クチコミ

総合評価
3.92
353
5
77
4
104
3
53
2
23
1
8
部屋
3.85
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.64
朝食
3.99
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.59
設備
3.59
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
47
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
わや20
60代/男性|6 件のクチコミ
大雨でもスタッフの対応良く、貸切風呂と豚しゃぶ満喫

当日大雨で観光はやめて早く到着してしまったがスタッフさんが気持ち良く対応してくれました。1番で巌窟風呂に入ることが出来ました。 早かったせいか少しぬるめでしたが貸切風呂なのでゆっくり楽しめました。夕飯は豚しゃぶコースでしたが美味しかったです。肉の量が多くてお腹いっぱいで満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
384
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 当日はあいにくの大雨の中、早めのご到着となったとのことでしたが、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また、巌窟風呂を一番でご利用いただけたとのこと、ゆっくりと貸切風呂の時間をお楽しみいただけたようで安心いたしました。温度につきましては、今後より適切な管理ができるよう改善に努めてまいります。 ご夕食の豚しゃぶコースについてもご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。お腹いっぱいになるまでお楽しみいただけたとのお言葉は、料理を担当するスタッフにとっても大きな励みとなります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もご体験いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あかりんご🍎
30代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂と焼き魚、飲み放題で満喫!

ハッピーアワーに貸切風呂、ご飯も飲み放題がついて、ベッドもほどよく、ちょっとした遊び場もあって、とても満足できました! 朝、焼き魚を網で焼いて食べれるのもすごい嬉しいポイントでした 貸切風呂にはシャワーもあって、着替えて移動する必要がないのも良かったです! 特に岩風呂は4つもシャワーがあって貸切風呂なので、友人と行く方にもおすすめです 2人時間をしっかりと楽しむことができました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
232
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 貸切風呂やお食事、飲み放題、さらにはお部屋や遊び場まで、滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特に朝食の焼き魚や、移動の少ない貸切風呂の利便性についてご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。 また、岩風呂についてもご友人様とのご利用におすすめとのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。お二人の大切なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたことが、何よりでございます。 今後もより快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
y☆mama(Nice)
60代/女性|16 件のクチコミ
ロケーション良好、無料娯楽充実、食事もお得な宿

修善寺中心地まで散策しながら1周するのに程良い距離でロケーション良好です。 時間帯ごとにロビーでドリンクサービスや軽食(おでん・夜鳴ラーメン)等のサービスがあります。 カラオケ・卓球、ゲーム等の娯楽も無料で利用できるので、夜の早い修善寺でも時間を もてあますことはありませんでした。 部屋は和室+ツインベットと広々としていますが、椅子があると過ごしやすいかと思いました。 またTVが受信エラーで画面が緑色に染まる設備の古さがあるかもしれませんね。 食事はプランにより異なる様でメイン料理の他ハーフバイキング付きドリンク飲み放題で お値段お得に頂くことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
224
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内や廊下の温度に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特に4月下旬のご利用において寒さを感じられたとのこと、真摯に受け止めております。空調設定や館内環境については、季節や気温に応じた調整をより細やかに行えるよう改善に努めてまいります。 また、増築部分の構造につきましてもご意見ありがとうございます。渡り廊下の仕様など、ご不便に感じられた点については今後のご案内方法の工夫や、より快適にご移動いただける環境づくりの参考とさせていただきます。 そのような中でも、清掃面やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も国籍を問わず、すべてのスタッフに対してサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。このたびは誠にありがとうございました。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
イブニングバタフライ
60代/女性|16 件のクチコミ
ビール好きにはたまらないオールインクルーシブ

毎年お世話になっております。私はアルコールを飲みませんが、配偶者がチェックイン時からビールを頂いてました。リーズナブルなうえにオールインクルーシブでビール好きには幸せ過ぎる一時でした。お食事はどれも美味しく食べきれません。夜鳴きラーメンは爆睡してしまい参加できませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
268
不適切なクチコミを報告する
この度は毎年ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 オールインクルーシブのサービスにつきまして、ご配偶者様にビールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ビール好きのお客様にとって“幸せなひととき”と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お食事についてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。「食べきれないほど美味しい」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大変光栄でございます。 夜鳴きラーメンにつきましては、今回はお休みになられてご参加いただけなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
4
その他
友達
2026年4月宿泊
オニシマ007
70代/男性|12 件のクチコミ
アジの干物最高!豚しゃぶは量多め

