クチコミ

総合評価
4.36
1,011
5
440
4
275
3
58
2
29
1
12
部屋
4.43
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.54
朝食
4.28
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.26
設備
4.25
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
102
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hiropon23
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と素晴らしい景色に感動

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。夜は残念ながら雨だったので、このお部屋にして大正解でした。スタッフの接客も素晴らしく、夕食バイキングの料理も美味しくて、何と言ってもお酒の飲み放題は嬉しかったです。 翌日はお天気も良く、素晴らしい景色に感動。お目当ての露天風呂にも入ることができ、最高の景色を見ながら癒されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
369
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ソンソイルキ
50代/女性|5 件のクチコミ
新緑とカッコウの声、景色最高!リニューアル部屋も素敵

季節も良く景色が最高でした。新緑の中、普段聞けない、カッコウの鳴き声も聞けました。ブランコもいい感じ。ブランコに乗った写真を撮れるように、ちゃんとスマホ置きもありました。 リニューアルしたお部屋も素敵でしたが、椅子がひとつしかなく、正座ができない両親はちょっと辛そうでした。あとWi-FiがフロントでパスワードなしでOKと聞いてましたが、繋がりが悪く、、次の日の朝気づいたんですが、部屋用のWi-Fiもありました。自然を満喫するにもってこいのホテルです。露天風呂は遠かったので、やめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
202
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
萩尻貝
50代/女性|31 件のクチコミ
お酒も美味しく、星空散歩も楽しかった

お酒のクオリティが高いです。美味しかったお酒を売店でお土産として購入しました。星空散歩はあいにくの曇り空で、あまり星が見えませんでしたか、話が面白くて、皆さん盛り上がってました。よい思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
205
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
su-gi
50代/女性|1 件のクチコミ

夕食も朝食も、どのお料理も一品一品がとても美味しくて、飲み放題のドリンクの種類も豊富で、ノンアルの梅酒だったり、リキュール系も迷うぐらい色々で、女性なら60分でもデザートまでしっかり楽しめると思います! 特にローストビーフと肉寿司は最高に美味しかったです! 今までいろんな温泉に行ってきましたが、私も友達もバイキング料理では過去最高にお料理がおいしいお宿です! 露天風呂もやや遠いというものの、そこまでのアプローチも旅の楽しみのひとつかな〜と。 私たちは、風が強くてなかなか寒かったですが、それが忘れられない思い出のひとつにはなりました。 ただ、露天風呂の洗い場が3つしかなくて、立ち寄りの人が多い時はどうなるのかなぁと不安にはなりました。私たちも、2箇所が使用中だったので、交代でシャワーだけ使ってかけ湯をして露天風呂にむかいました。外にはかけ湯をする所も見当たらなかったので。 お湯の温度は、寝湯のところもしっかり適温が保てるようになっていて、平らではなくて、少し凸凹がつけてあって、髪も濡れず、星を見ながらずっと入っていたくなるお風呂でした! 周り360°C、ホテルしかないので、夜の星空は最高にキレイです! ぜひもう一度行きたいと思えるお宿に、久しぶりに出会いました。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食レイト★60分 バイキングプラン!飲み放題付 ♪ 2食付

737
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
yamahiro爺
60代/男性|7 件のクチコミ
リニューアル客室は広く綺麗で夕食バイキングも満足

古いホテルなので、年寄りにはエレベーターが旧式なのと昔のままの大浴場がちょっと残念でしたが、2年前にリニューアルされた客室は、綺麗で広く大満足でした。 夕食バイキングは、種類も多く食べ過ぎてしまいます。飲み放題付きなのもかなりうれしい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
4
170
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
びっくま〜さん
20代/女性|10 件のクチコミ
新婚旅行の特別な思い出と美味しい朝食

新婚旅行で利用させていただきました。 お部屋をアップグレードしていただき、すごく特別な気持ちになりました。 宅配をロビーのスタッフにお願いするとき「新婚旅行で九州を旅行している」という会話をするとお祝いの気持ちをいただきすごく嬉しかったです。 お部屋も清掃が行きとどいており、快適に過ごすことができました。 朝ごはんの塩パンがすごくおいしくておすすめです。朝ごはん会場のテラス席からは放牧されたあか牛を見ることができ、すごく開放的な朝を過ごすことができました。すずめさんも遊びに来てくれます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
Mochifr
30代/男性|3 件のクチコミ
広々駐車場と星空体験が魅力的な宿

