クチコミ

総合評価
4.69
357
5
146
4
113
3
19
2
10
1
1
部屋
4.51
接客・サービス
4.79
ロケーション
4.40
朝食
4.73
夕食
4.81
温泉・お風呂
4.13
設備
4.37
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
307
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
全都道府県回りたい人*
30代/女性|1 件のクチコミ
軽井沢の別荘気分満喫!癒しの環境とBBQで大満足

とっても良い滞在となりました*立地がまず木々が生い茂る中、鳥のさえずりや葉っぱの擦れる音など癒される環境抜群です✨部屋は2階建てのログハウスになっており、軽井沢での別荘気分を味わえました😄 夜ご飯はテラスでバーベキュー、ボリュームも満点!美味しい!で大満足!! 夜は手持ち花火も楽しめました* スタッフの方もお優しく親切で、お部屋も清掃が綺麗にされており、本当に大満足のステイとなりました😆軽井沢に行った際は、絶対にまた泊まりたいです⭐


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
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この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、 誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 鳥のさえずりや葉の擦れる音を楽しんでいただけたとのこと、塩沢の森の自然の豊かさを実感していただけたようで嬉しいです。 新緑のお写真もとても美しいですね。 またログハウスでの別荘気分もお楽しみいただけたようで何よりです。 テラスでのバーベキュー、そして夜の手持ち花火と、当館ならではの過ごし方をたっぷり満喫されたご様子が伝わってまいります。 スタッフへのお言葉も、本人たちの大きな励みになっております。 「絶対にまた泊まりたい」とのお言葉、何より嬉しいご感想です。 季節によって景色も雰囲気も変わりますので、ぜひまた違う時期にもお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうママ0274
40代/女性|5 件のクチコミ
立地も良く、リネンも清潔で快適な滞在

快適に過ごせました。つるやも星野温泉も近くて立地も良いです。ベッドのリネンがパリッとしてて、清潔でとても良かったです。朝のコーヒーとパンが美味しかったので、今度は夕食も食べてみたいと思いました。夏や秋はベランダで過ごすのも快適そうなので、また来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
636
不適切なクチコミを報告する
この度は軽井沢LogHOTEL 塩沢の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やリネンの清潔さ、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。朝のコーヒーとパンは私どもでもこだわっている部分ですので、お気に召していただけて何よりです。 夕食もぜひお楽しみいただければと思います。季節の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、きっとご満足いただけるかと存じます。 おっしゃる通り、夏や秋はベランダからの眺めも格別でございます。緑豊かな夏、紅葉の秋と、季節ごとに異なる塩沢の森の表情をお楽しみいただけます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
焼き立てパンと謎解き、最高のスタッフに感謝

朝食の焼き立てパンがとても美味しく、謎解きもとても楽しかったです。 スタッフさんの接客も、とても素晴らしく、快適な時間を過ごさせて頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
549
不適切なクチコミを報告する
この度は軽井沢LogHOTEL 塩沢の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真もたくさんお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 焼き立てパンの朝食や謎解きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。 お子様とご一緒のご滞在とのことで、ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたようで何よりです。季節ごとに異なる軽井沢の自然を楽しめる宿ですので、ぜひまた違う季節にもお越しいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ボリスさん
30代/男性|1 件のクチコミ
自然に囲まれリフレッシュ、BBQも最高

部屋は清潔で快適でした。 周りは自然が多く、リフレッシュすることができました。 スタッフさんの対応も丁寧で安心でした。 テラスでのBBQもとても美味しかったです。 お部屋にあった謎解きも夢中でやってしまいました。 また行きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。自然の中でリフレッシュしていただけたとのこと、塩沢の森の環境を気に入っていただけて嬉しいです。 テラスでのBBQもお楽しみいただけたようで何よりです。謎解きにも夢中になっていただけたとのこと、お部屋での時間も存分に満喫されたご様子が伝わってまいります。 季節によって自然の表情も変わりますので、ぜひまた違う時期にもお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のりのりっこ
30代/男性|2 件のクチコミ
軽井沢の穴場ロッジ!リピ確定の満足度

