クチコミ

総合評価
4.38
755
5
309
4
217
3
41
2
17
1
9
部屋
4.36
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.39
朝食
4.32
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.31
設備
4.25
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
594
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ふぉれくん
70代/男性|6 件のクチコミ
温泉後のビールと岩木山の絶景に癒される

オールインクルーシブのプランだったので、温泉に入った後、夕陽を見ながらのビールを飲みながらの一時はくつろげました。夕食時のビール、ワインは各自で用意するのですが、戸惑っていればスタッフの方がサポートしてくれます。刺身も美味しいのですが、野菜類の味がしっかりしていて美味しかったです。 部屋からは、雪が残る岩木山がきれいに見えていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
ふぉれくん様、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉後に夕陽を眺めながらの一杯をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 日本海に沈む夕日とともに味わうビールは、私どもも自慢のひとときでございますので、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 夕食時のお飲み物につきましても、スタッフのサポートがお役に立てたようで何よりでございます。 お刺身やお野菜の味わいまで丁寧に感じ取っていただき、調理スタッフ一同の励みとなります。 また、お部屋からご覧いただいた雪残る岩木山の景色も、旅の思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。 季節ごとに異なる表情を見せる岩木山も、当館の大きな魅力のひとつでございます。 素敵なお写真と共にご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読致しました。 また機会がございましたら、ご再訪をご計画いただけますと嬉しいです。 ふぉれくん様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
シーマ1888
50代/女性|4 件のクチコミ
化石海水と地産地消、質の高い接客に感動

青森・鯵ヶ沢の「ホテルグランメール山海荘」に宿泊。日本海を一望する露天風呂では、“化石海水”と呼ばれる希少な温泉を堪能でき、塩分濃度の高さによる優れた保温・保湿効果で、湯上がり後も心地よい温もりが持続しました。悠久の時を経て育まれた湯の質は非常に印象的で、まさに特別な体験といえます。 食事は、オープンキッチン形式のビュッフェスタイル。地元青森の食材をふんだんに使用し、地産地消にこだわった料理の数々は、体にやさしい味付けでありながら満足度も高く、コース料理のような完成度を感じました。夕食時のドリンクも自由に楽しめ、滞在の満足度を一層高めています。 さらに特筆すべきは接客の質の高さです。エントランスでの丁寧なお出迎え、ならびに夕食会場でのスタッフの細やかな心配りは非常に印象的で、滞在全体に安心感と特別感をもたらしてくれました。 温泉・食事・接客のいずれも高い水準で調和しており、青森の魅力を存分に体感できる宿泊施設として、自信をもっておすすめできる一軒です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
シーマ1888様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お心のこもったご感想や、とても美しいお写真をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 日本海を望む露天風呂や化石海水温泉について、ここまで丁寧に感じ取っていただけたことを大変嬉しく拝読致しました。 悠久の時を経て育まれたこの湯の魅力を「特別な体験」と表現していただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事におきましても、地産地消へのこだわりや味付け、完成度にまでお目を留めていただき、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。 青森の豊かな食材の魅力を、少しでもお伝えできておりましたなら幸いでございます。 さらに、接客に関する温かいお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。 お客様に安心感と特別感をお届けすることは、私どもが最も大切にしている理念でございます。 温泉・食事・接客が調和した宿とご評価いただけましたことは、身に余る光栄でございます。 今後もこのお言葉に恥じぬよう、青森・鯵ヶ沢の魅力をお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご丁寧な口コミのご投稿をありがとうございました。 シーマ1888様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
SORANINN
50代/女性|13 件のクチコミ
夕日にビール間に合い感無量!

