クチコミ

総合評価
4.43
1,543
5
524
4
434
3
90
2
39
1
24
部屋
4.43
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.36
朝食
4.35
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.35
設備
4.01
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
1,323
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ひろみふく
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と美味しい朝食、極楽でした

森道市場終わりに2年連続で 利用させていただいてます お風呂が二箇所あり 夜は一階朝は4階の温泉に 入りました 細々とした困りごとにも スタッフの方に対応していただきありありがとうございます 朝ごはんの卵焼きと めりかりの揚げ物が美味しかったです いつも夜道を運転するのが ちょっと怖いですが 着いたら極楽でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
あああううう
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂と美味しい食事、温かいおもてなし

客室に露天風呂がついており、山や海を眺めながらお風呂を楽しむことができました。夏は虫が寄ってくることがあると思いますので、虫が苦手な方は対策していくと安心して楽しめると思います。 また朝食、夕食ともに美味しかったです。地元の新鮮な食材を利用し、大満足です。 そして何より従業員の皆様のおもてなしの精神に感動しました。また利用したいと思わせてくれる宿泊体験をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bigあーちゃん
50代/女性|7 件のクチコミ
窓からの景色が最高!癒やしの宿

宿へ向かう道はなかなかの山道でしたが、それだけに景色はとってもきれいだった。お部屋からも景色が最高だった。角部屋だからかほぼ窓でカーテン閉めるのはもったいなく開けたまま寝ました。夜中にふと目が覚めてみる景色、朝もやの景色、どれも最高だった。酔っぱらいの対応やもたついてる従業員さんがいて時々、ん?と思うことがあったがそれを抜けばがんばっている最中なのだろうと感じるサービスがけっこうある。夜は熱々の天ぷらをすぐ近くであげて提供してくれたり、朝は卵焼きを焼いて提供したり。お風呂も景色がよく癒された。お部屋にもシャワーがついていたし、洗面台が2つあるのも朝の支度時にゆったりと準備できてよかった。家族だけど大人4人だったのでなおさら。いやな思いはなかった。いい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【蒲郡500円券付き♪】蒲郡市内をお得あそぶ☆絶景と温泉を満喫【1泊2食/天空の膳】

523
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Bigあーちゃん 様 この度は 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 へご来館いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 山道をお越しいただいた先に広がる景色につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの眺望はもちろん、夜中にふと目を覚ました際の夜景や、朝もやに包まれる幻想的な景色までお楽しみいただけたご様子は、当館ならではの滞在の魅力を感じていただけたものと大変嬉しく思っております。当館は標高約380mの高台に位置しており、三河湾や蒲郡の街並みを一望できる点も大きな特徴でございます。 また、お食事につきましても、揚げたての天ぷらや朝のだし巻き卵など、出来立てのご提供をお楽しみいただけたとのこと、調理・サービススタッフにとって大きな励みとなります。洗面台が2つある点など、お部屋の設備につきましてもご家族で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、スタッフの対応につきまして一部至らぬ点があり、ご不安やご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。それにも関わらず温かく受け止めていただきましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりスムーズで心地よい接客ができるよう、教育と連携の強化に努めてまいります。 「いい思い出になりました」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の景色や星空とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 Bigあーちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
キースアール
20代/女性|1 件のクチコミ
景色とご飯がはなまる!

景色は昼も夜も蒲郡が綺麗に見えました! 過去1泊まったホテルで景色が良いです。 平日に泊まったので値段も土日より抑えられ、ご飯もコスパを考えるとめちゃくちゃ良かったです!! とくに海鮮が種類豊富で、てんぷらのニギスと穴子とメリカリが美味しかっです! 三河牛も肉本来の味が最高で、名産のブランド牛にも引けを取らない美味しさでした。 マタニティプランで予約したので、妊婦さんは安心してご飯を食べれるのが最大の利点です。 難点は、ベットが少し硬くて寝づらい部分もありました。あとドライヤーは最新ではありません。もし風量が強いのが良いなら持ち込みの方がいいかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
549
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キースアール様 この度は 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 をご利用いただき、またお忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館からの景色につきまして、昼夜ともにお楽しみいただき「過去一番」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。標高約380mの高台に位置する当館からは、三河湾と蒲郡の街並みを一望でき、時間帯によって異なる表情をご覧いただけます。ご滞在のひとときを景色とともにお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。ニギスや穴子、メヒカリの天ぷら、三河牛など、地元三河の食材をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。さらにマタニティプランにて安心してお食事をお楽しみいただけたとのお言葉も頂戴し、少しでも大切なご滞在のお役に立てましたことを嬉しく思っております。 一方で、ベッドの硬さやドライヤーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善の参考として大切にお預かりし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからの季節は、三河湾の景色に加え、夜には星空もより美しくご覧いただける時期となります。ぜひまた機会がございましたら、異なる季節の景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 キースアール様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-04
5
その他
一人
2026年5月宿泊
おぎちゃん1024
60代/女性|14 件のクチコミ
部屋のグレードアップに驚き、最高の癒やし

