クチコミ

総合評価
4.09
543
5
131
4
183
3
68
2
29
1
4
部屋
3.96
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.28
朝食
3.81
夕食
4.01
温泉・お風呂
4.05
設備
3.80
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像・動画
439
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くるくる草
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食もお風呂もメロンパンも最高でした!

夕飯のおかずの種類が多くてどれも美味しかったです!お腹いっぱいになりました! お風呂も綺麗にされており、洗い場も多く入りやすかったです♪ チェックアウトの際に自家製?のメロンパンも人数分いただき、美味しそうな匂いに我慢できず車内で食べましたがとっても美味しかったです! 一泊二日でしたが、ありがとうございました(・∀・) また行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
84
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
北海道愛好者
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの接客、料理、温泉、全て最高でした!

一人旅で初めて阿寒湖に行きました。 こちらのホテルは、スタッフの皆さんの接客・お料理・温泉・お部屋、どれ最高でした! 温泉でお肌がスベスベになった後に美味しいお料理を楽しみお部屋でゆっくり休むことができました。 冬はお部屋から花火も見ることができます。 スタッフの皆さんが明るく優しかったので、阿寒湖旅行をさらに楽しむことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
662
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この度は、初めての阿寒湖一人旅にホテル御前水をお選びいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客からお料理、温泉、お部屋に至るまで「全て最高でした!」というこの上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。お客様の初めての阿寒湖旅行が素晴らしいものになったことが伝わり、私共も自分のことのように嬉しく存じます。 源泉100%かけ流しの温泉でお肌がスベスベになった後の美味しいお料理、そしてお部屋でのリラックスしたひととき……。まさに温泉宿の醍醐味を存分に味わっていただけたようで、何よりでございます。冬の夜空を彩る花火をお部屋の特等席から眺める時間は、一人旅ならではの贅沢な自分へのご褒美になりましたね。 私共スタッフの明るさや優しさが、旅の楽しさを引き立てる一助となれたのであれば、これほど光栄なことはございません。お客様の温かいお言葉を励みに、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを続けてまいります。
ホテル 御前水
2026-03-17
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ヒラマサ2033
50代/男性|50 件のクチコミ
阿寒湖いつも綺麗

阿寒湖トラウトフィッシングの常宿にさせて頂いています。 今回も良い釣行になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ヒラマサ2033
50代/男性|50 件のクチコミ
阿寒湖トラウトフィッシングの常宿です

阿寒湖トラウトフィッシングの際、常宿にさせてもらつています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ほな9366
60代/女性|6 件のクチコミ
部屋付き露天とサウナで満喫

家族5人で行きました。お部屋に露天とサウナ付きでゆっくりと入ることが出来ました。小さな子供がいるのでサウナにゆっくり入ることが出来ないので、サウナ付きと言うことで決めました。各自ゆっくりと入る事が出来ました。部屋付きの露天もお湯がずっと出ており最高でした。食事は朝夕共に普通かな〜。ウエルカムフルーツがお部屋に用意してありましたが、若干お供え物のようで笑ってしまいました。でも、素敵なおもてなしだと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Judy&Lee
60代/女性|9 件のクチコミ
夕食のお刺身と釜飯、鹿肉シチューも絶品

夕食のお刺身、とても美味しかったです。 鹿肉のシチューも柔らかくて美味しくて、一緒に来た従姉妹も感動していました。弱火にしていましたが、もう少し火力が強くてものかったかな。釜飯も何もかも美味しかったです。水菓子がケーキでちょっと笑えました。 お部屋からの景色、雨で残念でしたが晴れだったらきっと良かったのでしょうね。和室にベッドも良かった。お風呂も気持ち良かったですねー。 トイレバスルームは昔ながらの印象。トイレのノブがわかりにかかったのと、朝のお風呂のヘアブラシがあった時にはもうなかったなと、洗顔セットがなかったのが残念でした。 天気のいい日にまた行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◇【スタンダード】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】