朝食のアジの干物を自分で焼いて食べるは初めてで、とてもうまかった。 夕食の豚しゃぶも旨かったが年寄りには量が多かった。食べ過ぎて、「夜鳴きそば」を食べ損ねてしまった。 隣のグループで、魚の煮つけを食べていたのが上手そうだったので、探したがなかった。あれは特別料理なのですかねえ?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
279
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食ではご自身で焼いていただくアジの干物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。焼きたてならではの美味しさを感じていただけたようで何よりでございます。 また、夕食の豚しゃぶについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。一方で、量が多かったとのご意見も今後の参考にさせていただきます。「夜鳴きそば」をお召し上がりいただけなかったとのこと、ぜひ次回の楽しみにしていただけましたら幸いです。 なお、隣のお席でご覧になられた魚の煮付けにつきましては、別注料理または一部プラン限定のお料理の可能性がございます。分かりづらく申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、事前にご案内も可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旦那様大好き主婦
50代/女性|2 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋でぐっすり眠れた

部屋が思ってたより広くて綺麗でした 和洋室だったので備え付けのベッドです 固すぎず柔らかすぎずとってもぐっすり眠れました ただ送迎はないので最後の坂道は疲れました タクシーでも1800円位なので考える余地ありますよ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、また和洋室のお部屋で快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ベッドの寝心地についてもご満足いただけたようで、ぐっすりお休みいただけたことは何よりでございます。 一方で、送迎サービスがなく、最後の坂道でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。また、タクシーのご利用についても具体的に共有いただきありがとうございます。これからご利用を検討されるお客様にも参考になるかと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
7773880
40代/男性|8 件のクチコミ
貸切風呂とウェルカムドリンクが楽しめました!

天気に恵まれ、宿に着くまでにお寺や竹の小径などを堪能できました。ウェルカムドリンクや、2種類の貸切風呂も利用させていただきました。夕食はバイキングでしたが、好きなお酒を作りながら、ちょこちょこ色んなものをいただき、総じて本当に癒されました。ありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
283
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食の焼肉食べ放題や朝食の海鮮丼など、当館自慢のバイキングをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。お肉・お魚どちらもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、露天風呂の貸切予約や卓球、湯上がりのアイス、夜鳴きそばといった無料サービスにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。ご滞在中に少しでも楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 立地につきましても、修善寺の散策を便利にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もご体験いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ヒラシンです
20代/男性|2 件のクチコミ
隙のないバイキングと無料サービス充実の宿

夕食は焼肉食べ放題、朝食は海鮮丼食べ放題と肉好きにも魚好きにも隙のないバイキング。 露天風呂の貸切は時間制で予約できるのがありがたい。 早い者勝ちにはなるけど定番の卓球台や、お風呂上がりのアイス、夜食の夜鳴きそばなど細かい無料サービスが嬉しいです。 修善寺の観光地の町中にあるので散策にも便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
286
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食の焼肉食べ放題や朝食の海鮮丼など、当館自慢のバイキングをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。お肉・お魚どちらもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、露天風呂の貸切予約や卓球、湯上がりのアイス、夜鳴きそばといった無料サービスにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。ご滞在中に少しでも楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 立地につきましても、修善寺の散策を便利にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もご体験いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
vht50
40代/男性|2 件のクチコミ
食事は満足、お風呂は少し残念

食事は選択メニュー+バイキング形式ですが色々な料理が楽しめて良かったです。お子様がいても選択肢が多いので助かるでしょう。お風呂は質は良いのですが若干お湯の温度が低めで私は肌寒かったです。設備も色々あります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
268
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。選択メニューとバイキング形式により、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同の励みになります。 一方で、お風呂の温度に関しましてご期待に添えず、肌寒く感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理の見直しを検討してまいります。 これからもより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
よっちゃん45464775
70代/男性|2 件のクチコミ
フロントでの風呂の案内等不足(館内案内含め)

フロントの管内案内が不足ではと⁇ 人手不足かな? (お風呂の案内等予約方法等や施設内の場所等の動線案内が少し不足では?) ※今回の目的のお風呂に入ることが出来なく非常非常に残念でした!! システムに問題のなのかな??? 卓球無料ですが、ラケットのラバーが剝がれていて??使えない!! 宿泊料金が安いので仕方ないですが・・・・  残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
301
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントでの館内案内やお風呂のご案内、予約方法、施設内の動線説明が十分ではなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。本来であれば、初めてご利用のお客様にも分かりやすくご案内すべきところ、配慮が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。 また、今回のご宿泊の目的であったお風呂をご利用いただけなかったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく思っております。予約方法やご利用方法について、より分かりやすいご説明や館内案内の改善を検討してまいります。 さらに、卓球ラケットのラバーが剥がれておりご利用いただけなかった件につきましても、管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。すぐに備品の状態を確認し、点検・交換を行い、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、館内案内の強化や備品管理の見直しを行い、よりご満足いただける施設づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みう 1111
50代/女性|5 件のクチコミ
老朽化気になるも飲み放題で満足

