クチコミ

総合評価
3.91
1,993
5
177
4
560
3
152
2
14
1
10
部屋
3.87
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.04
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.87
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
43
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

立地、料金、アメニティが豊富、部屋も清潔でデスクや椅子や冷蔵庫やテレビやお風呂等が十分な大きさで特にベッドと枕が硬すぎず柔らかすぎずで快適、いただいたことはありませんが朝食無料と平日夜食カレーのサービスとドリンクバーもあり、駐車場もホテルと近隣にあり、そして一番はスタッフの方々が親切丁寧で適度な距離感も保ってくださるので居心地が良く、長くお世話になっています。 人気のホテルなので早めに予約をしないと埋まってしまうのですが、予約できた際にはこれからもよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や料金、アメニティ、客室の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にベッドや枕の快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、日頃の準備が報われる思いでございます。 また、朝食や夜食カレー、ドリンクバーなどのサービスにもご関心をお寄せいただきありがとうございます。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただければ幸いです。 駐車場の利便性や、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も適度な距離感を大切にしながら、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 当館はおかげさまで多くのお客様にご利用いただいており、ご予約が取りづらい日もございますが、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
F20140904
60代/男性|15 件のクチコミ
定宿のフロントの気遣いと朝食のコスパ最高

もう何十泊しているでしょうか。土浦の定宿です。フロントスタッフもいろいろと気を遣ってくれて大変助かってます。朝食も開業当初の頃と比べて驚くほどバラエティに富んできており、コスパは最高です。また伺いますのでよろしくお願します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食サービス)】

74
不適切なクチコミを報告する
この度は、度々のご宿泊、誠にありがとうございます。長年にわたり当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 「フロントスタッフの気遣いが大変助かる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々心を配っておりますので、そのお気持ちが届いていると実感し、大変光栄でございます。 また、「朝食のバラエティが豊かになり、コスパが最高」とのご評価、ありがとうございます。開業当初からお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいりました。その努力が実を結び、ご期待以上のご満足をご提供できたのであれば、これに勝る喜びはございません。 次回お越しの際も、ご期待に沿えるよう、フロントでのきめ細やかなおもてなしと、朝食の更なる品質向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントタオ
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
kenzi6545
50代/男性|12 件のクチコミ
無料サービス充実でこの価格は満足

夕食にカレーがサービスで満足しました。 朝食もシンプルですが無料を考えれば満足です。 アメニティーも豊富でフロント付近に自由に持ち出せるサービスもいいですね。 焼酎などアルコールもサービスがあります。 この価格でこのサービスであれば非常に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
108
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食のカレーや朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。無料でのご提供ではございますが、お気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、アメニティサービスや焼酎などのアルコールサービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フロント付近でご自由にお選びいただけるサービスは、多くのお客様にご好評をいただいており、このようなお声をいただけたことを大変光栄に存じます。 「この価格でこのサービスであれば非常に満足」とのお言葉は、私どもが大切にしております“価格以上の価値の提供”という想いに通じるものであり、大変嬉しく感じております。 今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ごっちゃん義英
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で眺めが良い部屋、無料朝食も満足

駅から近くてとても便利。泊まった部屋が10階で眺めがよく電車も観れてナイスなトレインビューでした。次回は海側も泊まってみたいです。 朝食も無料で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近くてとても便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルが皆様の旅のお役に立てていることを実感し、スタッフ一同、大変喜んでおります。10階のお部屋からの眺め、そしてトレインビューをお楽しみいただけたとのこと、私どもも何よりでございます。次回は海側のお部屋からの眺めもご期待いただけるとのこと、大変光栄に存じます。 無料の朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございました。私どもの朝食が、お客様の快適な一日の始まりのお手伝いができたことを嬉しく思います。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントタオ
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-09
4
その他
一人
2026年3月宿泊
Haluka
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適、朝食も美味しかった

清潔で過ごしやすく、とても快適でした。 朝ごはんも美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『清潔で過ごしやすく、とても快適でした。朝ごはんも美味しく頂きました。』とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても、これ以上ない喜びでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tetsu太郎
70代/男性|35 件のクチコミ
駅からすぐ、ウェルカムドリンクと朝食も◎

駅からすぐ見える。迷う心配なし。 ウェルカムドリンクも、朝食もありがたかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からのアクセスやウェルカムドリンク、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は初めてお越しのお客様にも安心してお越しいただけるよう、分かりやすい立地を大切にしておりますので、「迷う心配なし」とのお言葉は何よりの励みでございます。 ウェルカムドリンクや朝食も、ご滞在中のひとときを少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意しております。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
顔がイカついみたい
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗、朝食無料だが案内不足

