クチコミ

最初から最後まで素晴らしい対応をありがとうございました。 五感で癒される旅館でした。 お料理は見てよし、食べてよしで、目と舌で十分楽しめました。 ホスピタリティ溢れる接客にも癒されました。 また季節を変えて伺わせてもらいます。 ありがとうございました。

母の日のプレゼントでここへ来ました。サービスもよく接客も最高なおもてなしをして頂きました。母も喜んでもらって良かったです。

父の卒寿祝いで宿泊しました。 チェックイン、アウトともご配慮を頂き、部屋そばまで車で行くことができました。石段を歩かずに部屋へ入ることができ大変助かりました。 料理が美味しいことも口コミを読んでいたので期待していたのですが、その上を行く味付けで、両親ともとても喜んでいました。 さらに陣羽織や鯛のお造りなどの目を楽しませて下さるプレゼンに大興奮でした。 お部屋のヴィンテージ雑貨遣いが素敵で楽しかったし、部屋のお風呂が最高で家族みんな、一人づつ楽しみました。 朝ごはんの素晴らしさも格別で、印象深い宿泊となりました。 また伺いたいと心から思っています。 楽しい時間をありがとうございました😊

森の奥、緑の中の静寂に包まれた素晴らしいホテルでした。私たちが宿泊した部屋には露天風呂は付いていませんでしたが、桜滝の見える大露天風呂があり、フロントで時間予約を取る無料の貸切露天風呂も複数有って十分楽しめました。料理は一流の料亭なみのグレードでどれも素晴らしかったです。　お値段以上の価値がある宿です。

旅の前日に旅館から連絡があり2人とも高齢である事を告げると椅子を用意すると言ってくれました。 また、当時は雨で着いた時にはもう既に傘でお迎えにこられており 濡れる事もなく　　荷物も持って頂きましたし 大変➰感謝です。 部屋に入るとテーブルと椅子がセットでありました。 姉が感動してました。 スタッフの皆様も笑顔があり感じの良い方々でした。 前にも娘と一緒に行った事があり料理も部屋も良かったので今回は、姉と行きました。 温泉も良いですし　ゆるりと出来姉孝行が出来ました。 難を言えばすき焼きのたれが濃いくらいですかね。 野菜がもう少しあると有り難いです。 朝食時サラダの器が小さかったから食べずらかったです。 前回はもう少し大きかったはず…なのですが どうであれ、スタッフが素晴らしいので また行きたいと思います。

初めての宿泊でしたので、事前にネットで内容を確認していましたが、すべてにおいて期待を上回っており、さすが天水さんと感動しました。 次の記念日にも再度泊まりたいと思わせる宿です。

マタニティプランで、山荘天水に泊まりました。 宿側から提案で客室をグレードアップして頂きました。 部屋付の露天風呂・テラスは滝が見えるし、広くのびのびでき素敵でした。 滝が見える大浴場の露天風呂も広くて、快適でした。 また、夕食・朝食は健康的な食事で美味しかったです。 宿は山の中なので携帯電話の電波が悪い為、Wi-Fiをご利用ください。とスタッフからアドバイス頂きました。 スタッフはとても丁寧・親切で、心地よく過ごせます。 ゆっくりくつろぐには、とても良い宿でした^_^

真心のこもった接客、素晴らしいお料理、ロケーション。

年末に親子3人で泊まりました。旅館のみならず、広いお庭も綺麗に手入れされており、敷地内には、囲炉裏や足湯や売店が点在しており、入浴後に散策して楽しませていただきました。山荘天水さんは、お庭も楽しんでこそ完結する旅館だな•••と感じています。ただ、冬の露天風呂は、外気と温泉との温度差が大きくて、高齢者には、少し厳しいものを感じました。新緑や桜、及び紅葉の季節は最高なのでしょうね！風呂付きでない部屋でも、露天風呂が沢山あるので、楽しめますし、旅館の中も、綺麗に手入れされており、お食事も、たいへん美味しくいただきました。とりわけ、朝食は品数も多く、御飯をおかわりしたほどです。ひとつお願いをするとしたら、せめて、宿泊者専用のお風呂には、ウォーターサーバーを置いていただいて、湯上がりにお水が飲めると有り難いです。次回は、紅葉の季節に再訪したいね、と、家族で話しています。お世話になりました。

最高のお正月を過ごさせていただきました。スタッフの皆様の対応もすごく丁寧で本当に心地良かったです。 温泉もとても気持ちよかったです。 お食事もすごく美味しかったです。 また訪れたいです。

とても素敵なお部屋をご用意いただき、ありがとうございました。 記念日のサプライズとして、最高の思い出になりました。 満室と伺っていましたが、貸切以外の露天風呂も一人でゆったりと満喫できました。24時間かけ流しで、とても清潔感のある温泉でした。 お庭もお風呂も自然を感じられ、とても癒されました。 是非リピートしたいです。

