クチコミ

総合評価
4.53
2,085
5
740
4
550
3
84
2
11
1
11
部屋
4.52
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.40
朝食
4.70
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.32
設備
4.41
清潔さ
4.58
クチコミのAI要約
客室は清潔で快適に過ごせると満足されている方が多いです。朝食は小鉢の種類が豊富で、味も美味しいと好評です。スタッフの丁寧な対応と駅からのアクセスの良さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
161
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Kao__
30代/男性|2 件のクチコミ
コスパ最高!清潔で快適、朝食も美味しい宿

コスパ最高の宿で、本当に気持ちよく泊まれました! 1. リニューアルされたみたいで、設備はほとんど新品。ベッドの硬さもちょうどよくて快適、Wi-Fiもサクサクでした。 2. 掃除がとても行き届いていて、ウォシュレットのノズルまできれいに清掃されていました。 3. 外履きと室内用スリッパのエリアがきちんと分けられていて、部屋のきれいな木の床を安心して歩けました。 フロントのスタッフは英語がとても上手で、親切かつ丁寧。出入りのたびに気持ちよく挨拶してくれました。 4. 無料の朝食がとても美味しくて栄養バランスも良かったです。お肉・卵・野菜がそろっていて、具だくさんの豚汁や、焼きたての魚(サバとサーモン)までありました。小皿で分けて提供されるので清潔感もありました。 5. 無料の洗濯機と乾燥機があり、洗剤まで無料で使えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
360
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご滞在を通して気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましては、設備やベッドの寝心地、Wi-Fi環境に至るまでご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、清掃面ではウォシュレットのノズルにまで目を向けていただき、細部まで評価していただけたことは、清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。 室内のスリッパの使い分けにつきましても、快適にお過ごしいただくための取り組みとしてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。 英語でのご案内や日々の挨拶など、安心してご滞在いただけるよう今後も努めてまいります。 朝食につきましても、「美味しい」とのお言葉に加え、内容やバランス、提供方法にまでご満足いただけたこと、大変光栄でございます。 一日の活力となる朝食を今後もご提供できるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。 また、無料のランドリー設備につきましてもご活用いただけたようで何よりでございます。 長期のご滞在やご旅行の中でも、快適にお過ごしいただける環境づくりを今後も大切にしてまいります。 これからも「お値段以上」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-04
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あちゃ1779
50代/男性|23 件のクチコミ
掛川駅近くの無料朝食ビュッフェは最高

掛川駅から徒歩5分程のホテル朝食ビュッフェ♪ この日は激安で1泊¥5.000ほど!! 部屋は清潔感のあるフローリング仕様で、 靴を脱いでリラックスできるのが特徴です。 無料駐車場や道路を挟んで向かい側にはファミマもあります。 ✅朝食ビュッフェはゲストは無料です♪ 提供時間は 6:30 ~ 9時で1階のレストランにて! 今回は6:40頃行くと行列になっていました。 地元の食材を活かした和洋バイキングで、 こちらはご飯派には嬉しい「焼き立て魚」があり その場で魚を焼いてくれます。 その他は多くの小鉢の種類が多く、ラップが 付いているので非常に衛生的♪ 焼き魚、牛小鉢(牛皿)、温泉卵、生卵、納豆、 ねばねばオクラ、しらすおろし、長芋とろろ、 ほうれん草の白和え、海苔、豚汁など! パンは4種類ほど用意されており、クロワッサンはバター香る焼き立てで美味しい♪ 食堂のスタッフの笑顔と愛想も良く、朝から気持ちが良い光景です。 特に「焼きたてクロワッサン」や「具沢山の豚汁」、ハンバーグ、揚げ茄子甘辛煮、などがオススメ♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、細やかで温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や料金、客室のフローリング仕様につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。靴を脱いでおくつろぎいただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、朝食ビュッフェにつきましても詳しくご紹介いただき、誠にありがとうございます。焼き立てのお魚やクロワッサン、具沢山の豚汁をはじめ、地元食材を活かしたメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。衛生面や小鉢の工夫についてもお言葉を頂戴し、安心いたしました。 一方で、ご利用時にはお並びいただく状況となり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。混雑緩和につきましても、今後の課題として取り組んでまいります。 さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。これからも気持ちの良い一日のスタートをお届けできるよう努めてまいります。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Rinniko
60代/女性|3 件のクチコミ
お部屋も朝食も期待以上で癒されました

