クチコミ

総合評価
4.46
625
5
315
4
164
3
29
2
10
1
4
部屋
4.46
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.28
朝食
4.48
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.61
設備
4.35
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
525
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hiyusisuhi
60代/男性|2 件のクチコミ

写真のお料理はほんの一部です。食事に夢中になり他は撮り忘れました(笑)二泊しましたがお料理が美味しく食べきれない量でした。二日目はお気遣いいただき別のメニューでした。デザートが食べきれずお部屋への持ち帰りも快く受けていただきました。ウェルカムドリンクの甘酒、ソフトクリーム、コーヒーゼリーもとても美味しかったです。大浴場は2日目の10時から15時まで入浴外となっておりとても残念に思っていたところフロントの方に13時頃「準備が整っていますので入浴どうぞ」との事でお風呂貸切状況でゆったり温泉を満喫する事ができました。食物アレルギーや貸出品など要望に対してすぐご対応いただいたり食事、送迎などの接客にも思いやりや笑顔での対応で気持ちよく過ごせました。是非、二泊する事をおすすめします。今回は洋室ベットでしたが次回は和室でゴロリにしたいです……か……露天風呂付き和室にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
571
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この度は二泊にてご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 お料理、自家源泉、ウエルカムドリンク、そして接客にに至るまでどれも大変光栄なお言葉をいただき感激しております。 ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
840
60代/男性|12 件のクチコミ
カニ三昧フルコースと丁寧なサービスに大満足!!

今回は2年振りのリピート訪問でした。前回同様にズワイガニ三昧プランと露天風呂つきのお部屋でしたが、料理も温泉も大満足でした。特にカニ料理はゆで、焼き、しゃぶしゃぶ、てんぷら、茶わん蒸し。。、まさにフルコース!お腹ぽんぽこりんになるほどカニ三昧しました。家内のBDのプチケーキサービスもあり、心遣いにも感謝です。スタッフのサービスもきめ細やかで、とても丁寧でした。また是非リピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬期限定!】冬の味覚王者★ズワイガニ三昧プラン★

556
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この度は同様のプラン、お部屋にて再びのご来館を賜りまして誠にありがとうございました。早速感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただきそして楽しいお時間をお過ごしになられたご様子に大変うれしく存じます。ご期待に添えることが出ました事ほっといたしております。 ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
KN0445
50代/男性|97 件のクチコミ
硫黄香る露天風呂と美味しい料理に癒される

露天風呂は硫黄香りが漂い、とてもリラックスできました。館内も清潔感があり、料理も美味しく、また行きたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
450
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。「また行きたい旅館」とのうれしいお言葉、大変光栄に存じます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
america.fan
50代/男性|4 件のクチコミ
良い時間を過ごせました。

良い時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。何よりご滞在にご満足いただいたご様子にこちらもうれしく存じます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
進撃の進次郎
30代/男性|1 件のクチコミ
コンパクトながら質の高い宿と食事

初めての新潟旅行でお邪魔させて頂きました。 宿も温泉もコンパクトではあるももの質が高いと感じました。 夕食も美味しく、朝食は種類もあり健康な朝ごはんを堪能出来ました。 1つ改善というか、提案ですが 部屋の中と食事する場所にティッシュがなく、焦りました。ティッシュを置いてほしいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。「質が高い」との大変光栄なお言葉にうれしく存じます。 改善点のティッシュペーパーにつきましては当日ご利用いただいたお部屋はテレビ脇に置かせていただいておりました。またお食事会場ではお申しつけいただければ係りがお席までお持ちいたしております。いずれにしましても、分かりずらくご不便をおかけいたしました。 またぜひ機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ピー4021
2 件のクチコミ
クーポン利用でお得に満腹満足な夕朝食

楽天のクーポンやポイントを使って、お安く泊まれました 夕食は、どれも美味しくて、満腹、満足 朝食も、バイキングですが、一つ一つ、旅館らしいお皿に盛り付けてあり、気持ちも、お味も美味しく頂きました 高齢の母の為に、カートも用意してくださり、バイキングもスムーズでした お部屋は、畳の他に、椅子テーブルもあり、とても広く感じました 建物は、新しくはありませんが、綺麗で、静かで、大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速お寄せ頂きました重ねて御礼申し上げます。 特にお料理につきましたはおほめのお言葉をたくさん頂戴しうれしく存じます。お母様とゆっくりとご滞在をお楽しみいただいてこちらもお役にたててほっといたしております。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
HANABIごし
50代/女性|1 件のクチコミ
孫連れに親切、料理も良いが提供遅延

