クチコミ

総合評価
3.56
2,942
5
154
4
391
3
265
2
84
1
62
部屋
3.49
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.68
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.32
設備
3.41
清潔さ
3.58
クチコミの投稿画像・動画
20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
闇ハムスター
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近です

近くにコンビニや飲食店、ドラッグストアがあり便利です。 客室は綺麗で快適にすごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

4
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
大空ゆみか
50代/女性|3 件のクチコミ
デラックスシングルルームは快適でリラックスできる空間

デラックスシングルルームに初めて泊まりました。 広さ、清潔さ、テレビの位置、風呂トイレ別など、どれも丁度よく心地よい空間でした。比較的新しい部屋だと感じました。リラックスした時間を過ごすことができました。 Wi-Fiご繋がりにくく、隣の部屋番で、とのことでした。 タオルがちょっと古かったかな。外の声や音も大きく聞こえるけど、池袋だなって感じでそれも良しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
969
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当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして 重ねて感謝申し上げます。 滞在中はリラックス出来ましたという事を お伺いできましたのでスタッフ一同 嬉しく思っております。 Wi-Fiの件では繋がりにくいという事で 申し訳ございませんでした。 騒音も駅ビルに近い事と近隣に 消防署や警察署などがある関係上 24時間緊急車両が往来しますので ご理解頂けると幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。    スタッフ一同より    
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
基本ビジネスユーザーたか
50代/男性|4 件のクチコミ
立地最高!コスパ良しのパン無料ホテル

池袋南口から5分程度のこの立地でのこの値段は物凄くコスパが良いと思います。中のアメニティ関連は一通り揃っていて、悪くはないです。部屋も普通に綺麗です。パンは無料です。食パンは積み重なっていて自分で取ってトースターに置きますが、スタッフのカウンターの前に有り、少し場所は変えて欲しいところですが、そのスペースはあまり広くないため、これで良いかなと思えます。全ての良さは立地ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

893
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Shina☆Miruku
30代/女性|21 件のクチコミ
サービスが素晴らしい!

美味しいコーヒーが好きなときに飲むことができたり、翌日の朝はパンのサービスがあって驚きました。 トースターが使えるところも、嬉しかったです。 シャンプーも6種類の中から好きなものが選べたり、貸していただいたドライヤーも使いやすかったです。 スタッフの方もとても親切で、快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

935
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sg0327
50代/女性|43 件のクチコミ
駅から近く静か、換気扇の音は気になる

ベルーナドームに行きたくて池袋を選びまた、西武池袋駅から直ぐだってよかった。入り口は小さいです。少し古いと思いますが思った以上に海外の方が多いホテルなのかな?普通に英語で言われてキョトンとしてると日本語で対応していただけました。 また、エレベーターの隣だったのですが静かでよかったが部屋の換気扇がうるさい夜は停めて寝ました。後は問題なしです。ホントに寝る為だけに宿泊しましたので問題はないかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
859
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ロマ コマ
475 件のクチコミ

ビジネスに使うには良いコスパと立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
130
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4
その他
一人
2026年4月宿泊
はるくん2番
50代/男性|163 件のクチコミ
駅近で静か、明るく快適な部屋

通院の為に宿泊 駅近ですが意外と静かに過ごせます。 部屋も明るく、個別エアコンで快適です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】素泊まりプラン

217
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
G8390
40代/男性|14 件のクチコミ
コーヒーマシンは嬉しいが棚が欲しい

コスタコーヒーマシンがいつでも飲めるのは嬉しい 広めの部屋に泊まったが、物を置く棚のスペースが無く床に置くしかなくなるので、改善して欲しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
200
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Shina☆Miruku
30代/女性|21 件のクチコミ
広々とした静かな部屋とサービスに満足

お部屋が広々していて、静かで過ごしやすかったです。 ドリンクやパンのサービスもよかったと思います。 ただ、貸していただいたヘアアイロンが使えましたが、少し壊れていたのが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

209
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やまだたつろう
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋は広く開放的で良かった

トイレや風呂はちょっと狭かったですが、部屋が広く開放的で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

328
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当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございました。 客室のレイアウト上使いづらさが 有りました事をお詫び申し上げます。 無料のお飲み物やサービスで朝食パン等々 ご提供しておりますので併せて ご利用くださいませ。 スタッフ一同より
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ロマ コマ
475 件のクチコミ
西武百貨店が真横で便利

西武百貨店も真横で便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
284
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
大空ゆみか
50代/女性|3 件のクチコミ
池袋滞在時の定宿、立地・部屋・接客全て満足

池袋滞在時にいつも使わせていただいています。立地、広めの部屋、接客共に満足です。使い捨てスリッパにしていただいたのも有り難いです。   一つだけ、キャリーケース置き台があるととても助かります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
292
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3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ぼるんるん
40代/男性|5 件のクチコミ
24時間無料コーヒーと古さも味のホテル

