クチコミ

総合評価
4.68
1,989
5
989
4
540
3
73
2
13
1
0
部屋
4.41
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.76
朝食
4.60
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.18
設備
4.35
清潔さ
4.66
クチコミの投稿画像・動画
1,679
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
7773880
40代/男性|8 件のクチコミ
条件が揃えばもっと楽しめた!?

星空が見たくて前から気になっていたのでお邪魔しました。当日は雨やら曇ってしまったので叶わず。ですが条件が揃えば凄いのかな!?ここから正直コメント^ ^部屋は普通です。朝、大浴場を使用できないのはチェックイン当日まで知らなかったので残念でした。食事ですが、ディナーはサラダバーがついて、アルコールは有料でした。朝食はバイキング形式でした。画像で載せた丸い可愛いブレットが美味しかったです^ ^朝、天気が良ければ中庭?散歩して、苔を見つけたかったですが、生憎雨でした。お世話になり、ありがとうございました!!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
4
64
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3月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お料理写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 当日は生憎のお天気で星が見えなかったとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 朝大浴場がとのこと、平日は行っておらず、誠に申し訳ございませんでした。 丸いブレッドが美味しかったとのこと、ご満足いただけて良かったです。 散歩道でコケ観察をされたかったとのこと、次回は是非ルーペを使ってミクロの世界をお楽しみいただければと思います。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 次回は是非、お部屋から八ヶ岳を、そして夜は野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぬぴこ1016
40代/女性|7 件のクチコミ
星空観察会と食事が最高な滞在

4度目の訪問です とてもいいお天気で星がすごく綺麗でした 星ソムリエさんの説明もいつも楽しくいい体験ができました。 カメラマンさんも綺麗な写真ありがとうございます。 毎回お食事も、八ヶ岳の美しさも、星の観察会も感動してしっぱなしの滞在時間でした。 いつもありがとうございます😊 またお邪魔したいと思います。 母の日のプレゼントのつもりが、私が母以上に楽しんでしまいました笑


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
249
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先日は昨年に続き、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 母の日のプレゼントのためのご宿泊でいらしたとのこと、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 また駐車場で撮影していただきました星空の写真、そして5月飾りの写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 当日はお天気が良く、星空をご覧いただけて何よりでございました。 また当日は、星空観察会の際、当ホテル専属カメラマンによる星と一緒に記念写真のサプライズがございましたが、喜んでいただき、カメラマンが大変うれしく思っております。 毎回、お食事、八ヶ岳の美しさ、星空観察会と、感動しっぱなしの滞在時間とのこと、嬉しいお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同大変光栄に思っております。 またご来館にとのこと、ありがとうございます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さたにあきか
50代/女性|5 件のクチコミ
野辺山天文台わくわくツアーに参加

今回の目的は定期的に開催してる 野辺山天文台わくわくツアーです。 普段は夕方で閉園する天文台ですが、 特別に八ヶ岳グレイスホテルの宿泊者限定のオプション(最低催行人数・人数制限あり)で申し込みました。 ツアーの時間帯は雲が星を隠す時間がありましたが、 iPhone16でとりあえず沢山写すと 肉眼では見えなかった星が思ってたより写っていてあとから感動です。 一眼レフカメラでなくてもiPhoneで十分楽しめるので、仕事のストレスから解放される楽しみになってます。 また遊びに行きますね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】★高原リゾート八ヶ岳を満喫!直営農園野菜の朝食付

315
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 天文台わくわくツアープランでご予約いただきましたが、寒い中撮影された貴重なお写真も添付いただき、ありがとうございます。 薄い雲が広がっておりましたが、パラボラアンテナとのコラボ写真、スマホでこんなに撮影できるなんて、素晴らしいですね。 45(ヨンゴー)も迫力があり、カッコよく感じられます。 8月も早々にご予約いただきありがとうございます。 次回は晴れて、ペルセウス座流星群の流れ星がたくさん写り込んでくれることを願っております。(今回は人工衛星が多かったですね) ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
としくん1228
60代/男性|38 件のクチコミ
スタッフ、食事、星空、全てが完璧な八ヶ岳

スタッフ様、お部屋、お風呂、館内全て完璧です。今回は念願の夕食(ステーキ)もいただきました。 最初から唸るほどの美味で、次は何だろうとワクワクする至福のディナータイムでした。 その後は星空観察。前回はグラウンドに寝そべりましたが、今夜は少し雲が多め。しかしながら年に数回しか観れないという月面X(エックス)が一瞬拝め、その後は館内プラネタリウム。宇宙の神秘が良く分かる素晴らしい解説。油井亀美也さんが地元から宇宙飛行士となられたのもそんな素晴らしい場所だからでしょう。 本当にくつろげる八ヶ岳の宿泊におススメします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】高原リゾート満喫♪直営農園野菜の朝食付き★