今回も夕日にビール間に合い良かった〜感無量です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
SORANINN様、何度もホテルグランメール山海荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も無事に日本海の夕景とともに一杯をお楽しみいただけたとのこと、拝読して思わずこちらまで嬉しくなりました。 刻一刻と色を変える夕空と海を眺めながらのビールは、私どもも自慢のひとときでございます。 そんな瞬間を共有していただけたことを大変光栄に存じます。 また是非、次回も“夕日に間に合う一杯”を楽しみにお越しくださいませ。 SORANINN様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-05-02
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ぴの★した
50代/女性|1 件のクチコミ
ハーモニカ演奏とカクテル、夕日をイメージした美味しさ

福岡からのお友達と宿泊しました。 夕食会場を出たら、職員の男性がハーモニカ演奏してくださいました。その方はシャイな津軽の方でカクテルも作ってくださいました。夕日をイメージして見栄えも良く美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
yn405
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキング料理は最高、懐石コース希望

バイキングの料理は品数も多く天ぷらもお寿司もとても美味しかったです。 出来ればバイキング以外の懐石料理的な物を選ぶコースがあれば最高だったと思います。 家族風呂に綿棒が置いていなかった点は改善していただければと思います。 あと家族風呂の予約を入れてフロントに行きましたが、発券レシートを忘れてしまいお部屋に戻り取ってくる事になってしまいましたが、出来ればお部屋番号と名前と時間を伝え、お風呂の鍵を受け取る事が出来るようになればもっと有難かったと思います。 全体的にはとても満足の行くサービスだったと思います。また利用したいと思います。有り難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぶん78316160
40代/男性|4 件のクチコミ
オールインクルーシブで子供も大人も満喫

魚釣りセットを借りて釣りをしましたが、結果ボウズ。しかし、楽しいひとときを過ごせました。初めてオールインクルーシブのホテルを利用しましたが、酒好きにはもってこいです。 子供も駄菓子やアイスを頬張って楽しんでました。今度は釣れる時間帯に釣り道具を借りて楽しもうと思います。 楽しませていただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
234
不適切なクチコミを報告する
ぶん78316160様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 【釣り〜と】では今回は残念ながらボウズだったとのことですが、それもまた旅の思い出のひとつでございますね。 楽しいひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 次回は是非ご家族で釣ったお魚をお食事で召し上がるまでご体験いただけますと幸いでございます。 オールインクルーシブのご滞在もご満喫いただけたとのこと、そしてお子様も駄菓子やアイスを楽しんでくださったご様子が目に浮かび、私どもも自然と笑顔になりました。 ご家族皆様で思い思いにお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 これからも大人もお子様も一緒に楽しめる宿であり続けられるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、一回り大きくなられたお子様と遊びに来ていただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おにぎりナース
50代/女性|19 件のクチコミ
飲兵衛には最高!お酒とお刺身三昧の旅

母を連れて早い母の日旅行で行ってきました 着いてすぐラウンジへ行くとセルフサービスで 日本酒、ワイン、焼酎、ウイスキー、サーバーでビールなどありました しかもラウンジのお酒 グラスで部屋に持ち帰れるという 飲兵衛には最高ではないでしょうか? お菓子、つまみがあり それも部屋で頂きました。 夕食のバイキングて1人鍋が4種類位あり 鰺ヶ沢は海鮮が美味しいので 夕食は刺身三昧で、そこでもセルフでお酒飲み放題 嬉しかったのは 青森のアイス、チリンチリンアイスがあったことです。 朝食も刺身三昧で 朝のバイキングでも海鮮丼にして食べました。 食べ物美味しすぎて幸せな一泊二日でした。 また行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

271
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おにぎりナース様、この度はお母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、とても嬉しいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ラウンジでのお酒やおつまみをお楽しみいただき、「飲兵衛には最高!」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 お部屋でもゆったりとお過ごしいただけたご様子が目に浮かびます。 ご夕食・ご朝食ともに海鮮を存分にご堪能いただけたとのこと、鰺ヶ沢の味覚を満喫していただけましたなら何よりでございます。 一人鍋や刺身三昧、そして青森名物のチリンチリンアイスまで楽しんでいただけたこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「幸せな一泊二日」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美でございます。 是非また季節を変えて、津軽の味覚と景色を楽しみにお越しくださいませ。 おにぎりナース様とお母様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きぼうさん
50代/女性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとお酒、美味しいバイキング