コーヒーが24時間無料なのが良かったです。古いホテルなので、それなりのさびれ感はありますが、問題なく過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

81
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3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
駅から近く便利、部屋も広く快適でした

駅から近いので便利ですが、それなりに騒音は聞こえます。 寝衣が少し臭ったのが気になりましたが、その他は問題なく利用できました。 お部屋はダブルかってぐらい広かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

97
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当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございます。 ガウン臭ったという事で大変 申し訳ございませんでした。 交換も可能ですのでお声掛けして頂けると 幸いでございます。 騒音の方も近くに警察署と消防署が 御座います関係上24時間行き来致します事も 併せてお詫び申し上げます。 またのご利用をお待ちしております     スタッフ一同より
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-05-11
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
madmaxyuro
60代/男性|38 件のクチコミ
駅近で対応の良いビジネスホテル

駅近くのシンプルなビジネスホテルさんです、対応も良く、おすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
98
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2
レジャー
友達
2026年5月宿泊
tiaki
40代/女性|1 件のクチコミ
チャイム連打で恐怖体験、もう泊まれない

フロント前にレンジや、コーヒーの機械がおいてあり、自由に使用させてもらえるのはありがたかったです。 スタッフの方もほぼ海外の人でしたが日本語が堪能で、感じもとても良かった。 しかし、部屋滞在時に何回もチャイムを鳴らされて、ドア越しに話しかけても無言。 怖くて扉は開けられず、フロントに連絡しても特に返事はなく、再度フロントへ連絡すると、「廊下には特に誰も居なかった」とのこと。 二泊三日でしたが、3回もチャイムを鳴らされたのは初めてでした(朝2日連続8時と夜22時) 普通に怖くて、もう泊まれない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】≪素泊りプラン≫池袋駅東口より徒歩5分、館内コーヒーサービス♪

58
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当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございます。 ご滞在中は大変怖い思いをされました事を お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。 誠に申し訳ございませんでした。 池袋ロイヤルホテル東口店    スタッフ一同より
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-05-20
2
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ジェローム・ゴンザレス3世
60代/男性|2 件のクチコミ
部屋は広いが風呂トイレ狭くテレビ映らず

部屋は広めだったが風呂とトイレはすごく狭い。風呂にお湯を溜めて入るのは厳しい。体が大きい場合はトイレに座るのも厳しい。 テレビは地上波デジタルがほとんど受信エラーになって観られない。BSは観られるがNHKBSはメッセージが入っている。冷蔵庫の音が大きいので寝る時にコンセントを抜いた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2026年4月宿泊
うさぎよん
60代/女性|9 件のクチコミ
暖房が効かず寒い部屋で眠れず残念

東京ドームのコンサートの時は 丸ノ内線乗り換えなしなので よく利用しています。 池袋駅から近いわりに安いので それは良いのですが 今回9500円で良かったのですが 部屋の暖房が全然効かなくて 雨で寒い日だったので なかなか眠れませんでした。 暖房を 修理 または新しいものに変えて欲しいです。 507号 508号 私も友達の部屋も 寒すぎました。 他は 値段相応だと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
228
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございます。 暖房の件では大変ご迷惑を お掛け致しました事を 心よりお詫びいたします 申し訳ございませんでした。 早急にチェック致します。 スタッフ一同より
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-04-04
2
レジャー
一人
2026年5月宿泊
マリンクラブ0952
40代/女性|16 件のクチコミ
丁寧な接客と朝食、しかし騒音と寒さが残念

接客は大変丁寧で、モーニングありも大変良かった。 ただ、外階段につながるドアが無かった為に騒音と風がうるさいのと寒さがあり残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
90
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当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございます。 騒音とエアコンの件では大変失礼いたしました。 駅前という立地で近場に警察署と消防署が あり24時間行き来しますのでご理解頂けますと 幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。  スタッフ一同より
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-05-06
2
その他
友達
2026年1月宿泊
222REttT
40代/女性|1 件のクチコミ
シャワーと騒音で眠れず辛い滞在

シャワーが熱湯か水しか出なくてつらかった。 立地のせいだと思いますが、朝方まで救急車やらパトカーのサイレンが頻繁に鳴っていて全く眠れませんでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
223
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当ホテルをご利用頂きまして ありがとうございます。 シャワーの温度調節ですが 蛇口のお湯と水のつまみで 交互に出していただいて調節しますと 丁度良いお湯加減になります。 騒音でございますが、なにぶん 池袋駅前に隣接しているために 近くに消防署、警察署などが 御座います関係上緊急車両が 24時間行き来いたしますので ご理解頂けますと幸いでございます。 騒音の件では申し訳ございませんでした。        スタッフ一同より
池袋ロイヤルホテル 東口店
2026-03-09