クチコミ

桜の季節でシャトルバスは混んでると予想して、天気も良かったので桜ノ宮駅から徒歩で行きました。 花見客に混じって散歩気分ですぐにホテルに着きました。 アメニティ、バス、トイレは満足でした 枕も個人的には好みの高さと柔らかさで寝心地は良かった。 が、エアコンが若干音がするが、個人的には気にならなかった。wifiのセキュリティが強すぎる、有料サイトなど少し特殊なサイトはブロックされる。 他のホテルでは見れてもここのホテルは、なかなか厳しい。 夜になると周辺の灯りが少ない上に出入口が沢山ありすぎて、ちょっとコンビニへの買い出しが迷ったー 掲載については バストイレが別なのか分かりにくいので、客室の写真をもう少し考えて欲しい。詳細事項にも記載なし。 最後に桜の季節だったので客室から写真撮っておきました。 そういえば、客室からの写真も客室紹介には無かったな。

東京の帝国ホテルに泊まった時は、2人部屋で部屋が狭かったけど、今回大阪に宿泊した部屋はものすごく広くて夜景も綺麗でテンションもの凄くあがりました。

大満足の初宿泊でした。 大阪駅から無料シャトルバスを利用してホテルまで約15分。休日夜のホテル行きの便でも20分間隔で走っていてとても便利でした。 夜到着だったり、荷物たくさんの人たちにとっては本当に助かります。 そして印象的だったのが、部屋内の備品の歯ブラシがとても使いやすかったです。 歯ブラシの柄の部分が竹でできていて、握った感じも感触がよく、十分な強度もあったからです。一回きりの使い切り歯ブラシではもったいないくらいの質の良さでした。 ひとつお願いがあります。それは、チェックイン時にフロントでいただいた宿泊カードの文字を少し大きくしてほしいことです。 宿泊カードには、Wi-Fiアクセスコードなどが書いてあったりして、宿泊に際していろいろな情報がコンパクトにまとまっているのですが、文字が小さいが故に読みづらかったりします。 今回は朝食を食べることができませんでしたが、チェックアウトが11:00なので次回はもう少し余裕を持って朝食を食べたり、近くをランニングしてみたいと思うようになり、チェックアウトしたばかりですがまた泊まりたいです。

初めて、ルームサービスを頼みました。 届けて頂くまでワクワクが止まりませんでした！　注文した料理はオムライス+ハッシュドビーフとシャリアピンステーキで、とても美味しく頂きました。次回もルームサービスを頼みたいと思います。

大阪造幣局の桜の通り抜けをしたくて近くの帝国ホテルに宿泊しました。充分に歩ける距離で見事な桜を堪能しました。 ホテルの朝食バイキングも一品一品が丁寧に気を配り作られており、美味しく頂けました。 老夫婦二人の旅が楽しく終わり、チェックアウトする時、ロビーの見事な桜の生け花の前で写真を撮っていただきました。 大阪に配属され、今日が初仕事とおっしゃるホテルの新入社員の方でした。夫婦合計160歳を超える私達にとって、孫のような方で、60年以上前の自分達を見るようで微笑ましく、その方の満面の笑顔と共に私達も笑顔のチェックアウトとなりました。 彼のこれからの社会生活と帝国ホテルの未来に幸多かれと祈ります。楽しい滞在をありがとうございました。

初めての帝国ホテル大阪での宿泊なので、価格が少し高めの川側のお部屋を予約しました。結果は大正解！お部屋はとても綺麗に保たれており、窓からは大川沿いの桜がよく見え、クラシカルなインテリア家具は自分が貴族になった気分です。 朝食はなだ万の和定食をいただいたのですが、平日にもかかわらずレストランのスタッフが少ないせいか、入り口で5分ほど待ってやっと案内されました。和定食は素材の味を生かした小鉢が多く、どれも美味しかったです。 スタッフは皆さんとても親切かつ丁寧な対応で、特にチェックイン・チェックアウト時はプランや料金に間違いがないよう再三の確認をしてくれました。とても基本なことなのですが、残念ながら同じグレードの外資系ホテルで何度も計算ミスをされ、日本国内の高級ホテルには少し失望していました。帝国ホテル大阪はやはりきちんとしたホテルですね、問題なく滞在出来ました。

