クチコミ

総合評価
4.14
1,657
5
570
4
429
3
91
2
34
1
16
部屋
4.14
接客・サービス
4.18
ロケーション
3.94
朝食
4.19
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.34
設備
3.98
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
1,315
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
虹のママ33
40代/男性|2 件のクチコミ
月岡温泉の美肌効果と美味しい食事に感動

初めての月岡温泉でしたが、すっかり大ファンになりました。 エメラルドグリーンのお湯がとても綺麗で感動しました。硫黄の香りが心地よく、泉質も素晴らしかったです。 朝食・夕食ともにビュッフェでしたが、どれも本当に美味しかったです。お腹いっぱい大満足でした。 すごく細かいことなのですが1点だけ フロントでアメニティのヘアゴムがあるか聞いたときに「売店で購入してください」と言われて購入したのですが、実はお風呂場に置いてありました。自分で持っていけばいいだけ話なのですけど。。。 とはいえ、全体としてはまたぜひ訪れたいと思える素敵な宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぴのこりあん
20代/女性|1 件のクチコミ
お寿司と新発田牛、温泉が最高でした

お寿司と新発田牛がとても美味しかったです!その日はイカ、サーモン、ツブでした。 硫黄の入った温泉も温かくてまだ少し寒い時期だったのですごく良かった。 平日なのもあってか大浴場が貸切のごとくのんびりできました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
439
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お寿司や新発田牛を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材を使ったお料理をお楽しみいただけたご様子に、調理部にとりまして何よりの励みでございます。また、月岡温泉ならではの硫黄泉で、まだ肌寒い季節に身体の芯まで温まっていただけたとのこと、何よりでございます。平日ならではのゆったりとした雰囲気の中、大浴場でものんびりとお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。これからもお食事と温泉の両方ご満足いただけるよう日々努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
いちごぱんだ2755
30代/女性|4 件のクチコミ
お風呂と食事が最高!スタッフ対応も◎

お風呂最高でした。 肌ツルツルになりました。 温泉じゃない方は、サウナがあったのが良かったです。欲を言えば水風呂が欲しいです(不満とかではないです) 夕食と朝食美味しかったです。 スタッフの方の対応良かったです。 新人さんもベテランの方も。 駐車場は離れてますが駐車場まで行くバスが可愛かったです。 あとフリードリンクコーナーのおしぼりが何気に良かったです。使い捨てじゃないおしぼりでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
400
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、月岡温泉ならではの泉質でお肌の変化もご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、サウナもお楽しみいただけたようで何よりでございます。水風呂につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。夕食・朝食ともにご満足いただけたこと、そして新人スタッフを含めスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。本当にありがとうございます。また、駐車場までの送迎バスやフリードリンクコーナーのおしぼりなど、細やかな部分にもお気づきいただき、とても嬉しく思います。そうした何気ないひとつひとつも、快適にお過ごしいただくために大切にしている部分でございます。これからも温泉、お食事、おもてなしのすべてでご満足いただける宿を目指して日々努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
q5656p
60代/男性|3 件のクチコミ
硫黄泉でポカポカ、朝食お茶漬けも絶品

部屋タイプはツインベッドに泊まりました。部屋のサイズはビジネスホテルさながらでした。温泉質は硫黄で体がいつまでもポカポカで疲れも和らぎました。お風呂場は硫黄ともう一つ温泉ではないお風呂場があり、硫黄まみれの身体をさっぱり洗うのに良かったです。 ビュッフェスタイルの夕飯は色々な食べ物がある中で目の前で握るお寿司が美味しかったです。一番印象に残ったのは朝食のお茶漬けで、筋子、タラコ、地場のお漬物などとても美味しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
417
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。月岡温泉の硫黄泉をご堪能いただき、「いつまでもポカポカ」をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旅のお疲れを少しでも癒していただけたようで何よりでございます。館内湯めぐりを十分お楽しみいただけたご様子で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたこと、嬉しく思っております。お食事につきましても、夕食の握りたてのお寿司や朝食のお茶漬け、そして人気の筋子やたらこ、地元のお漬物など新潟ならではの味覚をお楽しみいただけたことは、調理部にとりましても大きな励みでございます。これからも温泉とお食事の両方でご満足いただける宿を目指して努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
つとめ人
70代/男性|319 件のクチコミ
若いスタッフの温かい出迎えと絶品料理

玄関で大勢の若いみなさんがお出迎えをしてくれたのがとても嬉しかったです。 評判通りのエメラルドグリーンで肌がつるつるのお風呂で、何度も浸かりに行った。 料理はどれも美味しく、あれもこれもたくさんいただきました。夜の様々なエビ料理と朝の筋子とワッフルが旨かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
395
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。玄関でのお出迎えにつきまして、スタッフの姿を温かく見ていただき、大変嬉しく拝読いたしました。いただいたお言葉は、若いスタッフにとりまして大きな励みとなります。本当にありがとうございます。また、月岡温泉ならではのエメラルドグリーンの湯や、お肌がつるつるになる泉質を何度もご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。お料理につきましても、たくさんお召し上がりいただきありがとうございます。数々の料理をお気に召していただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。これからも温泉、お料理、そして心を込めたおもてなしで皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ま20638468
30代/女性|6 件のクチコミ
夕食ビュッフェは期待以上でした