リピありです! ・立地 アウトレットも近く便利!GWに泊まりましたが渋滞に巻き込まれず利用できました。ツルヤも近く帰り際におやつも買っていけました。また、部屋の前の木でリスを2回見かけることができました。 ・設備 部屋のお風呂が綺麗でした。お風呂の呼び出しボタンや自動ボタンなど自宅と同じ感覚で使えました。部屋に電子レンジもあります。ロッジということを考えると特にこれといった不満はなく、お風呂が予想外に満足できた感じです。 ・朝食 焼きたてパン4つとドリンクで700円代だったので、軽井沢にモーニングに行かなくても大満足でした。朝食はつけたほうがいいです。 今回GWに利用し、今まで何度も軽井沢にきてましたが今後はこのロッジでいいなと思えました! 写真は全て子どもが写っているので投稿できず申し訳ないくらいです…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、とても詳しいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 GWの軽井沢は道路が混み合う時期ですが、渋滞に巻き込まれずお過ごしいただけたとのことで、当館の立地の良さを実感していただけたようで嬉しいです。お部屋の前でリスにも会えたとのこと、塩沢の森ならではの素敵な体験ですね。 お風呂や設備についてもご満足いただけたようで何よりです。自宅と同じ感覚でお使いいただけるよう、快適さにはこだわっておりますので、その点を評価いただけて大変励みになります。 朝食の焼き立てパンもお楽しみいただけたようで、「朝食はつけたほうがいい」とのお言葉、スタッフ一同とても喜んでおります。 「今後はこのロッジでいい」とのお言葉、何より嬉しいご感想です。次回お越しの際は、ぜひ夕食もお試しいただければ幸いです。またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
自然豊かな宿でゆったり素泊まり

二階建てなので子供も探検気分で室内を歩けて楽しそうでした。 自然も多く、朝は持参したシャボン玉をして楽しんだりできました。素泊まりしたのですが、お部屋でのんびりごはんが食べられてよかったです。 焼きたてパンもホカホカで量も多く、コーヒーも美味しくて贅沢なモーニングをいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様が二階建てのお部屋を探検気分で楽しんでくださったとのこと、微笑ましく拝読いたしました。朝のシャボン玉も、塩沢の森の自然の中だと一層楽しめたのではないでしょうか。 素泊でお部屋でのんびりお過ごしいただきつつ、焼き立てパンとコーヒーのモーニングもお楽しみいただけたようで、とても嬉しいです。 季節ごとに景色が変わりますので、ぜひまた違う時期にもお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-05-04
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
カラスの会
30代/女性|1 件のクチコミ
謎解きで楽しめた滞在

とても良い滞在になりました!お天気があまり良くなかったのですが、お部屋に用意されていた謎解きをして楽しく過ごせました。唯一気になったのは、夕食の白米の量が多すぎてとても食べ切れる量じゃなかったのがもったいないと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【部屋食】選べる鍋料理の夕食と人気の焼き立てパン朝食と二食付プラン

426
不適切なクチコミを報告する
この度は軽井沢LogHOTEL 塩沢の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あいにくお天気が惠まれなかったとのことですが、謎解きでお部屋での時間を楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。天候に左右されずお過ごしいただけるよう、室内での過ごし方も引き続き工夫してまいります。 夕食の白米の量について、貴重なご意見をありがとうございます。せっかくのお食事を最後まで快適にお楽しみいただけるよう、提供方法を見直してまいります。 次回はぜひお天気に恵まれますように。晴れた日の塩沢の森も格別ですので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-04-12
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ぶりぶりざえもん1029
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋も広く朝食パン最高

