クチコミ

小学校低学年の娘と家族旅行で３泊利用させてもらいました。設備や清潔感、サービスなど全て満足できるリゾートホテルでした。 特に良かったのは琉球新天地の夜ご飯。コースではなくアラカルトで頼みましたが、何を食べても美味しく、ゆったりとリラックスして食事を楽しむことができました。 清掃なしで合計3000円分のショップやレストランで使える券がもらえるのもとても良かったです。敷地内だけでも石垣島を色濃く感じられる庭園や植物や生き物達がいて、とても充実した旅行になりました。空港の無料送迎バスも大変助かりました。

2度目の宿泊でしたが、最高でした。 朝食のクオリティがとても高く、大満足です。 ホテルのビーチも綺麗でシュノーケリングで魚を見ることもできました。 夕陽が見れるのもいいポイントですね。 また行きます。必ず。

事前の問い合わせ時にはとても丁寧に対応していただきました。総合的に大満足です！スタッフさんも皆さん感じ良く、一切気分が悪くなるような対応はありませんでした。それだけでホテル滞在はとても気持ちの良いものでした。 加えて綺麗な海辺を見渡せるプールは、３日間中１日は寒かったですが笑、最高でした。 石垣島は初めてでしたが、天気も気候も良く、ホテルも素晴らしく絶対また行きたい、泊まりたいと思います。 ありがとうございました！

あまりお天気には恵まれませんでしたが、それでも外のプールも海も楽しめました。雨が降ってきたら屋内プールに移動。夜もライトアップが素敵。レストランには離乳食も置いてあり、赤ちゃん連れの多さにも納得。ヴィラが取れず、テラスに宿泊しましたが、ランドリーもプールも近くて滞在しやすく、大満足です。

対応も全てよく本当に気持ちのいい宿でした。 3連泊しましたが、3連泊して本当によかった！と感じました。 事前に子どもの便座や踏み台、オムツゴミ袋、ベビーカー、車椅子などを借りることをリクエスト出来たため快適に過ごすことが出来ました。 部屋内が靴を脱げる空間だったのも子連れには最高でした。

あいにくの天気でしたが、ビーチBARでゆっくりしたり、沖合いに来てる豪華客船をみたり、大浴場や室内プールに入ったりと楽しみました。ただ、朝食バイキングが激混みで付いてからのQRコードで順番待ちで1時間くらい待ちました。席に付いて食事を取りに行っても、補充が追い付いてなくただの白ご飯ですらありませんでした。朝食時間もラストオーダーがギリギリだったけど、まだ外では待ってる人たちもいました。もっと、事前予約制とか改善をお願いしたいです。

Theリゾート ４日間お世話になりました。 ロケーション最高 移動もカートで楽々 夕食も非日常（価格も） 最高の４日間ありがとうございました。

とても素敵な時間を過ごす事が出来ました！

スーペリア和洋室に3泊利用しました。 お部屋はノースウィングの端の端でどこへ行くのも遠かったです。(ギリギリ苦にならない程度です。)ただ、海側の3階という事で、海が見え、夕日も部屋から見ることができました。 部屋はキレイに清掃されており、快適に過ごすことができました。 ノースウィングのそばの第2駐車場が近くて便利だったのですが、台数が少なく、いつも夕方には争奪戦でした。端の部屋に泊まる客は優先して駐車できるサービスがあれば、不満は出にくいのかなと思いました。

【食事】夜のビュッフェのバスクチーズケーキとあなご寿司がとても美味しかったです！！ 朝食はマンゴースムージーが好きでした。 琉球新天地は、麻婆豆腐が個人的におすすめです！ ベビーフードや紙エプロンもあり、子連れに優しいのもポイントです。 しかし、ビュッフェなのにおぼんがないので皿を持って何度も往復するのが少し不便ではあります。 【建物設備】部屋によっては古さを感じることがあるかもしれません。リゾートなのでこういうのが普通なのかもしれませんが、大浴場や朝食を食べに行くのに外に出て少し歩くので、雨を降った日などは面倒くさい方が勝ってしまいました。。。 リゾートから出て徒歩圏内にコンビニやスーパー、ドラッグストアがないので、そこはご注意ください。 【景色、アクティビティ】こちらに関しては写真で見たまま通りで満足です！ リピートするかというと、、正直石垣島でなく本島ならリピートかなーーーといったところです。 本当にゆっくり過ごす旅にはもってこいですね🌟

敷地内の植物が素晴らしく、野鳥の声も楽しめるし、石垣島の蝶オオゴマダラも優雅に飛んでいました。静かで客室も清潔で、スタッフの対応もとても気持ちの良いホテルです。 夜の散歩も楽しめました。 食事スペースも広いので、朝食ブッフェも問題ありません。 今回夕食は琉球新天地での食事付きプランを利用しましたが、コース料理の品数がちょっと多すぎて完食できなかったのが、残念でした(笑)。 素晴らしい旅になりました。 有難うございました。