当日部屋をグレードアップしたと伝えられ、びっくりしました。すごくきれいな部屋で、大きな窓に向かってかわいいソファが置かれていて、景色を楽しめました❗ 疲れを癒しに来ましたが、最高なごほうびになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
haru3277
30代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂付き客室で景色も最高、朝食も美味

親戚の結婚式が蒲郡であり、家族で宿泊しました。山の上のホテルで景色もすごく良かったです。ご厚意で露天風呂付き客室にアップグレードしていただき、ゆっくり過ごせました。朝食もとても美味しく、また機会があれば利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
haru3277 様 この度は、ご親戚様の大切なご結婚式という特別な機会に、「銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様でのご滞在をゆっくりお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。高台に佇む当館ならではの景色や、蒲郡温泉の自然に囲まれた非日常の空間をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。露天風呂付き客室でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、旅やご予定のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 また、ご朝食への温かいお言葉もありがとうございます。地元食材を取り入れながら、気持ちの良い一日の始まりとなるよう心を込めてご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけたことは大きな励みになります。 当館は、記念日やご家族旅行など、大切な方と特別な時間をお過ごしいただける宿を目指しております。次回はぜひ、三河湾の夜景や満天の星空、季節ごとに表情を変える景色もお楽しみくださいませ。 またharu3277様ご家族にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
父aibo
50代/男性|1 件のクチコミ
会席料理と景色最高!aiboも子供に人気

家族旅行で利用させていただきました!会席料理プランでしたが、ご飯がとてもおいしくて大満足でした。景色やロケーションも最高で、客室や露天風呂も快適に過ごせました。何より子供がおおはしゃぎしていて、aiboを大変気に入っていたのが印象的でした♪家族みんなで素敵な思い出を作ることができ、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
154
不適切なクチコミを報告する
父aibo 様 この度は、ご家族旅行の大切なお時間に、銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 会席料理やご飯を「とてもおいしくて大満足」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地元食材を活かしたお料理は、蒲郡温泉でのご滞在の楽しみのひとつとして、料理長をはじめスタッフ一同心を込めてご用意しております。ご家族皆様で囲むお食事の時間が、旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 また、高台に佇む当館ならではの三河湾の景色やロケーション、客室や露天風呂でも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。昼間の開放感ある絶景はもちろん、夜には煌めく夜景や満天の星空が広がり、ご家族でゆったりと非日常の時間をお楽しみいただけるのも、天の丸ならではの魅力でございます。 そして何より、お子様がaiboを大変気に入ってくださったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。aiboも天の丸で皆様をお迎えする“おもてなしスタッフ”の一員として、ご滞在が少しでも楽しく、思い出深いものになるよう日々頑張っております。お子様の大はしゃぎされるご様子が、ご家族皆様の笑顔あふれる時間へと繋がっておりましたら、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 ご家族旅行は、お子様の成長とともに思い出の形も少しずつ変わっていくものかと思います。その中で、「また天の丸に行きたいね」と思い出していただける場所であり続けられるよう、これからも心に残るおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひ次回は、また違った季節の三河湾の景色や星空も楽しみにお越しくださいませ。 父aibo様ご家族のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
株まっくす
50代/男性|12 件のクチコミ
ゆっくり過ごせました

