クチコミ

総合評価
4.11
563
5
158
4
197
3
50
2
17
1
5
部屋
3.99
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.13
朝食
4.20
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.10
設備
3.83
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
74
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しのPさん
40代/女性|1 件のクチコミ
柳川の絶景と美味しい夕食、美肌温泉

部屋の窓から柳川の川下りの水郷が一望できます。 夕食がとても美味しく感動しました! お風呂は、温泉成分がヌルッとしていて、お肌がツルツルになり良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MXJ
60代/男性|29 件のクチコミ
料理は最高、川下りも便利だが予約取れず残念

料理は肉も刺身も鰻も素晴らしい。 川下りはホテルの目の前に船着場があり便利! ただ予約がいっぱいで利用できず残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kkint
30代/女性|1 件のクチコミ
貸切風呂と朝食に大満足、また来たい宿

貸切風呂もリーズナブルで、中も広く泉質も良く、大満足でした! 朝食もご当地食材や郷土料理もふんだんにあり、味も大変おいしく、朝から幸せな気持ちになりました。 館内は古さはありましたが、清潔でした。ただお部屋の洗面台の排水口が丸見えなのと、掛け布団カバーが外れやすく不便に感じました。 ですがまた行きたいな、と思わせてくれるホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ankosuki
60代/女性|41 件のクチコミ
少食会席と郷土料理の朝食、和室でくつろげました

前日宿泊を予約して行き当たりばったりでしたが、とても運がよかったです。 少食会席も量的にも質的にも満足できました。朝食も郷土料理が多く楽しめました。 部屋は和室ツインで裸足でくつろげました。施設が古いことがわかるのは洗面台の蛇口がお湯と水の二つに分かれいることと柱等の木材に擦れがあることぐらいで問題ありませんでした。見晴らしもよかったです。 今回は、偶然すぐ近くで打ち上げ花火も観ることもできてラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
トイレ以外は最高!母も大満足

トイレの水を流すレバーが外れそうで−1です。 あとはすごくよかったです。 テレビもBSが入って、母も喜んでました。 お風呂は2か所とも良かったです。 食事のごはんの量は高齢の母には少し多いと言ってましたが、おかずは少量づつで食べれてました。 夕食も朝食もとてもおいしかったです。 夜食の担々麺5月は赤で、辛いかなと思ったんてすが、おいしくて量もちょうどよかったです。 部屋からお掘りが見えて、少し歩けば観光できるとこもあり駐車場も広くいい事ばっかりでした。 母も喜んでました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
57
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お食事や夜食の担々麺ともにご満足いただけたとのことで、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 また、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたこと、観光地や駐車場につきましても沢山の温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、トイレのレバーに関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、ぜひまた柳川を訪れる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでござます。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くなちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
食事は最高、施設は予約必須、優しいフロント

最初はちょっと古い建物だな、と思いました。ひ部屋は綺麗でしたが水周りが古いでした。 でもご飯は最高に美味しいでした。 舟に乗れる、カラオケができる、卓球ができる、など書いてあった為期待しましたが、実際に行くと船とカラオケは予約でいっぱいで卓球はやってませんと断られました。。 予約を先にすることをおすすめします。 フロントのお姉さんはすごく優しいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
191
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご夕食やスタッフの応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、施設の設備面によりご不便をおかけしましたこと、また楽しみにされていたアクティビティ(舟・カラオケ・卓球)につきまして、お楽しみいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに真摯に取り組んでまいりますので、お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パンパン爺
70代/女性|1 件のクチコミ
高齢者連れに配慮した部屋と丁寧な対応

同伴者に97歳の高齢者がいたが、御部屋もエレベーターに近い処に設定頂き、食事会場・風呂への移動もスムーズに出来ました。又、サバアレルギーもありますが、宿泊予定日の数日前にわざわざ詳細の問い合わせ電話迄いただくなど御気使いも頂きました。有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
199
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、お部屋からお食事会場やお風呂へのご移動もスムーズにできたとのこと、安堵いたしております。 また、当ホテルは食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、可能な限り対応させていただいております。 今後も心温まるおもてなしでお客様をお迎えいたしますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
レーズンだいすき
70代/女性|2 件のクチコミ
川下りも食事も満足

