クチコミ

祖母・夫・2歳の娘との旅行で利用させていただきました。娘にも専用タオル、歯ブラシを下さり、とても親切にしていただきました。夕飯も豪華でどの料理もとても美味しかったです。2-３人用の貸切風呂も夫・娘と入るのに十分な広さでした。ファミリーで入るには5-6人までいけそうでした。テラスはゆったりとした音楽が流れ、時間を忘れられました。従業員さんも全員親切でした。諏訪湖に伺う際はまた利用させていただきます！ありがとうございました！

久しぶりの宿泊。部屋もリニューアルされてました（諏訪湖も眺められ・ユーチューブも視聴できる）大浴場温泉も広く快適。 屋上テラスからの眺望もいい。朝食バイキングも種類多く充分。 都会の喧騒をはなれたく癒しを求め前日予約できました。 コスパよいお宿。リピします。

レイクビュー6階に宿泊しました。夕日に映える諏訪湖。三日月で薄っすら見える諏訪湖がとても綺麗です。食事も満足。朝ご飯手抜きなし。カレーが特に気に入りました。朝に少し中華メニューがあればもっと良かったです。次回は夕食を中華にします。

まず駐車場が大きくて車が停めやすかったです。入る前に荷物を持ってくれる方から一声お疲れ様でしたと声を掛けてくれたのは嬉しい。ああ言う何気ない声掛けは良いホテルだな、と印象に残ります。 築年数がかなり経っているホテルの様で、電子ロック無しですが、内壁は綺麗でベッドも清潔感ありました。アメニティ関係も充実してます。ただトイレ風呂内の換気の臭いが少し気になったかな。 温泉は内風呂・露天風呂・サウナ以外に薬湯がありかなり充実してます。 夕飯のコース最高に美味しかったです。サービスでご飯や味噌汁等セルフで自由にお代わり出来るのも⚪︎。食べたい人でもお代わりするの恥ずかしい人もいますからね。 朝食のビュッフェ、種類も多く一つ一つが美味しかったです。

諏訪湖周辺での宿を探していて、ホテルの人のサービスがとてもよいというクチコミを拝見してこちらにしました。 その通りとても居心地よく、快適に過ごすことができました。特に私の体調にご配慮いただきましたこと、深く感謝します。 お部屋はリニューアルされてきれいでした。洗面所と備え付けのお風呂は古い感じでしたが、大浴場があるので気になりませんでした。 スタンダードのお部屋にはソファーがないのはわかっていましたが、代わりに低めの椅子が４脚ありました。部屋でくつろいでテレビをみるのにはソファーがあった方がよかったかなと。もしくは畳のスペースにクッションあればなとはおもいました。 あと、個人的な感想になりますが、ボディタオル(泡立つナイロン系の)がアメニティになかったのは残念でした。ホテルの名前の入ったタオルはありましたが、身体を洗うのに少し物足りなかったです。 当然あるだろうと思ってしまっていたのですが、温泉ホテルはそういうものなのかなと。有料でもいいから欲しかったです。次回は持参します。 とはいえ朝も夜もお料理がおいしく、とても満足に過ごせました。また来させていただきます。

パレス棟で宿泊しました。 古さが感じられて、少々部屋の匂いがありました。 老朽化があり、水漏れの音もありました。 が窓から見える諏訪湖は、とても綺麗でした。高層階では見られない感じられない、低い位置からでも充分に楽しめます。 夕食は、地物が無くもう少し考えていただいた方が。でも味は、問題無く、ご飯、味噌汁、サラダが食べ放題でした。 朝食は、トラブルがあったのは、別にしてそれなりに良かったと思います。

部屋も露天風呂も料理も…全て最高でした。特に展望デッキからの景色にとても癒されました。ぜひまたお世話になりたいです。

朝食バイキングは おひとり様でも カウンターが用意され諏訪湖見ながら ゆっくり楽しめました♪

非常によかったです。 誕生日に行きました！

ワカサギの天ぷらのおかわりできて良かったです。揚げたてで美味しかった。

レイクビューのお部屋。コンパクトでしたが、机も広いので、過ごしやすかったです。景色がとてもよかった！ 駐車場も広くて、温泉もあって、ゆっくりできました。温泉はとってもいい！サイコーです。 朝食は、郷土料理的なものもあり、新鮮な野菜のサラダが気に入りました。 また行きたいです。

