クチコミ

初めての利用でした。タクシーを降りた時から、温かく迎えてくださり、皆さんにとても気持ちのいい対応をしていただきました。途中まで気づかなかったのですが、アップグレードもしていただいていたようで、素敵なお部屋でした。次回から、東京に来たらココがいいね！と家族と話しています。

タワー棟？に宿泊させて頂きました。 私の見逃しがなければ広さの表記はなかった気がしますが想像よりも狭かった。(個人の感想) その他は申し分ありませんでした！ ルームサービスのあんかけ焼きそばも美味しかった。

子どものイベントで宿泊をしました。 部屋は古さはあるものの、清潔に保たれています。 広さも申し分なく、とても素敵な3日間を過ごしました。 立地もよく、ホテルの外での食事にも困りません。 また、写真はありませんが、浴槽も広くとてもきれいでした。 お湯はり機能を使うとなんと栓が自動で閉まります。これは我が家にも欲しい！とメーカー確認してしまいました。

ルームサービスのグリルチキンとオニオングラタンスープが素晴らしかった。レストランで食べるよりも落ち着けるので良かった。

近辺に用事があり、宿泊。良いホテルの定義はひとさまざまだと思いますが、帝国ホテルの良さはそのゆったり感かもしれません。 ロビー、エレベーター、廊下、部屋の入り口、シャワールーム、部屋の内部などなどとにかく全体的にゆったりとした作りで「すごくいい！」という感激というよりは「不快なところがない」。 痒いところに手が届いていることにも気づかせない、さりげない快適さ。 食事は朝昼夜深夜とルームサービスを利用したのですが、塩辛い！と感じることがなかったです。帝国ホテルで暮らしている方がいるのも納得です。 空調の調整がタッチパネル式だったので、現在の部屋の温度湿度がわからないのは少しだけ困りましたが、それも人によってはまったく問題ないでしょう。 とても良い時間を過ごせました、ありがとうございました。

一度泊まってみたかったホテルへ、両親と行きました。玄関のま〜るいお花がとにかくゴージャスで、 テキパキと一流のホテルマンさんが応対してくださいます。高級ブティックを覗くのも楽しかったです。なんだか非日常のおもてなしを受けた気分になる場所です。朝食のフレンチトーストが絶品でした！

母の古希祝いで両親と東京旅行し、初めて宿泊させて頂きました。事前にバラのお手配をお願いしており、お部屋に飾って頂きましたが大変素敵な薄紫のバラをおすすめ下さり古希祝いにぴったりでした。チェックアウト時に花束にしてくださりホスピタリティが素晴らしかったです。お部屋、アメニティ、朝食、ホテルサービスすべてが上質で思い出に残るお祝いになりましたし、両親も大変喜んでおりました。また機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいホテルです。

日生劇場での観劇があり折角の機会だから…と初利用でした。 運良く広いお部屋にしていただき、とてもリッチな気分で過ごさせてもらいました。 接客もとてもスマートで、滞在中ずっと気分良く過ごすことができました。 またここで過ごせるようにお仕事頑張ろう、と力を貰えた旅になりました。

気持ち良く泊まれました。朝食バイキングのクロワッサン、フルーツ、オムレツなどどれも品質が良く味も最高でした。和食のメニューも豊富です。アメニティーグッズも充実してます。観光に行きたい場所がありフロントの方が丁寧に説明して下さり迷わず行く事が出来ました。感謝しています。自分へのご褒美にまた泊まりたいホテルです。

さすがのホスピタリティでした チェックイン前からお手洗いを探していたらすぐに声をかけていただいて、場所まで案内していただいたり ミネラルウォーターの補充なども客室案内の時にも言っていただいたり 大満足のホテルステイでした

都内のホテル結構高くて、それならちょっと余計に出すだけで帝国ホテルに泊まろう！と、母と家族で泊まりました。調度品はもちろん、スタッフさんもとても感じが良く、もっとゆっくり泊まりたかったです。ありがとうございました。

対応、サービスが大変素晴らしく、滞在中はとても気持ちよく過ごすことができました。 朝食も大変美味しく、特にフレンチトーストとお味噌汁の味が忘れられないほどでした。 人生で一度は宿泊すべき最高のホテルです。

