クチコミ

総合評価
4.29
993
5
252
4
309
3
74
2
26
1
20
部屋
4.19
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.21
朝食
4.23
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.22
設備
3.88
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
799
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
マーき
60代/男性|7 件のクチコミ
夕食バイキングの種類豊富で大満足

夕食バイキング料理の種類が沢山あるので一品ちょっとずつよそって食べようと試みましたが半分の種類くらいしか達成出来なかったと思います それくらい沢山種類が有りました その場で握ってくれるお寿司はシャリが少なめで良かったし1人注文は5個までとなってました アルコールはビール ワイン等飲み放題付でした デザートもかわいいケーキも沢山種類有り大満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みつこ1221
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキング最高!安くて美味しい満足ホテル

バイキングが、本当に美味しかった。 海の見える部屋では無かったため その分料金も安く1泊2食付で 12000円で泊まれたのが、凄く魅力的 でした。 また行きたいホテルです。 ちょっと廊下虫は気になりましたが 安く泊まれて、美味しい物食べれたので 文句は、ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
140
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
ザリガニキング
1 件のクチコミ
お風呂は最高、フロントの対応は残念

お風呂が一晩中入れるのは最高ですね フロントが外国人で日本語対応が100%では ありませんでした。 聞いたことと違う答えが返ってくると聞くことを飽きられてしまいました。 聞いた自分が悪かったのか 答えれない人物をフロントに配置したホテルが悪いのか


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
229
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
JML
50代/男性|160 件のクチコミ
食事充実、温泉は、、、

 今期初の宿泊。  フロント手前右手にチェックイン機が新しく置かれてました。こちらでまずチェックインを。その後、フロントで館内等の説明があり部屋鍵とお食事券等を貰います。 ちなみにチェックアウトも機械で精算します。  レストランも小上がりの畳が無くなりレイアウトが変わりました。フリードリンクに伴い、好きな所のテーブルを選べます。  食事内容も充実度が増してました。 但し、刺身類は寂しいかなぁ~。でも、8種類程の握り寿司があるので帳消しに出来るかも…。  温泉は、早朝の露天風呂はぬるかったですね~。 自然のものなので仕方ありませんね。  今回も大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【好きな物を好きなだけ☆1泊2食付】夕食はフリードリンク付バイキング

1
292
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MIO0323
50代/女性|7 件のクチコミ
夕食バイキングの種類豊富で美味しかった

夕食のバイキングの料理の種類も多くて美味しいかったです。デザートの見た目も味も良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
307
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きみこ0115
70代/女性|5 件のクチコミ
高齢者も快適、和モダンな部屋と充実の食事

高齢者に配慮頂き有り難うございました。高齢者に優しいホテルです 以前和洋室に泊まりましたが、今回の和モダンの畳にベッドの部屋とても綺麗で過ごし易かった。 食事も種類が多くワインや酒もバイキングでゆったり食事ができます目の前で握る寿司は格別です お洒落な雰囲気ですが地元のフキや山菜がないのが残念でした アイスやデザートも豊富で驚きです お風呂も広く綺麗で、露天風呂からの景色や木で作ったサウナもお洒落です 何度か泊まってますが今回は色々な所に工夫が見られ驚きました あちこちに素敵な椅子や写真も落ち着き高級ホテルの感じです 次回もこの部屋で泊るつもりです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
76
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅行好きのカツ
7 件のクチコミ
夕食朝食食べ放題、アルコール飲み放題も良い

夕食と朝食も食べきれない程あり、夕食にアルコールも飲み放題付きで良かったです。 他、今までのホテル等は、風呂用のバスタオル、タオル以外にタオル等が無いので洗面用にバスタオルを部屋に持ち帰って使っていたが、ここは初めて別にタオルが置いてあり、良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
90
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
フィット6264
50代/男性|35 件のクチコミ
夕食バイキングと露天風呂からの眺めが最高

GW中の北海道一人旅で利用しました。 夕食はバイキング式で北海道ならではの 料理が食べれて良かったです。 風呂も露天風呂からウトロ地区が一望でき 1泊でしたが3回入浴してその後の飲酒と食事が美味しく頂く事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【GW前後限定♪】2026オープニング&夕食フリードリンク付バイキングモニタープラン☆1泊2食付☆彡

101
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いがっぴー
30代/女性|1 件のクチコミ
GWの家族旅行

5月5日に当日予約でしたが、連休真っ只中でしたが家族6人でほかより断然安く泊まれました! お部屋もきれいで温泉もよかったです! 朝食のみのプランにして朝ごはんのバイキングは子供も大人も満足できました! 売店だけお土産のみという感じでした 家族みんなとても満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
226
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ありたろう358
60代/男性|2 件のクチコミ

昔からある老舗ホテルの印象。建物は古いが内装は綺麗なので、不快な印象はない。部屋も広く、お風呂も広い。風呂も夜中中入れるところが良い。夕食のバイキング6600円で、ちょっと高い。4000くらいにして欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
233
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
熊熊ちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
知床の自然とローストビーフが最高

