クチコミ

総合評価
3.81
1,247
5
172
4
377
3
111
2
15
1
7
部屋
3.70
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.86
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.63
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
811
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
リュージェー
60代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高!銀山温泉近くの格安ホテル

ゴールデンウィークの1週間前に急遽探したら、新庄駅の近くに格安のホテルがあったので予約しました。銀山温泉から1時間程度の距離が決め手。設備は若干古いですが清掃がしっかり行われているなと感じました。大浴場は6人迄くらいがちょうどよい広さで、軟水のようで期待以上に気持ち良かったです。無料朝食も料理の種類少ないですが、カップに入れたカレーも用意されており美味しく沢山いただきました。部屋のシャワーヘッドが壊れていたのはご愛顧ですが、コスパ最高だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
60
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
エアリーズ
30代/男性|1 件のクチコミ
古さもあるが設備は整っており、接客も良い

部屋や建物には少し古さは感じるもののWi-Fiなどもちゃんと整っていて、室内照明がリモコン式のシーリングライトなのも扱いやすくてありがたいです。 大浴場は一つしかないため時間によって男女が切り替わるので少し利用しづらいところもありますが、2×6mくらいの湯船に洗い場カランも6台あり、中でもシャワーは水圧も強く任意のタイミングでON/OFFができる仕様だったのがとても良かったです。大浴場も部屋のユニットバスも水質が軟水なのか、石鹸が洗い流せていないようなヌルリとした感触が続くのが少し気になりますがそれはそれでなんだか面白かったです。 建物の横に20台くらいの駐車場もあり、徒歩1分くらいの距離にコンビニもあるので便利です。 受付の方も親切丁寧で好感触でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
plough
60代/男性|2 件のクチコミ
カンファタブルな宿

お蔭様で快適に過ごすことができました。シングル仕様だったので手狭感はありましたが、眺めよく整えられた部屋で寛ぐこともできました。 朝食は目玉焼きのほか温泉卵もあり、お味噌汁も滋味溢れる味わいです。朝のお腹を満たすには充分です。 さらに小ぎれいな大浴場は湯が化粧水のような肌感覚、温泉のようでした。 新庄の地元のホテルなのでしょうか、新庄を再訪したら再びお世話になりたいと思います。 有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場また館内すべてのシャワールームで軟水を使用しておりますため、洗い上りはなめらかで、お肌がしっとり致します。 新庄を再訪したら再びお世話になりたいと思います、とのお言葉私共スタッフにとりましてとても嬉しく励みになります。 お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
ポストホテル
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
pepegonzares
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔感と真心が伝わる、感じの良いホテル

設備は古くなってきているが、とにかく丁寧に清掃され、清潔に維持されていることが伝わってくる。また、接客も含め、真心を込めて運営されているホテルであることが端々から伝わってくる、感じの良いホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様のお言葉にございましたような真心のこもったホテルになりますよう日々精進して参ります。 お近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お待ち致しております。
ポストホテル
2026-04-30
5
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
手狭だがスタッフの対応が良くまた利用したい

手狭ながらもただ寝るだけなので問題なかったです。 スタッフの方がとても感じが良くて気持ちよく利用できました。 周辺で用事があれば是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
125
不適切なクチコミを報告する
この度は」当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に対するお褒めのお言葉、また利用したいです、とのお客様のお言葉は私共にとりまして、とても嬉しく励みになります。 ありがとうございます。 お近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お待ち致しております。
ポストホテル
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
じんじんじんじん
50代/男性|1 件のクチコミ
親切丁寧な対応に感謝、また利用します

親切丁寧でした。またお世話になります。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。 お近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お待ち致しております。
ポストホテル
2026-03-17
3
その他
家族
2026年3月宿泊
やあこ0979
40代/女性|3 件のクチコミ
便座の冷たさ以外は快適な滞在

部屋は新しくはないので少し独特のニオイがしますが気になるほどではないです。部屋のトイレの便座が冷たくて 毎回ヒーヒー言いながらトイレに入りました。朝食は遅い時間だとメニューによっては切らしていますが充分な量食べられます。大浴場は誰もいなくて快適に入れました。便座の冷たさ以外は満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 トイレの便座につきましては大変申し訳ございません。全室すぐにとは難しいのが現状でございますが、検討させていただきたいと思っております。 お近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お待ち致しております。
ポストホテル
2026-04-23
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
東北の豪雨
50代/男性|277 件のクチコミ

バイクツーリングで利用。 暴風・土砂降りの中での到着でしたが、 駐車場所も丁寧に対処して頂きました。 お風呂は、大満足です。冷えた体に沁みる~。 朝食は、もう少し品数が有れば尚良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たかのっぴ
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食は最高、ウォシュレットは残念

朝食はビュッフェで和食、ご飯が美味しく手作りの料理でお腹一杯になりました。 大浴場は時間が合わず入れなかったので、次回の宿泊で入浴したいと思います。 残念なのはウォシュレットの便座です。ヒーターがなく冷たかったので、冬場はキツイです。ヒーター付きに交換を期待します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
232
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 ウォシュレットにつきましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 すぐに全部屋とまでは難しいのが現状でございますが、検討させて頂きたいと思います。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 またお越しの際のは、ぜひ大浴場をご利用頂ければと思います。 お待ち致しております。
ポストホテル
2026-03-16
4
その他
一人
2026年2月宿泊
ハクちゃんちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
機会があったらまた…( ˶ ᷇ 𖥦 ᷆ ˵ )

