クチコミ

総合評価
4.33
602
5
139
4
149
3
42
2
17
1
5
部屋
4.17
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.34
朝食
4.35
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.11
設備
3.87
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
483
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くろだ如水
40代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂付き客室と美味しい食事、笑顔のスタッフ

浴室露天風呂が付いたお部屋に1泊しました。 シャワー室も付いているのが良かったです。建物の外は海が広がり景色も良かったです。 食事も味・量とも満足でした。 外国のスタッフの方が多い印象でしたが、皆さん日本語がとても上手で笑顔も素敵なスタッフさんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は大変ご満足いただき多くのご好評をいただけましたこと大変嬉しい限りでございます。 今後も多くのお客様によりご満足いただけますようお客様への接し方・お食事・設備等あらゆる面で工場に努めて参ります。 この度ご宿泊いただけましたこと重ねてお礼申し上げるとともにお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
実際どうなの
20代/男性|3 件のクチコミ
眺望の良い客室露天風呂と美味しい食事

まず館内がいい匂い!そして部屋から別府湾を一望できる客室露天風呂は最高でした。 夕食は会席料理、朝食は和食料理で大満足です。 洗面カウンターが広く大人2人が横並びしても余裕の広さ! 檜の浴槽で檜のいい香りでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご宿泊について多くのご好評をいただけたことはもちろんお客様の大事なご旅行のよい思い出作りのお手伝いとなれておりましたら何より嬉しい限りでございます。 今後もより多くのお客様にご満足いただける御宿となれますようスタッフ一丸となって誠心誠意向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みーーやんちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
和室で広々、朝日と景色に癒される宿

チェックインは遅くなりましたが、和室で広々とあり子供連れでもとてもゆっくり過ごせました。 朝は海側の部屋だったので朝日も見れて景色も良くとても癒されました。 次回は別のお部屋にも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 朝方はお天気も良い日でご家族様と景色をお楽しみいただけたとのこと、ご旅行のよい思い出作りのお手伝いとなれておりましたら何よりうれしい限りでございます。。 次回の機会には別のお部屋はもちろん、他の宿泊者様からもご好評いただいておりますお食事もぜひお楽しみいただければと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みつこのこ
40代/女性|1 件のクチコミ
眺めが良い個室で程よい距離感の宿

窓からは水平線が見えたりとても眺めがよかったです。 部屋食等の付きっきりタイプの旅館が苦手なので、個室だけど、鍋とかは自分たちのタイミングでつけて食べることができたりで程よい距離感がとても気に入りました。 また別府に行きたいと思える素敵な旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のお好みに沿うことが出来、また来たいとのお言葉まで仰っていただけましたこと何より嬉しく感じております。 今後もより多くのお客様にご満足いただきよいご旅行のお手伝いとなれますようスタッフ一丸となって誠心誠意努めてまいります。 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
LXLSS
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂からの眺めと食事が最高でした

スタッフのサービスが良く、客室露天風呂からの景色も最高でした。食事についても、大分の名物を楽しむことができ豪華で量も十分、部屋にウォーターサーバーがあるのも有り難かったです。また、旅館の裏口からすぐ海に出られるのも良かったです。 おそらく、施設が古いため廊下の話し声や足音は多少気になりましたが、また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
245
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在につきまして多くのご好評をいただけましたこと大変うれしい限りでございます、今後もよりお客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となってさらに向上に努めて参ります。 ご指摘いただきました貴重なご意見・ご感想もできることを考え改善に努める所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
きくらいおん
40代/女性|6 件のクチコミ
部屋からの景色は最高、お風呂は熱すぎ

部屋からの景色がよかったです!お風呂が熱すぎて入れませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
171
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 客室の温泉につきまして事前の管理不足、チェックイン時の加水のご案内が十全に行き届いておらずご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 お客様よりいただきました貴重なご指摘、ご感想を真摯に受け止め注意喚起と改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
お料理とサービスが最高でした

お料理が大変おいしかったです。従業員の方が皆さん親切でした。フロント近くのドリンクバーのサービスがよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 多くの点でご好評いただけましたこと大変うれしい限りでございます、今後もより多くのお客様にご満足いただきよいご旅行のお手伝いとなれますようスタッフ一丸となって誠心誠意努めてまいります。 再度別府へお立ち寄りの機会などございましたらお客様にまたお越しいただけます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Hachikou
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食・朝食は美味しく部屋風呂も良い

部屋の設備 もう少し使い勝手が良かったらと感じました 電子タバコのみ喫煙OKだったのが残念でした 夕食・朝食 量も多く とても美味しくいただきました。 部屋風呂もゆっくり入れて良かったです。 朝日がとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
439
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 個室温泉やお食事等ご満足いただけた中設備面でご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め良い点はさらなる向上を、至らない点は見つめなおしと改善に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ようじろう
50代/男性|1 件のクチコミ

家族3人で利用しました。天気に恵まれ海側の部屋から見える景色が最高でした。少し寒かったけど足湯しながらしばらく海を眺めました。 それに夕食も朝食も食事が美味しくて驚きました。 スタッフさんの接客もよくとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
746
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
キキでした
70代/女性|2 件のクチコミ
料理ランクアップして正解!また行きたい

お料理をランクアップして正解でした。ボリュームもありとっても美味しかったです。スタッフの皆さんの挨拶、とても気持ちが良かったです。ただ1つ、水吐けが少し悪かったかな?でも、又行きたいと思いました!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
519
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ポケモンのママ
40代/女性|1 件のクチコミ