車で行きましたが、駐車場が広くて停めやすかったです。やまなみハイウェイを通っての由布院からのアクセスもしやすかったし、阿蘇観光にも便利だと思います。 部屋は1階バス付のツイン(阿蘇側)を選びました。部屋は24m2とありましたが、荷物があったので体感としては思ったより少し小さめに感じました。でもフローリングなのはカーペットの埃が苦手な自分にはよかったです。 ホテルの横に原っぱがあり、阿蘇山が見えます。 黒川温泉などと比べると価格がお得だったので、食事もビュッフェだしと期待していなかったのですが、思った以上に美味しかったし、種類もありました。会場がもう少し広ければ落ち着いて食べられるかなぁという印象を受けました。たまたま学生の団体さんが3、40人ほど一気に押し寄せたので、ちょっと忙しない感じはしました。 良かったのが、夜に星空についての説明をしてくださる体験教室。まずホテルの中で星座についてどんなものが見られるか少し説明を聞いて、実際に暗闇の中、懐中電灯を手に原っぱまで移動します。周りに明かりがないのと、天気に恵まれ、星がたくさん見えました。ポインタを使って一つひとつ星の説明をしていただけて、思い出になりすごく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
269
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
jittasandesu
40代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂は最高、バイキングはそこそこ

自慢の露天風呂は大満足でした、標高が高いので雲がすぐそこにあるような感覚は独特で凄く楽しめました。 露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、お部屋の露天風呂も綺麗で満足、各アメニティも豊富で、ロビーに製氷器があったのも助かりました。 やや残念だったのはバイキングのクオリティとお部屋の露天風呂に洗い場があればもっと良かったなという部分です。ホテルのバイキングとしては頑張っていらっしゃったのでガッカリというほどではなかったのですが、ものすごく良かった!と言うわけでもないかなと言う感想でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
385
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
usagirakuten
70代/女性|9 件のクチコミ
部屋もスタイリッシュで綺麗、広々として良かった。

とても素晴らしいロケーションで清々しい気持ちになれるところでした。 新館プレミアムの部屋はとても広くて、ベッドも大きく、備え付けのブランコがゆりかごのようでとても心地よく感じました。 眺望指定なしの部屋でしたが夜は露天風呂への道への灯りがともり美しく、日中は草原が見渡せ、とても良かったです。 バイキングでは学生の団体の方たちと一緒になり、混雑し、ゆっくり食べる事が出来なくて残念。 でも飲み放題の生ビールや酒類には夫は大満足でした。 部屋の袢纏が前に泊った方の香水らしき匂いが着いていて、匂いに敏感なものには気になります。 浴衣は洗って綺麗なものを用意されていますが、点検されたときに、袢纏もチェックし、洗っていただきたいと思いました。 でも総合的のはとても良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
374
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
肉厚カルビ
30代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルした部屋と最高のビュッフェに大満足

黒川温泉街よりは少し離れた立地で、こんな所にホテルが・・・?と思いながらでしたがナビ通りに到着。外観は年数が経っていそうな見た目で、あまり期待しておりませんでした。が、リニューアルしたばかりのようでお部屋はカードキー、おしゃれでとても綺麗で設備も申し分ないです。お部屋にハンギングチェア(プレミアム和洋室)もありました。YouTubeとHuluも見られ、小さい子向けのゲームもできて子供が退屈せず大喜びでした。 夜のビュッフェはアルコールも飲み放題で、梅酒も種類豊富です。食事も嗜好を凝らしたもので、今まで食べたビュッフェで1番美味しかったです。スタッフさんも皆さん親切です。ロビーには15時〜20時までドリンクバーがあり、お部屋に持ち込みOKでした。 ブックコーナーには無料のマッサージチェアがあり、漫画だけでなく書籍もありかなりくつろげました。 夜には『星空散歩』のイベントが毎日開催されているようです。当日はあいにくの曇り空で星は見えませんでしたが、次回ぜひ参加したいです。 お風呂は内風呂と露天風呂が違う場所にあります。今回は露天風呂を使用。洗い場に洗面器などを置く段差があればいいと思います。備え付けのシャンプーの泡立ちが悪いので、気になる方は持参する方が良いと思います。 気になったのはそのくらいです。 建物外の高原に見晴らしのいいブランコがあり天気のいい日には映える写真が撮れそうです。 結果、とても素敵なホテルでした。また熊本に行くことがありましたらぜひもう一度宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
386
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しっか4068
60代/女性|4 件のクチコミ
開放感抜群の露天風呂と星空リベンジ

露天風呂が屋根も無く囲いも無く素晴らしい開放感で1時間でも湯に浸かって居られる程気持ちのいいものでした 生憎天気が悪くて楽しみにしていた星空が見え無いという残念な結果に また宿題が出来ました😂機会が有ればまたチャレンジしてみたい宿でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
320
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
恋次3
40代/女性|5 件のクチコミ
卵型チェアに満足、露天風呂残念

部屋はとても綺麗で広くて、子供喜ぶ卵型ハンギングチェアがありすごく良かったです!! 全体的大満足だったんですが、天候がすごく悪くて露天風呂に入れなかったことだけが心残りです。 ドリンクのサービスもあってとても快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付プラン♪ 夜は満天の星空を眺め、朝はパノラマバイキング!