建物の老朽化が見られました。  大浴場の天井の壁紙ははがれて黒いカビが生えていました。 アルコールが滞在中はほぼ飲み放題なのでお酒好きな人はいいと思います。 お風呂に行くまでが外を通らないといけないので寒かったです。 料金を考えると全体的には満足でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
352
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物の老朽化や大浴場天井の壁紙の剥がれ、黒カビにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、早急に状況を確認のうえ、清掃および修繕対応を進めてまいります。 また、大浴場へ向かう際に屋外を通る必要があり、寒い思いをさせてしまいましたことも心苦しく思っております。すぐに構造を変更することは難しい部分ではございますが、今後の改善課題として検討してまいります。 そのような中でも、滞在中のアルコール飲み放題サービスや料金面についてご満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お酒がお好きなお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持と施設環境の改善の両面で努めてまいります。 今後も皆さまに安心してご利用いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
花粉症ダレンさん
60代/女性|10 件のクチコミ
バイキングと貸切の洞窟風呂は満足、グラスの曇りとお風呂までが寒いのは残念

 バイキングはお肉もカニもあり満足でした。飲み放題付きなので、お酒をたくさん呑む人にはお得ですね。気になった点は、バイキングのグラスがどれも曇っていたのが残念です。洞窟風呂が貸切で利用できたので、ゆっくり気兼ねなく入れて広くてリラックスできました。お肌もスベスベしっとりしました。その他のお風呂は、一度外に出るので冬には寒くて躊躇しました。特に朝風呂は寒くて湯冷めしそうで諦めました。お部屋は広くて清潔でした。洗面所が明るくて良かったです。あと、洗面台に紙コップがあるといいと思います。  温泉街は、歩いて回るのにちょうどいい距離と内容で、修善寺も日枝神社も竹林の小路も、フロントでのお勧めのお蕎麦屋さんも美味しくて良かったです。チェックアウト後にホテルの第2駐車場に停めさせていただけて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
428
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングのお食事につきまして、お肉やカニなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。飲み放題も含めご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、グラスの曇りにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘はレストランスタッフとも共有し、洗浄や管理方法を改めて見直してまいります。 また、貸切の洞窟風呂ではゆっくりとお寛ぎいただき、お肌もすべすべになったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ただ、他のお風呂へ向かう際に外へ出る導線のため、特に冬の朝は寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。すぐに大きな改修は難しい部分ではございますが、寒い季節でもできるだけ快適にご利用いただけるよう工夫を検討してまいります。 お部屋の広さや清潔さ、明るい洗面所についてもお褒めいただきありがとうございます。また、洗面台の紙コップのご提案も貴重なご意見として今後の備品検討の参考にさせていただきます。 周辺の温泉街の散策もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。修善寺や日枝神社、竹林の小路、そしてフロントでご案内したお蕎麦屋さんもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックアウト後の駐車場利用がお役に立てたようで安心いたしました。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-03-09
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ninni
20代/女性|1 件のクチコミ
サービスとお部屋が綺麗で嬉しい

サービスが重視しててよかったです! お部屋も綺麗で嬉しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、サービスやお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当館ではサービスを大切にしており、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 お部屋の清掃についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hanao6152
9 件のクチコミ
この料金でこのサービスは最高、景色も良い

3回目です。 この宿泊料金でこのサービスはどこにも負けてないのではないでしょうか? そして修善寺と里山の景色 朝の散歩もとても気持ちよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。再びお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。 また、「この料金でこのサービスは最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。ご滞在中、サービスやおもてなしにご満足いただけたこと、何よりでございます。 修善寺や里山の景色、そして朝のお散歩もお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの魅力を感じていただけて光栄です。四季折々でまた違った表情をご覧いただけますので、ぜひ次回もお楽しみくださいませ。 これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たまごっち☆
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔で居心地良くサービスも良いホテル

とても清潔なホテルで居心地良かったです☆また建物内のあちこちにサービス心を感じました。 価格以上のホテルだと思います☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、清潔さや居心地の良さ、そして館内のサービスに関して温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 「価格以上のホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も細やかな心配りを大切にし、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mitokihi
40代/女性|2 件のクチコミ
館内は寒いが増築部分の作りはユニーク

4月下旬に利用しましたが口コミでもあったようにとにかく館内、廊下が寒い。夏はきっと暑いかと。増築したような作りで渡り廊下が外にあるような作り。雨はしのげるが、、、という感じ。 かなり古い作りですが綺麗に清掃はされていて、従業員は外人さんばかりですが、教育が行き届いています。それ以外は申し分ありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内や廊下の温度に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特に4月下旬のご利用において寒さを感じられたとのこと、真摯に受け止めております。空調設定や館内環境については、季節や気温に応じた調整をより細やかに行えるよう改善に努めてまいります。 また、増築部分の構造につきましてもご意見ありがとうございます。渡り廊下の仕様など、ご不便に感じられた点については今後のご案内方法の工夫や、より快適にご移動いただける環境づくりの参考とさせていただきます。 そのような中でも、清掃面やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も国籍を問わず、すべてのスタッフに対してサービス品質の維持・向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。このたびは誠にありがとうございました。 ブリーズベイ修善寺ホテル
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-04-29
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Kカズオ
60代/男性|11 件のクチコミ
夕食時のカニの質が悪すぎた。朝夕のバイキング時にフルーツとスイーツが補充されなかった。席に部屋番号だけではなく名前を書く必要はないのではないかと思う。

