クチコミ

卵アレルギーであることを事前に伝えていたおかげで、夕食の天ぷらの衣まで気を使っていただき大変感動しております。 廊下は、暖房器具が設置されており、夜でも寒くなく歩けてよかったです。 また泊まりたいと思う宿のひとつになりました。

静かでとても癒されました。今回はあいにくの曇り空で星空を楽しむことは出来ませんでしたが「また来たい」と思える旅行になりました。

すべて料金以上のお宿 スタッフの対応。サービス。 部屋。食事。お風呂。 すべて満足しました。 リピート確定の宿。

部屋が広く設備も充実していたので過ごしやすかったです。 夕食、朝食共にボリュームもあり満足です。 露天風呂から見れる星空も最高でした！ また機会があれば利用したいと思います。

ラウンジのソフトドリンクとアルコール飲み放題がうれしいです。昼神温泉のアルカリ泉は肌によくとても温まります。

昼神温泉のお湯が好きで三度目の宿泊。こちらははじめてだったが、長く滞在できるので部屋の露天風呂でのんびり過ごせた。食事もおいしく、ラウンジでのフリードリンクも嬉しい。接客が人によって差があるのが少し残念。

山翠さんにお世話になるときはのんびりしたくて、いつも連泊しています。 今回はデザインルームに宿泊しました。 ソファーもあり、ゆっくり過ごすことができました。 食事もとても美味しいのです。 ただ、メニューがいつも変わらないのが少し残念です。 そして少し味が濃いめかな……特に朝食。 少しずつ新しいメニューになると嬉しいです。 また、これはお願いなのですが、チェックインの際に大浴場の入り方を宿泊客に伝えていただきたいです。 今回、私が大浴場に入った時、湯船入っている方がいました。 私は洗い場で全身を洗っていた所、その方が洗い場に来て体を洗い始めました。 湯船に入る前に洗っていないということだと思います。 以前も洗い場を素通りしていきなり湯船に入る方も見かけました。 チェックインの手続きの時に「湯船に入る前に体を洗ってください」というひと言を添えていただけると嬉しいです。

雨が降っていて中庭を囲んだ部屋からの景色が良かったです 接客も良く　ラウンジで生ビールが飲めるのがとても良かったです

温泉は広くて湯質もよく体の芯まであったまりそれが長時間持続する良い温泉です。 部屋も広く過ごしやすかったです。露天風呂がかけ流しできないのが残念でした。 夕食は純和風メニューで肉はとても柔らかく美味しかったです。長野県の方々は好物なのでしょうが、県外人のわれら夫婦は輪切りの鯉の煮つけは真ん中部分は食べられるのかわからず、味付けも甘すぎてNGでした。この一品で夕食全体の印象が低下したといえます。また、食事場所は区切られていて周りから見えませんが、天井がないので声が聞こえるため、酒を飲んで宴会ノリの方々の大声で静粛夕食を期待していた私たち夫婦には大残念でした。さらに係りの方々からもこちらが見えないためか、料理と料理の出てくる時間が空きすぎて、つどチャイムで呼ぶ必要がありました。完全にオープンにして、係りの方からもこちらが見えるようにすれば配膳遅れもなくなり、周囲に気を遣うようになることで大声で会話する人たちも減少すると思いますがいかがでしょうか。 配膳遅れと、大声迷惑は私たちにとっては耐えられませんでしたので、サービスと設備の評価を大幅減点としました。 無料ドリンク（ソフトドリンク、アルコール飲み放題）サービスは大変良いサービスです。

部屋も広く綺麗でした。 ただ、0歳児もいたので温泉に入れず部屋にあるお風呂を使いました。 あまり清潔とはいえませんでした。 また、トイレ…臭くて辛かったです。 トイレが何より残念でした。 使用する度に鼻にツーンとくるくらい臭い。改善して頂きたいです。

チェックイン時間が早くに出来て部屋も広く。大浴場露天風呂も食事も最高でした。次回は、星空鑑賞をかねて宿泊したいです。

なかなか良い宿でした　建屋は大きすぎず、小さすぎずで平日ではありましたが人でごみごみもしていなかったです　到着時のドリンクサービスもソフトドリンクだけで無くアルコールもあり足湯につかってのんびりできます　部屋はキレイでおしゃれな感じです　ひとりで泊まるのがもったいないくらいです 食事は十分な量ありますが今回馬刺し一人前追加予約したところビックリするくらいの量がでてきおどろいてしまいました　このあたりは昔から馬刺し有名ですね　街中と比べると料金一緒で量が3～4倍ありました全て赤身でしたけど　お風呂は内湯外湯ともこじんまりしていますが狭いわけでも無くお湯もいいのでのんびり独占して入浴していました　夜はすこし寒いですが外へ出てキレイな星を見るのもヨキです