桜の時期に川側の部屋を予約しました。夜景がとてもきれいで、癒されました。 チェックインの時の係の方の対応が丁寧でした。 朝食はその場でコックがオムレツとか調理してくれるサービスがあるかと期待していましたが、なかったです。クロワッサンが美味しかったです。

３月下旬に宿泊しました。 スタッフの皆さんのホルピタリティの高さに感動しました。 クラブラウンジでもゆっくり過ごすことができました。 ジムに付属している浴場も使えて、ホテルを堪能できました。 朝食のビュッフェも一つ一つ丁寧に作られていて質の高さを感じました。 またぜひ宿泊したいです。

年に一度、泊まらせていただいております。 ここ数年はクラブフロアがあるお部屋を予約しています。クラブフロアへ30分ほどですが休憩しに行くだけで、日々の育児や仕事疲れから解放されるので、大好きなホテルです。 朝食のビュッフェも丁寧に接客してもらえますし、お料理も美味しいです。 梅田に無料シャトルバスですぐに行けるので、便利です。

毎年、誕生日の恒例行事として宿泊しています。 会員とインペリアルフロアの宿泊者は専用デスクでのチェックインができるのですが、待っていたのに案内がなく、フロントでのチェックインでした。でも、丁寧な対応で景色のいいお部屋にしてくれました。 1階の「ザ パーク」で楽しむ苺バイキングは、見た目の美しさはもちろん、旬の苺を贅沢に使ったスイーツがどれも絶品。食事も用意され、これもまた絶品です。いつも景色の良い静かな席を用意してくださるおかげで、バイキングの賑やかさを楽しみつつ、落ち着いてお祝いの時間を過ごせています。 また、ラウンジの軽食の際も、私たちの苦手な食材を事前に把握し、丁寧に変更や配慮を提案してくださる点に、帝国ホテルならではのホスピタリティを感じます。 朝食のクオリティも素晴らしく、お土産に買うパンやプリンもおいしいです。 スタッフの方々の細やかな気配りのおかげで、一年の締めくくりと始まりにふさわしい、私たちにとってかけがえのない滞在になりました。

朝食バイキングが素晴らしいです！料理の美味しさ、配置、スタッフの料理知識や美味い食べ方の案内など今までで一番の朝食でした。 コンシェルジュの対応も素晴らしいです！近くの居酒屋の紹介をお願いしたところこちらの希望を汲み取り予約までしてくださいました。 接客対応はさすが帝国ホテルです！

何度泊まっても最高です。 毎回泊まりたいくらいです。

日常の喧騒を忘れ、くつろいだひと時、上質な時間を過ごすことができた。インバウンドによる外国人客の増加も気になっていたが、ほとんど気になることもなかった。また、大阪を訪れた時は宿泊したい。

高級感に欠ける、温かみが感じられない。従業員のレベルのバラツキがあり過ぎる。

部屋の広さ、清潔さ、電動カーテン、ネスプレッソのサービスも良かった 今度は桜の綺麗な時にゆっくり宿泊したい

ホテルのスタッフの皆さまに大変丁寧にご対応いただき、快適に過ごすことができました。 大阪駅からシャトルバスが出ており、アクセスもほどよいですし、ユニバにも最寄駅から一本で行けるのでお勧めです。

サービスもお部屋も良かったです

清潔感ありゆったりしたお部屋です。 スタッフの方々の対応はとても素晴らしい。 とても良いホテルです。

誕生日に宿泊　スヌーピーがプレートを持って迎えてくれました 部屋のいろんなところにドアマンスヌーピーやスヌーピーがいてます 部屋のお風呂は湯船の横にシャワースペースがありいすもあるので高齢の母も安心して利用できました 朝食はルームサービスでゆっくり食べました