ホテルは少し古いですが清潔で、従業員の方も感じが良かったです 朝食夕食共に満足しました ホテルで川下り予約ができ、伯舟の船頭さんの案内は明るくて楽しく、歌声もとっても良かったです マイナスは1つ、浴用タオルが少し薄すぎたことです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
157
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご意見・ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけましたようで、また柳川名物の川下りもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 お堀に面して立つ当ホテルの裏から乗船できるお舟は大変便利で、ゆったりとした癒しのひとときをお楽しみいただけます。「伯舟観光」さんの船頭さん達は皆若く、国内外問わずお客さまを喜ばせるプロである彼らの最高のおもてなしの姿勢には、私どもも見習うべき所が多くございます。 お客様からいただきましたタオルについての貴重なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後も当ホテルで特別なお時間を心ゆくまでご堪能ただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ようちゃん
50代/男性|6 件のクチコミ
古い施設でのんびり、食事も美味しく満足

施設は古いですが、のんびりできて大変満足しました。夕食も朝食も美味しく頂きまして、お土産に色々買いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さぎこちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
川下りが見える風情ある部屋で癒される

宿泊したお部屋が、ちょうと川下りがよく見えるとても風情のあるお部屋でした。 お天気もよく、新緑の木々のゆらめきと仲良く飛び交う鳥を眺めていると、心身ともに癒されました。お食事も美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
このたびは亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして、またご投稿いただき誠にありがとうございます。 お天気にも恵まれ、お部屋からは川下りの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も癒しの空間で、お客様だけの特別なお時間を心ゆくまでご堪能いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、また柳川を訪れる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k。ハシケン
60代/男性|6 件のクチコミ
夜食の担々麺、案内がなくフロントに確認

夜食の担々麺は、エレベータに張ってあったポスターで知り、フロントに電話確認しなければわからなかった。ウェブサイトにも、部屋の案内にも夜食の案内はなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 夜食の担々麺につきましてフロントでのご案内がなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時のご説明や情報を明記するなど、より分かりやすいご案内の充実に努めてまいります。 今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazutyann
70代/女性|1 件のクチコミ
食事が美味しく、特にお鍋が最高でした

食事が美味しかったです。特に、お鍋が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、ご夕食にご満足いただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。 磯の香りをお楽しみいただける磯辺鍋は、有明海苔のばら干し海苔を桜鯛と一緒にお召し上がりいただける人気の一品です。 旬の食材と地元の食材を活かした料理長自慢のお食事をご用意してお待ちしておりますので、お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ
両親も大満足!うなぎも美味しかったと

今回は両親が宿泊しました。とてもよかったようで、最高だとその日に連絡がすぐに来ました。食事はウナギが美味しく上品だったとのこと。大満足のようでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いだきまして誠にありがとうございます。 また、ご両親様の嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご両親様におかれましては、特にお食事にご満足いただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。 ご夕食の鰻の相盛重は、白焼きと蒲焼きを一緒にお召し上がりいただくことができる贅沢な一品でございます。白焼きは割醤油とわさびで、蒲焼きはお好みで鰻のタレと山椒をかけてお召し上がりいただいております。 今後もお客様に心ゆくまでお食事をご堪能いただけますよう、さらなるサービス向上につとめ、お客様をお迎えいたします。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
koro5890
70代/男性|6 件のクチコミ
夕食美味しく満足、また訪れたい宿

非常に、落ち着いて過ごす事が、出来て満足しました。 特に夕食は美味しく頂きました。 また、機会があれば、訪れたく思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、ご夕食やお部屋でのご滞在にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も、次回のご利用に繋がるおもてなしでお客様をお迎えいたしますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サンディー8812
70代/女性|8 件のクチコミ
朝夜の鰻と丁寧なスタッフ対応

朝も夜もウナギが出て美味しかったです スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、柳川名物の鰻をご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。 ご夕食の鰻のひつまぶしにつきましては、まずはそのまま、次にお好みの薬味をのせて、最後に出汁をかけて・・・という3通りの食べ方をお楽しみいただくことができ、お客さまよりお喜びのお声を多数頂戴しております。 ご朝食の鰻のおにぎりは、七輪で両面を炙り焼きおにぎりに、自家製出汁をかけてお茶漬けにしても美味しくお召し上がりいただくことができ、補充頻度が特に高いお料理です。 スタッフの応対つきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。 お客様からいただく温かいお言葉に、スタッフの日頃の業務が報われます。 今後も皆様にご満足いただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tonnkati
30代/男性|4 件のクチコミ

全体的に満足 夜鳴き担々麺の場所がわからなかったのが、 残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【かに食べ放題/土地の恵み会席】国産鰻のミニセイロ蒸しや柳川和牛など柳川の魅力を詰めた