部屋も広い 朝食のパンは最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや朝食のパンについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食の焼き立てパンは、お客様に美味しい朝のひとときをお届けしたいという思いでご用意しておりますので、「最高」とのお言葉はスタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-04-29
4
その他
一人
2025年10月宿泊
kazukaruizawa
70代/男性|11 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
735
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 ロケーションや朝食、接客サービスについて高い評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に自然環境やお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も皆さまに心地よい滞在をお届けできる宿を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-12-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ケンジぃ9676
40代/男性|4 件のクチコミ
部屋食が美味!謎解きも面白い

部屋食で、事前に決めた時間に持ってきていただきました。量が多く、美味しく、かなり満足度は高かったです。次は違うメニューをいただきたいです。 謎解きは、子供が必死にやってました。面白い試みと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【部屋食】選べる鍋料理の夕食と人気の焼き立てパン朝食と二食付プラン

738
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この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 夕食の量や味ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「次は違うメニューも」とのお言葉も励みになります。 また、謎解きにもお子さまが夢中になって取り組んでいただき、楽しい思い出になりましたら何よりでございます。 今後もご家族皆さまで楽しんでいただける工夫を続けてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2026-01-04
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
らくはるな
20代/男性|3 件のクチコミ
食事に大満足!また来たい宿

12月中旬に、2名で利用しました。 食事は大満足です!夕食・朝食ともにご当地の食材を活かした料理で、心も胃袋も満たされました。個人的に一番印象に残っているのは、朝食の手作りパンと、夕食に出てきたきんぴらごぼうです。 一点だけ改善点を挙げると、ログハウスということもあり、季節柄お部屋が少し寒く感じました。可能であれば、膝掛け用のブランケットなどがあると、より快適に過ごせると思います。 また来たいと思える素敵な場所でしたし、ぜひ周りにもおすすめしたいです。次は夏に来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【部屋食】選べる鍋料理の夕食と人気の焼き立てパン朝食と二食付プラン

743
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 12月中旬のご滞在にて、夕食・朝食ともにご当地の食材を活かしたお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食の焼き立てパンや夕食のきんぴらごぼうが印象に残ったとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 ログハウスならではの寒さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ブランケットのご提案につきましては、今後の快適性向上の参考として前向きに検討させていただきます。 「また来たい」「周りにもおすすめしたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回はぜひ、夏の軽井沢にもお越しくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Chiruda
30代/女性|2 件のクチコミ
暖房でポカポカ!接客も朝食も大満足

15時にチェックインでしたが、 部屋が暖められており着いて早々ホッとしました! 受付の方の接客がとても良かったです。 クリスマスだったので、クリスマスツリーに願い事を書いて飾らせてもらいました! ログハウスなので、玄関から冷気が多少入ってきますが 暖房が暖かく2階の寝室もエアコンで暖められており 問題なく眠れました! 朝食のパンが焼きたてでとても美味しくて 普段朝はあまり食べない4歳の息子も バターやいちごジャム、ブルーベリージャムをつけて 美味しそうに食べていました! 帰りは追加精算が無かったためポストは外のポストへINするだけでいいので、チェックアウトも簡単でした。 夫も息子も私もとても気に入りました! 料金もリーズナブルでまた泊まりに来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
737
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 ご到着時からお部屋の暖かさに安心していただけたとのこと、また受付スタッフの対応やはじまりの木の装飾もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 ログハウスならではの冷気についてもご理解いただき、暖房設備や寝室の環境で快適にお休みいただけ、安堵しております。 朝食の焼きたてパンを、普段はあまり召し上がらないお子さまが美味しそうに食べてくださったとのお話は、私どもにとって何よりの励みになります。 チェックアウトの手軽さや料金面も含め、ご家族皆さまに気に入っていただけたことを大変光栄に思います。 また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
田舎のおかき
20代/女性|1 件のクチコミ
従業員の方の接客がとても丁寧

