クチコミ

総合評価
3.96
1,188
5
248
4
392
3
131
2
28
1
14
部屋
3.74
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.07
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.88
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像・動画
877
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
きどらちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食豊富でハッピーアワーも◎、紙コップ希望

朝食が種類豊富で嬉しかったです。どれも美味しかったです。 ハッピーアワーでドリンクのサービスがあるのも良かったです。 お部屋でゆっくりコーヒーを飲みたかったので ホットドリンク用の紙コップが用意されていたらもっと良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食の品揃えやハッピーアワーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館自慢のサービスをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。ホットドリンク用の紙コップのご用意がなく失礼いたしました。現在、館内には通常の紙コップのみのご用意となっており、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。お客様に安心してお部屋へ温かいお飲み物をお持ち帰りいただけるよう、今後のサービス向上に向けた貴重な課題として前向きに検討させていただきます。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 鈴木
くれたけイン浜名湖
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
にちょん0613
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋は狭いが朝食は良かった

机なしの部屋で宿泊でしたが思いの外狭くびっくりしました。荷物の置き場所がもう少しあるといいかなと思いました。 朝食は和食中心の朝食でよかったのですが、煮物が保温されていない為、冷たくなっていて保温されているとよかったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の狭さにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 ネット販売はしておりませんが、デラックスツインルームもございますのでご検討いただければ幸いです。 また、朝食をお褒め頂きありがとうございます。 煮物の食材も変わるため、保温、保冷も適した形ですのでご意見を今後のご参考に致します。 またお越しいただける際にもお楽しみいただけるかと思います。 当館自慢の無料の朝食は、地元の食材などを使って毎日工夫しております。 お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。 今後もより良いものをご提供できるように精進致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 松井
くれたけイン浜名湖
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しちまいばし
60代/男性|2 件のクチコミ
鰻ひつまぶしに満足、アメニティも充実

朝食バイキング満足しました。 こじんまりしたバイキングでしたが、浜名湖での宿泊朝食で、鰻ひつまぶしが有り満足しました。 格安でしたので2名シングルベッドで部屋は狭かったですが承知済みでしたので気にはなりませんでしたしアメニティー、備品は充実していて満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。 狭いとの事でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 これからも皆様に喜んで頂けるよう日々努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 齊藤
くれたけイン浜名湖
2026-05-12
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
かわきょう
20代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンク、漫画も充実で満足

ビジネスホテルの中でもウェルカムドリンクでお酒がいっぱい飲めたり漫画が借りれたり満足でした。 駐車場も正面がいっぱいで停める場所を受付で聞いたら従業員さんに親切に教えてもらいました。 気持ち良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
このたびはくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクサービス、ご満足いただけたようで何よりでございます。各種アルコール類をはじめ、ソフトドリンクもご用意しております。毎日18時〜20時、お一人様一杯限りとなりますが、多くのお客様にお楽しみいただいております。 また、ゆっくりお休みいただけたご様子にも安堵しております。駐車場もの場所もご案内しておりますので、ご不明な点な場合はぜひフロントにお立ち寄りくださいませ。 当館自慢の一つである朝食バイキング、朝食のみのご利用も可能でございます。 ご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 松井
くれたけイン浜名湖
2026-05-06
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
TNKYSK
20代/男性|1 件のクチコミ
漫画も読めて親切な宿

観光をメインでしていたので、宿はリーズナブルにしたいと考え予約しました。部屋は2人だと中々狭い気がしましたが、そこまで気になりませんでした。 駐車場についてフロントの方が丁寧に教えてくださり助かりました。 ロビーには漫画がたくさん揃っていて、部屋に持ち込み可だったので、嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。 また漫画に関しましては、当館では話題作など幅広いジャンルを取り揃えております。客室に持ち込んで読んでいただく事も可能ですので、次回ご宿泊される際も楽しんでいただければ幸いでございます。 お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 吉岩
くれたけイン浜名湖
2026-04-11
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
K2-2008
60代/男性|8 件のクチコミ
喫煙室の煙草臭に驚き、今後は禁煙室利用!

 一人旅・・・、雨の高速ドライブで疲れ果て、急遽検索し、以前宿泊したこのホテルを見つけ、当日予約で宿泊しました。喫煙の部屋にしたのが失敗でした。(以前の宿泊は禁煙室)  喫煙者である私が、あまりにも部屋全体の煙草臭と黄ばみ・・・窓を開けて換気をして何とか落ち着いて就寝できました。(利用者がいない場合も24時間・換気が必要だと思います。)  ロケーションも良く、朝食も美味しかったので、次回の利用時には、少し面倒でも禁煙室を利用しようと思いました。(自宅・車でも室内禁煙しています。)


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
138
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖をご利用していただき、誠にありがとうございました。 お部屋のにおいの件について、ご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 築20年ほどのため、喫煙部屋のタバコ臭はしみついてしまっています。 喫煙者の方でもきついというご意見もございます。お部屋での換気もご要望がございましたら致しております。 禁煙ご希望であれば承っております。ぜひお問い合わせくださいませ。 朝食、立地のお褒めのお言葉ありがとうございます。 他のサービス面での強みもございますので、またぜひご利用くださいませ。 フロント 松井
くれたけイン浜名湖
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
おくちゃん33333
50代/男性|9 件のクチコミ
窓からの景色が最高でした