185
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この度は、ホテル御前水をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事について、お刺身や釜飯、そして鹿肉のシチューに至るまで「絶品」とのお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同大変喜んでおります。ご一緒された従姉妹様にも感動していただけたとのこと、阿寒ならではの味覚をお届けできて光栄です。 シチューの火力や、デザートの「水菓子がケーキ」という点へのユーモアあふれるご指摘もありがとうございます。お客様の食卓の楽しそうな雰囲気が伝わってくるようで、思わずこちらも笑みがこぼれました。 お部屋では「和室にベッド」のスタイルで快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。あいにくの雨でございましたが、晴れた日の阿寒湖はまた格別の美しさですので、ぜひ次回の楽しみになさってください。 一方で、設備や備品につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 「天気のいい日にまた行きたい」と仰っていただけたことが、私共にとって最高の励みです。 次回はぜひ、窓一面に広がる青い湖と、満天の星空をリベンジしにいらしてください。その際も、さらに美味しく、さらに快適な滞在をご用意して、皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテル 御前水
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
OSOSO
50代/男性|7 件のクチコミ
コスパ最高!一人旅でも満足の宿

一人旅、朝晩付き、訳あり湖側でない、がコスパすごく良かったです。一人旅で和室利用、ご飯、お掃除含めて手間は複数と変わらないので嫌がられそうなところ。食事も湖見えないけど、そういったコースによってサービスを工夫されている。地下の露店も初めてだったが、構造的に難しいところ外気が気持ちよく。 建屋は少し古いが中は清潔で工夫が多く、スタッフの方も丁寧で満足でした。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
一人旅でのご利用、誠にありがとうございました! 「コスパ最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 お一人様での和室利用や、お食事の際など、心置きなくお過ごしいただけたようで安心いたしました。一人旅は自由で気ままな良さがある反面、宿での滞在に少し緊張される方もいらっしゃいますが、「満足」と仰っていただけることが私共にとって一番の喜びです。 また、お部屋のタイプや食事会場の配置など、当館の工夫を細やかに汲み取ってくださり、感謝の言葉もございません。訳ありのお部屋プランでも、清掃やおもてなしの心は変わらず、お客様に寄り添いたいという想いが伝わったのであれば幸いです。 地下の露天風呂についても、独特の構造ながら「外気が気持ちいい」と感じていただけて良かったです。阿寒の澄んだ空気を感じながらの入浴は、一人旅の贅沢なリフレッシュタイムになりますよね。
ホテル 御前水
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うみやまめ
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は清潔感あり、泉質も良くコスパ最高

当日、アップグレードされ、湖側の部屋に替えられておりました。景色も凄くよく、部屋から花火を観ることができました。感謝感謝でした。温泉にサウナなど近代設備はないものの、泉質はバツグンでその分ゆっくり湯を楽しめます。部屋は掃除が行き届いており、清潔感があります。食事には経営努力を垣間見ることができます。連泊でしたが、夕食は異なるメニューが提供されました。居心地が良かったので、結局、ワカサギ釣りは1日でやめ、あとは温泉をじっくりと楽しませていただきました。総じてコスパ最高のホテルです。地元民ですが、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
626
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル御前水をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のアップグレードにより、阿寒湖の絶景や冬華火を特等席でお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。「感謝感謝」というお言葉を頂戴し、お客様の旅の思い出作りにお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。 当館の温泉についても、サウナなどの近代的な設備はございませんが、源泉100%かけ流しの泉質そのものをじっくりと堪能していただけたようで何よりです。清掃についてもお褒めいただき、日々の努力が報われる思いでございます。 また、連泊でのお食事についても「経営努力」とのお言葉を添えて評価していただき、厨房スタッフの大きな励みとなります。本来の目的であったワカサギ釣りを1日で切り上げ、当館での滞在を選んでいただけたことは、宿冥利に尽きる光栄な出来事でございます。 地元の方に「コスパ最高」と言っていただけることほど心強いことはございません。 またの機会にぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル 御前水
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
seama
50代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂と夕食は満足、清潔感に改善期待

以前、客室露天風呂付きのお部屋に宿泊して良かったので今回も同じお部屋にしました。 お部屋は古さは仕方ないですが、もう少し清潔を頑張っていただきたいのが本音です。それでも、お風呂の源泉掛け流しがとても良いですし、サウナもついていて満足です。 夕食は毛蟹と牛ステーキがとても美味しかったです。その他も色々と種類があり、満足できる量でした。5歳の息子のお子様ランチもとてもボリュームがあり、美味しいと喜んでいました。スタッフの方も親切で良かったです。 阿寒湖が目の前なので、昼はアクティビティ、夜は花火を楽しめ、お土産屋さんにもアクセス良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
540
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
miyabi0710
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食も温泉もスタッフも最高でした