お部屋がとても綺麗でした 一輪挿しの薔薇がありたくさん歩いて疲れていましたが癒されました。 朝食が期待以上で種類も多くて美味しかったです お値段以上の宿です♪ ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン

240
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋・朝食ともにご期待以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清掃につきましてお褒めいただけたことは、日々の取り組みが報われる思いでございます。 また、一輪挿しの薔薇にもお気づきいただき、ありがとうございます。 ご移動や観光でお疲れの中、少しでも心が和らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば、何より嬉しく存じます。 朝食につきましても、種類や味にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、今後も内容の充実と品質向上に努めてまいります。 「お値段以上」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たいたいママ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい最高の朝食と立地

コンサートの遠征で子連れで宿泊しました。チェックイン前に荷物を預かってもらい、さらに部屋まで運んでいただきありがたかったです。 口コミの通り朝食が最高でした!無料とは思えないクオリティで連泊したいくらいでした。テーブル席の机上に子連れ優先と書かれてあるのもとても配慮が行き届いていると感じました。 駅から近く、コンビニも目の前にあるため立地も最高でした! 子連れ目線から少し贅沢を言うと、テレビでサブスク等を見られるようになっているといいと思いました。またチェックインが16時だったので夜公演前にチェックインできず、15時チェックインだと都合がよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
単身赴任ママ
60代/女性|4 件のクチコミ
静かで朝食も美味しいホテル玄

コンサートのために掛川を訪れました。なかなかホテルの空きが無く、夜中に目がさめた時たまたま検索して、ホテル玄さんて1部屋出ていて予約できました。部屋は清潔で、廊下の声なども全く聞こえず騒音ゼロでした。朝食も美味しく大満足でした。機会があればまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 コンサートで掛川へお越しとのこと、数あるホテルの中から偶然にも当館を見つけてご予約いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 ご滞在中は、お部屋の清潔さや静かな環境にご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。コンサート後の大切なお時間を、ゆっくりお休みいただけたのであれば何よりでございます。 また、朝食につきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも、お客様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mnyr.ha
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と無料朝食、立地も良いホテル

部屋は綺麗で床が絨毯では無かったのでとても清潔感がありました。朝食も無料で付いていたのでとても良かったです。品揃えは丁度いい具合で味も美味しかったです。駐車場も無料で良かったです。 飲食店や掛川城などの施設が歩いて行ける距離なのでお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、客室や朝食、立地につきまして温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、「綺麗で清潔感があった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当館の客室は床材にもこだわり、快適かつ清潔にお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みでございます。 また、無料朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。品揃えや味についてもお褒めいただき、朝食スタッフ一同大変喜んでおります。これからも朝から気持ち良く一日をスタートしていただけるよう努めてまいります。 駐車場や立地につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。掛川城や周辺飲食店など、掛川観光やご出張の拠点として快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 「おすすめ」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-19
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ズズ6951
40代/女性|6 件のクチコミ
綺麗で設備新しく朝食も美味しいホテル

とても綺麗で設備も新しく大変満足。 朝食は種類も多く味も美味しい。洗い物が増えるだろうにワンプレートでなく小鉢にしているのにも好感触。具沢山豚汁が本当に具沢山すぎて驚く。コストを割いているのも当然あると思うが調理厨房で働いてらっしゃる方々を絶対に手放さないようにした方が良いと思う。 部屋着の浴衣が忘れられていたのかなかった。そこだけ-1評価。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、館内設備や朝食につきまして、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 「とても綺麗で設備も新しい」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 特に朝食につきましては、小鉢スタイルや具沢山の豚汁まで細かくご評価いただき、誠にありがとうございます。さまざまなお料理を少しずつ楽しんでいただけるよう、小鉢でのご提供を続けておりますので、その点をお気に召していただけたことは朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、厨房スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。日々励みになるご感想として、スタッフへ共有させていただきます。 部屋着につきましては、ご案内が分かりづらく失礼いたしました。当館では、各階エレベーターホール付近にございます棚より、お好みのサイズの館内着をお持ちいただくスタイルとなっております。ご説明が十分でなく、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 貴重なご意見と温かいご感想をありがとうございました。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ICE1765
50代/女性|4 件のクチコミ
無料朝食の種類豊富で部屋も快適