知床らしい環境で、ホテルの近くで[きつね🦊]に遭遇したりで楽しかったです 食事は普通かな? ローストビーフは美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【好きな物を好きなだけ☆1泊2食付】夕食はフリードリンク付バイキング

21
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ビワマス大好き
50代/男性|18 件のクチコミ
部屋のグレードアップで家族で満喫

部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。お陰様で、広々した部屋で家族一同ゆっくりできました。夕食、朝食、温泉も大変良かったです。 また遊ぶに来ます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【GW前後限定♪】2026オープニング&夕食フリードリンク付バイキングモニタープラン☆1泊2食付☆彡

227
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
購入者67973516
20代/男性|5 件のクチコミ
部屋は綺麗で食事も満足、虫対策があれば尚良し

部屋は綺麗でした。ご飯も種類が多く、とても満足です。 ただ、ホテル、客室の中に虫が多かったのでガムテープなど虫を取れるものがあると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【GW前後限定♪】2026オープニング&夕食フリードリンク付バイキングモニタープラン☆1泊2食付☆彡

273
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
on19750728
50代/男性|17 件のクチコミ

朝、露天風呂の温度が低く水のように冷たく入れなかったけど、室内の温泉は良かったです。食べ物は豆乳のしゃぶしゃぶや冷めても固くないステーキ、お好みで作れる海鮮丼など、とても良かったです。部屋が少し暗く明るめの照明にしてほしいなと感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
895
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

食事はとても満足でした。夕食は特に美味しかったです。10月中旬の宿泊で、それほど宿泊客で混んでもいない日だったようで、露天風呂はほぼ独占状態でした。2泊とも曇天でしたが、霧がかからず部屋からは海が見え、ロケーションは良いと思います。ウトロバスターミナルから歩いて10数分という感じです。ずっと登坂なので行きと帰りでは少し所要時間が異なります。高台にあるので部屋からも海が見えるといった感じです。コンセントの数が少ないのが気になりました。湯沸かしポット用に使用するので充電ができず、延長可能な二股のコンセントでもあれば良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
983
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

部屋指定できないプランでしたが行ってみると広いツインでした。 お向かいの部屋との距離がある広い廊下でドアの開け閉めによる不快な音もほぼ聞こえません。 ウェルカムドリンクのコーヒーは美味しくなかった。 食事会場やお風呂にはちょっと遠いくらいですがバイキングの料理の種類が多く満足です。 また行ってみたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される〜1泊2食付☆

860
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
MASAKAZ
50代/男性|66 件のクチコミ

出迎えの方、フロントの方、レストランの方、皆さんの一生懸命な対応にとても気持ちよく過ごせました 惜しむらくは部屋のバスユニットにホコリ・髪の毛が溜まっていたこと(数日分の物量)。おそらく、部屋バスは未使用客 が続いてウッカリミスしたのでしょう でも、部屋バスの件を差し引いても、また宿泊したいホテルです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
627
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

9月中旬宿泊。予約時に加湿器設置をお願いしたところ、チェックインの時には水も入りすぐ使える状態になっていました。2階の部屋は海は見えなくても清潔で、食事会場が近く、大浴場への往復もわかりやすくて、80代の父の移動も安心でした。大浴場もかけ流しの露天風呂も広々してバレルサウナもあり、お風呂を満喫できました。食事は、地元素材や地元の料理もあり、目立たない場所にあったステーキも美味しかったです。プラン名のとおりラッキーで満足な宿泊となりました!フロントやレストランの説明が人により差があり、お隣の説明で知る情報もありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
670
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全体的にとても良かったが、大浴場の清掃は改善を求めたい。 大浴場設備はとても良いのだが、1時間に一回程度清掃員(男風呂にも毎回女性)がきて、落ち着かないし、洗面所を作業されると使いにくくなる。男風呂は女性でもいいというのは、今の時代には合っていないと思う。入浴中、脱衣所で裸の時にいきなり女性が現れたら、男性でも嫌なものではないだろうか。 あとは、今回連泊していたのだが、食事が毎日9割は同じで、残り1割も2-3パターンしかないので、もう少しバリエーションを増やしてほしいこと、部屋のタオルを増やしてくれると良いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
526
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
空飛ぶUFO
50代/男性|53 件のクチコミ

2度目の宿泊です。 宿に到着後、部屋から海と綺麗な夕日が見れました。 夕食バイキングは毎回豪華です。前回はズワイガニ(今回は無し)、今回はイクラが大人気。さすが知床です。同じイクラでも我々の地元とはモノが違いました。 あっぺ飯も美味しかったです。色々な食べ方がありました。 前回は1人でしたが、今回は3人かつ早割利用だったので、1人当たり前回の半分ちょいで宿泊できました。 観光にも便利です。近くの知床五湖は、お勧めです。 今回は高架歩道からヒグマが見れなかったので残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
554
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