1歳半の孫を連れて行きましたが駐車の時から親切で良かったです。 お料理も良かったのですが、出てくる間が長く孫が飽きてしまいました💦 ゴールデンウィークで忙しかったのかもしれませんね… 今度は露天風呂付きに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
93
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この度はご家族様にてゴールデンウィークにご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 お料理の提供時間のご指摘、申し訳ございませんでした。にも関わらずぜひ次回は露天風呂付客室でとのお言葉を頂戴しうれしく存じます。どうぞぜひお待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
mas7800
60代/男性|12 件のクチコミ
リニューアルされた清潔なホテル、温泉とサービス満喫

今回、17時チェックインのシングルプラン(朝食付き)で宿泊しました。ホテルの外観はやや古さを感じましたが、内部はリニューアルされており、清潔感とともに内装も新しく、気持ちよく過ごすことができました。到着後、ラウンジでアイスクリーム、甘酒、コーヒー、手作りするどら焼きのサービスが有り、美味しくいただきました。少し早くチェックインもさせていただき、早めに部屋に入ることができました。このホテルの特筆は、自家源泉の温泉です。硫黄の匂いがする温泉は、フレッシュ感満載で、久々に温泉らしい温泉に入ることができました。夕食がついていないプランであったため、夕食時間はもとより、露天風呂を一人占めできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。またたくさんの光栄なお言葉にうれしく存じます。特に自家源泉は4月で開湯14年目を迎えました。これからもこのお湯を大切にお客様から喜んでいただけますよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ユキばば
70代/女性|19 件のクチコミ
屋上露天風呂と清潔感が素晴らしい宿

楽天のセールで伺いました。岩室温泉は初めてですが、硫黄泉とのことで選びました。露店も屋上なので、開放感があってよかったです。大浴場のガラス窓がとてもきれい。すみまでとてもきれいに清掃されています。部屋もきれいで、気持ちよくすごせました。接客もとても丁寧でしたが、食事はまぁ普通です。お風呂のシャンプーなどにシャンプーと書いた札?がぶらさげてあって眼の悪い私には助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 地域唯一の自家源泉をお楽しみいただいたご様子にうれしく存じます。また清掃につきまして特におほめのお言葉をいただき、限られた人数と時間の中で日々奮闘している清掃スタッフには何よりの励みに なります。ありがとうございます。いただいたお言葉を励みにこれからもおもてなしに努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
温泉めぐりっ娘
70代/女性|1 件のクチコミ
笑顔と美味しい朝食、また来たい宿

今回急遽時間ができ富士屋さんに一泊朝食付きで宿泊させて頂きました。 駐車場の方、フロント、他の従業員さんも 皆様笑顔で居心地良かったです 朝食は、和食バイキングでとっても美味しく頂きました。 又宿泊しまーす。ロケーションの評価悪いですが寝るだけだったのでさほど問題ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。「また来たい宿」との感想を早速お寄せいただき 大変うれしく光栄に存じます。 ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のびのびりん
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感と食事は満足でした

従業員さんの対応、部屋や館内の清潔感、おやつやお料理、満足しました。ありがとうございました。ただ、気になったのは、お風呂場で外国の方々と一緒になり、脱衣所やシャワーやイスなどの道具の散乱が目に余りました。また、浴槽の手すり付近での長居があり、高齢者の方が使いたくても使えない状況があったりなど、文化の違いなのかなかなか難しいと感じました。温泉は癒されに行く場所なので、出来れば静かにお互いに気持ちよく過ごせると嬉しいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 大浴場では整理整頓等こちらも再度こまめにチェックいたし気持ちよくお入りいただけますよう注意してまいります。今回残念なお気持ちでごゆっくりとお楽しみいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。 お料理、スタッフ、館内等はおほめのお言葉をいただきほっといたしております。どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ
体に優しい朝食と露天風呂、親切なスタッフに満足

