クチコミ

総合評価
3.72
1,889
5
422
4
635
3
223
2
99
1
61
部屋
3.67
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.75
朝食
3.77
夕食
3.72
温泉・お風呂
3.70
設備
3.51
清潔さ
3.53
クチコミの投稿画像・動画
1,535
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みさき71762622
40代/女性|3 件のクチコミ
食事は最高!お風呂は少しぬるめ

夕食は、メガしゃぶ。満足な量でした。 朝は、バイキング。握ってくれるおにぎりがとても美味しかったです!具も大きさも選べて、自分が食べたい量にしてくれる。 食事、とても満足でした。 お風呂は、40℃くらいで少しぬるめ。 個人的にはもう少し熱いほうが好き。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の「メガしゃぶ」やご朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特におにぎりサービスにつきまして、お好みの具材や大きさを楽しんでいただけたようで、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。 また、お風呂の温度につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 皆さまに快適にご利用いただけるよう温度管理に努めておりますが、今後の参考とさせていただきます。 これからもお食事や温泉をお楽しみいただける宿を目指してまいります。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かりんと325
40代/女性|4 件のクチコミ
眺めが良い畳のお部屋と絶品おにぎり

2泊で家族旅行、未就学児の子連れで利用しました。お部屋は窓側で眺めがとても良かったです!畳で広々、ゆっくりくつろげました。食事も素晴らしくて、豚肉のメガしゃぶ300gはしっかり覚悟してお腹を空かせていったほうがいいです。残すのは勿体ない!メガしゃぶ以外にもおかずが多く、はちきれんばかりでした。朝食バイキングはとにかくおにぎりがおすすめ!2日目はおかずはほぼとらずおにぎり1本で。そのくらい美味しくて一番の目玉と言って過言ではありません。絶対食べてください! お風呂は露天風呂の景色がイマイチなのが残念ですが、大浴場も広々としており、ゆったりと入ることができました。貸し切り露天風呂が広々としてゆっくり過ごせてとても良かったので、予約がおすすめです。(先着順です) 唯一残念だったのが、お部屋の羽毛布団が古くて部屋に羽が飛びまくっていたこと、建物が古いのかコンセントがとても少なかったことでした。ほかは本当に文句なしです。スタッフの皆様の接客も素晴らしかったです。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
1.7
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行にホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。 未就学のお子様とのご滞在とのことでしたが、畳のお部屋でゆっくりおくつろぎいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、お部屋からの眺めやお食事についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みでございます。 おにぎりを“目玉”とまで評価していただき、担当者も大変喜んでおります。 一方で、露天風呂の景色やお部屋の設備面につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 羽毛布団の状態やコンセントの数に関しては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 早急に点検・改善を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、貸切露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。 改めまして、この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ぜひまたご家族皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
シナモンです
40代/女性|1 件のクチコミ
朝夕食美味、飲み放題付で大満足

朝食も夕食もおいしかったです。 夜は飲み放題もついていて大満足。 お風呂も大変気持ちよかったです。 1人で宿泊しましたが、お部屋も広くとてもくつろけました。 とてもお値打ちプランだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
332
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食・夕食ともにお楽しみいただき、さらに飲み放題付きプランにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 お風呂につきましても気持ちよくご利用いただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。 お一人様でのご宿泊とのことでしたが、お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ぜひまた機会がございましたら、心身ともにゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しんぺちやん
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食は満足、朝食は名物もつ煮人気

夕ご飯は品数、量ともに満足です。お切りこみうどんがセルフであり、皆さんお代りをしてたべていました。朝食は、各自に小鉢などのセット、プラスセルフで好きなものを持ってくるという型式でした。もつ煮が名物のようで人気で美味しかったです。手作りでおにぎりを作ってもらえるコーナーは行列ができていて待ち時間があるのでやめました。基本和食です。 部屋は普通に掃除してあるようですが、廊下のトイレや階段は掃除が行き届いていないように感じます。 駐車場の誘導の方や、夕食時のフロア担当の方は気持ち良く対応してくださりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
1.4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食につきまして、品数や量にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お切りこみうどんやご朝食のもつ煮も美味しくお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。 手作りおにぎりにつきましては、混雑により今回お召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 よりスムーズにご利用いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 一方で、廊下のトイレや階段の清掃が行き届いていないと感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。 清掃体制を見直し、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、駐車場の誘導スタッフや夕食時のフロア担当への温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もよりご満足いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
腰巾着0511
30代/男性|2 件のクチコミ
おにぎりは美味かった

朝食のおにぎりはその場で握ってくれて、何種類かの具材から好きなの選べるよ!! 夕食は素材の味を活かした感じであっさりしてるよ。 お品書きと一致しないのと対応が外人だから、おばちゃんつかまえた方が良い!


