クチコミ

彼の誕生日で利用しました。事前に誕生日と伝えていたところ、食事をお誕生日仕様にしてくださったり、プレゼントに素敵なお箸までいただいてとても嬉しかったです。ホスピタリティが本当に素晴らしく、特別な時間を過ごすことができました。 ご飯もとても美味しく、お風呂も気持ちよくて癒されました。サウナも良かったですが、特に露天風呂が最高でした。 今回はらーめんとしじみ汁が食べられなかったので、次回はぜひチャレンジしたいです！

85歳の母と2人での温泉旅行。サービスが行き届いていて、お風呂(露天風呂)も最高でした。お食事も一つ一つ丁寧に作られていて美味しくいただきました。 普段、小食の母もあまりの美味しさに完食していました。 お部屋も広くて素敵でしたが、眺望が今ひとつでしたのが、少し残念です。 チェックアウトの際にスタッフの方から駅までお送りしましょうか？と声をかけていただいて、バスを待っている間に、2人の写真も撮ってくださり、いい思い出を写真に収める事ができました。ありがとうございました。

受付のサービスは素晴らしく、朝食と夕食は美味しく、温泉もとても良かったです。

夕食、朝食とも美味しかったです。 部屋が思っていたよりも広くて驚きました 従業員の方がフレンドリーで親切でした。 とても良い思い出になりました

初めての鬼怒川温泉で、こちらのホテルにしました。 駐車場での誘導から始まり、チェックイン、館内案内、食事会場での接客など、スタッフさんのおもてなしが素晴らしく感動しました！ もちろんお料理も美味しく、お風呂もお部屋もラウンジもどこも居心地が良かったです！ また鬼怒川温泉へ行く機会があったらぜひ利用したいです(^^)

予約の確認のお電話を頂いた時に送迎いたしますと言っていただき 電車での旅行それも雨模様だった為、たいへん助かりました。 またお部屋は清潔で高級感あふれていて、とても素晴らしかったです。 お料理もとても美味しく、特に和牛が良かったです。食器も手にとってみたくなるほど いいセンスで女子には嬉しいおもてなしでした。 お風呂も広々として他の人を気にすることなくゆったりと過ごせました。 全体的に綺麗で気持ちのいい、人にも勧めたいホテルです。

健康食をテーマにしてあるだけあって、夕食・朝食共に非常に手の込んだ料理で味も良く、量も満足のいくものであった。また、ウェルカムドリンク？の甘酒、夕食後の1Fラウンジでの無料のコーヒー&ジュース、何より気に入ったのが朝露天風呂から出た処にスタッフさんがいて無料のシジミ汁をついでくれるというサービスがあった。寝起きの体に染み渡る気がした。清掃も隅々まで行き届いていて、何一つ不満は無かった。また機会があれば利用したい。

夕食も朝食も、とにかくお料理が全て美味しくて感動。ぜひまた食べたい。 ホテルの作りが、部屋だけでなく、ロビーや廊下、大浴場も脱衣場、食事処。どこも広々としていて、気持ちもゆったり。 新緑の庭も美しいが、紅葉の木が沢山あったので秋にもぜひ訪れてみたい。

建物は、年数が経っていますが、補修や修繕がきちんと行われており、全体的にきれいで清潔感がありました。貸切風呂は、別料金でしたが、くつろげるスペースもあり、家族でいい時間を過ごせました。料理もおいしく、量もちょうどよかったです。観光経済新聞社認定の5つ星ホテルにノミネートされているのは、納得といった感じでした。

お部屋は広く見晴らしも良く、また、夜は静かで快適に過ごせました。 お料理は、どれも美味しく、味だけでなく、器や盛り付けも楽しめました。 温泉も広々として、ゆっくりできました。 食事のアレルギー対応や、浴衣のサイズなど、細かいところにも心配りをしていただき、楽しい旅行になりました。

お風呂が広くてゆっくりできました。ご飯も盛りだくさん、湯葉とお豆腐が美味しかったです。子供達に声をかけてくださったり、従業員のみなさんの心遣いが素敵でした。子供達も気に入って、また泊まりたいと言っています。

高級旅館に宿泊で来て鬼怒川温泉にきたら必ずこちらに宿泊したいです。 また友人に勧めてみたいです。 スタッフの方の応対対応全て大満足です。 お食事も朝夕豪華なお懐石料理 お風呂は広々としてゆっくり入ることができました。 お部屋は清潔感があり気持ち良く過ごせました。

久しぶりの家族４人一泊旅行でした。食事が朝夕とも半個室でゆっくりいただけて、そして何よりとても美味しく品数も豊富で満足しました。 接客もきちんとしていてとても好感が持てました。 お部屋は古さを感じる部分はありましたがアメニティも充分揃っていて良かったです。 ただコンセントが少なくて枕元でスマホの充電が出来なかったことは唯一家族皆不満を漏らしていました。 全体的にはとても満足できて、選んでよかったと思っています。ありがとうございました！

外観とホテル名が少し古くさい印象でしたが、中はとても良かった。調度品もきれいで美しく置かれていた。また、部屋も含めてとても清掃が行き届いていて気持ちよかった。館内や廊下も広く、ゆったりした気持ちになれました。夕食は普通でした。朝食はまるで夕食のような品数でおいしくいただけました。 こんなにこぎれいなホテルはほんと久しぶりです。いろいろ泊まりましたが、補修跡が、、など必ずありました。 あえて、言わしてもらえれば、風呂の洗い場についたてがあるとよかった。夕食にはこのホテルの目玉みたいのがあると魅力が増すと思う。館内の従業員のかた、少し緊張してる方が多いみたいで挨拶いただきますが、少しぎこちなかった。スマイルで行きましょう！

4月15日にホテル駐車場に駐車位置を指示され駐車した。 夜にそこそこの雨と風が吹いていた。 チャックアウトし車に近づいたところ、桜の木の直近に止めていたため 桜の花がボディー一面に付着していた。私の車以外は付着してなく、何時も車は奇麗にしていて、 他人の車が汚れている事も気になる程に、手入れしてるだけに残念でした。その辺も把握して駐車指示してほしい。

日光観光後宿泊でしたのでホテルからの送迎があり ダイヤルバス乗車時間気にする事無くプランを立てられ大変助かりました 次回紅葉時期にはプレミアムステイ 静龍で夢のようなひとときを過ごしたいと思います お世話になりありがとうございました

家族三世代の旅行でした。高齢の両親のために送迎をしてくださったり、貸切風呂のご予約でご配慮いただいたり、とても助かりました。ご親切にしていただき感謝しています。部屋からの眺めも良く、和洋室のベッドでの就寝も快適で両親も喜んでいました。 一方、若い高校生たちもバスケコートやストレッチルーム、ラウンジで時間を有意義に使えて、飽きなかったようです。 食事も季節や鬼怒川を感じ、釜炊きご飯もとても美味しかったです。 なかなかできない家族旅行がとても良いものとなり感謝です！

ことも連れで夕食、朝食がとても心配でしたが、個室の和室を用意して頂きとてもゆっくり親子3代過ごすことができました。温泉も心地よく、部屋も広く、本当に楽しく過ごすことができました。感謝しますと共に、久々満点な旅行となりました。ありがとうございました。

外観は、老舗の佇まい。レトロ感を残しつつも綺麗にお手入れされており居心地が良いホテルでした。スタッフの方が皆さん親切で優しい方ばかりで、気を配ってくださいました。お食事も地産地消で工夫されていて美味しかったです。