1
351
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先日は昨年に続き、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお料理の写真、そしてお部屋から撮影していただきました八ヶ岳、そしてホテルの写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。 念願のご夕食をとのこと、前回はお召し上がりただけず、誠に申し訳ございませんでした。 至福のディナータイムでしたとのこと、ご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 楽しみにされていらした星空は、残念ながら雲が多く、駐車場で月面Xをご覧いただきましたが、雲ごしだったため、ぼんやり状態でしたね。 星があまり見えなかったため、後半は室内で映像を使ってご説明させていただきましたが、宇宙の神秘が良く分かるとのこと、星空案内人が光栄に思っております。 油井宇宙飛行士のお話もさせていただきましたが、お名前を憶えていただけてうれしいです。 くつろげるホテルとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 またゆっくりと八ヶ岳を満喫していただきにお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Cote922
60代/男性|23 件のクチコミ
星空観賞会は残念。でも野菜と八ヶ岳の景観は最高!

GW突入の5月1日に宿泊しました。当日は事前に嵐になる天気予報でした。 ホテルに到着後、夕立みたいな雨と霰になり雷も頻回ありました。でも1時間程度で雨は止み星空観賞会に微かな期待をしましたが、残念ながら晴天にはならず屋内での鑑賞会になりましたが、ソムリエさんの丁寧な説明でとても楽しく、アッという間に時間が過ぎました。日が変わり朝になると晴天となり、目の前に八ヶ岳が見えたことに感動です。 食事は前日にホテルに直接電話し、グレードアップの「山郷」に変更。それと大好きな馬刺しも追加注文しました。料理は量が多く、妻は「食べ過ぎた~!」と大満足でした。 朝食はバイキング。種類も多く、とても美味しかったです。 特にホテルで栽培している野菜を売りにしているだけに、本当に野菜が美味しかったです。(野菜だけでもいいかな!?と思うくらいです。それとドレッシングも最高に美味しかった。) 部屋は広々として、トイレと浴室が別の構造になっていたので良かったです。 唯一、コンセントの少なさとゴミ箱の少なさが気になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】星空人気の宿★満天の星空ツアーへお散歩♪デラックスで心の休息

383
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先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋から撮影していただきました八ヶ岳、そして夜空、そして正面玄関の写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 ご到着時は雨、そして雷があり大変だったと思います。お疲れ様でございました。 夜も残念ながら雲が残り、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、とても楽しくアッと言う間に時間が過ぎられましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。 翌朝は晴れて、お部屋から雄大な八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。 お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 そして、自社農園で育てた野菜の味、そしてオリジナルドレッシングの味もご満足いただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。 コンセントの数とゴミ箱が少ないとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 前向きに検討させていただきたいと思います。 またよろしかったら季節を変えて、四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳をご覧いただきにお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-06
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
さたにあきか
50代/女性|5 件のクチコミ
星空撮影ツアーで八ヶ岳の星空を満喫

1泊の予定でしたがまったく星が見れず どうしても星が見たかったので2連泊にしてよかったです。 八ヶ岳グレイスホテルのグランドから見る星はとても綺麗ですが全部屋からの八ヶ岳も楽しみの1つ。 今回の目的は予約制の(人数制限あり) 星空撮影ナイトツアーだったのでとても良かったですよ。 一眼レフカメラを持ってなくてもご心配無用!iPhoneでも参加できるんです、 かなり古い機種だと綺麗に撮影できないかもしれないので確認することをおすすめします。 私はiPhone16です。 三脚・懐中電灯を各自用意して暖かい服装で出発。 2月はとても寒く自分が持ってる1番暖かいダウンの下にインナーダウン、さらに上下インナーにカイロを付けました。靴下にも忘れずに。 星の知識はない私ですが綺麗な星を見たいだけに 八ヶ岳グレイスホテルを選んでます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

1
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いつも当ホテルをご利用をいただき、誠にありがとうございます。 また寒い中撮影された貴重なお写真を添付いただき、誠にありがとうございます。 また、野辺山の冬の撮影必須アイテムもご紹介いただき、誠にありがとうございます。 防寒体制ばっちりにして、毎回ご参加いただきありがとうございます。 スマホでもこんなに綺麗に撮影出来て、すごいですよね。 すでに、4月、5月、8月のご予約、そして星空撮影ナイトツアーもご予約いただき、誠にありがとうございます。 次回もお天気が良く、撮影ツアーを、そして8月は流れ星もたくさんご覧いただけますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Totoro Wong
50代/女性|6 件のクチコミ
房间望八岳美景,观星活动难忘