夕食は海鮮苦手な同行がいたためビュッフェスタイルでどうかな?と思いましたが、一品一品が想像以上にクオリティ高く、品数も豊富でとても満足でした。美味しかったです!お風呂もコンパクトではあるものの、月岡温泉の湯質を楽しむことができました。一つ残念だったのは朝食で時間帯が3パートに分かれていましたが、早々に白ごはんとご飯のあて(すじこ)が品切れし皆さん彷徨っていたこと、また夕食時の接客は感じがよかったのですが朝食時のスタッフは忙しくて苛ついていたのか日本人のおばさまも挨拶しても返してくれず、また外国籍の研修生?の若い女性が、後ろの空いた机を片付ける際におもむろに雑巾を机に投げており驚きました。チェックイン、チェックアウト時のフロントの対応も問題なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
496
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食ビュッフェにつきまして「想像以上」「とても満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。海鮮が苦手なご同行者様にもお楽しみいただけたご様子を伺い、調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。一方で、朝食のご利用に際しまして、ご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご飯やお料理の補充が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、またスタッフの対応や所作によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、どのお時間帯でも気持ちよくお食事をお楽しみいただける環境をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、補充体制の見直しはもちろん、接客マナーや日々の所作についても改めて指導・教育を徹底してまいります。そのような中でも、フロント対応や夕食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジュンイチ課長
50代/男性|66 件のクチコミ
食事は最高、温泉は良いが施設は古め

ご飯は文句無しで美味しかったです!しかしながらお風呂は、温泉のお湯は最高でしたが施設が古く壁のタイル剥がれなどは修繕して頂きたい。またこのサウナブームの今時、水風呂と整い所みたいなサウナーにも喜ばれるものを用意すれば更に良い評価となる気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
464
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事につきまして「文句無しで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、温泉の泉質についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一方で、浴場設備の経年による不具合につきまして、ご指摘をいただき恐れ入ります。タイルの剥がれなどにつきましては、安全面の観点からも重要であると受け止め、直ぐに修繕を手配し今後も点検強化に努めてまいります。また、水風呂やととのいスペースなど、サウナ利用に関する貴重なご提案もありがとうございます。今後の施設づくりの参考として、大切に検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
全体的には素晴らしいホテル

料理は種類が多く、とても美味しかったです。 残念な点は一つだけ。朝食の対応です。三部制の最後はチェックアウトまでの時間に余裕がないのと、提供品が最後だからか料理が補充がされず、皿が空なところもかなりありました。料理の補充をお願いすると、時間がかかりますけど良いですか?と冷たい返答で子供が諦めて戻ってきました。フードロス対応はすごく共感できますが、少しずつでも空にならないように配慮していただけたら良かったかなと感じました。時間帯によって同じサービスを受けられないのは少し残念でしたが、温泉の質も部屋の清潔さ駐車場までの送迎とフロントスタッフの皆さんの対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
436
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理の品数や味、また温泉の泉質やお部屋の清潔さ、送迎・フロント対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、朝食のご利用に際しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。三部制の最終時間帯において、お料理の補充が行き届いていなかったこと、またスタッフの対応につきましても配慮に欠けるものであったこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、どの時間帯においても同様にご満足いただけるお食事をご提供すべきところ、このような結果となりましたことを重く受け止めております。いただいたご意見をもとに補充体制を見直し、スタッフの応対についても指導を徹底いたします。そのような中でも「全体的には素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。次回お越しいただけた際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sunday0615
40代/男性|2 件のクチコミ
キッズルーム充実で子連れ旅行に最適!

夫婦と小さい子供2人で宿泊しましたが、キッズルームもあって、おもちゃもかなり充実して大変良かったです。また、食事会場でも子供用の食器や使い捨てエプロンもあり、色々持ち込まずに食事ができて楽でした。お風呂も大変満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
592
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この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。キッズルームのおもちゃにつきまして、お子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事会場でのお子様用食器や使い捨てエプロンなどの備品が、ご家族でのご旅行のお役に立てたとのこと、何よりでございます。小さなお子様連れのお客様にも、できるだけ身軽に安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しい限りでございます。これからもご家族皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あめみぃ2409
50代/女性|3 件のクチコミ
夜ご飯は最高、朝ごはんは残念なホテル

バイキングの夜ご飯がとても美味しく、朝ごはんも期待してたのに、全く別のホテルかと思うくらい内容も味も酷くてびっくりした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
57
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
keigon216
50代/男性|7 件のクチコミ
遅いチェックイン勿体ない、次回はゆっくり堪能したい

満足です。遅い時間のチャックインで勿体なかった…次回はゆっくり堪能したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【GW〇1泊朝食】お気軽月岡温泉旅!朝食ビュッフェで郷土の味覚と美味しいお米を堪能〇癒しの美肌湯

