クチコミ

総合評価
4.16
1,858
5
299
4
424
3
70
2
13
1
6
部屋
4.14
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.15
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.97
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
1,322
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なかちょう好き
60代/女性|1 件のクチコミ
次回もこちらで。

一泊で利用させていただきました。 部屋は想像していたより綺麗で、使ってみたかったエステーの消臭スプレーが置かれていて感動。 毛布が畳まれて置いてありましたが、やや体臭のような臭いを感じました。 朝食は十分な種類で、ヨーグルトにはご丁寧に一つ一つラップが掛けられていて安心していただけました。。 松本に行くことがあったら次回も利用させて頂きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】☆和洋食のバイキング付き☆スタンダードプラン(^^)/【添い寝2歳まで部屋代無料】

321
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ラッパ軍曹
60代/男性|33 件のクチコミ
松本駅前で一番良いホテル、快適な滞在でした

先日の投稿に対して早々に分かりやすい解答ありがとうこございました。 駐車場については、希望をいちいち受けていては、収集がつかなくなりますね!納得しました。 毛布については、枕を2つにして頂き大変恐縮です。お陰でテレビやスマホを快適に見ることができました。 宿泊価格からみた設備、朝食などのバランスは、松本駅前では、一番いいホテルだと思います。 市内への宿泊が頻繁にあるのでこれからも引き続き利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
カンパネラ00
50代/女性|6 件のクチコミ
改装された綺麗なホテル、静かな立地で満足

古い建物を改装したホテルですが、とても綺麗で、シングルの部屋も広く、お安く、大変満足しました。 立地は駅前や繁華街のホテルとは違って川沿いの静かなエリアで、駅からも大してかからず、駐車場もすぐ横にあり停めやすく便利でした。 常宿にしたいなと思っています。 一つだけ、ベッドはセミダブルで大きくて大変よかったのですが、枕が小さくて薄く、めまい持ちの私には枕が低すぎて困りました。大きい厚手の枕にするか、二つ置いていただくか、希望します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
94
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カンパネラ00様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 立地条件についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。便利にお過ごしいただけたご様子で何よりです。 また、枕につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ホテルマツモトよろづやをご利用いただけること、心よりお待ち申しあげます。 ホテルマツモトよろづや 種田
ホテルマツモトよろづや
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
一服の清涼剤
70代/男性|18 件のクチコミ
良いホテルに出会えた!

これまで松本市内のホテルには何箇所も泊まった。昔は会社のグループホテルが駅前にあったが、地場の鉄道会社に経営権が移った。 ハッキリ言って、このホテルはコンパクトながら素晴らしいと思う。今回、たまたまクチコミを参考に選んだが、高評価にも納得する。客室のレイアウトや各備品等、チェーンホテルと違いひとつひとつ良く吟味されている様子が窺える。朝食なども極めてコンフォタブル、リーズナブルだ。 次回も是非泊まりたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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一服の清涼剤様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミをご覧いただき、当ホテルを選んでいただけたことを大変光栄に存じます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、沢山のお褒めの言葉もいただきまして、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。 少しでもお客様に満足いただけますよう、これからも努めてまいります。 また機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。 ホテルマツモトよろづや 種田
ホテルマツモトよろづや
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
国分寺1104
70代/男性|17 件のクチコミ
駅近で静かな環境、朝食も満足できるホテル

ダブルとシングルベッドがあるツインの部屋に泊まりました。夜は周りの道の該当が少なく暗い感じがしますが、駅からもお城方面からも近い距離にあり、静かな環境でした。 部屋はスペースもゆったりしており、掃除も行き届いている感じがしましたが、ユニットバスへの入り口の段差が少し高めだなと思いました。 朝食は信州らしい野沢菜や信州みその味噌汁があり、品数もそこそこありましたので満足のいくものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
229
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
sugar06248169
40代/男性|45 件のクチコミ
立地と朝食に満足、リピート利用しました

3/9に利用させていただきました。 前回は昨年秋に利用させていただきました。 立地がとにかく程良いのと、朝食の満足感が非常にあり、リピートさせていただきました。 フロアも部屋も趣きがあり、お風呂も充分にスペースがあり、疲れを癒すことができました。 是非、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】☆和洋食のバイキング付き☆スタンダードプラン(^^)/【添い寝2歳まで部屋代無料】

302
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サボック
30代/男性|8 件のクチコミ
木目調の内装と充実の朝食に満足

ここ数年、年一回程度ですが何度も利用させていただいております。ロビーに入った瞬間から内装が木目調で私は好きです。自販機も木目調で、こだわりが感じられます。お部屋は入り口近くで靴を脱ぐスタイルです。珍しめですが慣れれば問題なし。 朝食は500円ですがもっと値上げしてもいいと思うぐらいの充実度です。りんごや野沢菜といったご当地のものも楽しめます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
270
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
TONY.M
60代/男性|6 件のクチコミ
駅近で静かな環境、丁寧な対応に満足

駅からもアクセスがよく、繁華街から離れて静かな環境がよかった。フロントの方も丁寧な説明、また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
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TONY.M様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、駅からのアクセスの良さ、静かな環境にいたしまして、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。フロントの接客にいたしましても、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 松本にまた足を運ばれた際は、ホテルマツモトよろづやをご利用いただけることを、心よりお待ちお待ち申し上げております。 ホテルマツモトよろづや 種田
ホテルマツモトよろづや
2026-05-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
しのやん2288
60代/男性|24 件のクチコミ
スタッフの温かい対応と食事で和む

スタッフの対応が温かみがあって気持ちが和みます。食事もゆっくりできてよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆和洋食のバイキング付き☆スタンダードプラン【添い寝2歳まで部屋代無料】