部屋から食事から風呂まで全てが最高でした 特に食事はどれも格別に美味しく、また食べにきたいと思いました。 また必ずきます

スタッフの皆さまが笑顔で優しくとても印象が良かったです。 部屋も館内も隅々まで綺麗で過ごしやすく、ラウンジのアルコール・ドリンク飲み放題はありがたかったですね。 夕食、朝食はボリュームもあり、そして美味しく満足感あります。自家製味噌はいい味でした。 星空ツアーに参加しましたが、観賞用のマット、ブランケットの無料貸し出しはポイント高いです。

庭が立派で心が落ち着きます。バリヤフリーで歩きやすい。飲み物なども種類があり足湯も良かったです。夕食朝食共に大満足でした。お部屋も綺麗でアメニティなど不満はありません。温泉でもゆったりできました。11時チェックアウトも良かったです。

ビューバス付和洋室のお風呂は天然温泉でないことがチェックンの時に判明し、急遽天然温泉付きの部屋に変更依頼をしたところ、幸運にも空きがあったので、変更してもらいました。部屋の温泉風呂では体を洗えないので、付属のシャワー室でシャンプーを使い、あとは温泉でのんびり浸かりました。チェックンが１３時ＯＫなので、非日常の時間をゆったりと過ごすことが出来ました。食事は別館の食事処の個室で美味しい懐石をいただきました。賄さんとお話もでき、楽しい時間を過ごしました。

星空ツアーの為に7月中旬に伺いました。 昼神温泉自体が遠く、温泉郷がやっている往復送迎を依頼してましたが、催行人数に足らずキャンセルに。 結局岡谷から飯田まで行き、旅館の方に迎えに来てもらい３時間程かかりました。 車がない方が行くには、時間的に難易度が高いと思われます。 旅館自体は朝市がある中心部から５分ほどの距離です。七夕祭り期間のため、夜出ましたが、真っ暗でスマホライト付けながら歩きましたが、少し怖かったです。 お部屋はかなり広く、部屋の露天風呂も大きくてゆったりと過ごせます。ロビーのフリードリンクがあり喉が渇いても飲み物には困りません。１３時からはお酒も少し置いてあるので、酒飲みたい人もいいと思います。 ロビー前にある足湯が壊れてて利用できなかったことは少し残念でした。 朝夕食は別館の個室で頂けて、かなりの品数がありボリューミーで美味しかったです。 星空ツアー自体は旅館のマイクロバスで送迎して頂けます。レジャーシートとブランケットを貸して頂けるので持参は不要です。 結論からすると、星空見るには夏だと時間が足りません。ヘブンスそのはらの山頂には実質１時間程の滞在、日が沈んでから真っ暗になるのは２０時頃のため、星自体見れるのは３０分のみでした。星は見れましたが、時間も少ないし忙しなくて、星空ツアー自体はちょっとうーんなのは正直な感想です。 星は部屋の露天風呂からの方が良く見え、スマホで撮ったら山頂よりも沢山の星を撮ることができました。夏であればヘブンスそのはらに行かないで、部屋または旅館近くで空を眺めて方が、いいかもしれません。

5月下旬に宿泊しました。館内やお部屋も広々としていて、ゆっくりくつろげました。ロビーのフリードリンクにはアルコールもあって素晴らしい！温泉はとろっとしたお湯で大変気持ち良かったです。足湯もあって、浸かりながら心身ともにリラックスできました。食事もどれも美味しくいただきました。還暦セットもお借りできて、本当に大満足の旅となりました。ありがとうございます。

夕食が姉妹館で少し歩きましたが、散歩にちょうど良かったです。朝食は個室のようになっていて何も気にせずゆっくりいただけました。館内はレトロな雰囲気ですが清潔です。フリードリンクがとても嬉しかったです。

とてもゆっくりできました料理も良くて食べきれなかったのが心残りでした　温泉ざんまいできました