クチコミ

総合評価
4.34
3,584
5
463
4
432
3
120
2
37
1
16
部屋
4.26
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.31
朝食
4.49
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.09
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
2,106
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とち乃
50代/男性|11 件のクチコミ
部屋綺麗で快適、朝食も美味しくまた利用したい

ドライヤーが壁付けの有線タイプだったのですが、客層を考えると当然の設備だと思いました。部屋はとても綺麗で、浴室も広々としていたので、快適に過ごせました。前泊に利用したので朝早くチェックアウトしましたが、もっと過ごしたかったです。朝食も美味しく、お粥があったのが嬉しかったです。成田空港からの早朝便の際には、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
そんさんです
50代/女性|3 件のクチコミ
静かで居心地の良い部屋と充実のバイキング

静かで部屋の居心地がよいです。トイレ、バスルームもきれいでシャワーも分かりやすくいいです。朝のバイキングも飲み物の種類も豊富です。ゆっくりできます。スタッフ皆さんが一つになって空港にいくバスも楽に乗れました。初めて利用しましたが人気があるのも納得です。また利用したいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ず~ちゃん
50代/女性|9 件のクチコミ
空港へのシャトルバスあり、親切なスタッフ

早朝の成田空港の利用の為、前泊で素泊まりを利用しました。正直部屋自体古さや年季を感じられました。スタッフはとても親切で日航のクオリティが感じられてよかったです。成田空港へのシャトルバスがあり、また前泊することがあれば利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
過去はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ
ホテル日航成田
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みつこみし
60代/女性|1 件のクチコミ
ベッドの寝心地最高!腰痛もちでもぐっすり眠れた

友人はツイン、わたしはセミダブルのシングルユース。素泊まりだったが、シーツもタオルも清潔で気持ち良かった。部屋の広さもどちらも十分。わたしの方はまあ、ベッドでほぼいっぱいって感じだったけど、13500円であのクオリティなら十分だと思う。ベッドが高性能なのか、腰痛もちの私もなんのストレスもなく平らになって寝れた。朝までぐっすり眠れたのは何年振りか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-05-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
INOVA
50代/男性|3 件のクチコミ
古き良き空港ホテル、旅の疲れを癒す

「(色々な意味で)古き良き日本の総合ホテル」かつ「元祖空港ホテル」なので、ドタバタする中でもホッとさせられます。成田空港午前発の前泊に使うことが多いですし、今回は帰国後後泊にも利用しました。大きな荷物を持った旅行者としては、ホテルバス運転手さんとベルの皆さんのアシストは大変有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
過去はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ
ホテル日航成田
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
seri0715
50代/男性|103 件のクチコミ
空港送迎バス便利、コンビニ併設で快適な旅

海外に行くときはいつも駐車場付きプランを予約します。いつも朝一の飛行機で10日間程度で行くことが多いので、空港への送迎バスの便も多く大変便利です。夕方ホテルに到着して館内のコンビニで夕食とアルコールを調達して風景を楽しみながら準備をします。氷もあり設備も申し分ありません。次の海外もここを予約しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
過去はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ
ホテル日航成田
2026-05-12
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Hawaiivibes
40代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しいステーキ、良いサービス

早朝便の前泊で利用。 部屋は十分に広く、二人分のスーツケースを広げたまま、ゆっくりくつろげたのが良かったです。 夕食はバーで牛ステーキをいただいたのですが、とっても美味しかったです。 サービスもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5
224
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
veronhiro
60代/男性|41 件のクチコミ
空港送迎充実、清潔で快適なホテル滞在

駐車場14日間付き宿泊プラン食事なしをフライト前泊で利用しました。ホテル内に24Hコンビニがありチェックイン、アウトの時間を気にせず利用できました。 チェックインはスムーズ私以外は海外の方はほとんどでした。荷物もサービスで運んでもらい楽々、室内は清潔に保たれ、洗面台と浴槽やトイレのスペースが広く良かったです。空港までの送迎バスも4時30分から最終22時20分まで出ています。チェックアウトでロビーを歩いていると空港までバス利用ですかと声をかけて大小のスーツケースを預かってくれました。 バス出発時も多くのスタッフが見送ってくれ、大変好感がもてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジャスナリタ
40代/男性|1 件のクチコミ
良い旅の始まり