91
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しのやん2288様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉もいただきまして、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。 少しでもお客様に満足いただけますよう、これからも努めてまいります。 また機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。 ホテルマツモトよろづや 種田
ホテルマツモトよろづや
2026-04-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Jazzmanyama
50代/男性|36 件のクチコミ
いつもお世話になっております。感謝

いつもお世話になりまして、ありがとうございます。 次回も宿泊の際は宜しくお願い致します。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】☆和洋食のバイキング付き☆スタンダードプラン【添い寝2歳まで部屋代無料】

113
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Jazzmanyama様 ホテルマツモトよろづやをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルマツモトよろづや スタッフ一同
ホテルマツモトよろづや
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミグ2023
60代/女性|5 件のクチコミ
松本城近く、川沿いの静かな広い部屋

松本城や縄手通りにもほど近く、川に面した静かなホテルでした。手描きの案内図(観光地、おすすめのお店、銭湯など)がコメント付きで良かった。 広い部屋で、ゆったり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ひょきょっとタワー
60代/男性|9 件のクチコミ
リーズナブルで気持ちの良い宿

リーズナブルで、とても気持ちのよい宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
zankaz777
40代/男性|16 件のクチコミ
快適に過ごせました、次回も利用したい宿

リピートで泊まりましたが特に不満に思う事はなく快適に過ごすことが出来ました。 次回も泊まりたいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
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3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
来世はねこに
9 件のクチコミ
松本城見える部屋、立地は良いがバスルームと防音に難あり

車利用の場合はフロントへと案内があったので ホテル前に一旦停めて フロントで駐車場を教えていただき 指定された番号に停めました。フロントより渡される駐車許可証はダッシュボード上へ。 駐車場はホテル南西徒歩30秒、すぐです。 最上階の7階の部屋からは松本城が見えました。夜に涼しくなってから 散歩に出かけましたが ゆっくり歩いて10分と近かったです。 バスルームのカーテンはレール式で 洗濯ロープはなく バスタオルが干せませんでした。上を見た時に レールの内側に たくさんの黒カビを見つけてしまいました。 隣室の外国の方が 大きな声で0時半まで電話されていて、やっと静かになったと思ったら今度はいびきが響いて…壁がとても薄いです。なかなか寝付けませんでした。 立地やフロントの方の対応など、他の点はよかっただけに 残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
オジョギリダー
20代/女性|8 件のクチコミ
駅近で落ち着く古き良きホテル

ビジネスで利用しました。 駅からのアクセスがよく、ちょっとした散歩にもちょうどいい立地でした。 お風呂などは値段相応の感じがしましたが、落ち着いていて古き良きホテルという感じでした。ロビーの雰囲気やスタッフの方の対応も好きでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
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オジョギリダー様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 当ホテルは駅から少し離れておりますが、アクセスの良さはたくさんのお褒めの言葉をいただいております。 お部屋のお風呂につきましては、建物の築年数などもあり、清掃面でご満足いただけるよう、日々の清掃と、改善を少しすつ進めております。 ホテルのご感想にいただきましては、古さの中に心地よさを感じていただけたとのこと、大変光栄です。時代を重ねたからこそ出せる温かみや、時の流れを愛してくださるお客様に恵まれ、感謝の気持ちでいっぱいです。 またほっと一息つきに、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマツモトよろづや  種田
ホテルマツモトよろづや
2026-04-23
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kkimi9328
70代/男性|11 件のクチコミ
ドアキー不調など、チェックが甘いビジネスホテル

ビジネスホテルとして悪くはないが、ドアキーが不調で開かなかったり、テレビのリモコンが電池切れでうまく操作できなかったり、靴べらの柄が抜けたり、エアコンのリモコンがなかったり、チェックが甘い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
kkimi9328様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の備品管理に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の箇所は清掃スタッフに共有し、客室チェック体制を強化いたしました。今後はこのようなことがないよう、管理を徹底する所存です。 貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルマツモトよろづや  種田
ホテルマツモトよろづや
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スージーの一人旅
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で夕食の店も教えてもらい満足

今回2回目の利用となります。駅から近い等前回と変わりませんが今回はチェックイン時に夕食にお勧めの店をお聞きしたらパンフレットを見せて頂き丁寧にお店を案内して頂き出向いたら美味しくいただけました。翌朝チェックアウト後松本城へ行くことにしましたがわりと近くて迷うことなく到着し素晴らしい写真も撮れて満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
457
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
535 件のクチコミ
Wi-Fi接続に難あり、仕事に支障も

出張の時はよく利用させていただいています。 部屋も綺麗だし、朝食もコスパよし、近くに飲食店やコンビニもあってそれでいて静か ととても満足ですが、唯一最近Wi-Fiが本当につながりませんね。 フロントにお願いしてルーターをお借りしましたがそれでも部屋で仕事するのにちょっと支障がでます。 ・・・なんとか改善をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
マイク8759
50代/男性|40 件のクチコミ
駅近で快適!朝食も美味しいホテル

駅近で便利です。ベッドが大きくて快適、ユニットバスもかな大きい方だと思います。ゆっくり、ゆったり出来ました。朝食もメニューは多くないですが、一つ一つ丁寧に作られていて美味しかったです。松本城にも近いです。またゆっくりお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
366
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
スージーの一人旅
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で丁寧!広くて設備も充実の部屋

駅から徒歩で混乱することなく到着しチェックイン利用案内もていねい丁寧にして頂きました。部屋についてはとても広いし冷蔵庫等の設備も揃っており何といってもセミダブルベットでユックリ休めました。お風呂はちょっと狭い感じがしましたが気になる感はあまり無かったです。この部屋で値段が手頃なので次松本に来る際は迷うことなくこちらを利用すること間違いなしと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
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