鰺ヶ沢の青森スプリングスキー場の近くで宿泊を探してこちらに泊まりました。ラウンジにはウェルカムドリンクでお酒類やジュース、お菓子など好きなものを自由にいただけて子供も大喜びでした。 食事はバイキング形式でどれを食べても美味しく、何度もおかわりして堪能しました。地元の日本酒も何種類か用意されていて冬限定のものも美味しかったです。 1番印象に残ったのは、スタッフの方々がとても親切で丁寧、雰囲気がとても良かったです。また泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

379
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きぼう様、この度は青森スプリングスキー場ご利用のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 ラウンジでのウェルカムドリンクやお菓子をお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 ご家族皆様で思い思いの時間をお過ごしいただけたご様子が目に浮かびます。 お食事につきましても「どれを食べても美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。 地元の日本酒や冬限定のお酒もお楽しみいただけたとのこと、津軽ならではの味覚をご堪能いただけましたなら幸いでございます。 そして何より、スタッフの対応や雰囲気について温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 そのお言葉こそが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 是非またスキーシーズンはもちろん、季節を変えて津軽を楽しみにお越しくださいませ。 きぼう様とかわいいお子様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kotogoto
50代/女性|3 件のクチコミ
オールインクルーシブで充実した家族旅行

県内では少ないオールインクルーシブ対応のホテルということで、お正月旅行に3家族11名+犬1で宿泊しました。 (ペット同宿プランはホテル公式サイトから別に予約) チェックイン後はウェルカムドリンクにはじまり、卓球・カラオケ・貸切り風呂と存分に楽しむことができました。 食事は地元ならではのお料理など種類も豊富でどれも美味しく高齢の両親も喜んでいました。お酒が以前は提供されていたものが取り扱いがなくなっていた物もあり少し残念でしたが、それでも十分すぎるほどの充実ぶりでした。 なにより夕方時朝食時も食事会場のスタッフの方々の心遣いが素晴らしく気持ちよく食事ができてよかったです。 1つ気になったのがチェックイン時のフロントの方の説明不足…ですが全体的にそれを上回るサービス内容で大満足の家族旅行となりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
370
不適切なクチコミを報告する
kotogoto様、この度はお正月という大切なご旅行に、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 三世代ご家族皆様とわんちゃんもご一緒のご旅行に当館をお選びいただけ大変光栄でございます。 また、お心のこもったご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクにはじまり、卓球やカラオケ、貸切風呂まで存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 皆様でにぎやかにお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも温かい気持ちになりました。 お食事につきましても、地元ならではの味をお楽しみいただき、ご両親様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 お酒の銘柄につきましては期間限定でご提供しているものもあり、ご期待に添えず申し訳ございません。 今後の参考とさせていただきます。 飽きずにご利用いただけるよう、新しいお酒も積極的に検討してまいりたいと存じます。 レストランのスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 気持ちよくお食事のお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、チェックイン時のご説明につきまして至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすく丁寧なご案内を心がけ、安心してご滞在いただけるよう改善してまいります。 それでもなお「大満足の家族旅行」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄でございます。 またご家族お揃いの機会には、当館を候補の一つにお考えいただけますと幸いです。 スタッフ一同、kotogoto様へまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
王游
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと温泉、スタッフの心遣いに満足

バイキング美味しく、ソフトクリームや綿あめもあって楽しく過ごせました。朝は貝焼き味噌󠄀やのっけ丼になる刺身があったり、フレンチトーストもとても美味しかったです。 夕食会場が満員で予定時間に入れなかったですが、スタッフの人が席が空き次第、部屋かラウンジに案内にするとの心遣いが嬉しかったです。待っている間、ラウンジで過ごしましたが、オセロや将棋があり、駄菓子やお菓子、ソフトドリンクのほか、アルコール類も飲み放題で快適に待てました。 温泉が化石海水温泉で珍しいです。肌に傷があるとピリピリするため子ども達は長風呂せずでしたが、露天風呂や貸切風呂もありよかったです。 子ども達がうるさかったと心配でしたが、ホテルスタッフの皆様が入館時や滞在中に気配りや声がけが良く、楽しく過ごせました。利用しなかったですが、ソリや子ども用のウェアの貸し出しがされ、青森の冬を満喫出来るようになってました。また滞在したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