部屋もそれなりに綺麗。朝食は無料なので文句無し。 チェックインの時にウェルカムドリンクや平日夜のカレー無料の案内がなかったのが残念でした。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや朝食サービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。無料の朝食は、多くのお客様に気軽にご利用いただけるよう心を込めてご用意しておりますので、「文句無し」とのお言葉は何よりの励みでございます。 一方で、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、ウェルカムドリンクや平日夜の無料カレーサービスについて十分にお伝えできなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。本来であればご滞在をよりお楽しみいただくためのサービスであるにもかかわらず、結果としてご不便・ご不満をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内方法やスタッフ間での情報共有を見直し、今後はすべてのお客様に漏れなくサービス内容をお伝えできるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも「また利用したい」とのお言葉を頂けましたことは、私どもにとって大変ありがたく、今後の大きな励みとなります。次回ご来館の際には、今回以上にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-03-21
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ブラ☆いし
60代/男性|13 件のクチコミ
無料朝食、外国人のマナー無視に残念

無料朝食はありがたいです。でも8:30過ぎると従業員らしい外国人が宿泊者無視でぞろぞろ入ってきて、おかずやら何やら取り放題。見て知りながら注意しない日本人のフロントやバックヤードのパートさん?お客さん最後の残り物こカス集めて食べられないよ!


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく無料朝食をお楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の通り、本来であれば朝食はご宿泊のお客様を最優先にご利用いただくべきものであり、そのような配慮や管理が行き届いていなかった点を重く受け止めております。 また、スタッフの対応や料理の補充が不十分であったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。現場の運用やルールを早急に見直し、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-05-02
3
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
まめすけ!
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキング、おかずの種類がもう少し欲しい

朝食はバイキングだったが、もう少しおかずが欲しかった。パン、飲みものの種類ももう少しあるとよかった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、おかずの種類やパン、ドリンクのラインナップに関してご期待に十分お応えできず、申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、今後のメニュー改善や品数の見直しの参考として、スタッフ間で共有させていただきます。 より多くのお客様に「楽しみになる朝食」と感じていただけるよう、内容の充実やサービス向上に努めてまいります。 この度のご意見に心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-05-26
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ブラ☆いし
60代/男性|13 件のクチコミ
ウェルカムドリンクは嬉しいが銘柄は不明

時間が限定ですがwelcomeドリンクご馳走です。焼酎、ウイスキー、銘柄がわかればねー。ドリンクマシンの操作手順の表示見直しましょう


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクにつきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。焼酎やウイスキーの銘柄にご興味をお持ちいただけるとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。フロントまでお声がけいただければご案内させていただきます。 また、ドリンクマシンの操作手順につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がスムーズにご利用いただけますよう、表示の見直しを早急に行い、分かりやすい案内に改善いたします。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-05-01
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
gorira1974
50代/男性|46 件のクチコミ
駅から近くコスパが良いホテル

駅から近くコスパは良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さやコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が快適なものとなっておりましたら、何よりでございます。 当ホテルでは、無料朝食サービスをはじめ、平日限定の夜カレーサービスやウェルカムドリンクなど、ご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ささやかながら様々なサービスをご用意しております。次回ご利用の際にも、ぜひお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後も立地の利便性だけでなく、サービス面においてもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-21
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
hicassanoul
60代/男性|61 件のクチコミ
霞ヶ浦の眺望は最高、ドリンクサービスも良い

部屋の眺望は、霞ヶ浦が目の前なので最高。 朝食は普通 ベッドが私にとっては、やや柔らかすぎだったかな。 アルコールも含めてのドリンクサービスはGOOD


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの霞ヶ浦の眺望につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。目の前に広がる景色をご堪能いただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、アルコールを含むドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 一方で、ベッドの硬さにつきましてはお客様のお好みに合わず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。柔らかめの寝心地を好まれるお客様からはご好評をいただくこともございますが、いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう今後の改善を検討してまいります。 朝食につきましても、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 今後とも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-04-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
LucyPINK
60代/女性|4 件のクチコミ
アメニティ充実!駅近で再訪したいホテル

フロント前にウェルカムドリンクコーナーがあり、ソフトドリンクの他アルコールもありました。部屋備付けのアメニティ以外に、お高いドライヤーやシャンプーリンスボディーソープ、雪肌精等のスキンケア各種、入浴剤もフロント前に勢揃いです。朝早い出発で朝食はいただけませんでした。駅にもコンビニにも近くまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 フロント前のウェルカムドリンクコーナーにつきまして、ソフトドリンクだけでなくアルコールもお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。ご到着後に、少しでも気分をリフレッシュしていただける空間となるよう心がけております。 また、アメニティ類の充実さについても高く評価していただき、重ねてお礼申し上げます。客室の備付けに加え、フロント前のアメニティバーでは高機能ドライヤーやシャンプー・リンス、ボディソープ、雪肌精などのスキンケア、さらには入浴剤まで、幅広くご用意しております。必要なものをお客様自身で選んでお使いいただけるスタイルは、多くのお客様にご好評いただいており、お役に立てたことを大変光栄に存じます。 今回はご出発が早くご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回はぜひゆっくりご利用いただければ幸いです。駅にもコンビニにも近く、快適にご滞在いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 「また利用したい」とのお言葉に支えられ、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みのりん382
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で夕食に便利、駐車場は少し不便

