クチコミ

総合評価
4.13
1,175
5
366
4
400
3
100
2
37
1
19
部屋
3.90
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.17
朝食
4.02
夕食
4.05
温泉・お風呂
4.38
設備
3.81
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
934
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
クマー9306
40代/男性|41 件のクチコミ
蔵王温泉の中心部、湯めぐりも魅力

蔵王温泉の中心部にあり、立地の良さ、温泉の良さが魅力です。 今回初めて掘りごたつ付のお部屋に泊まりましたが、広々として快適でした。 温泉は素晴らしく、系列施設への湯めぐりもできるので様々な湯を楽しみたい人にはおすすめ。 夕食のハーフバイキング、朝食のバイキングともに十分な品数があり満足。 総じておすすめできる宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード☆ロングステイ〜最大22時間滞在☆米の娘ぶたしゃぶ

444
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
shi-123
30代/女性|11 件のクチコミ
リーズナブルで食事も温泉も良い宿

何度かお世話になっています。古さはあるかと思いますが、掃除は行き届いています。リーズナブルなお宿でお気に入りです。 【食事】夕食は牛鍋とハーフバイキング形式です 。山形名物のだし、芋煮は夕飯のバイキングに出ます。牛鍋でお腹いっぱいになってしまうので、朝食にも芋煮が出たら嬉しいなぁと思います…朝食はカラカラ汁がありますが具沢山で美味しいです。食事も味付けが美味しいです。 【温泉】内湯はヒノキの沸かし湯と濁り湯の岩風呂があります。露天は濁り湯熱めです。蔵王温泉の濁り湯が好きなので、夜中も入れるのはありがたいです。脱衣場はカゴがたくさんありますが少し狭めかな? 【居室】古さはあるかもしれませんが掃除は行き届いています。過ごしやすいですがエアコンは窓に後付けのタイプです、トイレは段差ありのユニットバスです。鍵は1本なので連れがいる場合は2本頂けるとありがたいです。 駐車場が斜めなので少し停めづらいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
9
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
キーコまる
40代/女性|1 件のクチコミ
敷布団以外は最高!改善希望の宿

トータルサービス、スタッフ対応、お風呂は全部最高に良かったと思いますが、唯一残念なのは敷き布団が本当に口コミ通り今まで体験した宿泊の中で1番の薄さだったため腰痛で寝れませんでした。部屋自体は広くとても寛げましたが本当にそこを改善できれば毎週行きたいくらい素晴らしい宿だと思います。是非ご検討いただければ幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
47
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ひろひろ6848
60代/男性|10 件のクチコミ
乳白色の温泉は良いが、車椅子では温泉入れないかな。まで行けない

温泉は乳白色の温泉で良かったです。但し、エレベーターは車椅子のマークがあり乗りやすいとはおもいましたが、温泉まで行く場合、階段や段差が多々あり車椅子の方は介助付きでも入れないと思いました。今回は一人の利用で車椅子の者はいませんが、親の介護をしていたりしていたので思いました。 但し、部屋にはユニットバスはありましたが、温泉では無いのか判りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いーちゃん1114
30代/女性|6 件のクチコミ
家族旅行

義実家帰省に伴い家族旅行として利用させていただきました。お部屋の広さ(作り)と翌日の観光を考えこちらを利用させて頂きました。 到着後よりスタッフの方のお出迎えやスムーズなチェックインなどとても丁寧でした。またお部屋はメゾネットタイプを利用させていただきましたが十分な広さでとても快適でした。 旅館自体年数が経っておられると思いますので設備等々に年数を感じますがとても清潔にされており快適に過ごせました。 お食事の方は、朝夕共にメニュー数はありましたが、お味の方は出来合いのものを利用していると感じるものも多く少し残念でした。またお食事案内時間内に無くなってしまうものもあり全て堪能できなかったのも残念でした。 またGWだったので仕方ないですが、同じフロアでお子様が遅くまで走り回っておりかなり響いてきたのも仕方ないとは思いましたが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
50
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yks_27
40代/男性|9 件のクチコミ
清潔感と美味しい食事、温かいスタッフに満足

ホテル全体がとても清潔感があって過ごしやすかったです。細かいところまで丁寧にお手入れされていて、気持ちよかったです。スタッフの皆さんも優しく暖かい雰囲気でした。到着してから夕食までの間、キッズスペースを利用させてもらいましたが小学校低学年くらいの子までは楽しめると思います。 夕食、朝食ともにとても美味しかったです。特に夕食のお肉が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
268
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
raimu-bb
50代/女性|2 件のクチコミ
硫黄のお風呂と接客の良いホテルです❗️

硫黄のお風呂もすごく良かったし、夕飯朝食も美味しかったです。 スタッフの方々も皆さん笑顔で親切で、少し古さは感じますが良いホテルでした。 部屋のマットも固くて寝やすく、朝までぐっすり寝かせてもらいました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マダムPig
60代/女性|16 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい食事、満足でした

スタッフの皆さんの対応が丁寧で、食事も朝夕もとても美味しく、気持ちよく過ごすことができました。 設備の面で少し明るくなるよう照明がもう少し欲しかったのと座敷のテーブルの所に座椅子があればもっとゆったりできたかなと思いました。 それ以外は満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
257
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
∞ますみ∞
60代/女性|24 件のクチコミ
温泉と桜、食事は満足、茶羽織のゴミは残念