実家からの帰り遅くなったので急遽宿探し すぐ近くに居たのでこちらを予約しました 宿泊客は仕事利用の男性が多かった気がします お部屋は狭いですが特に不便もなく綺麗だったし使いやすかったです 大浴場は女性は20時から22時とゴールデンタイムでしたが大勢の男性の後は…遠慮しました( °_° ) 朝ごはんは温泉卵や納豆、煮物にウインナーや肉団子。コーヒーにリンゴジュースに牛乳 カレーもあったかな? 普通に満足出来ました(*ˊ˘ˋ*) 受付の方も食堂のおば様方も良かったと思います 一つお願いが出来るとしたら男性用のカミソリを女性の場合はヘアゴムに変えて頂けたらと思いました ありがとうございました!(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)”


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
224
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 大浴場は一つしかないもので、女性時間を設けさせて頂いております。大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
ポストホテル
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ryin
30代/女性|5 件のクチコミ
快適な部屋と心遣いに感謝

お部屋は不便なく過ごしやすかったです。大浴場利用したので気にならなかったけれど部屋のお風呂はかなり狭かったです。女性は大浴場の利用時間が20〜22時なので使えない場合は注意が必要かも。 駅からの道は雪の時は雪がわりと残っていて雪道慣れしていない身には少し大変でした。 清掃後に手書きのメモが添えられていたり、サービスや心配りの面で印象良い宿でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 大浴場は一つしかないもので女性時間を設けさせていただいております。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 お近くへお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。お待ち致しております。
ポストホテル
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Nori@NC750X
50代/男性|26 件のクチコミ
新庄駅近、長期滞在に最適

新庄駅改札から徒歩5分程度の立地。 築年数相当の設備ですが清潔感あり。駐車場もある程度あります。朝食はバイキングとまではいかないまでも玉子料理は随時追加など手がかかってます。コンビニ、飲食店も徒歩圏内。全体的にコスパよく長期滞在向きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 新庄駅、コンビニ、また飲食店街も近くにございます。 朝食に関しましては、プチバイキング形式となっておりお味噌汁、おかず等、手作りの温かいものをお出し致しております。 ご満足いただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思います。 又のお越しを心よりお待ち致しております。
ポストホテル
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぽぷら並木
60代/男性|37 件のクチコミ
駅近でわかりやすい!朝食もまずまず

なんといっても駅に近くてわかりやすかったです。朝食もまずまず。従業員の方のマナーが良くて、朝から幸せな気分になれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
明けましておめでとうございます。 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅も近く、また、飲食店街・コンビニも近くにございます。 また、私共従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく、励みになります。 これからもお客様にご満足して頂けますよう精進してまいります。 本年もよろしくお願いいたします。
ポストホテル
2026-01-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ししもー⭐️
50代/男性|1 件のクチコミ
飲食街近く便利、朝食無料でお得

夜に利用する飲食街が近く利便性が良い。大浴場もあり、無料の朝食が付いてお得感がある。宿泊した部屋は少し狭く感じたが、落ち着いて滞在できた。大浴場に行く際のカバンなんかがあると、便利かなと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食・利便性・大浴場とご満足いただけましたようで、私共大変嬉しく思います。 また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 又のお越しを心よりお持ち致しております。
ポストホテル
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
おひろ36
60代/女性|5 件のクチコミ
駅近で白米が嬉しいホテル

駅近で便利 朝食も毎回頂きました 朝、白米が食べられるのは嬉しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お米は山形県産米で、炊き立てのごはんをお出し致しております。 喜んでいただけまして、私共も大変嬉しく思います。 又のお越し、心よりお待ち致しております。
ポストホテル
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
アナビン
50代/男性|173 件のクチコミ
当日予約OK、大浴場も良かった

当日の予約で宿泊できありがたかったです。 大浴場もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お部屋とは別に大浴場を完備致しており、ゆっくりお寛ぎ頂けます。 お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。 お近くへお越しの際はまたお立ち寄り頂ければ幸いです。 又のご利用お待ち致しております。
ポストホテル
2025-12-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ジェフ5970
60代/男性|8 件のクチコミ
おもてなしと温泉が最高

フロントや職員の方々の対応、食事ともによかったです?個人的にはお風呂が気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。 お部屋とは別に大浴場を完備致しており、足を伸ばしてゆったりと一日の疲れを癒して頂ければと思います。 又のお越しを心よりお待ち致しております。
ポストホテル
2025-12-13
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
夕食はいつもスーパーの総菜です。
50代/男性|4 件のクチコミ
懐かしさと程よい距離感の朝食

朝食は他のホテルのバイキングのように品数があるわけではないのですが、子どものころ急遽友達の家に泊まって、翌朝友達のお母さんが作ってくれた朝食のようで、懐かしさを感じました。 スタッフの方も礼儀正しいのですが決して堅苦しくなく、ちょうどよい感じでした。 新庄市には年2回ほどしか行く機会がありませんが、その際はまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 又のお越しを心よりお待ち致しております。
ポストホテル
2026-03-01
3
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
海老皇帝🦐
40代/男性|19 件のクチコミ
アットホームだが設備に難あり

受付の女性の方の手際、段取りは良く、古いながら良いアットホーム感があった。お風呂は残念ながら入れず…次回チャレンジ!朝食も最低限ではありましたが、まずまず満足。部屋は本当に狭めで使い方の工夫が必要。ただ設備的な事なので何とも言えず。洗面所はかなり狭く使いにくいかな。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 また、設備等に関しましては、すぐに改善は難しいのが現状でございます。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 お近くへお越しの際はぜひまたおこしくださいませ。お待ち致しております。
ポストホテル
2026-01-27
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
やまやま1215
30代/男性|15 件のクチコミ
朝食付き、エアコンの音が気になる

朝食あり、1階に風呂もあり不自由なく過ごせます。 多分2回目?利用でしたがエアコンの音がうるさいです。止めた後も30分ぐらいは音が鳴ってました。 前回泊まった時は無かったと思いますが一部部屋のみ?唯一気になったところです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する