クチコミ

総合評価
4.51
1,918
5
778
4
483
3
108
2
49
1
39
部屋
4.43
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.44
朝食
4.51
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.27
設備
4.39
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
1,479
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ysgonzoh
60代/男性|2 件のクチコミ
卒業式に奮発したホテル、味とサービスに満足

娘の卒業式会場に近いホテルを奮発! さすがに、館内での飲食は地元の数倍となったが見合う味とサービスではあるなと思う。良い記念になりました。 チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりにも対応して貰って助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
115
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
Minnnnnn
20代/女性|2 件のクチコミ
ホカンスに最適!コネクトルームで満喫

女子4人旅でコネクトルーム使用。 お部屋が繋がっているため行き来自由で夜までしっかり楽しめました。 ロケーションもよく朝食も豪華で満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
接客、部屋、食事全て最高、ヒノキ風呂も良い

接客もお部屋もお食事も最高でした。新江戸シングルのお部屋で、ヒノキ風呂の香りがすごく良かったです。お部屋からの景色も日本庭園も美しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジョンクン
70代/男性|13 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
42
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
 ハムハム
40代/女性|1 件のクチコミ
全てにおいて素晴らしいホテルで幸せな時間

全てにおいて、素晴らしいホテルでした! 泊まることができて幸せな時間を過ごせました! またリピートしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
169
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ずくなしたろう
50代/男性|5 件のクチコミ
ニューオータニ庭園、義母も満足の老舗の作り

ニューオータニさんの庭園 心が落ち着く 素晴らしい 作りですね 義母も満足してくれました さすが 老舗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
275
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
一流ホテルの素晴らしい接客と快適な空間

お祝い事があり、一泊と、美容院、着付けなどを利用させて頂きました。さすが一流ホテルという事で、関わってくださった全てのスタッフさんの接客は素晴らしく、気持ちよく、快適に過ごす事ができました。部屋はとても静かで、外の音は全く聞こえませんでした。バスタブと洗い場が別になっているし、檜で香りもよく、ゆっくり浸かる事ができました。ウエルカムドリンクの日本酒等や冷蔵庫内のソフトドリンクは無料というサービス。アメニティも充実していて、また利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
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4
その他
一人
2026年5月宿泊
みーしゃ2001
60代/女性|10 件のクチコミ
檜風呂と丁寧なサービスで快適なご褒美旅

檜風呂がある部屋で、珍しかったです。いつものツインとかと違って。サービスは、このホテルの格がしっかり反映されていて、説明も過不足なく、滞在自体は大変快適でした。日頃の疲労回復のために、一人でのんびり過ごしたかったので、とてもありがたかったです。朝食は、サツキでいただきましたが、蒸し野菜があったのはとてもうれしかったです。また、自分へのご褒美にうかがいたいなとおもいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
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5
その他
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
名門のホスピタリティと檜風呂で満足な滞在

名門だけあって流石のホスピタリティでした。 新江戸シングルに宿泊しましたが、ホテルのお部屋で檜風呂に入るというのはなかなかできない体験です。 ゆっくり過ごせて満足な滞在になりました。また機会があったらお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マコセイちゃん
40代/男性|8 件のクチコミ
感動の連続

いつもながら素晴らしいとしか言いようがありませんね。 少なくとも、北海道には御ホテルほどのレベルの宿泊施設は一軒もありませんね… また、東京へ行った際は、滞在させて頂きますので、よろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tmg_chima
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適な滞在、次回は連泊したい

お部屋や設備がとても綺麗で過ごしやすかったです。スタッフの皆様の対応も丁寧で快適に宿泊ができました。 カフェやレストランの選択肢も多く、庭園のお散歩なども出来ました。 今回は一泊での利用でしたが次回は連泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

選べる朝食会場はサツキが混んでいて利用をあきらめましたが40階のレストランでも満足でした。 なのでサツキのケーキをテイクアウトしてお部屋でいただきました。味も大きさも大満足でした。 次回は別のお店も行ってみたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】特別価格・ポイント10倍(選べる朝食付・駐車場無料)

157
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アイスクリーム専用
40代/女性|1 件のクチコミ
老舗の趣と庭園は素敵、朝食は残念

ガーデンタワーに宿泊しました。女性5名、コネクティングルームでとても楽しくワイワイ過ごすことができました。老朽化は否めないですが、お部屋は清潔で、ベットも良く、ぐっすり寝れました。ホテル全体としては、趣のある、老舗といった雰囲気で、庭園も広くすごく素敵だなと思いました。ガーデンタワーの40階で朝食ビュッフェをいただきましたが、ビジネスホテル寄りの朝食といった感じで、業務用ミートボールであろうトマト煮込みは、味が良いだけに残念。種類も少なくてこれで5千円とはとても驚きました。朝食は他の会場をオススメします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
158
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ブリッジ花子
17 件のクチコミ
満足です

GW中の滞在ということで、人が多かったですが、部屋に入れば喧騒もなく、静かに過ごせました。朝食は和食にしたのが正解でこちらも少し並んだだけで、ゆったりと食事をすることができて満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tmykk
40代/女性|4 件のクチコミ
バラ園が見える部屋とゴージャスなバスルーム

バラ園が見えるお部屋でした。大理石のお風呂と洗面所が、ゴージャスでした。なだ万さんで、夕食をいただきました。美味しいコース料理でした。 日本庭園も散歩できて、いい思い出になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
27
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5
ビジネス
その他
2026年3月宿泊
 なはさやらをやな
50代/男性|1 件のクチコミ
予約システムだけ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maaac
20代/女性|1 件のクチコミ
食事も部屋からの風景もベッドメイキングも完璧

食事、部屋からの風景、ベッドメイキングまで完璧です!また泊まります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】特別価格・ポイント10倍(選べる朝食付・駐車場無料)

111
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5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
レモンうめ
40代/女性|1 件のクチコミ
最高のホテルステイ

お部屋はとても広々としており、着物に着替えたりするのに十分な広さがあり快適でした。 接客ももちろん素晴らしくまた泊まりたいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール・ポイント10倍】特別価格(選べる朝食付・駐車場無料)

109
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5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
profile
zakisaki
50代/男性|16 件のクチコミ
完璧でストレスフリー

全て完璧でストレスフリー 笑顔でチェックアウトができるホテル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Thoso
5 件のクチコミ
タワーとメイン館の距離に少し疲れました

全体としては良かったが、タワーとザメインが離れていて歩き疲れる


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【歳末謝恩&新春迎福】ペア利用でミールクーポン1万円付!スイーツやグルメを愉しむ贅沢ステイ(朝食付)

136
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