初めて宿泊しました。 全体の雰囲気も良く部屋も広く綺麗でした。 また絶対来ます！！

フロントから離れた部屋になるというのは、事前に承知していた為、距離は気になりませんでした。 ランドリーは台数が多いのか、タイミングが良かったのか、洗濯がスムーズに出来て、ノンストレスでした。 温水プールはちょうど良い大きさ。 屋外プールは少し肌寒くやめてしまったのですが、ちょっともったいなかった気も。 夜も朝も大満足のバイキングで、大変気に入りました。また是非泊まりたいです。

2泊3日で利用しました！ 初めての石垣島 他のホテルで2泊してからのフサキです フサキ最高‼️ 特に家族連れには最高かな😀 とにかく雰囲気が良い 細かい点は個人差あるからと思いますが特に気になるとこは無いかと ビーチもプールも良かったです‼️ 嫁さんも子供も喜んでました またスタッフの皆さんも優しくて気持ち良く過ごせました🤭 あと1泊したかった🤣 オススメしますw また必ず行きたいホテルです‼️ ただ1点 BBQのレストラン行きましたが できれば自分達で焼くスタイルの方が好きかな 焼き上がったものを持ってきてくれる感じなんだけど 何を焼いてるのかもイマイチ分からない物を食べてる感覚かな、、、 皆んな、ぜんぜん食べなくて😭 イロイロと事情があってのスタイルかもしれないけど 正直、ここに関してはあまりオススメはできないかな😅

3歳、1歳の子供を連れて家族4人でガーデンテラスのお部屋に宿泊しました。プール、お食事処、温泉、全てがアクセスしやすい場所で良かったです。 ホテルが充実していて、ホテル時間が足りませんでした。子供はどこに行くよりも、ホテルのプールが気に入っていました。浮き輪類も無料レンタルがあるので助かります。 朝食がとても豪華で、もずくやジーマミー豆腐、八重山そばなどご当地ものは一通り食べられました。夫は、ユーグレナのフレンチトーストが大のお気に入りで、今まで食べたフレンチトーストで一番好きだといっていました。 今度はヤギたちとのふれあい遊びも参加したいです。またリピートします！

総評（再訪）： 初回の滞在がとても印象的だったため再訪しました。今回も総じて満足度は高く、改めて魅力のあるホテルだと感じました。その上で、さらに良くなることを期待して、いくつか気づいた点を共有させていただきます。 サービス： ヴィラ棟に宿泊しましたが、フロントからの移動時に通る道がやや狭く、歩行中にカートが入ってくる場面がありました。全体的にカート優先の印象もあり、特に入口付近のようにすれ違いが難しい場所では、歩行者優先の運用にしていただけるとより安心して移動できると感じました。 浄水器： 屋外の浄水器を初めて利用しましたが、設置場所が少し分かりづらく感じました（見落としていた可能性もあります）。また、周辺の洗濯機なども含めて、やや老朽化が見受けられた点が気になりました。 夕食： ISHIGAKI BOLD KITCHENを利用しました。料理は満足度が高かった一方で、ソフトドリンクが別料金だった点は少し気になりました。朝食ではドリンク込みとなっているため、夕食でも同様だとより満足度が高まると感じます。 客室： ベランダのハンモックは開放感があり良い設備ですが、ややバランスを崩しやすく、安全面で少し気になりました。また、玄関を開けるとすぐ洗面スペースが見える間取りや、トイレの便座の自動開閉機能については、好みが分かれる部分かと思います。特に動線上でトイレ内部が視界に入りやすい点は、改善の余地があると感じました。 全体： 子ども連れでも非常に過ごしやすく、ホスピタリティの高い良いホテルだと感じています。今後も利用させていただきたいと考えておりますので、さらなるサービス向上に期待しています。

とても良い滞在になりました。部屋とお風呂、食事処は離れていますが、花がいっぱい咲いていて散歩気分でよかったです。朝ごはんは琉球新天地で食べました。とても美味しかったです。おすすめです。 屋内や、外のプールがあり家族連れの方は楽しそうでした。夕焼けは曇り空で見れませんでしたが、きれいな砂浜や、桟橋がありとてもいい場所だなと思いました。従業員の方も皆さん感じよかったです。 なかなか石垣までは行けませんが、また行きたいなと思いました。

息子家族で利用したが、ホテル内で大人も子供も一日中過ごせた。孫達も返りたくないと言ってました。ホテルが凄く広くて呼べばカートで移動できるので、とても便利だった。 ロケーションも素敵だし、ホテル内だけで石垣島に来た感がある。

夜の虫対策として、屋外施設には扉をつけるなどしてほしかった。大浴場のシャンプー、ボディソープが、部屋のものより水っぽかった。基本的には満足していますが、満足しているがゆえ、細かいところが気になってしまいました。