加湿器が部屋に置いてなかったので部屋の電話で用意をお願いすると、すぐに持ってきて設置までしていただけて助かりました。また部屋のストーブの使用方法も分かりやすく教えていただき夜も暖かく快適に過ごすことができました。 朝食のパンも焼きたてで美味しく、コーヒーも沢山入っていて満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
529
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。加湿器のご用意やストーブのご説明など、少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、朝食の焼きたてパンやたっぷりのコーヒーにもご満足いただけたとのこと、誠に光栄に存じます。これからも皆さまに心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夕食はしゃぶしゃぶを選択しました。大人1人小学生2人分でしたが量がすごく多く余らしてしまいましたが、スタッフの方が持ち帰り用にラップと袋を用意してくださり自宅でもその食材をいただくことができました。新鮮な野菜やキノコが豊富でとても美味しかったです。 朝食は焼きたてパンが絶品で子ども達も喜んでいました。 お部屋は年数を感じますが、清潔感がありお風呂には暖房も設置されていて肌寒い日でも心地よく入る事ができました。備え付けのシャンプー、リンスの使い心地も良く満足です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋食】選べる鍋料理の夕食と人気の焼き立てパン朝食と二食付プラン

472
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 夕食のしゃぶしゃぶをはじめ、新鮮な野菜やきのこをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。 また、朝食の焼きたてパンもお子さまに喜んでいただけたようで何よりでございます。お部屋やお風呂の清潔さ、備え付けのアメニティにもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。 これからも皆さまに快適で温かい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-10-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ハシランカー
50代/男性|5 件のクチコミ

あいにくの天気でしたが、森の中にあるコテージで空気が澄んでいてのんびりと過ごすことできました。バルコニーで食べたBBQもサシが入った素晴らしい肉でおいしくいただきました。スタッフの方から思わぬプレゼントもいただき、良い記念となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
454
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 あいにくのお天気の中でも、森の澄んだ空気やコテージでのひとときをゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。バルコニーでのBBQや、サシの入ったお肉をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフからのささやかなプレゼントが良い記念になったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。 これからも、ご滞在が特別な思い出となりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Bigmykey
50代/男性|1 件のクチコミ

二泊3日で、85歳〜1歳までの3世帯計7名でお世話になりました。 次女の結婚式と長女の双子乳幼児の誕生日お祝い兼ねて宿泊しました。 行事が色々重なっていましたが色々とお気遣いありがとうございました。こだわりぬいた肉と魚のBBQや、焼き立てパンといれたてのコーヒーもさることながら、追加注文した美味しいオムレツ、そしてバースデイ装飾とケーキ、堪能しました。 強いて改善点をあげるなら、通常は涼しいのでしょうが、例年になく暑いこの夏に対応するためには、リビングにもエアコンが欲しかったです。朝晩とも外の方がそよ風もあって涼しかったような・・・ あと朝食のドリンクですがホットコーヒーは完璧な一方、その他は紙パックというのが残念でした。 これ以外は、スタッフの対応も、ロケーションも、男性には大人気だったジェットバスも、そして料金も大満足な宿でした。 孫たちがもう少し大きくなったらまた利用させていただくつもりです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
510
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきありがとうございました。 85歳から1歳までの三世帯、ご家族の皆さまで二泊三日という大切なお時間を当館でお過ごしいただき、心より御礼申し上げます。 次女さまのご結婚式、そして長女さまのお子さまのお誕生日という大切な節目にご一緒できましたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。 こだわりの食材を使用したBBQや焼き立てのパン、淹れたてのコーヒー、追加のオムレツなどをご堪能いただき、またバースデー装飾やケーキもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、リビングへの空調設備や朝食ドリンクの内容につきましては、ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またお孫さまが成長された折に、ぜひ皆さまで再びお越しいただけますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-09-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ロフトに2階もあって、子供達が大喜びでした! 室内は清潔感があってとても快適に過ごせました。今回夕飯後に伺ったので滞在時間が少なく、こんな素敵な宿だったら早く来れば良かったです! 次回BBQつけてまた行きたいと思いました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
333
不適切なクチコミを報告する
このたびは軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ロフト付きの2階構造をお子さまに楽しんでいただけたとのこと、そして室内の清潔さや快適さにもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また、今回は夕食後のご到着で滞在時間が短かったとのことですが、「もっと早く来ればよかった」と感じていただけるほど、当館を気に入っていただけたことに心より感謝申し上げます。 次回はぜひ、当館自慢のBBQをお楽しみくださいませ。自然の中で味わう信州の食材を使ったお食事は、特別な思い出になることと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ログハウスながらエアコンが快適で、家族で楽しむには最適の施設だと思います。夕飯のバーベキューもボリューミーでとても満足でした。スタッフの方は皆丁寧で優しい対応をいただきました。 また、部屋に忘れ物をしたのですが、後日スタッフの方に見つけていただき宅配便で直ぐに送付いただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
288
不適切なクチコミを報告する
このたびは軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ログハウスならではの雰囲気を味わいつつ、エアコンで快適にお過ごしいただけたとのこと、またご家族でのご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ボリューム満点のバーベキューやスタッフの対応についてのお褒めの言葉も、励みになります。そして、お忘れ物の件では無事にお手元にお届けできたようで安心いたしました。今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