280
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
jijioku
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食バイキングとリラックスルームが最高!

外観は昭和な感じでしたが、部屋(和洋室)はキレイに整っていました。 一番良かったのが、夕食バイキング〜種類も多く、ご当地のお料理(角煮、高菜、ラーメン、あか牛など)もあり、更にアルコール類(プレミアムモルツ、焼酎、ワイン、梅酒、ゆず酒など)も飲み放題で良かったです♪ 次に良かったのが、リラックスルーム〜 漫画、マッサージ機、星空の本があり椅子も座り心地良く、ゆっくりできました。 あと、星空散歩ももちろん良かったです♪ガイドさんが分かりやすく説明してくれました。 非日常的な時間を過ごせるホテルでおすすめです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
256
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
YOSHI36
60代/女性|3 件のクチコミ
あまり教えたくないですが…

飲み放題🍺付きの夕食バイキングがとにかく気に入っています! お料理も、とても美味しいです! 阿蘇の大自然を眺められる露天風呂も最高です。 黒川温泉のホテルより、こちらのホテルが好きです(^_−)−☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉大好きな会社員
30代/男性|2 件のクチコミ
バイキングと露天風呂付客室に満足

朝夕バイキングで少し値段は掛かるけど満足して食事出来ます。露天風呂付客室2回利用しました。身体を洗う為に貸切風呂を借りましたが最近新しくなり綺麗でした。各部屋に付いている露天風呂も良くおすすめです。電波が悪くWiFiを利用しないといけませんが備え付けなので大丈夫です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
251
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
滋賀のルビー
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室に感激!食事も最高

​「部屋指定なし」のリーズナブルなプランで宿泊しましたが、案内されたのはなんと露天風呂付きのお部屋!嬉しいサプライズに到着早々テンションが上がりました。 ​建物自体に多少の古さは感じますが、清掃が行き届いていて清潔感があり、心地よく過ごせました。客室の露天風呂では、夜空を眺めながらゆったりと浸かることができ、まさに至福のひととき。 ​食事も豪華で、お刺身もお肉も本当に美味しかったです!しかも飲み放題付きという太っ腹なサービス。漫画コーナーや無料のマッサージチェアなど、館内設備も充実していて、正直1泊では足りないくらいでした。次はぜひ連泊でお邪魔したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yossy65
60代/女性|2 件のクチコミ
眺望と星空イベントで満喫、次回はサウナ希望

部屋からの眺望が素敵で天候に恵まれた事もあってゆっくりと過ごせました。 夜には星空を見上げるイベントに参加させて頂き久し振りにゆっくりと眺め素敵な楽しい時間を過ごせました。 今度はまた時期をずらして参加したいです。 今回は友人との旅でしたけど次回は主人も連れて来たいのでサウナがあればなぁーと…贅沢ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
204
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
藤沢のアダマス
60代/男性|3 件のクチコミ
豪華バイキングと絶景露天風呂、最高の休日

夕食のバイキングはすごい豪華で食べきれない程。お酒の飲み放題は珍しいと思います。プレモル有るの最高!露天風呂は遮るものが何もない広大な阿蘇を独り占めした様な絶景を見ながら温泉につかれて言うことなし。ただし広いお庭を歩いて行くので夜は着込んでいかないと寒いです。帰りはポカポカなんで気になりませんが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食レイト★60分 バイキングプラン!飲み放題付 ♪ 2食付

250
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もっちゃん3740
30代/男性|7 件のクチコミ
夕食の品数と飲み放題の種類に満足

夕飯のお食事が無駄に多いわけではなく食べたい物がちょうど良く色々あり満足でした。飲み放題のアルコールの種類も豊富で良かったです! 露天風呂が離れているのが面倒でしたが自然の中の気持ちの良い露天風呂でした。屋根がないので雨が降っている時には入りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

熊本の旬を堪能★飲み放題付きバイキング!熊本県産プレミアムモルツで乾杯も♪【二食付き】

266
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チャリンコロード
70代/男性|3 件のクチコミ
また行きたい

ロケーションが最高。夜間星空観賞もでき、楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
3
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