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食のおにぎりにつきまして、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お品書きとの不一致やスタッフの対応につきまして、ご不便やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、案内内容の見直し、およびスタッフ教育の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。 次のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Red-hot.flower
50代/男性|18 件のクチコミ
畳敷きのお風呂は広く快適

土曜日から日曜日にかけて、2名で宿泊しました。 【お部屋・設備】 ルームキーを2本いただけたので、別々に持てて非常に便利でした。宿泊した部屋(画像参照)は椅子かベッドに座って過ごすスタイルでしたが、個人的には畳のある和室の方がより寛げるのではないかと感じました。 常時椅子に座るか、ベットに座るかの為、畳のある和室の部屋のほうがくつろげるかと思います。 お風呂は、広いですし、畳が敷いてありました。 【お風呂・トイレ】 お風呂は広く、床に畳が敷いてある珍しい造りでした。客室のトイレはウォシュレット付きの洋式でしたが、館内の共用トイレは和式が多かったです。 【駐車場について(注意点)】 駐車場が遠いため、到着時に玄関前で従業員の方に鍵を預けて移動してもらうシステムです。一度預けると荷物を取りに行くのが難しいため、あらかじめ必要なものはすべて降ろしておく準備が必要です。帰りは駐車場までマイクロバスで送っていただけました。 コンビニや観光スポットは少し距離があるかと思います、 この時期の料金としては、コスパは良く、基本的には、満足できる内容でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
2.1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ルームキーを2本ご利用いただけた点や、大浴場の広さ・畳敷きのお風呂を快適に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋につきましては、和室タイプの方がより寛げるのではとのご意見もありがとうございます。お好みに合わせてお選びいただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。 また、駐車場のご利用方法について丁寧にご共有いただきありがとうございます。お荷物の事前準備など、ご不便をおかけする点もございますが、できる限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 立地面では多少距離があるものの、料金面を含めご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
めぐしゅ
60代/男性|10 件のクチコミ
食事お風呂good

朝夕食の料理の量も丁度良く満足。お風呂も気持ち良く夕食前、後、朝と3回ゆっくり浸かることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
301
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この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、朝夕ともに量・内容ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お風呂も快適にご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
うっしーのプーさん
60代/男性|32 件のクチコミ
畳のお風呂は温もり快適、貸切風呂も広々

畳のお風呂がとても良かったです。床がタイルやコンクリートだと冷たくて嫌な思いがしますが温もりを感じて快適でした。 貸し切り風呂も利用しましたがとても広くのんびりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
340
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 畳のお風呂につきまして、「温もりを感じて快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、貸切風呂もご利用いただき、広さやゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子を伺い、ありがたく存じます。 これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-04-25
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ちゃんむし
20代/女性|1 件のクチコミ
ご飯も温泉も最高!若者におすすめ

めちゃくちゃご飯美味しかったです! 畳温泉も気持ちよく良かったです🥹🥹 若者が多かったので大人数とかカップルで行くのにおすすめ✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。 グループやカップルでのご利用にもおすすめとのご感想、ありがとうございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
saaayo0o
30代/女性|3 件のクチコミ
妊娠中に助かる駐車サービスと貸切風呂

夕食は行きたいところがあったのでなしのプランにしました。夜、車で出るか聞かれ、出し入れしやすいところに車を停めてもらったので妊娠中ということもありとても助かりました。 朝食のおにぎり美味しかったです! 部屋の浴室が年季が入っている感じだったので、貸切風呂を予約し、夜と朝は客室露天風呂でゆっくりできました。 時期的にも虫がいるのは仕方ないかなと思いましたが、従業員の方も皆様丁寧に接して頂いたのでゆっくり過ごすことができました! ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
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この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、奥様が妊娠中のご滞在とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お車のご案内がお役に立てたようで何よりでございます。 朝食のおにぎりにつきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。 客室浴室につきましては築年数が経過している中で、貸切風呂や客室露天風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 また、時期柄の虫につきましてもご理解を賜りありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも安心してお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
green_octopus
10 件のクチコミ
とても楽しめました。

温泉は眺望がありませんが、泉質と畳風呂は楽しめました。 また外国の方でしたが、配膳の方の接客や作業時の目配りなど、とても素晴らしかったです。 部屋のカーテン(薄手)が半分しかなかったことと、香の湯に時計がなかったので星4つにしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉につきまして、眺望面ではご期待に添えなかったものの、泉質や畳風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、配膳スタッフの接客や作業時の目配りについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 外国人スタッフにとっても大変励みになりますので、早速共有させていただきます。 一方で、お部屋の薄手カーテンが半分しかなかった点や、香の湯に時計の設置がなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備面の改善検討に活かしてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-26
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
部屋は良かったが、夕食にクモ、サンシェード放置

