クチコミ

総合評価
4.15
2,377
5
395
4
597
3
155
2
37
1
22
部屋
4.17
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.32
朝食
4.10
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.02
設備
3.96
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
1,633
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

駅から地下道で行けるので便利です。 リニューアルされた部屋は綺麗で広く、ドリップコーヒーもあり良かったです。 ユニットバスも大きく快適でした。 集中管理空調なので難しいのでしょうが、夜は空調がクーラーなので寒くて使えなかったです。 朝食バイキングはせっかく美味しそうなパンが揃っているのに、それを温める事が出来ないのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

168
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が寒かったとの事、全館一括空調のため、温度設定が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後ともご満いただけるよう、精進して参ります。 次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

部屋がリニューアルされて良かったです 朝食もメニュー豊富で美味しかったです 工事の都合で朝食会場がバンケットルームなので、朝の開放感はありませんでしたが、今後に期待します。 ただ、部屋のドアが重いのか開閉時に音が響き渡るのと、 話している部屋の前を通ると結構聴こえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

794
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。客室のドアの件、確認し改善いたします。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けろけろ100
60代/女性|11 件のクチコミ
駅近で立地よし、気持ちよい対応

今回は河津桜祭りに行き、観光ついでに1泊しました。ホテルの方々は親切で気持ちよい対応をしてくださいました。お部屋も清潔でよかったですが、加湿器空気清浄器が欲しかったです。バスタブは大きくゆったりしていました。浜松駅まで近く便利でした。お部屋にはお茶の他にドリップコーヒーがあり、嬉しいサービスでした。朝食が7時からだったので、ちょっと遅いかな?内容は、餃子あり、茶そばあり、冷茶ありで美味しくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

738
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ロンちゃんぽんちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しい、トースターがあれば完璧

お部屋の清潔さ、アメニティも問題ありませんでした。朝食は和洋で種類も多く美味しかったです。パンの温め直しにトースターがあれば、なお良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食については貴重なご意見をありがとうございました。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
neko0521
50代/女性|2 件のクチコミ
素晴らしいホテルで快適な旅になりました

初めて利用しましたが、とても素晴らしいホテルでした。部屋は広く設備も充実していました。清掃も行き届いていて気持ちよかったです。利用する機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。とてもいい旅が出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
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この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂き大変嬉しく存じます。これからもサービス、清掃、お食事等で皆様に快適なお時間をお届けできますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MYつぼみ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く綺麗なお部屋、眺望は残念

駅から近く便利な場所です。お部屋はリニューアルされたばかりで綺麗でした。ちょうど浜松まつり期間中で窓からの眺望を期待してましたが、市の中心部とは反対向きの部屋だったため全く見えず、それが非常に残念…。 観光の間も快く荷物を預かっていただき助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

88
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Tomo-Kun
60代/男性|17 件のクチコミ
改装で、落ち着いた雰囲気になりましたね。

改装された部屋は、インテリアも落ち着いており、雰囲気は素敵でした。またスタッフにも、いつも通り素敵な対応をいただきました。 改装について気になった点が二つ。一つは、ベッドのマットもよくなったのですが、その高さ(厚み)が結構あり、夜中に起きた際など、割と小柄な自分にとっては気になりました、二つ目はトイレのウォシュレットの水温調節機能がなく、冷たい水であったのはなんだか、です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

80
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度お泊りいただきましたお部屋におきまして、ご不便おかけし誠に 申し訳ございませんでした。今後も清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-10
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
皮だけシュークリーム
20代/男性|1 件のクチコミ
改装された綺麗な部屋と使えなかったサウナ

見た目は古そうなホテルでしたが、部屋は改装されておりとても綺麗でした! 浜松でサウナ付きのホテルを探して予約しましたが、サウナが改装中で使えなかったことだけが残念です。 サウナがリニューアルしたらまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 現在改装中の為サウナが利用できず、大変ご不便おかけしました。 リニューアル後のご利用お待ちしております。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-05
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
maikoxtiara
40代/女性|3 件のクチコミ

アクトシティ大ホールでのLIVEで利用させていただきました。ホテルが目と鼻の先でしたのでとても便利でした!レトロさの残る館内はエモく、リニューアルした客室は綺麗で、特に浴室は広くて明るくとてもよかったです!ただ残念だったのは全館空調の為夜部屋がかなり寒かったです……貸出品とかでなにか対応できるようになるとうれしいですね。クーポン使ってかなりお得に宿泊できたのもよかったです、ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