早朝飛行機の為前泊しました。ホテルスタッフの方々も笑顔で対応が良く、「研修中」というプレートを付けた外国人スタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。送迎バスが満席で外国人ばかりでしたが、ホテルの中は混雑や不快な思いは一切ありませんでした。リーズナブルで高いホスピタリティ、とても満足です。とても良い旅の始まりになりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
虹まま9594
40代/女性|4 件のクチコミ
和室は快適、基礎化粧品は持参必須

和室にしましたが、靴を脱いでゆったり過ごせました。スペースの区分けや防音設備もよく大変快適に過ごせました。 ただ、基礎化粧品の化粧水などは部屋にないのは存じておりましたが、チェックイン時にもいただけず、ローソンで購入する様にとのこと。時代の流れかもですが、驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆牛若丸☆
9 件のクチコミ
空港近くで快適、BARも良いがへ騒音

夜到着の便で都心に戻る前に1泊しました。空港からも近く、快適に過ごせました。 最上階のBARがとても良かったです。 お部屋も浴室とトイレがセパレートタイプでしたので快適でした。 ただ、深夜便や早朝便の方が時間問わず出入りする音と、トイレを流す音が大きくて他の部屋のもかなり聞こえてきましたので睡眠はあまり深くならなかったです。 あと、チェックインの際に荷物をいったん預けるのですが、戻ったら自分で探して持っていくようになっていて。ならば自分で持ったままチェックインする方がいいのでは?と思いました。違う荷物を持っていっても分からないような状態でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゅうかがゆ
30代/女性|1 件のクチコミ
空港近くで便利、シャトルバスも充実

朝のフライトに乗るために前泊で利用しました。空港に近く、シャトルバスも十分な本数が提供されていて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-05-25
5
その他
一人
2026年4月宿泊
海外によく行きます
40代/女性|4 件のクチコミ
今回も快適!スタッフの丁寧な対応に感謝

今回も海外からの帰国時に宿泊しました。スタッフの丁寧な対応が、疲れた心に響きます。毎回快適に過ごすことができ、これからもリピート確定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TSWBYS
50代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの方々の対応がすばらしい

海外に行く際にはいつも利用しています。 毎回思いますがスタッフの方々の対応、料理等とても満足です。 ただ今回の部屋からは飛行機の離着陸が殆んど見えなかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
86
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みっちゃん&GOLF仲間
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋は狭いが満足のいくホテル

部屋が少し狭かったですが何回か宿泊したことがあるホテルなので満足してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
娘のお迎えに来たパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
レストラン美味しかったが停電2回

レストラン美味しかった 停電が2回あった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Kimikimi
50代/男性|1 件のクチコミ

シャワーの水栓が、混合水栓では無い所が✖︎✖︎✖︎ 後は良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
142
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-30
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Lエルロン
70代/男性|2 件のクチコミ
夜間の離着陸が見える部屋でした

飛行機大好き人間には、最高のロケーションでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
136
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過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
いっちゃん王子
70代/男性|117 件のクチコミ
成田空港への送迎バスと朝食が最高

成田空港への送迎バスが非常に便利。また朝食が美味しい。成田空港利用時の前後泊には必ずここにきめている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
chikatyok
50代/女性|12 件のクチコミ
便利です

バスタブの内側のざらつきが気になりました。 成田空港間の送迎があり、館内コンビニが24時間営業なので、便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
128
不適切なクチコミを報告する
過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在におきましては、お客様のお役に立てたようで、私共も微力ながらお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にして、お客様のご期待にお応えできるサービスと施設をご提供できるよう一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人室/CRMグループ 
ホテル日航成田
2026-03-16