▫️部屋 きれいですが、節水の影響でしょうか、風呂のかけ流しが止まっていて、湯量も少なく、シャワーの勢いもなく、その割に室内の洗面の水は凄い勢いでした ▫️夕食 満足しました ▫️朝食 ご飯と味噌汁はセルフとの声かけがありましたが 卵焼きと目光の唐揚げもセルフになっており、食事の終盤に気付いたのですが、冷めてました。 (以前はテーブルまで持って来てくれていましたので 今回も同じだろうと待っていました)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
181
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株まっくす 様 いつも銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、露天風呂付き客室のかけ流しやシャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。差し湯につきましては、快適な湯温を保つための温度管理として調整を行っておりますが、ご案内が十分でなかったことでご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたお声をもとに、より分かりやすいご案内と快適な設備管理に努めてまいります。 また、ご朝食につきましてもご説明が行き届かず失礼いたしました。卵焼きや目光の唐揚げは、「好きなものをお好きな量で楽しみたい」というお客様からのお声を受け、現在はバイキング形式でご提供しております。しかしながら、以前にもご利用いただいている株まっくす様だからこそ、「今回も同じだろう」と感じられたことと思います。変更点について十分なご案内ができておらず、温かい状態でお召し上がりいただけなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。再訪いただくお客様にも分かりやすくお伝えできるよう、スタッフのご案内方法を見直してまいります。 そのような中でも、ご夕食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。地元食材を活かしたお料理や、高台から望む三河湾の夜景、星空を眺めながら過ごす非日常の時間など、蒲郡温泉ならではの魅力をこれからも大切にしてまいります。 ぜひまた、ゆっくりと癒しの時間を過ごしたくなった際には、銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸へお帰りくださいませ。 株まっくす様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-05-10
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

露天風呂付の月昇宮に宿泊をいたしました 部屋からの眺望が最上級なのはもちろんフロントまわりでのやわらかな接客や夕食時には感じの良い提供に加えてサービスまでいただいた雰囲気のなか私たちは満足でした いいひとときを過ごせていろいろと心配りも嬉しく感じました 良い記念日になりました また来られたらと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
320
不適切なクチコミを報告する
この度は蒲郡温泉の「銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸」にご来館いただき、誠にありがとうございました。心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付き客室「月昇宮」にてのご滞在、そしてお部屋からの最上級とのお言葉を頂戴した眺望をはじめ、フロントでのやわらかな接客やご夕食時のサービスまでご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。三河湾を一望する高台ならではの絶景や、時間とともに移ろう景色は、当館ならではの魅力でございます。 また、大切な記念日でのご利用とのこと、「良いひととき」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。露天風呂付き客室で過ごすプライベートな時間や、地元食材を活かしたお食事が、特別な一日をより印象深いものにできておりましたら幸いです。 これからも「また来たい」と思っていただける、心に残る宿を目指してまいります。次回はぜひ、星空や天体観測など、また違った魅力もお楽しみくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tadap5776
50代/男性|8 件のクチコミ
露天風呂付き客室からの眺めは最高

露天風呂付き客室に宿泊しました。部屋からは三河湾、渥美半島が見え良い景色でした。 部屋と反対側の展望デッキからは、名古屋のビル群が夕陽にシルエットのように浮かび、徐々に夜景に変わる様子も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
296
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tadap5776 様 この度は蒲郡温泉の「銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸」にご来館いただき、誠にありがとうございました。心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付き客室からご覧いただいた三河湾や渥美半島の景色、そして2階の展望デッキからの夕陽に染まる名古屋のビル群が夜景へと移り変わるひとときをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館は高台に位置しており、刻一刻と表情を変える絶景や、澄んだ夜には星空や天体観測もお楽しみいただける点が魅力でございます。 また、露天風呂付き客室では、周囲を気にせずゆったりとした時間をお過ごしいただけるため、記念日や大切な方との特別なご滞在にも多くご利用いただいております。次回はぜひ、地元食材を活かしたお食事とともに、さらに心に残るひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 これからも「また帰ってきたい」と感じていただける宿を目指してまいります。tadap5776様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
紅ほっぺちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
子供も満足!毎年訪れる我が家のような宿