部屋は良かったです。 ただ、夕食に入ってはいけないものが入っていました。(大きいクモの死骸) お詫びの割引等もなし。 駐車場が遠いところにあるため、従業員に車を預けます。預ける際にフロントガラスサンシェードをお願いしたのですが、やっておくと言っていたのに翌日取りに行った時には放置されていました。 ありえません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
114
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご夕食の件では大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、衛生管理ならびに提供前の確認体制につきまして、改めて見直しを徹底してまいります。 また、お車をお預かりした際のサンシェードの件につきましても、スタッフの対応が行き届かず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からご依頼いただいたにもかかわらず対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、お部屋につきまして「良かった」とのお言葉を頂戴しましたことに感謝申し上げます。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービス・衛生管理ともに改善に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また機会をいただけました際には、挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
タベスク
60代/男性|8 件のクチコミ
昭和感ある和室からの眺望

家族3人だったので、久しぶりに和室にしました。最近は手軽にベッド部屋を使うことが多かったので、昭和感があって落ち着けました。また高層階の眺望は良かったのですが、あいにく曇天で朝靄もあってスッキリしなかったのが残念でした。今回機会があって私の場合は30数年ぶりの伊香保で(その時は別の宿泊先でしたが)、遠い記憶を呼び起こしながら石段街を散策しました。翌朝の朝食時間がタイトだったのが残念でした。しかし料理内容は朝から贅沢感があり満足できました。宿泊当日は昼に会食があったので、夕食は外で軽く済ませればいいと思い夕食を予約しませんでした。どんな夕食が出たのかと思うと少し後悔してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族で久しぶりに和室をご利用いただき、「昭和感があって落ち着けた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 高層階からの眺望につきましてもご評価いただきながら、あいにくのお天気でご期待に沿えなかった点は、私どもも残念に存じます。 また、30数年ぶりの伊香保でのご滞在に際し、石段街の散策など、思い出を辿るひとときをお過ごしいただけたとのこと、旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。 ご朝食の時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。 次回お越しの際には、ぜひ当館の夕食もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
amoeyu
50代/男性|3 件のクチコミ
温かいおもてなしと豪華な食事に感動

到着日、時間が遅くなりそうだったので、食事不要としていましたが、「是非、食事を採って」とご連絡頂きました。 19時頃到着し、お食事会場にいったら、豪華な食事が準備されていました。 スタッフの皆さん、温かく心がほっこりしました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらをご利用いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご到着が遅くなられる中でも、お食事をお召し上がりいただけたこと、そしてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 「温かく心がほっこりしました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、ホテルきむらへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
駆け出しおつきさま
40代/男性|3 件のクチコミ
リーズナブルにゆったりと過ごせる

山側の和室で眺望はありませんでしたが、リーズナブルな価格でゆっくりと休めたので、全体としては満足でした 【良かった点😄】 ・伊香保石段街から近く、観光に便利な立地 ・大浴場はほぼ貸切状態で、ゆったり利用できた ・タライのような露天風呂を独り占めでき、とても気持ちよかった! 寒さの残る中、タライ風呂に長時間入っていた光景をたまに思い出します ・漫画の貸し出しがあり、部屋での時間も楽しめる 【残念な点😢】 ・施設の老朽化がやや気になる(伊香保全体に共通する印象ではあるが) ・玄関から埃がかぶっていたり、古い印象を受けて不安になった(部屋は綺麗) ・風呂場の汚れが気になった…畳も清掃どうしてるんしょや 初めて体験する畳風呂は楽しかった 滑りにくいという特徴らしく、足腰に不安がある方には良いのでは ただし、石段街の上部に位置しているため、荷物を背負って向かうのはしんどかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
206
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 立地や大浴場、露天風呂、また漫画の貸し出しなどもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、施設の老朽化や清掃面につきましては、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 現在、清掃の徹底および施設管理の見直し・改善に努めております。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-06
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
フェロモンゴル
40代/女性|2 件のクチコミ
お値段以上の満足感、接客とお食事最高

駐車場の案内、チェックイン時、食事の際などなど、とても気持ちの良い接客を受けた印象が残っています。 食事はお料理豊富で、満腹満足でした。残念ポイントはお風呂の畳がヌメヌメな箇所があった事くらいかと。 建物、設備ともに古さは否めませんが、レトロと受け取ればこれも楽しめます。 お値段以上の良い宿泊ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO2】驚きのボリューム!ど~んと一人前300g「メガ豚しゃぶ会席」