景色よかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ありがとうございます。 ご希望をお伝えいただければ なるべくお客様のご希望に沿うように 致します。 またのご利用お待ちしております。  フロント 齊藤
くれたけイン浜名湖
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
半地下のTOMO
60代/男性|319 件のクチコミ
朝食は変わらず美味しく、また利用します

いつもお世話になっております。 朝食は変わらずに大変美味しかったです。 又利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★朝食に自信あり!!★【料金変動】ベストプライスプラン!【アッパレしず旅】

92
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用頂いて大変うれしく思います。 朝食につきましてもありがとうございます。 また、お喜びいただけるようなメニューを今後も 考えて参ります。 ありがとうございました。 また次回もご利用お待ちしております。 フロント 齊藤
くれたけイン浜名湖
2026-04-18
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
super giant
60代/男性|40 件のクチコミ
駅近で便利、朝食はまずまず

駅前で便利です。 貸し出しの傘が、不足してました。 朝食はやや良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★朝食に自信あり!!★【料金変動】ベストプライスプラン!【アッパレしず旅】

61
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 せっかくの雨天時のご滞在にもかかわらず、傘の貸し出しが間に合わず、ご不自由な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。フロントにて傘の販売もしておりますので、もしお急ぎの場合や、そのままお持ち帰りになりたい際などには、お気軽にスタッフまでお申し付けいただけますと幸いです。 朝食につきまして「やや良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同ホッと胸をなでおろすと同時に、さらにご満足いただけるよう背筋が伸びる思いでございます。 貴重なご意見を参考に、今後の貸出品サービスの改善に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 鈴木
くれたけイン浜名湖
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ゴゴアちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
スーパーやコンビニ近く便利、朝食美味しい

もっと田舎かと思ったが周りにスーパーやコンビニもあり便利だった。 朝食も美味しい。ただ席数は若干少なめな気がしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めいただき大変光栄でございます。 地域の特産品や旬の食材を取り入れた朝食には特に力を入れております。また日替わりでうなぎやあさりご飯といったメニューも提供しております。 朝食会場の座席数に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。座席の数には限りがあり土日など混雑するお日にちの場合は少々窮屈に感じられるかと思います。 団体様が宿泊される日などは事前に混み合う時間帯をお伝えし、スムーズに入場できるよう取り組ませていただいております。 忙しい中クチコミの投稿をして頂きありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント吉岩
くれたけイン浜名湖
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ホテルは寝るだけ
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングとウェルカムドリンクがお得なホテル

部屋は確かに狭いですが、朝食バイキングのメニューが予想以上でどれも美味しかったし ウエルカムドリンクも選べる楽しさがあって、このお値段はお得だと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご利用いただきましたエコノミーツインルームがコンパクトな客室のため、ご不便をお掛けし恐れ入ります。 朝食バイキングとウェルカムドリンクサービスについてお褒めくださり嬉しく思います。 朝食には特に力を入れており、日替わりメニューや地元食材を取り入れたメニューなどをご提供しております。 設備面をサービス面で補えるようこれからも努力を重ねてまいりますので、浜名湖周辺にお越しの際はお客様のまたのご利用をお待ちいたしております。 お忙しい中でご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 池田
くれたけイン浜名湖
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よしおだよ
40代/男性|1 件のクチコミ
初の利用でしたがまた機会があれば宿泊したいです

朝食にひつまぶしがあって、しっかり鰻も入っていて豪勢なメニューでした。 ワンドリンクのサービスもアルコール類からジュースまで色々で良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。ひつまぶしなど日替わりでのメニューなどをご提供し力を入れております。 ウェルカムドリンクも多くのお客様に喜んで頂けるよう様々な飲み物をご用意しております。 今後はサービス面などでもお褒めいただけるように、より一層努力を重ねてまいります。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。 フロント 天野
くれたけイン浜名湖
2026-04-12
5
その他
一人
2026年4月宿泊
まっつぁん4772
50代/男性|5 件のクチコミ
駅近で朝食バイキングも満足

いつも快適に利用させて頂いております 駅近く便利で 朝食バイキングは種類豊富で美味しく満足しております


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食バイキングはかなり力を入れている部分ですので、お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。 今後とも満足のいくクオリティを維持すべく努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願いいたします。 この度はお忙しい中クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 曽田
くれたけイン浜名湖
2026-04-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
旅追人
70代/男性|80 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、朝食も美味しく清潔なホテル