370
不適切なクチコミを報告する
王游様、この度はご家族でホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ビュッフェや温泉、スタッフの対応につきまして温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 貝焼き味噌や海鮮丼、フレンチトースト、そしてソフトクリームや綿あめまで、ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子が伺えとても嬉しく拝読致しました。 夕食会場の混雑によりお待たせしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 そのような中でもラウンジで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そしてスタッフのご案内に温かいお気持ちを寄せていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 化石海水温泉もご体験いただきありがとうございます。 お子様には少し刺激があったとのことですが、露天風呂や貸切風呂も含め、ご家族でお楽しみいただけましたこと何よりでございます。 また、お子様のことを気にかけてくださるお気持ちに、こちらこそ心温まる思いでございます。 ご滞在中、楽しくお過ごしいただけたことが私どもにとって一番の喜びでございます。 青森の冬を満喫していただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 夏には釣り体験と、連れたお魚を調理してご提供する【釣り〜と】や花火・朝ヨガ体験などもアクティビティへご用意しております。 是非また季節を変えて、ご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、王游様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
らっきい77
50代/女性|1 件のクチコミ
商品券とお土産、充実アメニティに満足

町でキャンペーン中だったらしく一人2000円の商品券をもらい合わせて6000円も頂き早速売店でお土産購入しました。こちらの質問にも丁寧に答えて頂き満足でした。お風呂のアメニティも充実していて着替えだけあれば事足りました。旦那はウェルカムドリンクに感動していてまた行きたい!ったずっと話してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

353
不適切なクチコミを報告する
らっきい77様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 鯵ヶ沢町のキャンペーンもご活用いただき、売店でのお買い物もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご質問にもご満足いただけるご案内ができたようで、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 お風呂のアメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。 「着替えだけで大丈夫」と感じていただけたことは、快適にお過ごしいただけた証と受け止めております。 そして、ご主人様がウェルカムドリンクに感動され、「また行きたい!」とお話しくださっているとのこと、とても嬉しく拝読致しました。 そのお言葉こそが、私どもにとって何よりのご褒美でございます。 是非また季節を変えて、津軽の景色と味覚を楽しみにお越しくださいませ。 らっきい77様ご夫妻にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TO0530
50代/男性|4 件のクチコミ
従業員の心配りと最高の料理に感動

高齢の母を連れて行きましたが、従業員の皆さんの心配りがとてもありがたかったです。料理も最高でした。いままで経験したホテルの中でもTOPクラスです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
118
不適切なクチコミを報告する
TO0530様、この度は大切なお母様とのご旅行にホテルグランメール山海荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの心配りに温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お母様にも安心してお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。 また、お料理につきましても「最高」「今まで経験したホテルの中でもTOPクラス」とのお言葉をいただき、調理・サービススタッフ一同、大変光栄に存じます。 これからも世代を問わず、皆さまに心からおくつろぎいただける宿を目指してまいります。 是非またお母様とご一緒にお越しくださいませ。 TO0530様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-05-02
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
のぼる0626
70代/男性|16 件のクチコミ
夕朝食は美味しくバラエティ豊かでした

夕食も朝食もバラエティー豊富で非常に美味しくいただけました。チェックイン、チェックアウトが機械でするようになっていましたがビジネスホテルでは無いのでこのサービスで良いのか疑問です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
のぼる0626様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 お食事を「バラエティ豊富で非常に美味しかった」とのご評価、大変嬉しく拝読致しました。 調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 一方で、チェックイン・チェックアウトの機械対応につきましてご意見をいただき、ありがとうございます。 ご指摘のとおり、私どもはビジネスホテルではなく、温かなおもてなしを大切にしている宿でございます。 機械化はお手続きの円滑化を目的として導入しておりますが、決して人によるご案内や心配りを軽視するものではございません。 「便利さ」と「人の温かさ」の両立を大切にし、今後もよりご満足いただけるご滞在を目指してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 のぼる0626様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
ユッカ4654
40代/女性|15 件のクチコミ
いつ泊まっても変わらぬ安心感