娘の結婚祝いとお誕生日を兼ねて、初めて帝国ホテルに宿泊しました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方のおもてなしと連携の素晴らしさを目の当たりにして、由緒あるホテルのホスピタリティを体感させていただきました。予約時に、今回の宿泊の理由を書かせていただきましたが、チェックイン・お部屋までの案内・チェックアウトのスタッフの方は全て違う方なのに、どの方も私たちの宿泊目的をご存知で温かいお声がけをいただきました。お部屋もグレードアップしていただき、娘には貴ホテルからの素敵なプレゼントを頂きました。チェックアウト後、部屋に忘れ物をしたのに気づきフロントにお伝えすると、すぐにお部屋まで私の忘れ物を取りに行って頂けました。臨機応変に迅速な対応をして頂きました。お食事もプールもサウナもお風呂も堪能し、娘との素敵な思い出が出来ました。エレベーターの中にも一輪差しに綺麗な蕾の薔薇が飾られていました。心もお腹も満足して幸せな気持ちです。また訪れたいホテルです。

スタッフの方々の対応やホスピタリティがやはり素晴らしかったです。ハレの日利用だったのでスタッフの皆様が皆温かく接してくださいました。 朝食バイキングもさすが一つ一つが美味しく楽しめました。 混んでいてもちゃんと目が行き届いていてゆっくり楽しめました。 なだ万の朝食もとても美味しかったです。 また泊まりたいです。

毎年、結婚記念日にお世話になっています。 ご厚意でお部屋をアップグレードしていただきました。 レセプションやレストランなど対面での細やかな接客はもちろんのこと、内線での応対もホスピタリティに溢れていてとても気持ちよく過ごすことができます。 嫌な思いをしたことが一度もありません。 パジャマも着心地が良いのでとても気に入っています。 ただ、今回、初めてタワー館に宿泊したのですが、鉄道の走る音がかなり聞こえるなぁと思いましたので、本館の方が静かに過ごせるかもしれません。 その代わり景色は申し分なく、良い気分転換になりました。 ロビー装花も毎月楽しみにしているので、これからも定期的に訪れたいと思います。

有楽町の駅からも近く歩いて銀座にも行ける立地条件は非常に良くて、部屋の窓からはJRの山手線や新幹線も見えて夜景も綺麗でした。 ホテルは高級感があり静かで落ち着けます。 強いて言うなら、他のホテルにもあるウェルカムドリンクのサービスがあると嬉しかったです。 なかなか泊まれる機会は少ないですが、またいつか利用したいと思っています。

f 小中学生の子どもたちに、一流ホテルの雰囲気を体験してほしいと思い、帝国ホテルを訪れました。 車で向かったのですが、最初にホテルの裏手から入ってしまいました。それでもスタッフの方が丁寧に案内してくださり、落ち着いた対応のおかげでスムーズにチェックインすることができました。 その後ロビーへ足を踏み入れた瞬間、空気がふっと変わるような感覚があり、長い歴史と伝統を自然と感じることができました。 子どもたちにとっても、日常ではなかなか味わえない唯一無二の体験になったと思います。 服装についてですが、ロビーには宿泊者以外にもさまざまなお客様がいらっしゃいました。着物やフォーマル、スマートカジュアルの方が多い印象でしたが、一般の観光客の方も多く見受けられました。 我が家では、子どもたちはきれいな運動靴に襟付きのシャツ程度の服装でしたが、特に浮くことはありませんでした。 大切なのは、ホテルへの敬意を持って利用する気持ちだと思います。その気持ちに見合った清潔感のある服装であれば、十分に楽しめると感じました。 私はジャケットにシャツ、革靴で伺いました。 一流の空間の空気に触れること自体が、人生における大きな経験と学びになると感じます。 ぜひ多くの方におすすめしたい体験でした。

初めての東京観光でこちらに宿泊しました。感動することが多く、さすがだなと感じたのはホテルの方のサービス精神です。チェックイン手続きや荷物預けなど待つ時間が時々あったのですが、その時間を感じさせないような配慮がありましたし、フロント近辺でボーッとしていると、何かしら声を掛けていただき困っていないかという心遣いがありました。そういった点が欧米のホテルチェーンよりも素晴らしい印象を受けました。あと、ホテルロビーのバラも美しかったです。次回の東京観光時にも宿泊したいと思います。

親子で宿泊しました。アップグレードされたインペリアルフロアは眺めも良く部屋の設備もアメニティも何もかもすごく行き届いていました。またホスピタリティ、さすがとしか言いようがありません。朝食もクラシックながら美味しいバイキングで満足でした。とてもいい思い出をありがとうございます。また利用させていただきたいです。

とにかく最高のホテルでした。意外にも最初ちょっとしたトラブルはあったのですが、すぐに対応してくださいました。とても安心して楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。