房間望八岳岳景超级美麗是最深刻,館內提供觀星活動很值得參加,躺在地上望上廣闊漆黑的夜空,每颗星星像跟你連接對話,心情恬靜真的難忘,感動流了眼淚,提提要穿足夠保嗳衣物,户外逗留三十分鐘。最最值得表揚謝意是每位員工的質素表現非常非常非常滿意,他們每位都很誠懇温婉,曾造訪很多日本旅館,從未有個這種對整體員工非常有好感,祝旅館生意蒸蒸日上。感恩謝謝有缘住宿,期待再來造訪。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
832
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 お部屋から撮影していただきました夕焼けの八ヶ岳、雛飾り、正面玄関等の写真付きでお口コミいただき、誠にありがとうございました。 当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳、そして夜は星空をご覧いただけて、本当に良かったです。 寒い中、星空観察会にご参加いただき、ありがとうございました。 沢山の星々が語り掛けてくれているようなとのこと、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけて何よりでございました。 また、スタッフ一人ひとりの対応が素晴らしかったとのこと、嬉しいお言葉をいただき、光栄に思っております。 またご来館をとのこと、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
海辺の野良猫
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と夕食が最高でした

初めて宿泊させて頂きました。 スタッフの方々の丁寧で温かみのある対応が秀逸。 夕飯がとても美味しかったです。 星空観察目的のはずが、すっかりお宿として大好きになりました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
456
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 寒い中撮影していただきました冬の星座、そして正面玄関の写真付きでお口コミいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの温かみのある対応がとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 またご夕食もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 お宿として大好きにとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。 また星空を撮影していただきながら、ご宿泊を楽しみにお越しいただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
あさあさみん
50代/女性|1 件のクチコミ
悪天候でもプラネタリウムと散歩を満喫

あいにくの天気で星空はまったくみえませんでしたが、ちいさなプラネタリウムで解説をしてもらいました。椅子がリクライニングできないのでつらかったですが。。 あさは名もない散歩道を長靴とコートを貸してもらいしました。気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
-
16
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 早々にお口コミいただき、誠にありがとうございます。 また、駐車場で撮影していただきました手作り看板の写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、椅子がリクライニングでないので、体勢がきつかったとのこと、誠に申し訳ございません。 いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、工夫して参りたいと思います。 翌朝は、名前のない散歩道を散策していただき、ありがとうございました。 雨上がりで滑りやすい箇所もあったと思います。 気持ちよかったと言っていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
にっしゃん5460
60代/男性|21 件のクチコミ
絶景の場所だが、晴れていれば…😓💦

諏訪から移動し始めて宿泊。主な目的は満天の星空(観測会参加)とステーキコース料理。天気は生憎の小雨。しかし、20時からホテル内で約30分の星空教室開催され、とても丁寧でわかりやすい説明で満足。また、夕食のステーキは170gもあり熱々で柔らかく美味い。バイキング形式の地元野菜もとても美味い。ホテル自体は最新設備ではないが清掃は行き届いていて過ごしやすい。 難を言えば、ソファーセットが部屋の大きさに比べて大きく良いのだが、移動時に角の肘置き木部で足を打ってしまった。もう少しスペースが欲しい。また、風呂がそれほど大きくなく内風呂のみで、星空を見ながら入れる「露天風呂」がないのが残念。また天気の良い秋から冬に再度来たい。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またメニュー、ステーキの写真も添付いただき、ありがとうございます。 当日は生憎の天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。 星が見えない日は、室内で映像を使って説明させていただいておりますが、分かりやすい説明でご満足いただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。 お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。 お召し上がりいただきました野菜のほとんどは当ホテルの農園で育てております。 美味しいと言っていただき、農園スタッフも大変うれしく思っております。 ソファーの大きさがとのこと、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。 こちらの長ソファーがエキストラベッドになりますので、長い状態でございます。 露天風呂がとのこと、多くのお客様からご要望いただいておりますが、八ヶ岳の伏流水を沸かしているため、また1年の内、半分くらいが朝晩マイナス気温になるため、露天風呂が厳しい状況でございます。 ただ、いつの日か工夫して、気持ちよくご入浴いただける大浴場をと思っております。 また秋から冬にご来館をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 10月末頃、紅葉が綺麗です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
miho〜!
50代/女性|6 件のクチコミ
星空ウォッチングと木星観測、楽しかった