駅近なので夕飯を食べる場所には困りませんでした。 車で行かれる場合は、駐車場が小さいので、ちょっと遠い駐車場を案内されます。雨の日は傘が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、周辺でのお食事に便利と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。駅に近い立地は当館の特徴のひとつであり、その点をご評価いただけるのはスタッフ一同の励みになります。 一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 当館敷地内の駐車スペースが限られているため、満車の場合には提携駐車場をご案内しておりますが、天候によってはお客様にご負担をおかけしてしまうこともあり、心苦しく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにご利用いただけるよう、案内方法や設備面での改善を検討してまいります。 今後も、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マーク・グリーン
40代/男性|1 件のクチコミ
スムーズなチェックイン

チェックインがスムーズでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
191
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、チェックインのスムーズさにつきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様をお迎えするにあたり、スムーズで快適なご滞在の第一歩となるよう努めておりますので、その点をご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、 今後もすべてのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また当ホテルでお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ななし2505
60代/女性|219 件のクチコミ
霞ヶ浦を望む静かな部屋で Rest

霞ヶ浦を望める部屋をリクエストしておいた所、とても見晴らしが良く、駅前とは思えない静かな部屋で休めました。 朝食も直ぐ補充してくれて美味しく頂けました。 機会があったら又伺いたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★オンライン決済限定★【スペシャル・プラン(朝食サービス)】

189
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 霞ヶ浦を望むお部屋からの眺めや、駅前という立地でありながら静かにお休みいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のご要望に沿ったお部屋をご用意でき、快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、ご朝食につきましても「美味しく頂けました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。補充や提供体制についてもご満足いただけたようで、担当スタッフの励みになります。今後もお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるよう、品質・サービスの向上に努めてまいります。 「また伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2026-01-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
デンムラコ
50代/男性|5 件のクチコミ
心地好い滞在、朝食も満足

スタッフさんの対応が良く、朝食も満足でき心地好い滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応やご朝食につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましてもご満足いただけたようで、調理・サービススタッフにとって大きな励みとなっております。 これからも皆さまに安心してお寛ぎいただける空間づくりと、心を込めたおもてなしを大切にし、より一層ご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ
駅近で快適な滞在でした

駅からも近く快適に過ごせました。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「駅近で快適な滞在でした」とのお言葉を頂戴し、立地やご滞在の快適さにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。駅から近く、移動の負担が少ない点は当館の特長の一つでもあり、その点を評価していただけましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 また、「また利用します」とのお言葉を頂けたことは、何よりも嬉しく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後も立地の良さだけでなく、客室の快適さやサービス面においても、よりご満足いただける宿泊施設を目指して努めてまいります。 次回お越しの際にも、今回以上に快適な時間をお過ごしいただけるよう、万全の体制でお迎えいたします。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2025-12-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Chip_in_Bogey
60代/男性|5 件のクチコミ
駅から近く、朝食付き

仕事やゴルフでよく利用します。 そんなに新しいホテルではないが、 ホテル名も変わったし、ですが 朝食付きで6時半から朝食可なので ちょうほうしてます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
3
127
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いつも当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。お仕事やゴルフの際に度々お選びいただけているとのこと、大変光栄に存じます。 当館は駅からのアクセスの良さを大きな強みとしておりますので、その点を便利にご利用いただけていると伺い大変嬉しく思います。建物自体は新しいものではございませんが、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスや清掃には特に力を入れております。 また、ホテル名が変わった後も変わらず足を運んでいただけていることに、スタッフ一同深く感謝申し上げます。朝食につきましても、早朝からご利用いただける点を評価してくださりありがとうございます。6時半スタートは、早い時間からご出発されるお客様に少しでもお役立ていただければとの想いでご用意しております。 今後もお仕事・ご旅行の拠点として安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より良いサービスを目指して精進してまいります。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2025-12-09
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
るっくなー
60代/男性|25 件のクチコミ
お湯の出が悪い

ごく普通のビジネスホテル。不満点は、お湯の出が悪いこと。お湯の温度を最高にしても、お湯にならなかったので、フロントに電話すると、使用している人が少ない時間帯だと、なかなか、湯にならなず、10分くらい出しっぱなしにしといてくれとのこと。確かに、そのくらいには、お湯になりましたが、その間のシャワートイレも3分程度、ずっと準備中で、使えない状態でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
3
149
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にお湯の出に関しましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、当館の給湯設備は構造上の理由により、特にご利用の少ない時間帯には、お湯になるまでお時間を要する場合がございます。設備面ですぐの改善が難しく、大変心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、シャワートイレにつきましては、温水の準備中は一時的にご利用いただけない仕様となっており、今回は約数分間ご不便をおかけする結果となりました。事前のご説明やご案内が十分でなかったことにより、ご不便に感じさせてしまいました点につきましては、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はチェックイン時や客室内でのご案内をより分かりやすく行うなど、少しでもご不便を軽減できるよう努めてまいります。また、スタッフ間で情報共有を徹底し、お問い合わせ時のご案内内容についても改善を図ってまいります。 貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 全国160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
駅チカ快適 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(BBHホテルグループ)
2025-12-24