無料の朝食なのに、いろいろ選べてよかった。お部屋もキレイでムダがなく、でも必要なものは全部そろっていて快適でした。部屋に一輪挿しの花が飾ってあって心遣いを感じました。掛川に来るときはまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして、無料サービスではございますが、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。種類豊富に感じていただけたことは、朝食スタッフにとって大きな励みでございます。 また、お部屋の清潔感や設備面につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。さらに、一輪挿しのお花にもお気づきいただき、スタッフの心遣いを感じていただけたことをとても嬉しく思っております。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 ぜひまた掛川へお越しの際は、ホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-19
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
ラッキーなやつ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近コンビニあり、清潔で朝食も美味しいホテル

評価が良かったので決めました。駅からも近く、ホテルの向かい側にはコンビニもあります。ホテルでは珍しく室内では玄関で靴を脱ぐスタイル。室内もとても清潔で綺麗でした。掛川花鳥園に行くのが目的だったので、とても良いホテルに宿泊できました。朝食も小鉢の種類が多く凄く美味しかったです。チェックインが16時からと遅めですが、掛川周辺に行く時はこちらのホテルを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン

90
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスやコンビニの利便性、客室の清潔感につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。靴を脱いでお寛ぎいただく客室スタイルも、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、掛川花鳥園へのご旅行の際に当館をご利用いただけたとのこと、旅のひとときのお役に立てましたことを光栄に感じております。朝食につきましても、小鉢メニューをお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。 チェックイン開始時間につきましては、ご不便をお掛けする部分もございますが、その中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、何より嬉しく存じます。 ぜひまた掛川へお越しの際は、ホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-19
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ナイスTJ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食も美味しいホテル

ライブの遠征で利用させていただきました。 駅からも近く、チェックイン前に荷物を預けることができたのでよかったです。お部屋もとても綺麗だし、靴を脱いで入れるのがよかったです。朝ごはんもとても美味しくて大満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なご遠征のご宿泊先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ライブでのご利用とのこと、楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。 そのようなご滞在の中で、当館がお役に立てましたことを大変嬉しく存じます。 駅からのアクセスや、チェックイン前のお荷物預かりにつきましてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 少しでも身軽にお出かけいただけておりましたら幸いでございます。 また、お部屋の清潔さや、靴を脱いでお過ごしいただける点にもご評価をいただき、ありがとうございます。 ご自宅のようにお寛ぎいただける空間づくりを、今後も大切にしてまいります。 朝食につきましても「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 一日の活力となるよう、引き続き内容の充実に努めてまいります。 また掛川へお越しの際や、次回のご遠征の機会がございましたら、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
koas
50代/男性|66 件のクチコミ
清潔感ある客室と美味しい朝食、駅近で便利

客室は木材を基調にしてあり、きれいで清潔感があって、快適に過ごせました。 朝食はビュフェ形式で、主食以外が小鉢で提供されており、使いやすく、大変おいしく頂きました。 掛川駅からも徒歩5分もかかりません。コンビニも目前にありロケーションもとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室につきまして、木材を基調とした空間や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し光栄でございます。 小鉢でのご提供につきましても、使いやすさや衛生面を考慮した取り組みとしてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、当館の立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 駅からのアクセスや周辺環境の利便性は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 これからも清潔で快適な空間づくりと、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 また掛川へお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともファミリー
50代/男性|2 件のクチコミ
お部屋綺麗で朝食も満足、観光拠点に最適

お部屋が綺麗 ビジネスホテルではトップクラス 今回 観光拠点で宿泊しました 掛川なので車も少なく大津 清水方面まで近くお安い。 朝食クロワッサン以外も大変満足  注文してから焼く 温かい さば 鮭 最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さにつきまして「ビジネスホテルではトップクラス」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 また、観光の拠点として当館をご利用いただき、立地面でもお役に立てましたこと何よりでございます。 朝食につきましても、クロワッサンをはじめ、ご注文をいただいてから焼き上げる焼き魚など、温かい状態でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。「最高でした」とのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポコちゃん4494
60代/女性|15 件のクチコミ
掛川花鳥園へ徒歩圏内、朝食も美味しく満足