部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
193
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご夕食時のカニの品質につきましてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお食事をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は調理・仕入れ担当とも共有し、品質の見直しと改善に努めてまいります。 また、朝夕のバイキングにおきましてフルーツやスイーツの補充が行き届いていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば常に十分な状態でお楽しみいただけるよう補充を徹底すべきところ、配慮が足りませんでした。今後は提供状況の確認体制を強化し、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。 さらに、お席の記入方法についてのご意見もありがとうございます。お名前のご記入につきましては、お席の管理やご案内を円滑に行うためにお願いしておりますが、いただいたご意見は今後の運用の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指して改善に努めてまいります。
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hanao6152
9 件のクチコミ
巌窟風呂目の前のお部屋と最高の食事

今回は名物巌窟風呂の目の前のお部屋にしました 入浴状況がすぐわかるので助かりますがただお部屋の臭いが若干気になりました 食事は相変わらずサイコーです 個人的には同じ系列のセタスロイヤルより食事やお酒が好きです 今回は牛肉の鉄板焼があり色々載せて焼いたり楽しめました チェックイン後ビール飲んでお風呂に卓球、食事後カラオケに夜鳴きラーメン ただ悔やまれるのは朝ご飯でもビールが飲めるのに私達は車で飲めなかった事😢 漫画も読み切れなかったのでまた是非行きたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
448
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素敵なご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 この度は名物の巌窟風呂目の前のお部屋をご利用いただき、ご滞在を満喫していただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。入浴状況がすぐに分かる点は、巌窟風呂ならではの魅力のひとつでございます。 一方で、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。早速、清掃・換気の徹底および点検を行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お食事につきまして「サイコー」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。牛肉の鉄板焼きをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。また、同系列のセタスロイヤルよりもお食事やお酒がお好みに合ったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 チェックイン後のビールから始まり、巌窟風呂、卓球、カラオケ、夜鳴きラーメンまで、館内でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。朝食時のビールをお召し上がりいただけなかったのは残念ではございますが、ぜひ次回はゆったりとご堪能くださいませ。漫画も含め、まだまだお楽しみいただけるコンテンツをご用意してお待ちしております。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-02-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HI6695
50代/男性|15 件のクチコミ
バイキングの満足度と企業努力に感動

急遽、サイトより予約して1泊させていただきました。 夕食・朝食ともに大変良かったです。バイキングということでしたので、特に期待もせず、普通に食事ができたらと思っていましたが、品数も多く、金額からすると満足度は非常に高いと思います。 温泉も良いし、古いホテルですが、企業努力が感じられます。仕事柄、出張が多くビジネスホテルには色々と宿泊しますが、もちろん新しいホテルは綺麗ですし、当たり障りない食事も利便性も良い友路は多々ありますが・・・しかし、金額からするとここは5本の指に入ります。 今度は遊びで家族や友達などと来たいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
419
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夕食・朝食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にご期待をされていなかった中で「満足度が非常に高い」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ、日々工夫を重ねております従業員一同にとりまして何よりの励みでございます。 当館は決して新しい施設ではございませんが、その分、清掃や設備管理、サービス面での工夫など、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。「企業努力が感じられる」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない評価でございます。 また、数多くのビジネスホテルをご利用されているお客様から「5本の指に入る」とのお言葉を頂戴できましたことは、大変光栄であり、身の引き締まる思いでございます。 ぜひ次回はご家族様やご友人様とのご旅行でお越しくださいませ。皆様でゆったりと温泉やお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すかさいとん
50代/女性|1 件のクチコミ
家族で満喫!食事も大満足

部屋は清潔な和洋室で、ベッドも寝心地が良かったです。お食事はミニ会席とバイキングでしたがミニ会席がいらなかったかもというほど、満足のできる品揃えでした。カニの身入りは今ひとつでしたが、バイキングなら仕方ないかなと。 夕方のおでんもおいしく、飲み放題時間の多さといい、家族で満喫できました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
576
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご滞在を満喫していただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 お部屋の清潔さやベッドの寝心地、お食事につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。ミニ会席とバイキングについての率直なご感想もありがとうございます。今後のプラン内容の参考とさせていただきます。 カニにつきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるよう、品質向上に努めてまいります。 夕方のおでんや飲み放題のお時間もお楽しみいただけたとのこと、ご家族の大切なひとときをお手伝いできましたことを光栄に思います。 また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)
2026-01-25