195
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この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 接客につきまして、駐車場のご案内からチェックイン、お食事の際まで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お食事についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 一方で、大浴場の畳につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・管理の徹底に努めてまいります。 これからもご満足を感じていただける宿を目指し、サービス・環境ともにより一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-05-03
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yuka
30代/女性|1 件のクチコミ
Room not clean, but upgraded with nice view

I stayed there with my friend withoit meals. The room where we supposed to stay was not cleaned enough. A left over food in the fridge and a water pot wasn't cleaned. It was discusting. We complained it to the reception and they upgraded the room with a nice view. They apologised it straight way. The onsen was unique and very nice!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
248
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying with us and for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the cleanliness issues in your original room. We appreciate you bringing this matter to our attention, and we are glad that our team was able to respond promptly and provide you with an alternative room. Your comments have been shared with our housekeeping team to help ensure this does not happen again. Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Hotel Kimura General Manager  Usuki
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-04-29
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
Cherry2005
50代/女性|3 件のクチコミ
夕食の火加減とWi-Fi以外は満足

夕食はすごいボリュームで美味しくいただきました。 ただ固形燃料使うお料理が2種あり、お食事スタートと同時に2つ共火をつけてくださったので、そちらを先に急いで食べないといけなくなり、お刺身など後回しになってしまいました。 火をつけるタイミングは選ばせてほしかったなと思いました。 お部屋に関してはシモンズでとても寝心地はよかったです。 が、隣の部屋?(多分空室だったと思うのですが)からアラームのような音が断続的に続いて聞こえて就寝時は気になりました。 部屋の構造上仕方がないとは思いますが、トイレの設置場所がちょっと気になりました。 丸見えまる聞こえで家族以外だと部屋のトイレは行きにくいなーと・・・ あとwifiは新幹線並みに全然繋がらず不便でした。 色々書きましたが、お値段を考えるとおおむね満足です。 今後、宿泊検討の方の参考まで・・ 翌朝早めの出発でしたが対応していただきありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
355
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この度はホテルきむらにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夕食につきまして、ボリュームやお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、固形燃料のお料理の点火タイミングにつきましては配慮が行き届かず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 今後はお客様のペースに合わせてご案内できるよう、改善に努めてまいります。 また、お部屋の設備や環境につきましても、ご意見を賜りありがとうございます。 Wi-Fiにつきましては、当時ルーターの不具合により接続が不安定になっていた可能性がございますが、現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。 ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 アラーム音に関しましても確認を行いましたが、現時点では異常は確認されておらず、原因の特定には至っておりません。 引き続き注意深く点検を行ってまいります。 そのほか、お手洗いの配置やお部屋の音環境につきましても、今後の改善検討課題として真摯に受け止めてまいります。 至らぬ点もあった中で「おおむね満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変ありがたく存じます。 これからもより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
テーラさん
60代/男性|1 件のクチコミ

露天風呂付客室に宿泊させていただきましたがお風呂のよさもさることながら広間の他に部屋があり、備えてあった椅子が座り心地良くとても気に入りました。料理は部屋に重きを置いた分安い料金プランにしたので特に気になりませんでした。総合的に良いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
3
340
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この度はホテルきむらにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付客室でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 今回のご滞在を総合的に「良い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ageron
60代/男性|3 件のクチコミ
大浴場

楽天トラベルで予約しました。割引があり,夫婦二人で素泊まり14,000円程度でした。評判どおりの畳敷きの大浴場。タイル張りよりもソフトで滑りにくくかつ清潔感もありました。広々とした和室には十分なリフォームも施され,掃除も行き届き快適でした。予定よりも早く到着してしまったのですが,親切に対応してくださいました。石段街にもほど近く,リーズナブル。言うことなしでした。次回は夕食,朝食もお願いしようと思います。スタッフさんに言うのを忘れたのですが,1階フロントから最寄りの男性トイレのウォシュレットの温水洗浄,多分不具合だと思います。そいういうことにもサッと対応してくださる雰囲気の温かい空気を感じるお宿でした。他のお客さんへの対応もスッキリ丁寧。おすすめで~す。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
526
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この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大浴場や客室、立地、スタッフの対応に至るまで、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みでございます。 当館自慢の畳敷きの大浴場につきましても、ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 滑りにくく安心してご利用いただける点は、多くのお客様にご好評いただいております。 一方で、1階フロント付近の男性用トイレのウォシュレットにつきまして、不具合の可能性をご指摘いただきありがとうございました。 早急に確認のうえ、対応させていただきます。 本来であれば事前に万全の状態でお迎えすべきところ、ご不便をおかけする可能性がありましたこと、お詫び申し上げます。 「次回はお食事も」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉 ホテルきむら 総支配人 薄
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
2026-04-11