天気に恵まれ、部屋からも綺麗 な富士山が見えました。部屋の畳が歩いた時に軋んだのは気になりました。夜ご飯は、量が多かったけど、美味しかったです。朝ご飯も、手がこんでいるものが多かったので良かったです。ただワカサギの天ぷらをせっかくその場で揚げているのに、そっちは、どんどん作っていくうちに積み上がり結果冷めてしまってました、他の三種の天ぷらと同じでオーダー式になぜしなかったのか不明です。欲をいえば、もう少し、朝の方は品数が欲しい、特にデザート、プリンとかパンナコッタとか。残念だったのは、19時以降は、女湯のジャグジーが止まってたことです。従業員の皆様の対応は、今まで泊まった宿泊施設の中で、一番良かったです。
天候次第ではありますが、富士山が見える時は部屋や露天風呂、ラウンジなどからの景色はとにかく最高です。 週末に行きましたが、人も多く感じず、ゆったりのんびり過ごせます。 スタッフの方々もみな感じが良いし、浴場はいろいろなタイプがあるわけでもなく派手なアミューズメントみたいなものもありませんが、すべての基本がしっかりしているので、とにかく気持ちよく過ごせる宿で、ゆったりのんびりするには最高です。
1泊2日リラクゼーションルームに宿泊。 富士山がよく見えるし、美しすぎました。 食事に関しても、お茶出しのプリン、夕食、朝食どれも最高でした。 中居さんがどなたも親切で細かいところまで気遣いがされているなと思いました。 今後これ以上のお宿に出会えるのか不安になりました！ ありがとうございました！
とにかくお部屋からの景色が素晴らしかったです。たまたま広いお部屋が空いていたからと、お部屋をアップグレードしてくださいました。 お部屋でいただく夜ご飯もとても美味しくて、感動しました。フリードリンクサービスや、温泉、全部大満足で、ハイコスパの旅館だと思います。
料理は手が込んでいて、味も繊細で良かったです！和牛しゃぶしゃぶだけでなく椀物や蒸し物、煮物など丁寧にお料理されていると関心しました。(*^^*)部屋の担当の方も対応が良かったです。 ホテルのおもてなしは最高でしたね。😊✨ 母親に富士山の見えるお部屋を初の母娘旅行でプレゼント。けれどあいにくのお天気で見えなかったです。次は天気良い日にリベンジしたい！
これは今まで泊まった中で一番素晴らしいホテルです。料理もサービスも景色もすべて本当に素晴らしいです。ただ、とても人気のあるホテルなので、必ず事前に予約する必要があります。
景色、食事、サービスが全て最高でした！ 今までの旅館の中でピカイチでした
母の米寿のお祝いで伺いました。富士山が窓一面から見え絶景でした。母はこの素晴らしい景色を一生忘れないと、最高のプレゼントだと喜んでいました。何よりスタッフの方々の優しさやお心遣いのおかげで、素晴らしい旅行が出来ました事を感謝致します。ご飯も美味しくて、お風呂も気持ちよく入れ、どこも清潔に整えられて、こんな心地よく過ごせて幸せでした。また是非行きたいです。本当に素晴らしいホテルでした。
とにかく素晴らしい。部屋からの富士山の眺望、部屋食での美味しい夕食、ロビーでのフリードリンク&インフィニティ♾️足湯。もう一回と言わず、季節を変えて何度でも訪れたい。ネックはなかなか予約が取れないこと。笑
2時半からのウエルカムドリンクが、最高でした。迫力満点の富士を見ながら、足湯しながらのビールで、大満足。夕食は個室で寛げましたが、味はまあまあ。朝食ブッフエのほうが、美味しかったけど、60分は短い。
The service is good, staffs are polite. Foods are okay, not exceptional.
全てが最高のお宿でした 天気次第ですが とにかく景色が素晴らしいです 是非また行きたいと思います
ホテル自体はとても高級感があり、宿泊料金もそれなりに高かったので、とても楽しみにしていました。 しかし、浴室の排水口からずっと臭いがしていて、とても残念でした。 スタッフの方が3回も対応してくださり修理していただきましたが、結局臭いは完全には消えませんでした。対応してくださったことには感謝していますが、やはり気になってしまいました。 このクラスのホテルであれば、お部屋を提供する前にきちんと確認していただけていたら、このような状態のお部屋を案内されることはなかったのではないかと思います。 期待していただけに、少し残念な滞在になってしまいました。
ロケーションはとてもいいです。部屋からこれほど綺麗に富士山が見える宿は他にないと思います。ただ部屋のポットがかなり汚れていたり、空気清浄機の下に敷いている畳のようなシートがよれよれで歩く度にひっかかり危なかったです。浴衣の上に着る上着も背中がほつれてボロボロだったので、ちゃんと確認されていないのだなと思いました。また、冷蔵庫は空で水のサービスなどはありませんでした。この値段なら水のサービスくらいは欲しかったです。夕食はかなり量があって食べるのが大変でした。味はお刺身などは美味しかったですが、フルーツは美味しくなかったです。朝食はバイキングで味は普通でしたが、まだ皿に少し残っていたのに下げられてしまい、食べ終わるの急かされているようで残念でした。とにかく部屋から絶景の富士山が見たいという方にはオススメです。
今回足湯付き10畳間の部屋に泊まりました。部屋から見える河口湖、富士山は絶景の一言。足湯に浸かりながら、ゆっくり過ごせました。 夕ご飯の量も味も最高！特に5歳の子供につけたお子様ランチは大人が食べたい程豪華でした！ 朝ご飯のブッフェも全て美味しく大満足です。 温泉も富士山を一望できて、どの時間帯に入っても素晴らしい景色が見れます。 スタッフの方々も皆優しく、丁寧な接客が好印象です。 また泊まりにきたいお宿でした。
部屋の窓から富士山が一望でき、ご飯も美味 しかったです。素敵な一泊でした
部屋、ラウンジ、大浴場など、どこからでも富士山がドーンと真正面に。ずーっと眺めていたら時間があっという間に過ぎてしまいました。 最高ランクのお気に入り宿です。また伺わせていただきます。
とにかく立地が素晴らしいです。 部屋から絶景の富士山 連れが雪の為到着が遅くなりましたが 丁寧に対応してくださいまして 接客も素晴らしいです。 お料理は夕食は部屋食 朝はバイキングでどちらもとても美味しいかったです。 楽しい旅をありがとうございました。
年末忙しく年始にこちらで疲れを癒せたらと来させていただきました。 スタッフ対応、食事、温泉そして部屋から観れる富士山 本当に癒されました。 来年もこちらで過ごせれたらと思ってます·͜·ᰔᩚ とても幸せな時間ありがとうございました。
足湯付きの部屋に家族で泊まりました。 「最高」以外の言葉が見つかりません‼︎子供にも皆さん優しく接してくださり、ゆっくりと過ごすことができました。チェックインが遅くなってしまい、夕日は見れませんでしたが、温かく出迎えてくださいました。 部屋の担当の方もとても素敵な方でした。 これから定期的に利用させていただきます！
