クチコミ

総合評価
4.08
1,239
5
209
4
369
3
155
2
45
1
18
部屋
3.93
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.09
朝食
4.04
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.95
設備
3.92
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
872
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
部屋からの富士山の眺めは最高!

夫婦と子供とサファリパークの帰りに3人で宿泊しました。 お部屋も綺麗でしたし 大浴場も程よい広さで 満足でした。 部屋からの富士山の眺めがとても素晴らしく子供も喜んでいました。 寝るだけでしたので親も子も大満足です。 一つだけ 部屋着が用意されていますが ゴムが全く機能していませんでしたのでそれがが改善されたら私的にはパーフェクトです! すぐ近くに コンビニと居酒屋?があるのもいいですね。 またサファリパークに行く際は是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
175
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このような温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 富士山の眺めや、清潔なお部屋、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お子様にも喜んでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 お部屋着のゴムにつきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 周辺のコンビニエンスストアや飲食店につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 またサファリパークへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-05
4
その他
一人
2026年4月宿泊
イピ~
50代/男性|14 件のクチコミ
ゴルフ後のリラックス

こちらは、東名高速道路、裾野インターにむちゃくちゃ近く、ガソリンスタンドとコンビニが近いので、ゴルフの後に利用しています。チェックインを早めにして大浴場で体をほぐし、コンビニで、ビールとつまみにお弁当で、夕方から過ごし、ほろ酔いのままおやすみなさい。 朝4時起床して自宅へ移動😄 このパターンが私には1番☝️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。 御殿場、裾野近辺や箱根方面にはゴルフ場が多く、東名高速からのアクセスも良い立地でございます。 ゴルフ後にお疲れを癒され、当館でゆっくり過ごされたとの事、非常に嬉しく存じます。 今後もお客様に安心して御滞在頂けるよう、ご寄稿を励みに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中御寄稿頂きありがとうございました。 フロント 金原
ホテルルートイン裾野インター
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たなか8995
40代/女性|12 件のクチコミ
静かに過ごせたので満足しています

連泊した2日とも、夜中までゴトゴトしているような宿泊客もおらず快適に過ごすことができました。 ベッドのスプリングがギシギシしていたのと、湯呑みに残っていた汚れが少々気になりましたが、静かに過ごせたので大変満足しています。 次回も利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 湯呑みに汚れが残っていたとのこと。 私どもの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いを抱かせてしまった事を心からお詫び申し上げます。 お客様の御指摘を日々の清掃へフィードバックし、今後このようなことの無いようスタッフ一同で清掃管理を見直して参ります。 このようなことがありながら、静かにご滞在頂けて満足され、また利用したいとのお言葉を頂き大変ありがたく拝読致しました。 またお近くにお出かけの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ちしております。 お忙しい中貴重な御意見を寄稿頂きありがとうございました。 金原
ホテルルートイン裾野インター
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かわやんさん
60代/男性|56 件のクチコミ
駐車場は一台のみ空き、家族風呂も満室

【感想】遅くに到着したため、空いていた駐車場は1つだけでした。夕食は、1階のレストラン駿河定食」(1,700円)。早くチェックインすれば、家族風呂も使えるようでしたが、この日は多くの家族連れで、満室でした。朝ごはんもしっかり食べることができました。他のホテルのバイキングでよくあることですが、ご飯をよそう所で渋滞島市が、ここは、スタッフの方が、よそってくれてました。これは、いいサービスと思います。本当は、翌日にサファリパークに行く予定でしたが、混雑を嫌ってやめましたので、次回はここに泊まって行きたいと思います。 【前の訪問地】御殿場プレミアム・アウトレット 【次の訪問地】忍野八海


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、感想を投稿して頂きありがとうございます。 駐車場が残り一台との事で、焦らせてしまったのではないでしょうか?当館は、特に土曜日などを中心に駐車場が満車の状態になる事があります。 ですが、ご不便をお掛けすることはあるかもしれませんが近隣施設の協力などもあり、何とか停めれる様に手配は行っております。 次に来ていただける機会がございましたら、安心して来ていただけると幸いです。 また、朝食では混雑がありました様で、ご不便をお掛けして申し訳ございません。ですが、その中でも、良いところを探して褒めて頂きありがとうございます。朝食スタッフにも伝えておきます。 これからも、可能な範囲で最大限のサービスを考え行っていければと思います。 次回サファリパークへ来られる時も、当館を利用して頂けたら、幸いです。その時に快適にお過ごしして頂ける様に日々精進して参りたいと思います。 この度は、ご宿泊、誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 福島
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
satoue
60代/女性|2 件のクチコミ
ルートイン、今回も安心。大浴場と朝食も満足。