掛川花鳥園に行くための前泊でした。 ホテルから徒歩12分で到着できました。 朝ご飯のおかずの種類が多く、全て小鉢に盛り付けてあるので選びやすく良かったです。 味付けも美味しかったです。 バス、トイレは一緒でしたが、浴槽が深くてリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、掛川花鳥園へのご訪問に際し、当館をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館から掛川花鳥園までのアクセスにつきまして、ご不便なくお越しいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。小鉢でのご提供や種類の豊富さ、味付けにご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 さらに、浴槽につきましてもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また掛川へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アトロポス3177
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食の焼き魚がおいしい、でも喫煙所からのタバコの匂いと椅子の音は気になる

掛川出張の際には、いつも利用させていただいております。 お部屋のデスクに生けられた、一輪のバラに癒されます。 朝食では、種類豊富な小鉢が並び、特に炭火で焼いてくださるお魚がとても美味しく、毎朝楽しみにしております。 一方で、いつも気になっている点が2点ございます。 1点目は、2階のエレベーター付近の客室に宿泊した際、喫煙所からのタバコの匂いが部屋まで流れ込んできてしまい、気になりました。 2点目は、客室内の椅子を引く際に「ギィーギィー」と音が鳴り、特に夜間は響いて気になるため、椅子の脚にクッション(例:椅子脚カバー カルガルーなど)を取り付けていただけますと、より快適に過ごせると感じました。 今後も利用させていただきたいと思っておりますので、ご検討のほどよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
249
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 ホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋にご用意しております一輪のバラや、朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に炭火で焼き上げるお魚を毎朝楽しみにしていただいているとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 しかしながら、喫煙所からの匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくお寛ぎいただくべきお部屋において、匂いが流れ込んでしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に状況を確認し、換気や導線の見直しなど改善に向けて検討してまいります。 また、椅子の音につきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。夜間の静かな時間帯においてご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご提案いただきました対策も含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス・設備の両面で改善に努めてまいります。 今後とも掛川へお越しの際には、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハシビロコウR8
40代/女性|2 件のクチコミ

◯立地が駅近で分かりやすかった。 ◯スタッフ(受付、朝食会場)の皆さんの対応が良かった。 ◯アメニティやガウン、ポットは各自持って行くタイプ。女性客用にフェイシャルパックがあったことと体を洗うタオルもあったことが嬉しかった。 ◯朝食最高。小鉢に分けられていて、取りやすく、温かく、どれもおいしかったです。サラダの種類が豊富だったのも嬉しかった。 △防音はイマイチ。廊下を歩いていても部屋にいても隣室の音が聞こえる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
251
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。受付・朝食会場スタッフにとっても、大きな励みとなります。 また、アメニティや女性向けサービス、朝食にご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。朝食につきましても、取りやすさや温かさ、サラダの種類に至るまでご評価いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、防音面に関しましてはご期待に添えず、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。せっかくお寛ぎいただくべきお時間にもかかわらず、隣室や廊下の音によりご迷惑をおかけしましたことを大変心苦しく感じております。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備面・運営面の改善課題として検討してまいります。 これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また掛川へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ
朝食の質が高くコスパも良いホテル

同行者共々大満足。コスパも良い。とりわけ気に入ったのが朝食です。こちらのホテルは近年泊まった数々のホテルと比べて朝食の質が高い。小鉢が種類豊富に並んで衛生的。どれも美味しかったです。スタッフの人も感じが良い。部屋は使い勝手が良く綺麗でした。チェックインとアウトが機械で済んだので楽。設備に問題はあったものの迅速な対応でした。唯一残念だったのが追加タオルが有料だった。でもランドリーが無料だったのでやはりコスパが良しです。掛川駅からも道が分かり易く迷いませんでした。いつもの大浴場付きの某ホテルからこちらのホテルにして良かったなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食リニューアル記念】さらに美味しく!無料朝食バイキング付きプラン

