クチコミ

会席料理でしたがお刺身新鮮でとお肉のステーキが柔らかかったです。料理の会場は人が多くなく落ち着いて食べれました。平日で15組~20組くらいいたかな。 トイレが自動で蓋が開いたり、自動消臭で気持ちよく用が足せた。自動消灯もしていました。 夜もうるさくなくよく眠れました。 送迎バスの送り迎えもスムーズでした。 短い時間でしたがありがとうございました。

お部屋は思ってたよりも綺麗で、匂いも気になりませんでした。 お風呂は片方の露天風呂が狭く3人くらいでいっぱいって感じでした。 夕飯はすき焼きにしましたが、スタッフの方が声をかけてくれてたくさんお肉のおかわりなどでき満足しました

車で向かいましたが、従業員の方が玄関前に待機していて、目の前の駐車場にスムーズに案内してくれました。 部屋は湖側ではなく景観は楽しめませんでしたが、トイレも含めて清潔で広さも十分でした。 温泉は天井が低い部分（頭が軽くぶつかった）があったのと、床の材質のせいなのか濡れたところが滑りやすいのが気になりましたが、そのほかは快適でした。 夕食はステーキ会席を選びましたが、ボリュームもたっぷりでおいしくいただきました。 天気がイマイチだったので、今回はロープウェイ（徒歩圏内）は見送りましたが、ロケーションもよいので機会があればまた伺いたいと思います。

同じプランで連泊しましたが、2日目のお夕食を別のメニューに変更するか選ばせていただけてありがたかったです。牛しゃぶのお肉がおいしかったです。 仲居さんが良い方ばかりで、子どもにも優しく接してくださりとても居心地がよかったです。 1点だけ、お部屋の清掃はとても行き届いていてよかったのですが、トイレがかなり煙草臭く、そこだけ残念でした。

部屋が綺麗でとても快適に過ごせました！！温泉は少し小さめですが、ほぼずっと入れるので人が分散されてて問題なく過ごせました！とても良かったのでまた機会があれば泊まりたいです。強いて言うなら温泉にウォーターサーバーとかがあれば良かったです。自販機はありました。

河口湖の正面にあり夜のロケーションは良かったです、送迎もしてもらえるので便利でした。食事はすきやきの食べ放題で満腹になりおいしかったですが野菜の種類がもっとあれば良かったです（白菜ばかりだった）。あと部屋にコーヒーとかもあれば良かったと思います。 お風呂は狭いところと広いところがあり、狭いところは露天風呂が狭かったので人が入っていると入りにくく結局入れなかったです。

繁忙期を避けて利用しました。 宿泊客に外国人が多かったからか、大浴場は貸切状態でとても良かったです。

とても良かったです。 部屋もきれいで広くてゆっくりできました。

中居さんがとても親切で朝、夕食もすごくボリュームがあり美味しかったです。

今回、２人と４人で２部屋で宿泊したが、２人の部屋の方が広かったように感じた。 お肉が美味しかったです。

スタッフのかた親切丁寧です。食事の時も細かな気配りをしてくれます、全体的には山岸旅館を運営している方の雰囲気が作り出しているといつも感じます。

古い旅館ですが、部屋は綺麗に掃除されており清潔感もありました。今回は、和牛しゃぶしゃぶ食べ放題が主な目的でした。部位により当たり外れがあるようで、最初の肉は硬かったです。お代わりした肉は柔らかかったですが、もう少し薄く、小さく切ってほしいと思いました。仲居さんは、皆さん丁寧でした。

　先ずは、お世話になりました。ありがとうございました。お世話頂いたスタッフの皆さんの対応は、とても良かったです。 　ロケーションは、建物が河口湖に向かっている為、窓の外は裏山で、朝早くにその裏山を歩く人が目の前にいて、カーテンが開けられませんでした。 　お布団が、今の時代にしては薄い敷き布団で、寒くはなかったですが、もう少し厚いのが良いかと思います。 　バスタオルは良かったですが、フェイスタオルは古いのか、家でももうこのくらいのは捨てるかな？くらいのタオルもありました。 　食事は「すき焼き食べ放題」をいただきました。お肉は良い肉の食べ放題で良かったです。ただ、すき焼きなのに、焼かない？最初から鍋の中に出汁を入れられて、「沸騰したら食材を入れてくたさい。」？？？ その出汁が濃すぎて、途中から醤油辛すぎて、飲水で薄めたり、砂糖も少し欲しかった…等、少し残念でした。 　接客や、フロントの方々の対応は、丁寧で良かったです。

カーテン開けたら目の前は隣の建物、みたいな部屋は事前に告知すべき。 子供用夕食は果物、お菓子系を盛り込めば良いというものではない。子供とはいえ「夕食」なので。 その他は概ね満足。 接客も不快な点は全くありませんでした。

歴史ある宿で雰囲気が良かった。 今回、しゃぶしゃぶ食べ放題コースでの宿泊プランでした残念なところは頼んだグラスワインが最悪で飲めませんでした。とても一杯850円とは思えない代物でした。

駐車場側の入り口の売店が排水溝臭く残念でした。 部屋も少し狭く感じましたが、河口湖からとても近くて観光メインならとても便利だと思います。

設備は古いですが、立地は河口湖に面していて、ボートや遊覧船、ロープウェイにも近くて観光には便利でした。大浴場からは湖が見れないのが残念。外国人スタッフの言葉は丁寧でしたが、日本人スタッフが逆に忙しいのかぶっきらぼうでびっくりしました。食事処も人手が少なく、案内がなく席が分からなかったり、追加注文が出来なかったりと困りました。