ルートインは良く利用するので心配してなかったけど、今回も問題なく安心して過ごしました。オートロックでないことには驚きましたが、大浴場も気持ちよく利用できました。朝食のビュッフェはお味噌汁が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
いつもルートインホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 今回もご滞在中に安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場にてごゆっくりおくつろぎいただけたこと、また、朝食のビュッフェにつきましても、特にお味噌汁にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に「今回も安心」と仰っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-08
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あんこ_anko
50代/男性|23 件のクチコミ
連休中の夜到着で駐車場に困った

連休中の出張で利用しました。到着が夜遅かったためにパーキングは路肩まで埋まっている状態で、徒歩1分のコンビニ敷地内へ案内されました。周辺に飲食店がないと思って20分くらい離れたスーパーまでチェックイン前に買い出しへ行きましたが、コンビニ隣に居酒屋があったようです。インターから近いので長距離移動時の途中に宿泊といった時に便利かなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、お客様からの貴重なクチコミを共有いただき、誠にありがとうございます。 お客様が連休中の夜遅いご到着時に、駐車場のご利用でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。満車により路肩や近隣のコンビニエンスストア敷地へご案内せざるを得なかった状況について、お客様にご負担をおかけしましたことを真摯に受け止めております。特に混雑が予想される時期の駐車場運用につきましては、お客様によりスムーズにご利用いただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。 また、周辺の飲食店情報について、遠方まで買い出しに行かれたとのこと、大変恐縮でございます。ホテルとして、お客様が到着されてからでも、周辺の飲食店や施設に関する情報をより分かりやすく、詳細にご提供できるよう、案内の方法について見直しを検討させていただきます。 一方で、インターチェンジからのアクセスについて、「長距離移動時の途中に宿泊といった時に便利」とのご評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。 今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
つむぎあずき
40代/男性|1 件のクチコミ
富士山眺望と快適な大浴場、美味しいパン

家族旅行で利用しました。 ホテルの目の前に富士山が眺望でき、初めて見る富士山に子供達も喜んでいました。 こういうホテルの大浴場は湯温が高く、子供が入れないことが多いのですが、ちょうど良い湯温でゆっくり入ることができました。 朝食のパンが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
193
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルルートイン裾野インターにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン裾野インターでは、土・日の週末限定で、東館大浴場を貸切風呂としてご利用いただけます。ご利用は、時間帯別の予約制となりますので、ぜひともご家族でご利用ください。 今の季節はレストラン会場からも雪化粧の富士山をご覧いただけます。静岡にお越しに際にはぜひともお待ちしております。今後とも、ホテルルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン裾野インター フロント
ホテルルートイン裾野インター
2026-02-27
4
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
kosaku ippei
60代/男性|6 件のクチコミ
レストランの利用について

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重な評価をお寄せいただき感謝申し上げます。 レストランのご利用とのことでございましたので、お気付きの点や改善点などございましたら是非感想をお寄せいただけると幸いにございます。 ルートイングループはお客様の声と共に日々進化を続けております。 当ホテルもよりご満足いただける空間を提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山崎
ホテルルートイン裾野インター
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
nnnnn00000
2 件のクチコミ
子供も喜ぶ大浴場と朝食バイキング

早朝からサファリパークに向かうために、前泊として利用しました。 子供が大浴場と朝食バイキングに喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様にも大浴場や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 早朝からサファリパークへお出かけとのことで、ご移動の前泊として当館をご活用いただき、立地やサービスがお役に立てたようで何よりでございます。 今後もご家族皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しずさとです
60代/男性|6 件のクチコミ
富士山とウーブンシティが見える部屋、満足度の高い旅

部屋からは富士山とウーブンシティが見渡せ大変満足感の高い旅となりました。接客、サービスも良かったです。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
お客様からのお心温まるお言葉、誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただけました雄大な富士山と、未来への期待を膨らませるウーブンシティの眺望が、お客様にご満足いただけたとのこと、私どもも大変光栄に存じます。 日本の象徴であり、古くから人々の心を捉えてきた富士の普遍的な美しさと、最先端技術が息づくウーブンシティという、過去と未来が織りなす稀有な景観は、まさにこの地ならではの特別な体験を創出し得たかと存じます。その中で、お客様の五感に響く旅の思い出をお作りいただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。 また、私どもの接客、サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、従業員一同、日々の業務に励む上での何よりの喜び、そして励みとなります。 「機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。次回のご滞在も、今回以上に素晴らしいものとなりますよう、一同精一杯努めてまいる所存でございます。 今後ともルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
サッカー合宿観戦に便利、スタッフの対応も良い