お正月旅行で利用させてもらいました。 お料理は、お正月バージョンで豪華でした。 大人用の食事は、すごく満足だったのですが、小学校低学年と、3歳の子には、もう少し子供向けの料理が良かったです。 お風呂が、思ったより狭かったです。 防音対策があまりされていないので、隣の部屋が騒がしいと、すごく聞こえてきました。 残念な点もありましたが、トータル的には満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

◆◇◆お正月限定◆◇◆ 特別和洋会席プラン 〜年末年始を温泉旅館でゆったり〜

420
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 年に1度の大事なお正月のご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しい限りでございます。 このたびお子様のお食事に関してや客室の防音が十全でなくご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 いただけました貴重なご意見ご感想を真摯に受け止め改善と向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゴム美1974
50代/女性|3 件のクチコミ
とり天は残念。別府温泉は最高!

立地も良く景色も良くお湯も良くお料理も美味しく 接客もどの方も良く とても、素敵な旅になりました! ただ大分名物「とり天」が夕食に出るのを見込んで 観光スケジュールに入れなかったのに 出てきたとり天は「カレー味」でした。 せっかくの揚げたて、初めてのとり天が カレー味で2人でとても残念な思いをし 大分旅行一番の心残りとなりました。 それでも別府の湯は最高でした! 客室温泉、みどりのコケ?っぽいのあるのも やや気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
380
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
あっきーちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
眺望抜群!食事も美味しい最高のホテル

部屋のドアを開けてすぐに目に飛び込んできた美しい海にまず感動!しました。 スタッフさんの笑顔の対応も素敵で 食事もとっても美味しく大満足です。 天気がイマイチでそこが個人的に残念だったので、今度は天気の良い日にまた行ってみたいです。楽しい思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
434
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナゴー7575
60代/男性|3 件のクチコミ
食事は美味しい

食事は美味しかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
271
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事にはご満足いただけた反面、その他の点で至らない点がございましたこと大変残念でございます。 いただいたご評価を真摯に受け止め、サービス・設備などあらゆる点の改善と向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちょうすけ7
60代/男性|5 件のクチコミ
別府湾一望、眺めの良いお風呂

お風呂から別府湾が一望できて眺めが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
263
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ロミロミちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ

夕食はお刺身が新鮮で美味しかったです♪ お鍋も寒い時期には身体も温まりました☺️ お鍋の後は白いご飯か、雑炊を選べられたのでもちろん雑炊にして貰ってすごく美味しかったです。 朝ごはんもお代わり自由でご飯に合うおかずばかりで美味しかった✨ お風呂は内風呂のみで、系列のホテルがすぐ近くにあり、そちらのお風呂も無料では入れて露天風呂もあり気持ち良かったですょ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
245
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 寒い季節暖かい温泉や食事などでお客様にご満足いただき良いご旅行の思い出となれましたこと、何よりうれしい限りでございます。 今後も季節をとわず多くのお客様にいつお越しいただいてもご満足いただけますよう向上に努めて参ります。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 天空湯房 清海荘
2026-05-24
3
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
めっくん3
50代/女性|7 件のクチコミ
洗面台のウォーターサーバーが気になるのと食事

今回初めて宿泊しましたが気になる事がありました!洗面台の上にウォーターサ-バ-を置いているのはビックリしました!歯磨きしたり顔を洗ったりしたらかかるので衛生上良くないと思いました!後夕食のお肉がどんなに小さく切っているのかサイコロステーキの半分みたいに小さすぎたので見てびっくりでした。さすがにあそこまでしなくても!刺身は新しく美味しかったのに!残念ですね!もう少し欲しかったですね!海の目の前なので景色は最高でした!個室食は良いですやっぱり!もう少し改善してもらえたらまた宿泊したいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
282
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
そらんご127
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食は普通、部屋の清掃に不満

夕食が他のコメントにある様に思いきや 普通ですね、そんなに多くはないです。 刺身は美味しかった。 部屋のマットレスは前泊者の長い髪の毛が 付いていて、ちゃんと掃除したんか?の レベルでした。 また部屋のテレビでネトフリやYouTubeが 見れるTVだったところはいいポイントでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
251
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kuratann
30代/女性|2 件のクチコミ
還暦祝いに利用。貸切風呂は時間にお気をつけて

母の還暦のお祝いで宿泊しました。 街側のお部屋でしたが広くてよかったです。 0歳の子供がいたので貸切風呂を利用しました。 お借りしたお風呂はシャワーが1つだったので大人3人済ますのが忙しく… 冬の海風もあり日が暮れる前に入ればよかったなーと 今後行かれる方の参考になれば✨ ホテルはスタッフの方含めとてもよかったです😄


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
316
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
さー4096
20代/女性|5 件のクチコミ
料理とサービスが素晴らしい宿

夕食・朝食ともに優しい味付けの物が多く量も丁度良くて大変美味しかったです。内湯に関してシャワーの水圧が少し弱く感じたのが唯一の難点でしたが、利用の時間帯が良かったのか連れと貸切状態で利用できたのでそんなに気になりませんでした。スタッフの方々は予約確認の電話の際からとても丁寧な対応で気持ちが良かったです。また大分に旅行する際にはぜひ利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
376
不適切なクチコミを報告する