クチコミ

総合評価
3.73
2,100
5
164
4
363
3
166
2
51
1
23
部屋
3.65
接客・サービス
3.70
ロケーション
3.97
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.63
清潔さ
3.70
クチコミの投稿画像・動画
47
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
元帥閣下
50代/男性|94 件のクチコミ
朝食会場の案内と補充が素晴らしい

週末の相模原滞在のため宿泊しました。朝食の開始時間は混雑してしまい、座るところがないかも?という不安に駆られる中、係員の方から「マンガ室もお食事場所としてお使いいただけます!」とお声がけいただき、おちついて料理を取ることができ、とてもありがたく、すばらしいおもてなしと感じました。また朝食はバイキング形式ですが、皿のお料理が減るとすかさず出来立ての暖かいお料理の補充があり、ありがたかったです。また機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 朝食に関しましてお客様からのお褒めのお言葉従業員一同大変うれしく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館お待ちしております。     ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
おくっちむ
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で珈琲や漫画も楽しめる!種類豊富な朝食と快適に過ごせる設備

駅出口を出てから徒歩1~2分程度なので電車の時間にあわせて、ホテルの出発ができます。ホテルの2階のフロント階には常に温かい珈琲と漫画、製氷機があります。部屋の設備が古くユニットバスの湯ぶねが少し狭いところはありますが、ベッドは広くズボンプレッサーや扇風機もあり、エアコンもよく効くし、シャワーの水圧や水量も十分なので快適に過ごすことができます。また、朝食のビュッフェのオカズの種類が豊富なので朝食には十分楽しめます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
211
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たまみちゃん1217
40代/女性|6 件のクチコミ
親切な受付と快適な滞在でした

とにかく受付の方がとっても親切でいろいろ教えていただき気持ちよく宿泊出来ました。 ホテルはそんなに新しくはないですが快適に過ごせました。 お部屋に館内の案内書のようなものがなかったのでそれがあればもっとよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 また貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
立地とコスパ最高!朝食も充実の家族旅行

立地がよいし、コスパもよくて家族旅行で利用しましたがありがたかったです。朝食も付いており、充分なラインナップでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
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この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き有難うございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスが提供出来るよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館従業員一同お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課         
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あならなな
40代/男性|1 件のクチコミ
値段の安さと清潔さ、接客に満足

値段が安くて清掃、接客等問題はなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
58
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 値段の安さと清潔さ、接客に関し、お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
おおくろやん
60代/男性|18 件のクチコミ
朝食が美味しい

朝食がとっても美味しいかったです 又相模原に行った時予約します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
107
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 朝食に関し、お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-01
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
はっちょ
50代/男性|57 件のクチコミ
相模原駅近く、古さも快適さも

相模原駅から徒歩すぐの立地で、古さはありますが、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-04-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たかし91383221
228 件のクチコミ
設備は綺麗だが朝食のバリエーションに期待

設備はやや古いですが綺麗に管理されており気持ちよく宿泊できました。朝食のバリエーションがもう少し多いといいかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
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このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 また貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-23
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ミックスカラタレ
40代/男性|11 件のクチコミ
領収書発行に手間取り、チェックアウトに時間がかかった

領収書はチェックアウトの際に、と言われたがチェックアウトの時に受付に人がいない 呼鈴もあるが一向に人が出てこない(なんのためにあるの?) 仕方ないので緊急連絡先に電話するも音声案内でこれまた時間がかかる 朝食会場の手伝いで忙しいのかと覗いてみても誰もいない しばらくしたらどっかから現れてようやく領収書をもらえた カード返却だけでチェックアウトはラクですが、領収書が欲しい人は先にもらいましょう


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
36
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 しかしながらチェックアウト時はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 客室より緊急の連絡等ある場合は席をはずす場合が事がございます。 今後このような事がないよう対策を考えてまいります。 このたびはご利用ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-10
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
cucumber1952
70代/男性|4 件のクチコミ
駅から近い

駅から近いのが何よりです シャンプーはリンス兼用が部屋にありますがフロント横からでリンスを借りて部屋へ入ることをお勧めします 喫煙者の禁煙部屋の予約は注意!駅まで戻らないと喫煙場所がない 敷地内に喫煙場所を設置してほしい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 しかしながらお客様には喫煙場所でご不便をおかけいたしました。お客様のご意見を参考に改善してまいります。 アクセスの良さにつきましては、お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-01
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kuma60
60代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利、古いけど値段相応のホテル