サッカー合宿観戦で利用させていただきました。裾野グランドに近く、またコンビニスーパーも近くて便利でした。 受付の方の対応がよかったです。食事会場の方たちも感じよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
116
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かい言葉を頂き、従業員一同今後の励みになります。 裾野グランドへのアクセスや、コンビニ・スーパーが近い点がお客様にとって便利であったこと、嬉しく存じます。 今後も満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また、裾野にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 尾﨑
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-06
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Harison0704
50代/男性|3 件のクチコミ
従業員の方々の丁寧な対応に感謝

従業員の方々は大変丁寧、親切に対応してくださり、気持ちよく宿泊させて頂きました。有難うございました。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 従業員の丁寧かつ親切な対応が、お客様の快適なご滞在に繋がったとのこと、大変嬉しく存じます。このようなお褒めの言葉は、私ども従業員一同にとりまして、何よりの励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に一層努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-03-15
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やすきんぐ
30代/男性|1 件のクチコミ
喫煙部屋は残念、朝食と富士山は最高

喫煙部屋がおもった以上に臭かった…でも朝食はバリエーションが多く美味しかった。あと朝から部屋から富士山も見えて気分があがりました🙇


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 おタバコの臭いにつきましては、換気清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。紙たばこに匂いはどうしても匂いが残ってしまいますが、空気清浄機や換気等できるだけの対応をさせていただきます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 朝食にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。大きな富士山を目の前に召し上がる朝食は、和洋中様々なメニューを取り揃えて提供しております。 こちらにお越しの際には、ぜひまたホテルルートイン裾野インターをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご寄稿ありがとうございました。 フロント マッグデイ
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-01
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アンサンブル
60代/女性|1 件のクチコミ
もう泊らないと思う

部屋は綺麗にされてます。問題は2つ。 1つはフロントへの電話が通じなくてフロントまで聞きに行ったら、電波が悪いのでかかりにくいという返事。 もし、部屋で何かあったときに間に合わない。 2つ目はテレビにホテルの情報をみることが出来るはずなのに、電波の加減が悪いのか、映らなかった。 いただいたお知らせメモには、ホテルの情報はテレビで確認できますとの説明が嘘になってた。 電波が悪いと分かってるなら、有線にして欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては、大変光栄でございます。 しかしながら、フロントへの電話が繋がりにくかった件、またテレビのホテル情報がご覧いただけなかった件につきましては、お客様にご不便、ご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。電波状況によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 緊急時のご連絡手段や情報提供のあり方につきましては、現在、早急に改善策を検討しております。お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、有線接続の可能性も含め、包括的に見直しを進めてまいります。 この度いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた重要な示唆として真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 富田
ホテルルートイン裾野インター
2026-05-16
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
購入者48459378
60代/女性|3 件のクチコミ
大浴場は狭いがバイキングは美味しい

大浴場は、やはりちょっと狭い、 お部屋施錠は、鍵で電気をつけるのに入り口で鍵を差し込んで付けるタイプ、差し込み方がわからずフロントスタッフさんに来ていただいて…。 チェックイン時に説明していただけると良かったかなぁ。 バイキングは、安定していて美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】★大浴場完備・朝食・駐車場・全館Wi-Fi無料★

85
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋施錠・電気の操作につきまして、ご説明が不足しており、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックイン時のご案内方法について、早急に見直し、改善に努めてまいります。 朝食バイキングへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。何よりスタッフの励みになります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 フロント マッグデイ
ホテルルートイン裾野インター
2026-04-04
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
147288
40代/女性|2 件のクチコミ
東館は古いが寝具カバーは綺麗