憧れの八ヶ岳グレイスホテルに初めて泊まれました。1.2か月前から流星群の日を狙い予約しましたが、流星群当日は取れず前日に。グラウンドでの星空ウォッチングで木星や月も見せていただき解説もとても分かりやすく楽しい時間でした。朝方にグラウンドまで暗い道を一人で歩き星を見に行きましたが、敷地内と思うと安心感あり楽しめました。(流れ星3つ見れました)また流星群の日に伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋から撮影していただきました牛さんの後ろ姿を添付していただき、誠にありがとうございます。 朝日に照らされた牛さんが、温かな雰囲気に感じられます。 憧れのホテルとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。 当日はお天気が良く、ホテル専用グラウンドで星空観察会が出来て良かったです。 朝方に、グラウンドへとのこと、暗い中、寒い中、勇気を出していかれたと思います。流れ星3つご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。 また流星群の日にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 次回も晴れて、たくさんの流れ星をご覧いただけますように願っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kuro96
50代/男性|2 件のクチコミ
天文台ツアー参加、三度目の滞在満足

野辺山天文台の撮影ツアーに参加してまいりました。こちらは三度目の滞在。 スタッフさんの細かい気遣いや食事、部屋には十分満足しております。 お風呂は内湯がありますが、温泉ではありません。また露天風呂等が無いのは残念。 こちらのホテル、珍しく個室があります。ソロツーリングで使いやすいのも気に入っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

300
不適切なクチコミを報告する
先日は3月に続き、3度目のご利用いただき誠にありがとうございました。 また早々に9月のご予約をいただき、誠にありがとうございます。 野辺山天文台撮影ツアー目的でご宿泊いただきましたが、雲があったものの、晴れて良かったです。 撮影していただきました貴重なお写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 大浴場でございますが、露天風呂が無くてすみません。 標高が高く、沸かし湯のため、露天風呂は厳しい状況でございます。 お部屋はシングルルームをご利用いただきましたが、ご満足いただけて良かったです。 次回もまた晴れて、星空撮影ナイトツアーをお楽しみいただけますように願っております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-04-16
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
anno3578
60代/男性|104 件のクチコミ
星空観賞と朝日が綺麗でした

久しぶりに宿泊しました 今回は仕事を全部終わらせてからのだったので精神的にもゆっくりできました 星空観賞にも参加 満月に近く空が少し明るく星が見えにくいとの説明でしたがそれなりに見えた気がします お部屋の清潔感やフロント 朝食の会場のスタッフさんのいつもながらの応対の良さは言うまでもありません 朝早く窓から外を見たら雨予報にもかかわらず山々に朝日が当たっていました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】★高原リゾート八ヶ岳を満喫!直営農園野菜の朝食付

328
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は1年半ぶりでございましたが、朝焼けの八ヶ岳の写真付きでお口コミいただき、心から感謝申し上げます。 お仕事を終えられ、ゆっくりと八ヶ岳をご堪能いただけて何よりでございました。 月齢が満月近かったため、星の数は少なかったものの、ご覧いただけて良かったです。 またのんびりと日頃のお疲れを癒していただきに、お出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-04-16
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
にゅうさんきんショコラ
10代/女性|4 件のクチコミ
接客は最高、食事は改善希望

接客がとてもよかったです。暖かく丁寧に迎えてくださいました。星が見えなかったのは残念でしたが、室内でのガイドも素敵でした。リベンジしたいと思います。 食事に関して気になる点がありました。 夕食のお米はもう少し早く火を入れて、他のおかずと味わいたかったです。釜にお米がこびりついてしまってなかなか扱いづらかったです。 朝食のバイキングがなかなか補充されないことが気になりました。残飯を減らすための取り組みかと思いますが、かなり不便に感じたので改良を検討して頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
331
不適切なクチコミを報告する
3月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお食事の写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 接客がよかったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 星空は生憎のお天気でご覧いただけず、室内で映像を使ってご説明させていただきましたが、ガイドが素敵でしたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。 リベンジをとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。 お食事でございますが、釜飯の火入れのタイミングをもう少し早くとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後は、お客様に確認させていただき、タイミングよくご用意させていただきたいと存じます。 また釜飯が釜にこびりついてしまい、扱いづらかったとのこと、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 こびりつきが少なくなるよう、工夫して参りたいと思います。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 次回は美味しくお召し上がりいただけます様、努めて参りたいと思います。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yta39
40代/女性|2 件のクチコミ
感動した星空鑑賞会と心のこもった接客