子ども向けご飯が、朝夕ともに質も量もとてもいいです 和食好きで食いしん坊な男の子が満足できます もう何年も毎年の旅行に利用していますが、スタッフの方が顔を覚えてくださっていて、我が家へ帰ってきた気分になります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
269
不適切なクチコミを報告する
紅ほっぺちゃん 様 この度も 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、長年にわたり毎年のご旅行という大切な節目に当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お子様のお食事につきましてもご満足いただけたとのこと、ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。世代を問わずお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう心がけておりますので、このようなお言葉は大変励みとなります。 また、スタッフの対応につきまして「我が家へ帰ってきた気分」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。お客様にとって特別なひとときに、安心してお過ごしいただける場所であり続けたいと考えております。 これからも記念日や節目のご旅行にお選びいただける宿として、心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた次の大切なご旅行の際にもお越しいただき、三河湾の景色や星空とともに特別な時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 紅ほっぺちゃん様ご家族にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
RED CINNAMON 1960
60代/男性|2 件のクチコミ
絶景と美味しい料理に満足

蒲郡市内を一望できる絶景はよかった 外観や管内の古さ感は否めないが料理は美味しかった 朝食もその場で料理されただし巻きや揚げたての魚も美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
RED CINNAMON 1960 様 この度は蒲郡温泉「銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸」にご来館いただき、誠にありがとうございました。またご多用の中、クチコミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。 蒲郡市内を一望する絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館は高台に位置しており、三河湾と街並みを見渡す景色は、時間帯によって表情を変える魅力のひとつでございます。 また、お料理につきましてもご満足いただけたご様子、誠にありがとうございます。ご朝食のだし巻きや揚げたてのお魚など、出来たてを大切にし、地元食材の美味しさを感じていただけるよう心がけております。 一方で、外観や館内の古さにつきましてはご期待に添えない部分もあり、申し訳なく存じます。すぐに大きな改装とは参りませんが、日々の手入れや工夫を重ね、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 これからも景色やお食事を通じて、特別なひとときを感じていただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えて、星空や異なる景色もお楽しみいただけましたら幸いです。RED CINNAMON 1960 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-28
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ああいいうえ
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と夕食、眺望最高♡

露天風呂付きのお部屋がとても良かったです♡夕食もとても美味しく、眺めも最高でした!また来たい旅館です^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
ああいいうえ 様 この度は 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 へご来館いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 露天風呂付きのお部屋を「とても良かった」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆったりとお過ごしいただくひとときが、心安らぐ時間となっておりましたら何よりでございます。 また、ご夕食や眺望につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当館は標高約380mの高台に位置しており、三河湾と蒲郡の街並みを一望できる景色や夜景も大きな魅力の一つでございます。 「また来たい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからの季節は、昼間の景色に加え、夜には星空も夜景もより美しくお楽しみいただける時期となります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の景色とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 ああいいうえ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-04
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
着物初心者R2
50代/女性|2 件のクチコミ
食事は美味しかったが・・・

ベーシックな部屋を予約したので、サイトにあるほど新しくはなく、古さが目立ちました。B1のトイレを利用しようとしたら、前の人のものが残っており、興ざめしました。 サウナは準備中で使えず。部屋のドアの開閉の音が気になりました。部屋のトイレも少し狭かったです。 お食事はとても美味しかったので、満足です。ロケーションは高台で眺望などは良かったのですが、その分行きにくく、車で道を迷いました。 新館ならもっと満足感があったかもです。お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
231
不適切なクチコミを報告する
着物初心者R2 様 この度は 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まずは、共用部トイレの清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。本来あってはならないことであり、清掃および点検体制の見直しと再徹底を図ってまいります。 また、客室の設備面やドアの開閉音、トイレの広さ、サウナのご利用停止につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館は本館と新館で設備仕様が異なるため、今後はより分かりやすいご案内を行い、お客様のご期待とのズレが生じないよう努めてまいります。 一方で、お食事につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、高台からの眺望もお楽しみいただけたとのこと、当館の魅力の一つである景色をご体感いただけたことは何よりでございます。 当館は三河湾を望む高台に位置しているため、非日常の景色をお楽しみいただける一方で、アクセス面ではご不便をおかけする場合もございます。いただいたお声をもとに、より分かりやすいご案内方法の改善も検討してまいります。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス・設備ともによりご満足いただける宿を目指してまいります。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-04-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きゅうぴーぴ
60代/女性|1 件のクチコミ
米寿祝いに感激!心温まるおもてなし