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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご同行者様ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食につきまして「質が高い」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。小鉢スタイルや衛生面、味付けにご満足いただけたことは、朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応やお部屋の清潔さ・使い勝手、さらにはチェックイン・チェックアウトの利便性につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。設備の不具合に際しましても、迅速な対応と感じていただけたことに安堵しております。 一方で、追加タオルの有料サービスにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう検討してまいります。 そのような中でも、ランドリーサービスや全体のコストパフォーマンス、立地の分かりやすさについてご評価いただき、また「こちらのホテルにして良かった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層の向上に努めてまいります。 また掛川にお越しの際には、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くまゴロウ
50代/男性|2 件のクチコミ
おいしい朝食!

接客も気持ちよく、部屋も新しく綺麗です。朝食は小鉢スタイルで提供されます。これがまたどれも美味しくて連泊しても飽きることは無いと思います。 唯一残念だったのは客室のテレビの側面や背面の見える範囲に埃が溜まっていた点ですね。 今後もお世話になります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
254
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして「おいしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。小鉢スタイルの朝食もお気に召していただき、連泊でもお楽しみいただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの接客やお部屋の清潔さにつきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室テレビ周辺の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、清掃時の確認を徹底し、細部にまで配慮した清掃を行うようスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「今後もお世話になります」とのお言葉をいただき、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。今後はより一層ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2828え
26 件のクチコミ

スタッフの方の接客が気持ちいいです。声の大きさやトーン、ハキハキしてる口調、笑顔、アイコンタクト。 久しぶりに元気貰えるような接客を受けたと思います。 お部屋は清潔感あります。 加湿器やポットは廊下にあるのでそれを部屋に持っていくスタイル。 アメニティは1階ロビーから持っていくスタイル。 お部屋の生花が素敵です。癒されます。 掛川にはホテルがいっぱいありますが、次回もお願いしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、丁寧に嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客につきまして、「久しぶりに元気をもらえるような対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。声の大きさや明るいトーン、ハキハキとした口調、笑顔、アイコンタクトといった細やかな心配りにご注目いただけたこと、スタッフ一同大変励みになっております。お客様に安心感と明るさをお届けできる接客を心がけており、その努力をこのように感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。また、接客で元気を感じていただけたというお言葉は、スタッフ一人ひとりの自信とモチベーションにもつながっております。 お部屋の清潔感や生花の演出にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。加湿器やポット、アメニティのご利用方法につきましてもご理解いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスや館内設備の工夫に努めてまいります。 掛川には多数のホテルがございます中で、次回もホテル玄掛川をご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-03-08
5
その他
家族
2026年2月宿泊
lily333
30代/女性|2 件のクチコミ
掛川宿泊なら玄の朝食と清潔な部屋が最高

掛川ではいくつかのホテルに宿泊しましたが、朝食は玄さんが一番素晴らしいと感じました。どれも美味しそうで本当は全種類いただきたかったのですが、胃袋が追いつかず残念でした。 お部屋も清潔でとても快適に過ごすことができました。 次回また掛川で宿泊する際には、ぜひ玄さんを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして「掛川で一番素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。品数や味にご満足いただけたご様子を伺い、朝食スタッフ一同も大変励みになっております。ぜひ次回は全種類お試しいただけると幸いです。地元の食材や季節のメニューにも工夫を重ね、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう努めてまいります。 お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただける空間をご提供できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。館内の設備やサービスも、より安心してご利用いただけるよう日々改善を重ねております。 次回掛川へお越しの際にも、ぜひホテル玄掛川をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-03-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sakura_ra
50代/女性|5 件のクチコミ
連泊でも飽きない朝食と快適な滞在

初めて連泊しましたが、気持ちよく過ごせました。 朝食は品数が豊富なので連日でも飽きません。 部屋の清掃は1日おきですが、3〜4日なら掃除なしでもよいので、部屋にお掃除不要ですの掛け札があるといいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
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ご投稿者様 この度はホテル玄掛川にご連泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 連泊でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。朝食につきましても「品数が豊富で連日でも飽きない」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフにとっても大変励みとなります。 お部屋の清掃についてのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。 また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル玄掛川 スタッフ一同
ホテル玄 掛川
2026-03-08