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
不適切なクチコミを報告する
ユッカ4654様、いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度もあたたかいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 「いつ泊まっても変わらぬ安心感」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同胸が熱くなる思いでございます。 何度もお越しいただき、そのように感じていただけることは、私どもにとって何よりの喜びであり、励みでございます。 変わらぬ安心感を大切にしながらも、より快適により楽しくお過ごしいただけるよう、これからも工夫と改善を重ねてまいります。 こうして繰り返し足を運んでくださること、そして毎回丁寧にお声を届けてくださることに、改めて深く感謝申し上げます。 ユッカ4654様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るみっくすぱぱ
60代/男性|2 件のクチコミ
従業員のホスピタリティが素晴らしいホテル

料理、設備も良かったのですが、従業員の方の接客、サービス、ホスピタリティがとても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。 アメニティにヘアブラシがあるとなお良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
るみっくすぱぱ様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、心あたたまるご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お料理や設備にご満足いただけたとのことに加え、スタッフの接客やサービス、ホスピタリティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 「気持ちよく過ごせました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。た、アメニティのヘアブラシにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。 ヘアブラシはSDGsの観点より、使い捨てのお品から変更させていただいたところでございます。 今後の備品見直しの際の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからもお客様に寄り添ったおもてなしを大切にし、心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。 是非また季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 るみっくすぱぱ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あーちゃんと家族
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も親も大満足!親切なスタッフに感謝

オールインクルーシブで子供も親も大満足でした。スタッフの皆さんの対応もとても親しみやすく親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

175
不適切なクチコミを報告する
あーちゃんと家族様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様でのご滞在に「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただき、お子様にも親御様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 ご家族で笑顔あふれるひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。 親しみやすさや心配りを感じていただけたことは、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 これからも世代を問わず、皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 是非またご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-06
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

オールインクルーシブなのがよかった!日曜日とゆうこともありラウンジのお菓子が品切れが多いなと思った。製氷機がとにかく使いづらいのが気になった。スタッフが促してくれたため、貸し切り風呂もぎりぎり予約できましたが、混んでいると予約できないなと思うくらいギリギリでした。鰺ヶ沢の宿泊クーポンを使い売店でたくさん買い物ができて満足しました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

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この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、率直なご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 ラウンジのお菓子の品切れや製氷機の使いづらさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、補充体制や設備面の見直しを含め改善に努めてまいります。 また、貸切風呂のご予約につきましても混雑によりご不安なお気持ちにさせてしまい失礼致しました。 今後もできる限り多くのお客様にご利用いただけるよう、運用面を工夫してまいります。 一方で、オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 鰺ヶ沢の宿泊クーポンもご活用いただき、売店でのお買い物をご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。 いただいたお声を大切に、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。 スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ルルムーン
50代/女性|3 件のクチコミ
また泊まりたくなるホテル認定(^^)

2月13日宿泊。1月に「あおたび」で初めて宿泊した娘がこちらのホテルが「とても良かった ! 」と大絶賛だった為、主人と「泊まってみたいね(^_^)」となり、岩木山の見えるツイン洋室に宿泊しました。 宿泊日は雨が降ったりして岩木山は見えませんでしたが、翌日は少し晴れ、窓から弘前方面から見えるのに近い姿の岩木山がドーンと、良い感じの大きさで見えました。こちらのホテルは日本海側と岩木山側とお部屋が別れていますが、とてもロケーションの良いホテルだと思います。ホテル内はお部屋は勿論、何処も清掃が行き届いているし、大正ロマンの雰囲気漂う館内、装飾品等も目の保養になり、正直、青森県内でオールインクルーシブでこんなに素晴らしいホテルがあったのねぇ!! 、と目からウロコでした。また電話で予約の確認をした際の対応、玄関できちんと宿泊客をお出迎えしてくれるホテル側の姿勢、笑顔でのお声がけ、心配りの行き届いた接客対応で、各スタッフの皆様方も素晴らしく、ビュッフェのお料理も夕朝共に、ライブキッチンも他のメニューもどれもとても美味しく、 調理、運搬、片付けと一生懸命されていました 。小鉢やお皿等の食器も様々で、盛り付けも見た目も良く食欲がそそられました。ラウンジ、ビュッフェ会場、他のオールインクルーシブも大満足 !! 飲み物は種類が多くて何を飲むか迷いました(笑) カラオケも楽しんだし、お風呂は帰る迄に5回入り、熱めの温泉苦手な私には、39℃の化石海水温泉源泉掛け流しの浴槽が有るのもとても良かったです。(タラソテラピ~(^^)) また、館内着は動きやすい作務衣で、アメニティに湯上り足袋は無いですが、お風呂バック、サコッシュがあり、かかとケア用品が有るのも良かったです。 評価でお部屋が4なのはトイレ、洗面行くのに結構な段差がある事。朝食が4なのは、朝食にも2種類位でもいいのでプチケーキが欲しかった。お風呂、設備は内湯から露天風呂への段差や、お風呂の老朽化が目立つので4としました。でも全体的には青森県内にこんなに素晴らしいホテルが有る !! と気付かせて頂き、また勝手に、私の「また泊まりたいホテル」に認定させて頂き、またいつかお邪魔させて頂きますので、宜しくお願い致します(^^) この度はお世話になり、1つ、また良い思い出が出来、ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