東館はとっても古かったです。備品に落ちない埃もちょこちょこ。たまたまかもですが、タオルも同じルートインの中ではぺったんこ。朝風呂したら、昨日の夜浴場内に落ちてた濡れたタオルが、同じ場所に落ちてて、ちょこっと不潔な感じがしました。でも、寝具のカバーがキレイで助かりました!すごく混んでた日だったからかも!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただき、誠に有難うございます。 日々の清掃・備品の品質確認・衛生面、様々な管理不足によりお客様の大切な旅行に水を差してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、どの様な状況下であったとしても、サービスと品質に差が生まれるのは決して許されることではございません。 日々の管理体制見直しの参考とさせていただき、より高品質なサービス提供を目指して参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。 次回、静岡にお越しの際にも是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山﨑
ホテルルートイン裾野インター
2026-03-30
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
排水溝の臭いが残念、富士山は綺麗

家族4人でお世話になりました。 2部屋利用させていただき、1部屋は排水溝の臭いが上がってきていて、換気扇つけていても効果なく残念でした。 その為に、こちらの評価にさせていただきました。 朝の富士山は綺麗に見えて良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見を共有いただき、誠にありがとうございます。 排水溝の臭いにより、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございません。換気扇の効果が薄かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。こちらは、早急に該当客室の状況を確認し、原因究明と改善に努めるべき重要な点と認識しております。 一方で、朝の富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルからの眺望は、お客様にご満足いただける要素の一つであり、今後もこの魅力を維持できるよう努めてまいります。 この度はお客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。 フロント 藤澤
ホテルルートイン裾野インター
2026-03-30
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ヨウジ42
40代/男性|23 件のクチコミ
ごく普通のビジホ、無難な滞在

ごく普通のビジホです 悪い所も無いけど 特別良い所もないです。 無難です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しつつも、お客様の心に残る特別なおもてなしをご提供できなかった点につきましては、私どもの今後の課題として真摯に受け止めております。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルづくりに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  フロント赤池  
ホテルルートイン裾野インター
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
月子0802
30代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

家族でツインの部屋に宿泊しました。フロントの対応が非常に良く、子供への受け答えも理想的でした。接客は5です。ルートインってご当地スタンプなんてやってるんですね知らなかったです。 部屋も綺麗できちんと掃除されてしました。朝食はルートインらしくバリエーションに富んでいます。隣のエネオスの敷地内にセブンイレブンもあるので食事には困りません。 大浴場は女性用しか見ていないので男性用はわからないですが、洗い場が3つしかないので他の客とバッティングすると困ったことになります。洗面台が2つで、ドライヤーも2つなので先客がいる場合は部屋に戻った方が早いです。大浴場にこだわらない人は部屋で完結した方がいいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン裾野インターを ご利用いただきありがとうございます。 重ねて大変なお褒めの言葉までいただきとても 嬉しく思います。 当館のご当地スタンプは「富士サファリパーク」 がモチーフになっています。 現在、各地のルートインでもご当地スタンプを ご用意しておりますので、集めていらっしゃる お客様も多くいらっしゃいます。 女性用大浴場は、かなりこじんまりとしておりますのでご不便をおかけしてしまうことが多々 ございますが、お部屋のインフォメーションから 混雑状況を確認していただくこともできます。 ご案内不足のところがございましたことお詫びいたします。 今後のご案内等に注意してまいります。 こちらにお越しの際には、是非ご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。   フロント 赤池
ホテルルートイン裾野インター
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひろエース
30代/男性|1 件のクチコミ
富士山に近い宿!

インターから近くアクセス良好。近くにコンビニ、スーパーがあります。 部屋は年季が入っていますが、綺麗にされています。部屋の鍵が開け閉めし辛いのがマイナスポイントです。私達が泊まった部屋からは富士山が見えてすごく良かったです。 朝ご飯はバイキングでした。朝ご飯と考えると品数も良かったと思います。親子共々美味しく頂きました。 未就学の子供用にアメニティを用意していただき、娘がすごく喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
194
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン裾野インターを ご利用いただきありがとうございます。 ホテルの立地はインター下りてからすぐなのでとてもわかりやすいとの事です。 裾野インターからは、サファリパークや富士山こどもの国が近く、週末にはご家族連れが多く宿泊されております。 ホテルの道路側は富士山が大きく見え、今の時期、夜になると中腹まで積もった雪が暗いなかで白く浮かび上がりとても幻想的に見えます。 ホテルの南側は伊豆半島の天城山の山々や駿河湾が見入ることができます。 朝食もお気に入りしていただき大変うれしく思います。 小さいお子様用のアメニティは、お子様は勿論の ことご両親様にも大変喜んで頂いております。 近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 お待ちしております。 フロント 千頭和(ちずわ)
ホテルルートイン裾野インター
2026-01-10