ゴルフのため車での前日移動で宿泊、駅近の立地で何かと便利でした。 駐車場に空きなく近くの大きなコインパーキングへ(1,000円)。 宿泊者ほぼビジネス客で朝食会場が賑わっていて、コーヒーサービスも。 建物設備は古いですが値段からして充分な管理状況でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-15
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
かかかかかかかかか
40代/男性|1 件のクチコミ
深夜チェックイン不可の残念なホテル

チェックイン25時指定できるのに24時でしまるふざけたホテル


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
9
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ネコ9092
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋の汚れは残念、立地は便利

部屋のスリッパとカーペットが汚くて残念でした。スリッパは使い捨ての方が清潔でいいと思います。 立地に関しては、駅近で、スーパーや飲食店も近くにたくさんあるのでとても便利です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
26
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルは年数もたっている事もあり劣化が見られる箇所もあると思われますが、徐々にではありますが改善にむけ努めてまいります。 このたびはご利用いただきありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-10
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MIYABIちゃん
50代/男性|17 件のクチコミ
何度目かの利用

価格が安いので何度か利用しています 駐車場が満車でしたが近くに24時間1300円の駐車場がありました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 ご指摘頂いております駐車場の台数はホテル1階にございます10台のみとなっており、ご不便をおかけいたしました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-23
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りんむー0103
30代/女性|45 件のクチコミ
手書きチェックインは面倒なタイプ

チェックインがフル手書きで面倒なタイプだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございました。 今後の参考として検討させて頂きます。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
元帥閣下
50代/男性|94 件のクチコミ
駅近で朝食も充実、漫画も読めるホテル

相模原の用事があり宿泊しました。今回、朝食付きプランを利用させていただきましたが、メニューが多くどれもおいしいと感じました。また飲み物のバリエーションも豊富で、牛乳とトマトジュースがあるのがありがたかったです。またなんといっても立地が素晴らしく、JR相模原駅の至近であり、さらにバスターミナルは出てすぐというのが、雨の日には特にありがたいところです。またロビー横には、マンガ図書館があり、魅力的な作品群が自由に閲覧できるというのも素晴らしいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
363
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食もご満足頂けたこと、とても嬉しく思います。 駅から近いのでお出掛けの便利さはございます。 また相模原にお越しの際はご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-22
4
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
駅近で静かに過ごせる便利な宿

駅もバス停も近くて便利でした。 寒い朝、バス停の様子を見ながらギリギリまで出なくて済んだので、焦らず準備できました。 建物は古いですが特に問題もなく、静かに過ごせました。 受験前泊で利用しましたが、フロントの対応も丁寧で安心できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
321
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 アクセスの良さに関し、お客様にご満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。寒い日がまだ続きますが、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-14
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
やまもといそろく
50代/男性|21 件のクチコミ
駅近で朝食も良いが、団体客への配慮不足

駅から近くて良い。朝食もお腹いっぱい。ただ、サッカー部の高校生達が沢山居てかなり時間が掛かった。金払って泊まっている訳だから別に高校生達が悪い訳ではない。サービスを提供する側がシッカリと配慮しないと客が減ると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
311
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 しかしながらお客様には団体様の混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後、混雑がおきないよう対策を検討させて頂きます。 このたびはご利用ありがとうございました      ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
buzz13
50代/男性|2 件のクチコミ
駅前で飲食・買い物に便利、また利用したい

今までにも何度か泊まっていますが、今回は年末年始に4泊ほどお世話になりました。 朝食は、朝をのんびりと過ごす為に元日しか利用しませんでしたが、少ないメニューながらも十分にお腹を満たすことが出来ました。ホテル外観や室内設備等は経年によるダメージを感じましたが、そこにイヤな思いを感じることはありませんでした。年末年始とはいえ駅前なので、飲食や買い物に困ることもありませんでした。 また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
315
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食もご満足頂けたこと、とても嬉しく思います。 駅から近いのでお出掛けの便利さはございます。 また相模原にお越しの際はご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
musao5729
60代/男性|14 件のクチコミ
家庭的な和朝食がとても良い

朝食が和食中心の家庭的な料理でとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけ従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご来館お待ちしております。   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)
2026-02-23