前々から星空鑑賞会がとても気になっていて泊まってみたい場所でした。 当日は素晴らしい星空が見れて本当に感動して来て本当に良かったと心から思いました。 星空ソムリエさんの素敵な説明もとても素晴らしかったです。 またホテル内全てのスタッフさん一人一人が本当に素晴らしく、丁寧親切、心のこもった接客に終始感動いたしました。 レストランスタッフさんの素晴らしい接客にお料理もとても美味しく、夕食も朝食も最高な時間を過ごせました。 心からオススメしたい素晴らしいホテルです。 幸せな時間をありがとうございました☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】満天の星たちに出逢う★双眼鏡&星座早見表★星空セット2食付

339
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 また寒い中撮影された貴重なお写真、そしてステーキの写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 当日は晴れて、素晴らしい星空をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。 寒い中、星空観察会にご参加いただきありがとうございました。 説明が素晴らしかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。 またフロントスタッフ、そしてレストランスタッフの接客が素晴らしかったとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 またお食事もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。 幸せな時間をありがとうございましたとのこと、こちらこそ、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 またよろしかったら季節を変えてお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
星空最高です
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食朝食満喫、星空観測も感動的でした

夕食も朝食バイキングも大満足でした。星空観測は、定刻の20:00には、曇り空で室内での疑似観測になりましたが、説明が詳しくて楽しく過ごせました。その後、何度か夜空を見ているうちに、3:30頃素晴らしい星空を見ることができました。近くにある広いグランドの真ん中にホテルが準備したシートを置いて、大の字になって満喫しました。感動でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
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先日は当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 またお食事の写真も添付していただき、ありがとうございます。 ご夕食、ご朝食共に大満足でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、料理長はじめレストランスタッフが大変光栄に思っております。 楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気で室内で映像でご説明させていただきましたが、楽しかったと言っていただき、星空案内人が大変うれしく思っております。 また夜中3:30に星をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。 レジャーシートもお役に立てて良かったです。 きっと寒かったことと思いますが、思い出に残る星空だったことと思います。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
じぼじぼ7058
60代/男性|4 件のクチコミ
星空観察会も素晴らしい、全てが最高のホテル

料理は美味しく、スタッフの皆さまも親切でホテルとしての全てが素晴らしい。 そして何よりも星空観察会が素晴らしく、説明がわかりやすく星空の美しさに感動しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
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先日は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋から撮影していただきました写真も添付しただき、誠にありがとうございます。 お食事、スタッフの接客等、全てが素晴らしいとのこと、最大限のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。 また、当日はお天気が良く星空をご覧いただけて何よりでございました。 説明がわかりやすくとのこと、星空案内人が大変うれしく思っております。 またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
国内専門の旅狂
40代/男性|1 件のクチコミ
スマホでも撮れる最高の星空

星空が最高。 カメラ素人でも、スマホでも天の川の撮影できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またスマホで撮影したいただきましたホテルと星空、天の川の写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 天の川は、夜中2時過ぎに撮影していただいたと思います。寒い中お疲れ様でございました。 天の川が見れるのは、今の時期は夜中ですが、これから徐々に0時、23時と時間が前倒しになって参ります。 また季節を変えて、星空を撮影にお出掛けいかがでしょうか? またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
asmo222
60代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と星ツアー最高でした

スタッフの対応良かったです。夜の星ツアー大変良かったです。スタッフさんありがとう。又行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
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先日は当ホテル3度目のご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお部屋から撮影していただきました八ヶ岳の写真も添付いただき、誠にありがとうございます。 お天気が良く、八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。 夜も晴れ、星空観察会にご参加いただきありがとうございました。 大変良かったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。 また行きますとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 次回もお天気が良く、八ヶ岳をそして星空をご覧いただけますように願っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
shu.h
60代/男性|1 件のクチコミ
星空観察会もできて最高のロケーション

無料での星空観察会が出来てGOODでした✌️ ロケーション🌌が最高ですし、手頃な価格設定なのでまた利用したいですね😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
120
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先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお部屋からの八ヶ岳、そして正面玄関のお写真も添付していただき、誠にありがとうございます。 当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。 夜も晴れて、星空観察会にご参加いただきましたが、寒い中ありがとうございました。 またご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 次回もお天気が良く、お部屋からのロケーションをたっぷりお楽しみいただけますように願っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテル
2026-04-23