708
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ルルムーン様、この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、お心のこもった大変温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。 お嬢様のご紹介をきっかけにご来館いただけたとのこと、そしてご家族の会話の中に当館の名前があったことを思うと、スタッフ一同胸が熱くなる思いでございます。 岩木山は気まぐれな表情を見せることもございますが、翌朝その雄姿をご覧いただけたとのこと、本当に良かったです。 日本海側と岩木山側、それぞれの景色を楽しめるのも当館の魅力のひとつでございますので、そのように感じていただけたことをとても嬉しく思います。 館内の雰囲気や装飾、大正ロマンの空気感まで丁寧にご覧いただき、清掃や設えにもお目を留めてくださったこと、心より感謝申し上げます。 「青森県内にこんなに素晴らしいホテルがあったのね」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お電話での対応や玄関でのお迎え、スタッフ一人ひとりの接客についても温かくお書き添えいただき、大変嬉しく拝読致しました。 ビュッフェのお料理やライブキッチン、器や盛り付けにまで目を向けていただけたことは、調理スタッフにとりましても大きな喜びでございます。 ラウンジやオールインクルーシブ、カラオケ、そして温泉も存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく存じます。 また、段差や設備の経年部分、朝食デザートへのご要望など、率直で具体的なご意見もありがとうございます。 より快適にお過ごしいただける宿を目指し、今後の改善課題として大切に受け止めさせていただきます。 そして何より、「また泊まりたいホテル認定」を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。 その称号に恥じぬよう、これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう努めてまいります。 またルルムーン様ご夫妻、ご家族皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は心温まるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆっきーババ
60代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題食べ放題で大満足

年末にオールインクルーシブルで 一泊しました。 ウェルカムドリンクから 夕飯の90分の飲み放題食べ放題 さらにラウンジでまた呑みとても満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
424
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この度は年末のご旅行にグランメール山海荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクにはじまり、夕食の90分飲み放題・食べ放題、さらにラウンジでのお飲み物までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 オールインクルーシブの魅力を満喫していただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 是非また季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした滞在をお楽しみいただければ幸いです。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Tmm2
50代/女性|7 件のクチコミ
飲み放題が最高!家族で年末年始

今年、2度目の宿泊です。父が飲み放題を気に入り、大晦日も家族で行こうと予約をしてくれました。ラウンジでゆっくり飲みながら、くつろげましたし、ビュッフェも年越しそばやお雑煮があって、美味しくいただきました。おかげさまで家族楽しい年末年始を過ごすことができました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
423
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Tmm2様、この度は年末年始にご家族皆様でグランメール山海荘へご再訪いただき、誠にありがとうございます。 お父様にオールインクルーシブをお気に入りいただき、大晦日のご旅行先として当館をお選びいただけたとのお話、大変嬉しく拝読致しました。 ラウンジでゆっくりとお飲み物を楽しまれ、ご家族でくつろぎの時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ビュッフェでは年越しそばやお雑煮など、年末年始らしいお料理を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みになります。 「家族で楽しい年末年始を過ごすことができた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 是非また季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様でゆったりとした時間をお楽しみいただければ幸いです。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご投稿を誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-30