まず、チェックインの時に対応してくださった女性がものすごく感じが良かったです！ 温泉が明け方に男女入れ替えになるので、夜と朝で違うお風呂が楽しめて、温泉良すぎて予定よりチェックアウトの時間が遅くなりました笑。ヘアゴムやシャワーキャップ、ピーリングジェルも置いてあったのが嬉しかったです！ 朝食バイキングもおいしかったです！偏食大魔王でバイキングでも食べられるものが結構限られてくるんですが、ここのバイキングは食べられるものが多くて助かりました！ 部屋から諏訪湖見えなくても、屋上のテラスから一望できるので満足です！温泉からも、朝食会場からもよく見えますよ^^

初めての諏訪湖観光のため宿泊しました。予定時間オーバーで夜中に到着しましたが接客は丁寧で説明も分かりやすかったです。部屋からの諏訪湖ビューは夜景が最高に美しくワクワクドキドキでした。温泉からも夜景が見え、やわらかい泉質でトロリとした感じはとても癒され、旅の疲れが取れました。朝食会場でも窓側に座ると諏訪湖の美しい景色を楽しむことができます。地元の食材を使ったお料理もあり大満足でしたが「自分で焼くパンケーキ」は目の前で可愛いパンケーキが2枚焼き上がり、小さなお子さんにも喜ばれることと思います。

スタッフの皆様がどなたも気持ちよく対応して頂いて。今まで宿泊したホテル中で1番良い対応をどなたもしてくれました。温泉はとても気持ちよく、お肌がツルツルになりました。食事も全て美味しく頂いて。お部屋からの湖をみながらとても贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。 今回は天候に恵まれず、山の景色や夕焼けなどが見れなかったので、是非天気の良い時にまた、きたいと思います。

本館ではなくパレス館に宿泊しました。 部屋はちょっと古いかな？と言う感じですが、ベットも大きくて快適に過ごせました!! 温泉への移動も思ってたより簡単でしたし、1番は展望台!!夜と朝と行ってしまうほど良かったです!!

パレス館だったので、少し移動が不便でした。ロケーション最高でした。お風呂広くてとても良かったけど、諏訪湖が見づらかったのが残念かな。 朝食はとても美味しく頂きました。駅まで遠いですが、送迎バスがあったので助かりました。 チェックアウトが11時なので、次回来る時はもっとゆっくりしたいですね。

ビジネス出張で15年位前から度々利用させていただいてます 今回、宿泊の前日に体調を崩して急遽出張の日程を2日ずらしたのですが、電話で事情を説明したら快く対応していただき助かりました バイキング朝食も種類も豊富で美味しくついつい食べ過ぎてしまいます これからもお世話になりたいと思います

部屋からの景色が素晴らしかったです。 食事も 朝・夕とも、とても美味しかったです。 半車椅子使用の高齢の家族との宿泊でしたが、問題なく過ごせました。 バリアフリー対応の貸切風呂も、とても良かったと、使った家族が満足そうでした。 スタッフの方々もとても親切に対応してくださって、とても快適な滞在でした。

今回も、部屋から眺める景色は絶景でした。 屋上に上がると更に気持が良かった。 温泉も露天風呂含めて、清潔で 癒されました♪ 食事は、特に1階の中国料理は、美味しいですね！ フロントロビーには、ミニコンビニみたいなのがありました、小腹が減ったら利用出来るので関心しました笑 何度も利用してますが、また伺いたいと感じました。

温泉の種類が多く、とても良かったです。 地酒風呂や薬膳風呂もあり、ゆっくりできました。 部屋のテレビがスマートテレビではなかったのが残念でしたが、1,100円でファイヤスティクをレンタルできました。 行きは駅から歩いて行きましたが、帰りはバスで送っていただき大変助かりしました。