母の米寿のお祝いでこちらに宿泊させていただきました。夕食時にサプライズ的に金黄色の帽子とちゃんちゃんこをご用意くださり表彰状まで⭐︎母がとっても喜んでくれてスタッフの方々に感謝してます。 記念写真もアルバムにしてくださり想い出深い米寿旅行になりました🎵 夕食と朝食のおかずはどれも良いお味でした。 中でも朝食の出来立てだし巻き玉子と目光の唐揚げがとっても美味しかったです。ただお米が残念でした。それから夕食会場がかなり寒かったです。浴衣ですと風邪をひきそうなくらいでしたので、もう少し暖房を強くしていただけたら良かったと思います。 ですが総評としては大満足の旅でした。 お見送りのスタッフの可愛い女性までもが米寿おめでとうございますと言って下さり、申し送りがしっかりしているなと感心しましたし、嬉しかったです。ありがとうございました。 また伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
890
不適切なクチコミを報告する
きゅうぴーぴ 様 このたびは大切なお母様の米寿のお祝いに、天の丸をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夕食時のちゃんちゃんこ、表彰状といったささやかなお祝いの演出にお喜びいただけたとのこと、お母様の笑顔を想像しながら、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。記念写真も思い出として残していただけたとのこと、私どもにとっても光栄でございます。 また、お食事についても朝夕共にご満足いただけたようで、特に朝食の「だし巻き玉子」と「目光の唐揚げ」を美味しかったとお褒めいただき、調理場スタッフも大変励みになります。 一方で、夕食会場の寒さやお米の件につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。寒さでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は季節や気温に応じた空調管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。また、お米の炊き加減や品質についても見直し、よりご満足いただけるお食事の提供を目指してまいります。 最後に、スタッフのお見送りの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。「申し送りがしっかりしている」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 ぜひまた、皆さまで季節を変えて天の丸へお越しいただけましたら幸いです。次回も心を込めておもてなしさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2025-12-05
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ぺこりんっ
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂が最高!接客も丁寧な旅館

彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 部屋の露天風呂がとにかく最高すぎて朝にも入りましたが、日の出前の景色もすごく綺麗でした✨ 接客も丁寧で帰り道もずっといい旅館やったなーって話しながら帰りました笑 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
696
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ぺこりんっ 様 このたびは大切な方のお誕生日という特別なご宿泊に、天の丸をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、心のこもった嬉しいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の露天風呂を気に入っていただけたとのこと、また、日の出前の幻想的な景色をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。早朝の静けさとともに望む三河湾の風景は、まさに自然からの贈り物でございますね。 「いい旅館やったなー」とお帰り道にお話しいただけたとのお言葉は、何より励みになるお言葉でございます。接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同、今後の励みとさせていただきます。 これからも、お客様の記念日や大切なひとときに寄り添えるお宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、違った景色とともに癒しの時間をお過ごしにいらしてくださいませ。 ぺこりんっ 様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-02-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はれのこはっぱ
30代/男性|1 件のクチコミ
誕生日祝いと貸切風呂が最高

お誕生日御赤飯のサービスやアイボの部屋へのグレードアップもあり、非常にサービスが良かったです。 貸切露天風呂も小さい子供がいる家庭には非常に助かりました。眺めが良くてとても良かったです。 お食事も通常のコースでしたが、美味しいものばかりで満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
581
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はれのこはっぱ 様 この度は天の丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。お赤飯のサービスやお部屋のアップグレードにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、貸切露天風呂や眺望についてもお褒めいただきありがとうございます。小さなお子様とのご旅行は何かと気を遣われることも多いかと存じますが、ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。 お食事につきましても「美味しいものばかり」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。通常コースでも地元の旬の食材を活かしたお料理を心を込めてご提供しております。 これからもご家族の大切なひとときを、心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて、天の丸へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆらっぴー
20代/男性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しいホテル