朝食が体に優しい感じで他にない味付けでどれも美味しかったです。 庭を見ながらのどら焼きや甘酒、ソフトクリーム美味しかったです。 部屋は空気清浄機や広縁には椅子4つあり、鍵も2つもらえて過ごしやすかったです。 スタッフの方々も感じよかったです。 温泉は露天風呂よかったです。 夜遅くに他のお客さんが廊下で大声をあげていてびっくりしましたがそれ以外はよかったです。 女将さんと思われる方が帰りに駐車場まで見送っていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速たくさん光栄なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。快適に楽しいお時間をお過ごしいただいたご様子にこちらもうれしく存じます。 いただいたお言葉を励みにこれからもおもてなしに努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スマイルチー
60代/男性|2 件のクチコミ

3月28日に夫婦で泊まりました。少々古さを感じましたが、特に問題なく過ごせましたし駐車場で最後のお客様が来られるまでスタッフの方が待っていたのには感心しました。出来ればですが、枕(クッション)は、2つあればうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
170
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想並びにご意見等お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hotate-529
50代/男性|18 件のクチコミ
貸切風呂に感謝

妻との旅行。乳がん手術明けでの慰労目的。抗がん剤のせいで頭髪が抜け落ちているので、貸切風呂をご準備いただいてたいへん良かったです。 夕食も南蛮エビとのどぐろ付きのプランだったがどちらも美味。特にのどぐろ塩焼きが絶品でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

187
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この度は奥様の術後の慰労のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 自家源泉の貸切風呂並びにお食事のプランにつきまして大変光栄なお言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に対して貴重なお時間を楽しくお過ごしいただご様子にお役に立てました事うれしく存じます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。どうぞお大事になさってくださいませ。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-03-18
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆうゆうワン
60代/女性|2 件のクチコミ
夕食朝食美味しく温泉も満喫

食事は、夕食、朝食ともに、とても美味しかったです。特に ノドグロと南蛮エビが美味しかったです。 朝食は、おかずの種類が豊富で、つい食べ過ぎてしまいました。 温泉も 清潔感があり、ゆったりと入ることができて、一泊でしたが、のんびりと過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン20%OFF

172
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。早速ご滞在の感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。 プランのお料理、自家源泉共におほめのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく存じます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-03-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
匿名匿住所
103 件のクチコミ
今回も企業努力を感じる満足度

いつも大変お世話になっております。 今回も心身共にリフレッシュしました。ノドグロや南蛮エビはもちろん、他のメニューも良い意味で、昨今の企業努力も感じられて、いつも以上に満足しております。今後も定期的に伺わせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

306
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございました。また大変光栄なお言葉を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後もご期待に添えるよう、ご来館をお待ち申し上げております。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同努めてまいります。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kinn6
60代/男性|16 件のクチコミ
お風呂のお湯と食事が最高、また利用したい

お風呂のお湯が最高に良かった、部屋も夕食昼食ともに十分すぎるくらいでした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。またたくさんのうれしいお言葉に光栄に存じます。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
渋英ちゃん
70代/男性|1 件のクチコミ
清潔で接客も料理も温泉も最高でした

過去に数回使用しましたが、今回も清潔で接客もよく、料理も最高でした。 温泉は当時と変わらず、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

80
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。「今回も最高」との大変光栄なお言葉に一同感激いたしております。おかげさまで自家源泉も開湯14周年を迎えました。これからもこのお湯を大切に守り、おもてなしに努めてまいります。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-17
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ヒトデマン
30代/男性|1 件のクチコミ
新潟の富士屋旅館、料理と温泉が最高!

初めての新潟で富士屋旅館を選んでとても良かった。料理も温泉も申し分なし!また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 初めての新潟へのご旅行で当館を選んで良かったとの大変光栄なお言葉にこちらもうれしく存じます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-13
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅のものA
40代/男性|1 件のクチコミ
接客と食事は最高、部屋のホコリは残念

接客サービスが良く、ラウンジや部屋内のウェルカムドリンクで甘酒や菓子が用意されていたのは嬉しかったです。また温泉もとても良い感じでしたし、夕食もとても美味しかったです。ただ、部屋に入ってすぐにまぁまぁな数の髪の毛が落ちていたりしたのと部屋及び夜に敷いて頂いた布団がとてもホコリっぽくってハウスダスト持ちの私は言うまでもなく、ハウスダスト持ってない妻もくしゃみが出てしまうほどだったのは残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。お部屋へのご入室後すぐに清掃面で残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。再度快適にお過ごしいただけます様業務の見直しと点検を徹底いたします。 接客、温泉、お料理につきましてはおほめのお言葉を頂戴しほっといたしております。 どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
2026-04-04