クチコミ

総合評価
4.16
798
5
130
4
170
3
65
2
16
1
8
部屋
4.21
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.16
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.21
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
521
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
部屋も朝食も最高!グルメも満喫

ホテルの部屋も朝食バイキングも最高でした。 朝食とても美味しかったです。 スポーツ観戦も観光もグルメも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-03-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
forza1974
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食も満足

長崎駅からは程よい距離で、スタジアムへ行くにも遠く無い。 デスクにもベッドサイドにもUSB-A,C両方有り、スマホからテレビへミラリングも出来るし、新し目の設備は揃っている。 朝食も東横の定番だけでなく長崎らしく皿うどんも味わえたし、不満としてはチェックインや朝食が混む位でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 ホテルの立地や客室設備、ご朝食の内容にご満足いただけて光栄です。 チェックインやご朝食時の混雑により、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
じっちゃん仙人
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利!東横インの安定感とコーヒー

長崎駅から徒歩でも可能ですが、市電を利用しても駅がすぐ目の前で便利です。市電の一日乗車券を上手に利用すると、帰りも駅まで乗車することができそうです。一日乗車券はホテルのフロントで購入可能です。食事を含めて安定の東横INNと思います。ロビーに設置されているコーヒーが、一瞬で注がれるので待たなくて良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
81
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-04-15
5
その他
家族
2026年2月宿泊
アイスクリップ
40代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な接客と配慮に感謝、また利用します

フロントの接客がとても丁寧で親切で癒されました。 受験のために前乗りしてたのですが、 それを考慮して朝からすべき事務手続きを 前の日に完了してくださいました。 朝からはバタバタすると思ってのことと思います。繊細なご配慮に感謝です‼︎ とても気持ちよく利用させて頂いたので、 東横インクラブ会員に入会しました。 本当にありがとうございます、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
afiszj
70代/男性|12 件のクチコミ
路面電車駅近くで朝食付きは最高

路面電車の駅が直ぐ側なので便利でした。 また朝食付きも最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
yoshiyukitai
50代/男性|22 件のクチコミ
ありがとうございました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN長崎駅前
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
京都の市民ランナー
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋広く朝食も豊富で満足

部屋も広く、朝食のバラエティも十分で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、 長崎にお越しの際はぜひ東横イン長崎駅前をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。  東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
関西青黒魂💙🖤
30代/男性|2 件のクチコミ
長崎県初上陸!綺麗なお部屋と接客に満足

初めて長崎県にきました!お部屋も綺麗で接客もとても良かったです。また長崎県に来たら東横INN長崎県前に泊まりに来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-04-28
4
その他
家族
2026年4月宿泊
黄色いからす
70代/男性|1 件のクチコミ
長崎も今日は雨でした😊

土曜日で宿泊客も多くフロントもかなり混んでいましたが、楽天トラベル利用でスムーズに受付が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN長崎駅前
2026-04-21
5
その他
一人
2026年3月宿泊
えだまめさん7452
50代/男性|3 件のクチコミ
新しく綺麗で快適なホテル、観光にも便利

施設も新しく綺麗でよかったという記憶しかない。テレビとスマホがつながって、とても快適でした。食事もよかった。場所がいいですので、出島に行ったりショッピングや近くのトルコライスなど楽しみました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まあぎぃー
30代/女性|1 件のクチコミ
マギー

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートにご回答頂きまして重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 頂いたご意見を元に、より快適に過ごしていただけるホテル作りに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マリネスケルツィ
50代/男性|8 件のクチコミ
立地と朝食が良くビジネスに最適

どこに出かけるにも立地がよく、朝食もレパートリーが多く、安定して、ビジネスには泊まりたい宿のひとつです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン長崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、アンケートへご回答いただきました事重ねてお礼申し上げます。 朝食お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。 お客様からのこのようなお言葉が、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指して努めて参りますので 今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
フィルス2242
40代/男性|26 件のクチコミ
ランタンフェスに便利!休憩スペースも充実

長崎ランタンフェスティバル観光で利用しました。中央公園会場も近く、とても便利な立地でした。 ホテルに早く到着しても、ロッカーや、広い休憩スペースもあり、チェックイン時間まで待てるので、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 また、アンケートにご回答いただきました事重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 日頃のサービスがお客様のお役に立てたことを、心より嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-04-02
4
その他
家族
2026年2月宿泊
わいわいさん4932
50代/女性|17 件のクチコミ
荷物預かりと綺麗な部屋に感謝

宿泊後も荷物を預けれるコインロッカーがありとても助かりました。お部屋もきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして、より快適にお過ごしいただけるよう取組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 東横イン長崎駅前 スタッフ一同
東横INN長崎駅前
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
メメントモリ
50代/女性|1 件のクチコミ
窓なし部屋は残念、朝食は充実

私達が泊まった部屋が、構造上窓から外が見えない部屋で、ちょっと残念だった。 朝食も、皿うどん、いつでも飲めるコーヒーがあったり、充実していたと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 朝食に関しましてはご満足いただけたようでなによりでございました。 また長崎にお越しの際はご宿泊頂けますと幸いです。お待ちしております。
東横INN長崎駅前
2026-03-05
5
その他
友達
2026年2月宿泊
ニャアス
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近で観光しやすく朝食も美味しい

駅近くで観光しやすく、朝食も美味しいくてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN長崎駅前
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のんびり一人旅好き
20代/女性|4 件のクチコミ
清潔な部屋と充実したサービスに満足

部屋は清潔感があり、貸しロッカーや無料朝食など、サービスも充実しており非常に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Luuuun
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食のご当地グルメとロッカーが便利

ご当地グルメが朝食でいただけて嬉しい! 部屋も充分な広さでした。 入り口付近にロッカーもあるので、早めにホテルで荷物を預ける/チェックアウト後荷物を預けて拾ってから駅に向かえて便利でした。(無料)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN長崎駅前
2026-02-24
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
めがねばし
50代/女性|1 件のクチコミ
トイレの水圧低く残念、朝食は満足

トイレの水圧が低く流れませんでした。帰りにフロントで声かけたところ、節水設定になっているとのこと。続けて利用した時に流れないのであれば理解できますが、部屋に入って初めてトイレを使用した時から流れませんでした。宿泊中、1度も完全には流れませんでした。トイレ以外のサービスは満足でした。朝食のメニューは、充実しており美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
先日は東横イン長崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、アンケートにご回答いただきました事重ねてお礼申し上げます。 トイレに関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 より快適なご滞在をご提供するための貴重なご意見として、真摯に受け止めております。 今後もお客様のご期待に添えるようなホテル作りに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN長崎駅前
2026-02-28
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
どまりん一号
50代/男性|4 件のクチコミ
窓の外は壁、残念な眺めでした

良くも無く悪くもなくビジネスホテルです。 今回は娘との旅行だったのですか、窓を開けるとホテル内側の壁で。。 非常に残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在中には設備面でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 新館ツインのお部屋が客室の構造上、窓から景色が見えないようになっております。 ホームページにも記載しておりますが、チェックイン時のご案内が不足しておりました。大変申し訳ございません。 ご希望いただいた場合、空室ございましたら本館のツインにも変更等可能でございます。 次回長崎にお越しの機会ございましたら、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。 この度は申し訳ございませんでした。 東横イン長崎駅前
東横INN長崎駅前
2026-04-02