8月26日から1泊で「記念日プラン」で利用させていただきました。 家内の誕生日だったので、宿にはバースデーケーキをお願いし、食後に出していただきました。 家内は、誕生祝いの旅行に加えてお宿の方がこのようなサービスをしてくださったのでとても感激していました。 景観が素晴らしいお風呂、手の込んだ美味しい料理、隅々まで綺麗にされたお部屋、そしてスタッフの皆さまのきめ細かい対応。 どれも素晴らしく、特別な日になりました。スタッフの皆様に感謝です。

8月16日の盆明けに妻の両親を連れて宿泊しました。天ヶ瀬の桜滝のそばにあるのですが、露天風呂からはその滝を眺めながら入浴することができます。フロント近くにある露天風呂は川のそばにあり、川の流れを眺めながら入浴することができます。食事に関しては、夕食、朝食共に大満足の一言でした。従業員の 方々も皆さん感じいい方ばかりで、妻の両親もまた連れてきてほしいと言ってました。リピート確定です。

５月４日に家族５人で宿泊しました。 男性用の露天風呂に入った感想です。お風呂場からは川や滝が見えてとても風情があります。欲を言えばお風呂につかっている状態でこれらが見えればもっとよかったです。でも川や滝の音が聞こえますし、お湯もとてもよかったのでとても満足でした。 料理とスタッフさんの応対には大満足でした。これまで、色々な温泉地の旅館に泊まりましたが、一番おいしくいただけました。優しい味付けにとても綺麗な盛り付けが最高でした。スタッフさんも皆さん丁寧な言葉づかいで笑顔もあり、とても心地よい時間を過ごすことができました。 今度は紅葉の時期に行ってみたいです。

母の古希のお祝いで利用させていただきました。隠れ家的で雰囲気も良く、温泉も色々なロケーションであり、とても良かったです。お料理もとても美味しく、一品、一品凝っていて楽しかったです 働いているスタッフの皆さんの笑顔やおもてなしが最高に良かったです バーも利用させていただきましたが、バーテンダーさんのお話しはとても面白くお酒が好きな事が伝わってきました 小さい子どもを連れての利用だったのですが、色々と配慮していだだき、とても感謝しております おかげでゆっくり過ごす事が出来ました

スタッフの方が皆さま笑顔で親切、丁寧にご対応いただきました。本当にありがとうございました。温泉も、滝が見える温泉、川が手に届きそうな温泉で、お湯もちょうどいい湯加減（温度）でした。食事もとても美味しくいただきました。すべてにおいてパーフェクトなお宿でした。ありがとうございました。

7月6、7日に母の誕生日の祝いで伺いました。10畳の「茜」というお部屋だったと思います。程よい広さのお部屋で、窓から見える木々や一面苔に覆われた地表が本当に美しくて、何もせずゆっくりとして、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。貸切風呂や滝の見えるお風呂は少し私には熱く感じましたが、どれも風情があって楽しめましたし、お食事もどれも美味しく、食べきれないくらいたくさんの量がありました。 何より素晴らしかったのは、スタッフの方の心遣いでした。わたしたちが通るたびに立ち止まって必ず一礼され、温かい言葉もたくさんかけていただきました。足元がおぼつかない母を気遣って、食事のテーブルの高さを変えることもできるだとか、高台にある露天風呂にいくために車を出すこともできる等提案してくださって感動しました。誕生日の母の願いを叶えたくて、こちらもかなり無理をお願いしたのですが、どれも快く引き受けてくださり、本当に感謝しています。お食事のお世話をしてくださった方には、後ほど、もう一度お礼をお伝えしたいと思いましたが、そのままお会いできなかったので、この口コミを通じてでも伝わるといいなと思います。素敵な時間をありがとうございました。 必ずまた訪れたいと思わせてくれる宿です。

二回目の投宿です。 どの料理もほんといいお味、嫌いなものの配慮までして頂き、面倒かけて恐縮です。 温泉もいくつもバリエーションがあり泉質もＧＯＯＤ！ 仲居さんがバイトさんだらけだけれど、一生懸命やってらっしゃるのでそれも又良し。 ただ、川沿いの外湯への石階段がやや怖い、友人はしっかりコケてました。 まあ、飲みすぎたツケなのですが。 ひとつだけ気になるのが、展望風呂のマット。 一つ目の脱衣場から温泉へ続く通路に長々とマットが敷いてありますが、入浴後戻るときに べちゃべちゃ歩くのが実に気持ち悪いです。 一つ目の脱衣場に戻る入り口に足洗いの湯なり水の桶があったらいいなと。

高齢の母との宿泊だったので、朝夕部屋食のプランにしました。 車で敷地内に到着すると、そのまま部屋前に誘導して貰い、更に高座椅子、車椅子等も準備して頂き有難たかったです。 食事は夕も朝も大変美味しいものでした。 風呂も貸切風呂、内風呂、露天風呂もあり、温泉三昧出来ました。 チェックアウト時も部屋で清算してる間に車を部屋前に移動してくれました。

とても自然豊かでゆっくりと過ごすことが出来ました。 温泉も客室もサービスも大満足ですが、1点だけ。 露天風呂にある電灯に、季節柄か小さな虫が集まっていました。 電灯をLEDランプに変えたりすると虫を気にせずにゆっくりと温泉で過ごすことが出来そうです。