赤ちゃん連れで行きましたが、スタッフの方が皆さん親切で笑顔で対応して頂きました。 特にレストランのスタッフの方が子供と目が合う度に笑いかけてくれて、まだ話せないながらとても喜んでおり安心しました。 部屋についてはどの部屋からも景色が一望できます。赤ちゃん連れであったからか、二つのベッドを普段は恐らく離れているところをくっ付けて頂いていたりと細やかな優しさを感じました。 お風呂は貸切風呂にしました。時期もあり寒かったですが、絶景でした。また、他のホテルの貸切風呂だとシャワーも露天が多いですが、こちらは室内であったため寒い時期でも入りやすく感じました。(脱衣所と繋がっておりエアコンあり) 今まで泊まったホテルの中で一番良いスタッフの方々であったと感じています。 近くに旅行に行く機会があれば是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
621
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ゆらっぴー 様 この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 赤ちゃんを連れてのご旅行ということで、ご不安もあったかと存じますが、スタッフの対応に安心していただけたとのこと、何よりでございます。特にレストランスタッフの笑顔にお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。まだお話ができないお子さまとの心の交流があったと伺い、私どもも心温まる思いでございます。 お部屋では、赤ちゃん連れのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、できる限りのご配慮を心がけております。ベッドの配置についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 貸切風呂もご利用いただきありがとうございます。冬の時期ならではの寒さの中での温泉ではございますが、室内シャワースペースやエアコンのある脱衣所が少しでも快適さに繋がっておりましたら幸いです。景色もご堪能いただけたようで嬉しく存じます。 「今まで泊まったホテルの中で一番良いスタッフの方々」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後も皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう、精進してまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ天の丸をご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nbd01244
60代/男性|2 件のクチコミ
夜景が最高!露天風呂付き部屋で気分転換

普通の和室で予約したのですが、空いたからと露天風呂付きの部屋に変えてもらいました。 夜景が素晴らしく友達に見せたら函館にでも行ったのかと驚かれました。^_^ お風呂は二つあって露天風呂はこぢんまりとしてますがちょうど他のお客さんもいなくて貸切状態で夜景を満喫できました。地下の風呂はサウナが調整中で使えなかったのが残念でした。 部屋は古いですが掃除も行き届いていました。 気分転換にお勧めです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
332
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nbd01244 様 この度は天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は、空室があったため露天風呂付きのお部屋にご案内させていただきましたが、夜景をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。 ご友人様からも「函館にでも行ったのか」と驚かれるほどの美しさだったとのこと、当館自慢の三河湾のパノラマ夜景をご堪能いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 露天風呂もタイミングよく貸切のような形でお使いいただけたとのこと、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけて安心いたしました。 一方で、地下大浴場のサウナが調整中でご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お部屋の古さについてもご理解のうえ、清掃の面でのお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフも大変励みになります。 「気分転換におすすめ」とのお言葉は、今後ご宿泊をご検討されるお客様への何よりの後押しになるかと存じます。 ぜひまた、日常を離れて心休まるひとときをお過ごしに、天の丸へお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スーパービバコ
50代/女性|1 件のクチコミ
星空と海の絶景露天風呂と地元の味

星空と海のロケーションで露天風呂ぜひ一度体験してみてほしいです。地の物が頂ける夕食も朝食も満足でした。フロントの方も気さくに話しかけて下さり宿に着いた瞬間からいい旅になりそうだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
400
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スーパービバコ様 このたびは天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 星空と海を望む露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、そして「ぜひ一度体験してほしい」とまでおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 天の丸自慢の絶景露天風呂は、昼と夜とで異なる表情を見せてくれ、多くのお客様にご好評をいただいております。スーパービバコ様にもその魅力を感じていただけたこと、大変光栄でございます。 また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉も、料理長はじめ調理スタッフにとって大きな励みでございます。地元の旬の食材を活かしたお料理で、四季折々の味わいをお楽しみいただけるよう、今後も一品一品心を込めてご提供してまいります。 さらに、フロントスタッフの応対に対するあたたかいお言葉もありがとうございます。 「宿に着いた瞬間からいい旅になりそう」と感じていただけたことは、私たちにとって何より嬉しいお褒めのお言葉でございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、施設の充実はもちろん、心のこもったおもてなしに一層努めてまいります。 ぜひまた、季節を変えて天の丸へお越しいただき、美しい風景と温泉、そしてお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。 スーパービバコ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
蒲郡温泉 銀河伝説煌めく天空の宿 天の丸
2025-12-09