 温泉は、とても良かったです。  部屋も、和室で障子を開けたさきの窓から桜が咲いているのが見えて嬉しい気分になりました。  食事も、品数は少なかったですが土地のおすすめ的なものもあり、美味しかったです。  ただ、茶羽織のポケットに前のお客さんのであろう薬のゴミがたくさん入っていたのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン!「山形牛鍋+かまどビュッフェ」★湯めぐり無料特典付

318
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
yoko5512
50代/女性|7 件のクチコミ
リーズナブルで温泉も夕食も満足

リーズナブルなお値段で温泉の良さそうなところを探して予約しました。スタッフの皆さんも親切で夕食も美味しく頂きました。ハーフブッフェの小鉢などの説明とかが書いてあったらと思いました。温泉も気持ちよくゆっくりできて満足です。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【学生応援!】ルーセントから思い出づくりのお手伝い★いつでも学割で10%OFF♪ご夕食は「山形牛鍋」

368
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
417Y
60代/女性|15 件のクチコミ
お風呂と食事が最高!また来たい宿

 何よりもお風呂が良かったです。内風呂も2種類,露天風呂は温度が違うお風呂で,行ったり来たりして楽しめました。サウナもついており,とても得した気分でした。  お料理も種類が多く,手の込んだ美味しいお料理で大満足でした。  お部屋も清潔で,段差やテレビの位置,ベッドなど全てしっくりきて居心地が良かったです。  今回は桜めぐりと温泉目当ての旅でしたが,またぜひお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
402
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
churafujiko
50代/女性|8 件のクチコミ
お風呂も食事も大満足、米沢牛すき焼き最高

お風呂は温度もちょうど良かったです。食事は通常のお膳に加えてビュッフェの料理もあって食べきれないくらいでした。米沢牛のすき焼きプランでしたが、お肉がとても柔らかくてとても美味しかったです。ビーフシチューは残してしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
387
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Y0520
30代/男性|2 件のクチコミ
粋な計らいに感謝

家族の誕生日で利用。キッズルーム完備していて期待していなかった分子連れとしてはよかったです。料理も山形地産をメインに、品数は多くないけれどもひとつひとつの料理が秀逸で美味しく頂きました。 スタッフの皆さんも笑顔で対応してくれ、家族の誕生日ということもあり、粋な計らいでプレゼントをくれました。最高のサプライズでした!ありがとうございました! 温泉も最高でした!肌もツルツルになり気持ちよかったです! 何かまた機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
380
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ニャンピー
60代/男性|1 件のクチコミ
最高の温泉とリーズナブルな宿

酸性の温泉目的でしたので、食事及び設備はあまり期待せずの宿泊でした。 蔵王温泉の泉質は私達夫婦にとって、最高の温泉でした。 食事は、冷凍食品がほとんどでしたが、それなりに美味しくいただきました。 リーズナブルに宿泊できて、最高の温泉で満足の蔵王温泉でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】基本プラン!「山形牛鍋+かまどビュッフェ」★湯めぐり無料特典付

357
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
しょうandゆうゆ
40代/女性|3 件のクチコミ
子供達も安心、夕食のお肉も美味しかった

この度はお世話になりました。子供達だけで泊まりに行き、不安もありましたが電話対応時、バス降りたら電話下さい。迎えに行きます。早く着いた場合ロビーでお待ち頂いて構いません。など優しい対応で安心して行かせられました。 夕食の肉が美味かった〜って言ってました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
335
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
頑固おやじ
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食の変化と温泉、立地の良さに満足

1日目の夕食はハーフバイキング、2日目は 和懐石料理と変化があり良かった。 お風呂も一晩中入れるのも良く、深夜2回も利用しました。 立地が中央ロープウェイの近く、春スキー目的であったので大変便利で助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
314
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
宮城県スキーヤー
40代/男性|1 件のクチコミ
山形の味覚と最高の温泉に大満足

スキー旅行で利用しました。 夕飯は山形、蔵王の料理が楽しめて大満足でした。 温泉はすごいです!強いので好みはあると思いますが、ここの温泉入ってしまうと、他では物足りなくなります。 今度は真冬に利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えなつ浩ちゃん
60代/男性|4 件のクチコミ

フロントの接客対応が、丁寧で分かりやすい説明でした。夕食、朝食どちらも、大変美味しく頂きました。特に、ご飯が美味しい。厳選されています。夕食の小鉢には満足しました。 温泉も最高です。部屋も綺麗で、のんびりと過ごすことが出来ました。 また、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

1
517
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ともみです
20代/女性|1 件のクチコミ
蔵王中央ロープウェイ目の前!温泉と食事も最高

初めての蔵王で不安でしたが、スタッフさんに山頂の行き方やおすすめのコースなどを教えていただき大変助かりました。 食事も美味しかったです。 特に場所と温泉がとてもよかったです。 場所は蔵王中央ロープウェイが目の前にあり、ギリギリに行っても2個目のロープウェイに乗れました!なので、朝もゆっくりできました。 温泉は室内も屋外も雰囲気がとても良くのんびり浸かることができ癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約!冬季限定プラン★ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」

662
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
baji_all
50代/男性|6 件のクチコミ
夜中も入れる大浴場は最高

大浴場夜中もはいれるのは最高です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
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