駅から近くて便利でした。宿泊料金がリーズナブルで、朝食も美味しくいただけ、食材値上がりの中で工夫され頑張っている印象を受けました。部屋は狭めで余裕ないけど清潔で清掃が行き届いてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 朝食についてもご満足いただけたけたようで嬉しく存じます。当館の朝食メニューは地元の食材を使用しています。メニューも日替わりでご提供しておりますので、またご利用の際には是非堪能してくださいませ。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント吉岩
くれたけイン浜名湖
2026-03-09
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ポイちき宿
40代/女性|3 件のクチコミ
動物園遠征の拠点に。

やっぱり朝食が美味しい。きんぴらごぼうの包み揚げが一押し! ーーーーー 女性に嬉しいスキンケアが揃っていてパックが一押し! ーーーーー お部屋は毎日掃除に入ってくれますがエアコン口や浴室にカビが多いです。臭いはしないんですけどね。 ーーーーー スクラッチは当たりませんでしたが、楽しかったです。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
2
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきありがとうございました。 朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。 きんぴらごぼうの包み揚げはボリュームもあり、タレとの相性もぴったりな一品でございます。 朝食は地元で採れる食材を生かしたメニューや季節を感じられる旬の食材を使用したメニューを朝食スタッフが丹精込めて調理しご提供しています。 お部屋に関しまして築20年のため設備も古く、取れない汚れもあり大変申し訳ございません。 より快適にお過ごしいただけるようその他のアメニティ類やサービス面での向上をスタッフ一同努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。 クチコミをご投稿くださりありがとうございました。 フロント 松井
くれたけイン浜名湖
2026-05-23
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ポイちき宿
40代/女性|3 件のクチコミ
動物園遠征の拠点。

動物園推し活の中間で拠点としてはとても良い。朝食も無料だし品も多い。女性にとって無料の素敵なアメニティも準備されている(パックが一押し!)のでありがたい♪ ーーーーー 難点は所々汚い。シーツは破れて穴が空いていたりコーヒー?シミが多かったり、カビがあったり。神経質な方は難しいと思います。 ーーーーー 今回泊まった部屋は写真(ちょっと見ずらいかな)のように水が溢れていてビックリ!ホースがズレていたようですが、対応はシッカリしていただいたので問題なしでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
28
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただき、ありがとうございます。 朝食やアメニティについて、お褒めの言葉をいただけましたこと嬉しく思います。 朝食は特に力を入れており、またスキンケア用のアメニティ類もご用意していますので、女性の方を中心にご利用いただいております。 しかしながら、客室の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフとより連携を行いながら、快適にお過ごしいただけるよう客室清掃に取り組んでまいります。 排水のトラブルでもご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 スタッフ一同、さらに努力してまいりますのでよろしければまたのご利用をお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。 くれたけイン浜名湖 池田
くれたけイン浜名湖
2026-04-23
3
その他
一人
2026年4月宿泊
チームおっさん
60代/男性|2 件のクチコミ
鷲津駅目の前、無料駐車場とウェルカムドリンク

鷲津駅の目の前のホテルで駐車場無料がかなり良いと思うます。 部屋はちょっと狭いですがウェルカムドリンクは18時〜ですかありがたいサービスです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきありがとうございます。 駅前の立地や無料駐車場、ウェルカムドリンクをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋の広さにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、その分サービス面でご満足いただけるよう努めております。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。 お忙しい中でご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 天野
くれたけイン浜名湖
2026-04-27
3
その他
家族
2026年4月宿泊
せきちゅみ
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は狭いが設備は問題なく、値段相応

ツインで泊まりましたが、部屋はとても狭く、多分シングルの部屋にベットを2つ入れたと思いました。設備は少し古いですが、特に問題は無かったです。土曜日でしたので値段相応かなと思います。夕食も近くに何軒かお店があり、お勧めされた中華屋さんは美味しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきありがとうございます。 ツインルームの広さにつきまして、手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。限られたスペースではございますが、その分快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 また、ご案内させていただいた中華料理店もお楽しみいただけたようで何よりです。 またのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中でご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 天野
くれたけイン浜名湖
2026-04-27
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ひろしのすけ
60代/男性|6 件のクチコミ
湖西地区出張時の定宿、スタッフ対応良し

湖西地区に出張した時は、必ず利用しています。建物は少し古いですが、スタッフの対応はいいです。 朝食バイキングはビジネスホテルとしては、まあまあだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食には力を入れており、地元食材を取り入れたメニューや日替わりメニューをご提供しております。 設備は年数が経過しておりますがその分サービス面で補えるようスタッフ一同これからも努力を重ねてまいります。 湖西地区にお越しの際はお客様のまたのご利用をお待ちいたしております。 お忙しい中でご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 天野
くれたけイン浜名湖
2026-04-22
3
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
はましょい
20代/男性|7 件のクチコミ
数年ぶりの懐かしい宿泊体験

数年ぶりに宿泊しました。 懐かしい感じがしてよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。 当館はお部屋から見える浜名湖の景色が自慢でございます。 ぜひご機会ございましたら浜名湖の景色をお楽しみいただけていたら幸いでございます。 懐かしいお気持ちにお戻りになり、私たちもこのホテルを続けられて良かったと存じます。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 フロント 松井
くれたけイン浜名湖
2026-04-14