426
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が寒かったとの事、全館一括空調のため、温度設定が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。貸出で温風機・毛布の用意ございます。 今後ともご満いただけるよう、精進して参ります。 次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ニックネーム匿名
30代/男性|3 件のクチコミ
お風呂広々、カレーも美味しい快適な滞在

お部屋、お風呂ともに広く、ゆったりと過ごすことができました。 特にお風呂が広かった点はとても良かったです。 一方で、空調の温度調整ができない仕様だったため、少し暑く感じました。もし調整できるようであれば、より快適に過ごせると思います。 朝食は3階のホールでの提供でしたが、通常の朝食会場ではないためか、子ども用の椅子や食器が最初は用意されていませんでした。ただ、お願いすると追加していただけたので助かりました。 料理ではカレーがとても美味しかったです。 パンも種類がありましたが、トースターがあればさらに美味しくいただけたと思いますので、今後ご検討いただけると嬉しいです。 全体としては快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

556
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この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が暑かったとの事、全館一括空調のため、温度設定が難しくご不便をお掛けし申し訳ございません。 朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hayashican
40代/女性|9 件のクチコミ
広々快適シングルルームと駅直結の便利さ

シングルのお部屋でもとても広々していて、デスクも広く、バスタブもゆったりしていてとても快適でした。窓が大きくて、2種のロールスクリーンで採光が調節できて、朝は気持ちよく起床。自然光の中でメイクができたのもポイントが高いです。朝食は取りませんでしたが、夕食は14階の中華料理を利用しました。本格中華料理を美味しくいただけて大変満足です。地下道で駅につながっていて、歩けば食料品も雑貨類も手に入るとても便利な立地。コスパ最高ですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
530
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mazapan
70代/男性|1 件のクチコミ
バスユニット快適、駅前立地で更なる集客期待

バスユニットをリニューアルしていて一年前と比べてかなり心地よく過ごせました。 駅前の好立地にあるのだから、まだまだ集客力を増せる余地があると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

30
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。 浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。 貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
vivianchan
50代/女性|13 件のクチコミ
低価格で満足!

低価格で満足できるホテルです。上下別のパジャマも使い勝手が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

47
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この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂き大変嬉しく存じます。これからも皆様に快適なお時間をお届けできますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いかせんべい
30代/女性|15 件のクチコミ
古い建物だが部屋は快適

建物は古いホテルでしたがお部屋はリニューアルされておりとても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
d8899
40代/男性|2 件のクチコミ
改装後で綺麗、朝食も美味しくゆっくりできた

改装後ということもあり、部屋は綺麗で過ごしやすかったです。朝食もご当地ものもあり、美味しかったです。時間帯にもよるかもしれませんが、混み合ってなく、ゆっくり食事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。このようなお言葉は私どもにとって励みになります。また、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 引き続きご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-24
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
kyo9942
40代/女性|5 件のクチコミ
朝食美味しかった。部屋から見る景色もいい

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (朝食付き)

104
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂き大変嬉しく存じます。これからもサービス、清掃、お食事等で皆様に快適なお時間をお届けできますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-18
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ヤマトタケル1
60代/男性|13 件のクチコミ

朝ごはんが美味しかったです。 浜松餃子 おでん しらす おなか一杯になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
このお部度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食にご満足したご様子で大変嬉しく存じます。これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また浜松にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-13
4
その他
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
Wi-Fiトラブルも部屋変更で快適に

当初wifi も他の通信も使えず、フロントにご相談したところ、部屋を替えてくださいました。 変更後の部屋は清潔で快適でした。 館内にコンビニがあると尚よいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
このお部度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 WIFI不調の件申し訳ございませんでした。 今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度はご多忙の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Haein tomo
50代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルされた綺麗なお部屋と眺望

浜松の友達に会いに久しぶりにお世話になりました。お部屋は最近リニューアルされたのでしょうか?とても綺麗で過ごしやすかったです。12階で眺望も良かったです。 またお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンパレス浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。このようなお言葉は私どもにとって励みになります。また、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 引き続きご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-07
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
mari.k
20代/女性|2 件のクチコミ
お値段の割に良かったです!

お風呂の換気扇の場所がわからず、そこだけ少し不便でしたが、その他は満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ スタンダードプラン (食事なし)

101
不適切なクチコミを報告する
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度お泊りいただきましたお部屋におきまして、ご不便おかけし誠に 申し訳ございませんでした。今後も清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルクラウンパレス浜松
2026-04-07