クチコミ

部屋からの景色、特に夕日は格別でした。 食事も美味しく新鮮でデザートも豊富でした。朝食時の生スムージーも美味しくてスッキリ。 お風呂はReFa製品をシャワーヘッド・ドライヤー使用で気持ち良く過ごせました。

レイクビューの部屋は清潔感もあって素敵でした。 中庭にも出れるので、夕日はバッチリ見れました。 温泉、食事、スタッフさんの対応、全て満足でした。 また機会があれば利用したいホテルの1つになりました。

2026年ゴールデンウィーク中に利用しました。悪天候の利用でしたので、１日目はサロマ湖は、荒れて良くはなかったです。夕方は貝類がメインで新鮮でした。朝食は、ちょっと、ガッカリかな。パンは、パサパサ。ライス切れ、温かい料理が冷えているのがガッカリかな。ハンバーグは冷蔵食感があるかな。レストラン内の食事提供されている場合通路は、狭く客同士がすれ違う事が出来ず、相手が行ってから自分が行ける通路でしたので、改善に期待ですね。朝食のスムージーは、手作りで最高でした。客室まで持ち帰り可能でした。また、利用したいです

バイキング美味しかったです。海鮮付きだったから,特に良かったです。海鮮のおかわりする時は、別料金というのが、最初からわかると、なお良かった。 お風呂が、遅い時間は、ぬるくて入っていられなかったのが、残念でした。 でも,全体的に満足でした。

サロマ湖畔の落ち着いたステキなホテルでした。 お出迎えから笑顔のホテルスタッフに迎えられ、寒い冬なのにとても温かくなりました。 ロビーの暖炉や彫刻やオブジェ、少しだけ暗い照明、良い雰囲気でした。そして、部屋から見たサロマ湖にしずむ夕日に感動しました！ また、夕食バイキング時、特別に出てくる海鮮盛りにも感激！あんなに大きくて新鮮で美味しいホタテや牡蠣を初めていただきました。温泉もトロッとして体がとても温まりました。また行きたい宿になりました。さすがの鶴雅リゾートですね。ありがとうございました。

さすが鶴雅リゾートさん。 スタッフさんの対応が親切で良かったです。 お料理も美味しかった。 部屋は室内に洗面台！？(爆)という、斬新な光景。 でも掃除も行き届いていて、とても良かったです! 違和感なく寝ていました笑 サロマ湖の四季を見てみたいので また利用させて頂きます。

メインの海鮮盛り合わせは大変新鮮でした。ビュッフェの品数は思った程充実してませんでした。

とっても感動しました。食事も部屋からの眺望も温泉も満喫出来ました。

食事はとても美味しい😋 環境も素敵で、また泊まりたいと思います。

バイキングは朝、夕共新鮮で美味しいです特に温泉が良く足の痺れや痛みを鎮めてくれますので気に入り毎月連泊で宿泊してます温泉♨️はおすすめです。

10年くらい前から利用していますが部屋が綺麗になったり大浴場のシャワーヘッドが高価なものになったり変化がわかりますがビュッフェは残念になったと思います。以前は会場が小さい分、内容で勝負している感がありましたが今回は今までで一番残念に感じました。夜は海鮮プレート以外に海鮮がなかったり、ラーメンのコーナーにスペースを広く使っていてもスープを置いてない、麺が空っぽと補充が総じて遅かったです。フロントスタッフの応対もバスを用意しているにもかかわらず駐車場までどうすればいいのか説明がなくチェックアウトの際は荷物を持って道路を渡り車まで行きました。その道中、嫁と随分レベルが下がったねと話しましたが良いイメージだった頃と比べると残念です。

施設は古いが快適でした。 食事は美味しかったし、景色も良かった。 レストランマネージャーは素晴らしい接客でしたが、フロントスタッフは残念でした。

部屋は暑かったのと外の景色は意外と大したことがなかったのでがっかりしたが、何と言っても朝食夕食は最高だった。 レストランの内部も綺麗で見栄えもよかった。 朝食の時間はもう少し長くしてほしかった。 露天風呂の貸切もとても良かったが洋風の方に入りたかった。

朝も夜もバイキング良かったです 温泉もゆっくり過ごせました 客室が少し暑かったところくらいです 良い休暇になりました。ありがとうございました。

暴風雨の日に行ったので、景色が楽しめませんでした。 新鮮な海の幸とてもおいしかったです。 建物は古かったですがお部屋はきれいでした。 部屋の構造上仕方なかったのだと思いますが、ベッドのすぐ横に洗面台があるのはちょっと残念でした。

夕食は他に無いものばかり！ブュッフェ以外に別に頼める物もあり大満足でした！ 露天風呂はとってもぬるくて寒さで入れませんでした〜残念です 昔懐かしい卓球台があり楽しめました！

2年前に妻との銀婚旅行で、今回は娘との2人旅で利用させて頂きました。それなりに旅をしていますが、こちらでの宿泊は本当に最高。設備や食事はもちろんですが、フロントや駐車場送迎、レストランのスタッフさん達の対応が、とにかく素晴らしい。とても安心して、落ち着いて過ごせます。お土産売り場も充実して、お買い物も楽しめるのも良いですね。料飲リーダー様には、前回・今回ともに大変お世話になりました。お忙しい中にも関わらず、お声かけした際にも快く応じて頂き、感謝しております。ありがとうございました。

食事はバイキングでしたが食べ切れなく夜も朝もどれもとても美味しかったです。スタッフの対応も素晴らしいです。さすが鶴雅リゾートさんです。強いて言えばそもそもが犬同伴プランなので犬代を別途支払いでなく、プランの金額に入れた方が良いと思います。北海道は本州と違って中々犬同伴できるホテルがあまりないのでありがたいのですがご検討頂ければと思います。

少し古いホテルですが、清掃と管理が行き届いており清潔感のあるホテルです。夕食のバイキングとは別にホタテ、エビ、牡蠣、名真蛸、お刺身が入った海鮮付きコースだったが、見た目のインパクトと新鮮な味を堪能できました。７月１４日は台風の影響で天候が心配でしたが、日中はサロマ湖展望台から晴天の湖全体を観光し、夜はホテルの会食会場が窓側であった事が幸いして、夕日から日没までサロマ湖名物の夕焼けの変化を満喫できた事で嫁さんも大満足でした。 また、部屋に付属していた金庫が不調で開錠出来なくなってしまい内線で対応をお願いしたが、女性スタッフの対応が素晴らしく、電池が弱くなりディスプレーも暗かった事から直ちに電池交換頂き正常に使用出来るようになり、感謝いたします。 機会があれば、また宿泊したいホテルでした。

曇り空でサロマ湖の夕日を半ばあきらめていましたが、夕日の瞬間だけ雲が切れてきれいな夕日を 眺めながら食事を楽しむことができました。豪華な料理は妻の苦手食材も配慮されていて、美味しくいただきました。お祝いのドリンクサービスもうれしかったし、ソムリエさんとの会話も楽しかったです。 朝食時も窓際の眺めのいい席にご案内していただきうれしかったです。 温泉も熱すぎず、ゆっくりはいることができて、旅の疲れを癒すことができました。