114
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 このたびのご滞在につきましては、「全体的に満足」とのこと、安堵いたしております。 しかしながら、担々麺の場所がわかりにくかったとのこと、心苦しく存じます。 お客様に滞在をよりお楽しみいただけますよう、対策を講じてまいります。 今後も当ホテルで特別なお時間を心ゆくまでご堪能いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-03-15
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rav4shino
50代/女性|28 件のクチコミ
川下り乗り場が近い

川下り乗り場がホテルからで、90歳の父にも負担なく楽しめました。カニ食べ放題も大満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【かに食べ放題/特別会席】柳川和牛ロースと国産相盛り鰻重を堪能できるこだわり会席

101
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、川下りをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。 お堀に面して建つ当ホテルの裏には、川下りの発着場があるため便利な上に国内外問わず大変人気で、連日多くのお客様で賑わっております。 今後も当ホテルで特別なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅好きネコ
50代/女性|4 件のクチコミ
冬の炬燵舟と温泉、美味しい食事を満喫

柳川名物の川下り。冬の炬燵舟に乗りたくて年末に予約。チェックインが16時過ぎだった為、ホテル内の川下りの当日予約には間に合いませんでしたが荷物を預けて川下りの舟乗り場へ行きなんとか最後の舟に乗れました。川下りで、夕日が沈む頃ゆったりとした時間を満喫出来ました。ホテルはけして近代的ではないですが、夕ご飯も美味しくお酒の種類もあり選ぶ楽しみがありました。温泉もあり夜、朝風呂とゆっくり出来ました。朝食も種類は多くはありませんが、どれも美味しかったです。川下りをされる方は事前に希望日時をホテルにお伝えしてみたらスムーズかと思います。また翌日も柳川の町を徒歩で散策しお正月🎍を向かえる準備で、手作りのしめ縄を作られているお宅の方とお話ししたり、柳川藩主立花邸を見学したりと小さな町ですが大変満喫出来ました。吉野ヶ里遺跡にも足を伸ばし楽しい旅が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
499
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきして誠にありがとうございます。 また、お客さまの貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。 水郷の町柳川でのご滞在を心ゆくまでご堪能いただけた様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルではご夕食や温泉にご満足いただけましたようで、安堵いたしております。お食事の際には、鰻によく合う日本酒や福岡県の地酒飲み比べセットなど豊富に取り揃えております。 お堀沿いに建つ当ホテルすぐ裏には川下りの発着場があり、国内外問わず連日多くのお客さまで賑わっております。夏は幻想的な夜の川下り「灯り舟」、冬はほっこり「こたつ舟」・・・川下りは季節を通してお楽しみいただくことができ、見える景色も変わりますので、ぜひまたご体感くださいませ。お客さまがおっしゃるとおり、事前のご予約をおすすめしております。 今後も当ホテルで特別なお時間を快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 柳川
2026-02-08
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
ぶる〜あみ〜ご
50代/男性|4 件のクチコミ
川下り出発に便利、親切なフロント

ホテルから川下りに出発できる。 フロントの方々も親切。 設備に古さは感じるが満足出来る内容。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
419
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価と嬉しいお声をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回もぜひご家族皆さまで当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25
5
その他
友達
2026年2月宿泊
ごむじろう
70代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適、スタッフも親切で料理も美味しい

建物は決して新しくはありませんが清掃もよく行き届いており 快適に過ごすことが出来ました、スタッフも皆さん親切で気遣いが出来ており、料理は柳川なので定番のうなぎのひつまぶし、玄関の出迎えはさげもんが チェクインが少し早かったのですがお風呂はチェクイン前に利用出来るようです、朝ごはんはバイキングで量的にもちょうどよく味付けもよく美味しく頂けました、残念だったのは水路の水が少なく川船の往来を観ることが出来ませんでした、 又利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
402
不適切なクチコミを報告する
このたびは、亀の井ホテル柳川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価とご意見ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様におかれましては、当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。 ご夕食・ご朝食共にご満足いただき、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。 1階ロビーの雛飾り「さげもん」は、今年も多くのお客様にお喜びいただいております。 しかしながら、水落ち期間中のご利用であったため川下りの様子をご覧いただくことができなかったとのこと、残念に思います。「水落ち(みずおち)」とは、柳川の掘割を良好な環境に保つために行うもので、市街地を巡る城掘の水を落とし川底の清掃と日光消毒をする、年に一度の大切な行事のことです。次回ご利用の際には、ぜひ当ホテル裏発着の川下りをお楽しみくださいませ。 今後も当ホテルで特別なお時間を心ゆくまでお楽しみいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、柳川へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル柳川 フロント
亀の井ホテル 柳川
2026-02-25