8月19日に宿泊しました。自然があふれるプライベートな空間、豪華なバーベキュー、朝食は美味しいパンとスープ、大満足でした。ただたくさん残してしまい、朝食は量、数を申請できたら良かったです。お部屋の洗面所のコップだけ、紙コップなのは残念かなと、それ以外のカップグラスは十分にあるのでそれを使わせてもらってもよかったなと思いました。あと、サッカーゲームのボール、失くしてしまい申し訳ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
264
不適切なクチコミを報告する
この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。自然に囲まれたプライベートな空間や、豪華なバーベキュー、朝食のパンとスープにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 朝食のボリュームについてのご意見や、洗面所の紙コップに関するご指摘もありがとうございます。今後の改善点として、食事の量の調整や備品の見直しを検討させていただきます。 また、サッカーゲームのボールについても、正直にお申し出いただきありがとうございました。お気持ちに感謝申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-08-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8/18.19で小学生の子ども2人、自分と母の4人で宿泊させていただきました。 軽井沢観光のあと、軽井沢駅南口からタクシーで行きました。夜7時ごろでタクシー利用の人も増え、30分以上待つことになってしまいました。←自分の計画ミスです スタッフはみなさんとても感じの良い方でした。 暗くなってからの到着でしたが、灯りもあって部屋のコテージまで歩きやすかったです。 ログハウスなので予想通り虫は居ますね。それでも清掃は行き届いていて、清潔感のあるお部屋だと思いました。 楽しみにしていた朝食のパンがとても美味しかったです!普段あまり食べない子どもたちがたくさん食べました!コーヒーもおいしかったです。ジュースが選べると尚嬉しいです。 チェックアウトまでに、子ども向けのクイズや写真ミッションなど家族で楽しむことができました。 軽井沢の自然に囲まれ、心地よく過ごすことができ、大満足です。 娘が虫が苦手なので夜のバーベキューはできなかったのですが、やっている方がいて羨ましたかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族4名様でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 夕方のタクシー待ちではご不便をおかけしましたが、スタッフの対応や夜の到着時の灯り、そしてコテージまでの道のりが安心してご利用いただけたようで何よりです。また、虫の存在を受け入れつつも、お部屋の清掃状態にご満足いただけたこと、大変励みになります。 朝食の焼きたてパンが、お子さまたちにも好評だったとのお言葉はとても嬉しく思います。ジュースのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 さらに、館内での謎解きやフォトさんぽなどのアクティビティをご家族でお楽しみいただけたとのこと、自然に囲まれた中での思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。 また機会がありましたら、ぜひバーベキューにも挑戦していただければと思います。明るいお時間でしたら比較的虫もあまり出ません。次回のご来館を心よりお待ちしております。 軽井沢LogHOTEL塩沢の森
2025-08-20