ露天。寒すぎれば少しだけ窓を空けたり調節可能なのがありがたかった。 食事の案内は最近よくある海外の方でしたが、しっかりとした対応で好感を持てました。 無料サービスのバーがあったり、景色の良いデッキがあったり滞在中部屋以外で過ごせる工夫もありくつろいで過ごせました。 喫煙室でなんとなく気になった木があり調べてみたらモミの木でした。初めて見ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
309
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
speeding_blue
50代/女性|29 件のクチコミ
眺望最高!静かでまったり過ごせる素敵な宿

おひとりさまで別邸に宿泊。 ラウンジからも部屋からも川を眺めることが出来て、眺望は最高に良いです。 大浴場は広く 湯は適温で、料理は美味しく、スタッフの対応も良く、静かでまったり過ごせる素敵な宿です。 部屋の半露天風呂は湯温が少し低めでしたが、川を眺めながらゆっくり浸かれて良かったです。 次回もまた同じ部屋に泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
342
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なまえたろう
30代/男性|1 件のクチコミ
毎年恒例にしたいお気に入りのお宿

昨年に続き、今年も同じプランで伺いました。毎年恒例の楽しみにしたいほど、お気に入りのお宿です。 一点だけ、食事の際にご担当いただいた海外スタッフの方の説明が聞き取りにくく、内容をお品書きで確認せざるを得ないシーンがありました。接客自体は丁寧でしたので、今後の向上に期待しています。 それ以外のサービスや設備は変わらず素晴らしく、心地よい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
298
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンタ138
60代/女性|41 件のクチコミ
前日予約でも丁寧な宿、また来たい

前日の予約にも関わらずご配慮いただきありがとうございました。細かいところまで手が届くような気遣いのあるとても良いお宿でした。チェックアウト11時は宿の方は大変だろうと思いながら、宿泊客にはゆっくりできてとても有難い貴重な時間です。今後ぜひリピートしたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
341
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sachiko.Y
60代/女性|6 件のクチコミ
食事と接客が素晴らしい、値段以上の豊かな時間

お部屋、露天風呂、アメニティなど非の打ちどころがありません。何より美味しい食事を部屋でとれることと、スタッフの皆さんの接客態度が素晴らしい、値段以上の豊かな時間を過ごすことができました。普段は少食な高齢の両親も食事を沢山いただき、心地よく過ごすことができました。また、お邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
482
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たまるくんママ
70代/女性|1 件のクチコミ
絶景と美味しい料理、清潔な館内

おへやからの眺めは、絶景でした。 館内は、古いながら、お掃除が行き届いていて、良かったです。お料理は、何を食べても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
乙女0827
60代/女性|39 件のクチコミ
広々とした部屋と露天風呂、美味しい食事に満足

お部屋も広く部屋の露天風呂も大きくて気持ち良く過ごす事が出来ました。 食事も、程よい量で美味しく頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
@bill
60代/男性|2 件のクチコミ
居心地の良い宿

訪れた際に表までお迎えに来てくださり嬉しかったです。建物は新しさはありませんが、清掃が良くなされた印象です。接遇はそこそこの対応が私どもには嬉しかった。あまりに丁寧すぎは気疲れしますから。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
黒アッキー
50代/男性|9 件のクチコミ
泉質と食事が良く、眺めも良い宿

泉質良く、食事も美味しく、居室や設備は新しくはないが清潔に保たれていてGOOD。紅葉の季節なら居室から良い眺めが楽しめると思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
185
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