89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今回は遅い時間のご到着とのことで、限られたお時間の中でのご滞在だったかと存じますが、そのような中でもご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。次回はぜひ、温泉やお食事、館内でのひとときをゆっくりとご堪能いただけましたら幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りょう6149
60代/女性|11 件のクチコミ
清潔感と食事、接客は良いが料金は高め

建物は古く感じましたが、全体的に清潔感のある宿でした 食事は夕食、朝食とも満足です、スタッフの皆さんはとても感じが良かったです 土曜日の宿泊だったので料金が高い印象でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内の清潔さやお食事、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、何よりの励みでございます。また、料金につきましても率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。特に週末や繁忙期は料金設定が変動することもございますが、そのような中でも「泊まって良かった」と感じていただけるよう、お料理や温泉、おもてなしを含めて価格以上のご満足をご提供できる宿を目指して努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぺんぎん?
30代/女性|4 件のクチコミ
バイキングも温泉も最高でした!

夕ご飯のバイキングはどれを食べても美味しかったです。 硫黄の香りが強くエメラルドグリーンのとても綺麗な温泉でした。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

164
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食バイキングにつきまして「どれを食べても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理部をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。また硫黄の香りとエメラルドグリーンの月岡温泉もご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。「また利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。次回もさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スポーツ温泉好き
40代/男性|1 件のクチコミ
豊富なメニューと硫黄濃度の高い温泉

ビュッフェ形式の朝・夕食はメニューも豊富で美味しかったです。硫黄濃度の濃い温泉は肌がすべすべになり、良い湯でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝夕のビュッフェにつきまして、メニューの豊富さやお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、月岡温泉ならではの硫黄の香りと泉質もご堪能いただき、お肌の変化までご実感いただけたご様子に何より嬉しく思っております。これからもお食事と温泉の両面でご満足いただけるよう、日々努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イート、 スリープ、おんせん
70代/男性|2 件のクチコミ
料理に満足、駅からの送迎も感謝

友達に勧められて宿泊したが期待通り、特に料理には満足できた。駅からの送迎も無理を聞いてくれて感謝しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定タイムセール】越後の海山の幸をたっぷり味わう創作ビュッフェ〇月岡の名湯堪能〇2食

159
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この度はご友人様からのご紹介をきっかけに当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。期待通りとのお言葉を頂戴し、特にお料理にご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。また、駅からの送迎につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。少しでも安心してお越しいただけておりましたら幸いです。これからもご期待にお応えできる宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あけえもん
40代/女性|2 件のクチコミ
地元の味覚と温泉で娘の卒業旅行を満喫

夕飯のバイキングでは、鮮度が良く、地産地消が多く取り入れてあり、選ぶのに迷うほどのご馳走がありました。 温泉は、子供にも熱すぎずゆっくり浸かることが出来ました。 娘の卒業旅行の思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はお嬢様のご卒業という大切な節目のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。夕食バイキングでは、地元の食材や新鮮なお料理をお楽しみいただき、「選ぶのに迷うほど」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。また、温泉もご家族皆様でゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。当館でのひとときがお嬢様の卒業旅行の思い出のひとつとして、心に残るものとなっておりましたらこれほど嬉しいことはございません。ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルルの飼い主
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食バイキング大満足、コスパ良し

夕食バイキングは色々な種類が食べることが出来、大満足。設備は古いが、その分料金のコスパが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お日にち限定タイムセール】越後の海山の幸をたっぷり味わう創作ビュッフェ〇月岡の名湯堪能〇2食

118
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食バイキングにつきまして、大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。さまざまなお料理をお楽しみいただけたご様子に、調理部にとりましても大きな励みとなります。本当にありがとうございます。設備につきましては経年を感じられたとのことですが、そのような中でもコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、何より嬉しく思っております。これからも館内のメンテナンスや清潔感を大切にしながら、価格以上のご満足を感じていただける宿を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わったぽん
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉で肌すべすべ、清掃も◎夕食は残念

温泉は、すべすべの肌になり大満足でした! 清掃もいき届いてます。 夕食が、バイキングなのがいまいちでした。料理内容は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉につきまして「お肌がすべすべになった」とご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、清掃面についてもお褒めのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。一方で、夕食のバイキング形式につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。お料理内容についてはご評価いただきましたが、今後もよりご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パンパン子
5 件のクチコミ
簡易ベッドサービスに母も大満足

何度か宿泊させていただいております。 今回は、高齢の母用に簡易ベッドを入れていただきとても良かったです!! 他の温泉にもよく行きますが、こういうサービスは初めてで母も喜んでいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定タイムセール】越後の海山の幸をたっぷり味わう創作ビュッフェ〇月岡の名湯堪能〇2食

112
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回はお母様とのご宿泊に際し、簡易ベッドのご用意がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もご利用シーンに応じて、皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。これからも末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-04-13
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Apple
20代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事が美味しく快適な滞在

設備に古さを感じるものの温泉も良く、夕食、朝食も美味しく、快適に過ごせた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備の面では経年を感じられたとのことですが、温泉やお食事にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。今後も清掃やメンテナンスを大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-04-03