クチコミ

温泉が大好きだけど、入浴の際に見守りも含めたサポートが必要となると、表面上はバリアフリーと謳っていても、状況を相談すると断られることが多いのですが、当ホテルはそういった高齢者でも、安心して連れていけるホテルです。

乳白色の掛け流しは最高でした！大浴場や一部貸切風呂には手すりがあり、脚が悪い母もゆっくりは入浴できました。部屋も2階から1階に変更を提案して頂くなど、配慮して頂きありがとうございました。また、チェックアウト後の忘れ物に対しても真摯に対応頂きありがとうございました。お騒がせしてすいませんでした。 また是非利用させて頂きたいと思います！ ありがとうございました。

春休みに家族で2泊お世話になりました。 お部屋、お食事、温泉ともに家族全員満足しました。 朝食時はレストランから見える庭に、野鳥の餌台があり、ヤマガラやシジュウカラといっしょに食事を楽しみました。 子どもに対する接客も気持ちが良い対応で、娘も喜んでおりました。 1点今後ご検討いただきたいことが、ルームキーが2本ご用意いただけますと、温泉を出る時間を気にせずにゆっくり浸かれるのではと思いました。 次はGWが終わったときの家族お疲れ様旅行でお世話になりたいと思います。

にごり湯で硫黄の香りのする源泉掛け流しのお風呂は適温でゆっくり湯船につかり楽しめました。またレストランでの夕・朝食のお食事はどれもとても美味しく丁寧に作られていてお腹いっぱいいただきました。温泉好きの年配者が多かったためか、静かで落ち着いた雰囲気でしたし、館内はどこも清掃が行き届き、スタッフの方々の温かな対応にも癒されました。那須塩原駅から1時間余りですが、満開の桜を見ながら楽しい旅が出来たことに感謝いたします。

とにかく、にごり湯が最高です。 貸切風呂も、大浴場も、時間帯を変えても情緒があり、ロケーションも良かったです。 食事も、夕ご飯も朝ご飯も美味しくかつ丁度良い量でした。ステーキプランにしましたが、付かなくても十分かなと家族で話をしました。 家からのアクセスも良いため、また行きたいお宿の一つです。

近くのスキー場を利用するので、連泊をいたしました。ここ数年は毎年利用させていただいておりますが、夕朝食も大満足ですし、連泊プランにあるおにぎりがとても美味しかったです。 お風呂もリニューアルされてから数年経つようですが、とてもキレイで大満足です。

ハンターマウンテンでスキーをするために宿泊させていただきました 口コミ通り食事も美味しく、食事会場にいたスタッフの皆さんもとても親切で気持ちの良い接客だと思いました お風呂もとても綺麗でいいお湯でしたが、脱衣所が狭い事と備品の補充がされていないことが少し残念でした 今回は貸切風呂に入らなかったので、機会があれば次は貸切風呂でのんびりお風呂に入れたらと思います

塩原温泉は比較的近場なのでよく利用します。今回は濁り湯の雪見温泉を望んでこの宿を選びました。新湯は2回目です。 15時バスターターミナル発の送迎を利用しましたが、少し早めに迎いに来てくれて宿に早めに着くことができ嬉しかったです。帰りも10時ホテル発なので目一杯滞在できました。 1番の目的の温泉ですが、やはり新湯だけあって泉質が素晴らしい。湯船がそれほど大きくないため、濃厚な源泉かけ流しを満喫できます。お湯もそれほど熱くなく、雪景色を見ながら長時間つかることができました。なお、翌朝は内風呂のみの使用でした。今年は天候の関係で湯量が少ないための措置とのことです。 食事や接客にも満足しています。ロビーではコーヒーが飲み放題で、温泉の雑誌を見ながら何杯も利用しました。 なお、数日後にBSのテレビ番組の取材があり、いずれ放映されるとのことです。この番組を見ながら今回の宿泊を思い出したく感じてきます。

以前お世話になった時は、お風呂が小さくて少し残念でしたが、今回は広く、綺麗にリニューアルされていて大変満足しています。

白い濁り湯です 食事のフロアは外国のスタッフですが きちんと教育されていて、美味しい 食事を楽しめて良かったです

とにかく温泉がキレイでお湯の性質も良かったです。夕食は追加でステーキを頼んでシェアしましたが、品数が多く てステーキなくても充分だったかな。ゆっくり温泉を楽しみたい方にオススメです。

白濁の硫黄泉はいい湯でした。露天風呂から広がる美しい樹林帯と小鳥の囀り…身も心も癒やされました。 静寂に包まれたホテル。 お料理も大満足。

にごり湯のお風呂は最高でした。周りの緑の木々に囲まれて気持ち良くゆったり過ごす事が出来ました。　朝のお風呂は9時までと判っていたがドライヤーで髪を乾かしていて間もなく終わる所でしたが　9時1分か2分頃スタッフの方が戸を開けて中に未だ居るのを確認した様でしたが　突然バチッと照明を消されてしまいました。それまで気持ち良くゆったり過ごしていましたが　一瞬で嫌な気持ちでホテルを後にしました。ホテルの意向とは違う事を願って　従業員の教育向上を期待します。

ホテルの人達は親切で、特に夕食の時のおばちゃん達は心和む明るさでした！ 食事も美味しかったです。ご飯のおかわりを、気持ちよく進めてくれて美味しく頂きました。 ありがとうございました。 温泉も乳白色でとても良かったです。 ただシャワー水圧が弱すぎて流すのに大変でした。 部屋も広いしクローゼットも広いし、冬のスポーツの連泊にはいいな〜と思いました。 また機会があれば利用したいです。

奥塩原の硫黄泉、良かったです。特に露天風呂は最高でした。部屋も清潔感あって良いですね。 ただ、食事が質・量ともにいまいちな感じがしました。この値段ですからもう少し頑張っていただきたいと思います。

設備やスタッフの接客はよかったと思います。 すべて五つ星評価でもいいと思われますが 貸し切り風呂が４ケ所のうち２ケ所しか利用できなかったのが残念。

2回目の利用です。 評価は、星印を見てください。

初めて伺いました。 夕食、朝食とも、とても美味しかったです。 温泉も、最高でした。 残念だったのは、隣の部屋が、騒がしかったので、寝られなかったことですね