当日夕食を追加していただきましたが、突然のお願いにも関わらず大変クオリティの高いものでした。前菜から丁寧に作られており、鹿肉や川魚の刺身、ハスカップのデザートまで大満足でした。大浴場は古いですがとてもいいお湯でした。また、スタッフの皆様がとても暖かかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
496
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル御前水をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食のお食事の内容に「大満足」とのお言葉をいただき、厨房スタッフも大変感激しております。前菜からデザートまで、阿寒ならではの鹿肉や川魚、そしてハスカップといった地元の味覚を詰め込んだお料理が、お客様の旅を彩る一助となれたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また、大浴場の温泉についても「とてもいいお湯」と評価していただき、ありがとうございます。建物の古さは否めませんが、源泉100%かけ流しの質の良さは私どもの誇りでもあります。体の芯から温まる阿寒の湯を、心ゆくまで堪能していただけたようで何よりです。 何よりも、スタッフの対応を「暖かい」と感じていただけたことが、私どもにとって一番の励みになります。これからも、お客様お一人おひとりに寄り添った温もりのあるおもてなしを大切に守り続けてまいります
ホテル 御前水
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
しゅくはくしゃP
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と接客は満足、部屋の清掃は残念

訳ありプラン(街ビュー、朝食無)だったので、部屋からのビューはよしとしよう 部屋は、あまり清掃ができていないと感じた 部屋の広さは、一人旅では十分だった 食事(夕飯)の量は、普通だった。味も普通だった 一人旅向けに席が配慮されていたのはよかった お風呂の泉質は、とてもよかった チェックアウトの時にパンをいただいた(朝食無プランだったからかもしれない) 施設の古さは隠せないものの、接客は満足のいくものだった スナックはやっていなかった これは残念だった 部屋、温泉、価格・サービスを総合的に判断して、満足のいくものだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
387
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル御前水をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉や接客、一人旅のお客様への配慮につきまして「満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、せっかくの旅の拠点となる場所で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃の不備は、お客様をお迎えする上での基本であり、あってはならないことです。直ちに清掃担当部署と情報を共有し、細部までのチェックを徹底するよう厳重に指導いたしました。 スナックの営業につきましても、夜のひとときを楽しみにしておられたところ、ご期待に沿えず心苦しく存じます。今後の運営の参考とさせていただきます。 そのような中でも、源泉かけ流しの泉質やスタッフの対応、そして朝食なしプランのお客様へお渡ししているパンなど、総合的に「満足」と評価していただけたことに心から感謝申し上げます。 施設の古さは否めない部分もございますが、それを補って余りある清潔感とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。
ホテル 御前水
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅行好きのカツ
7 件のクチコミ
湖のロケーションと食事、対応がとても良かった

建物自体は古く、床がギシとか一箇所あったけどお客のお出迎え、フロントの対応、食事、部屋の温度設定部屋から間近にある湖のロケーション、朝食、夕食はとても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
taka09882377
40代/男性|5 件のクチコミ

レストランからの眺望もよく、部屋に露天風呂とサウナが付いており、旅行最終日でしたが、風呂とサウナが旅行の疲れを癒してくれました。大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
28
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ogad5
50代/男性|1 件のクチコミ
今回も満足、また利用します

今回で3回目の宿泊でした。 阿寒湖温泉に行く時は必ず利用させて頂いてます。 また行く機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さだだもあな
40代/女性|1 件のクチコミ
素泊まり

湖が目の前! 遊覧船乗り場もホテルを出てすぐ! 部屋の壁は薄いけど、ホテルの方も親切で、お湯も良くてぐっすり眠れたので観光もたのしめました。 最後にお土産のメロンパンをくれました♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
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素泊まりでのご利用、誠にありがとうございました! 当館の自慢である「阿寒湖が目の前」というロケーションを存分に活かして、観光を楽しまれた様子が伝わってまいります。ホテルを出てすぐの遊覧船乗り場は、阿寒湖を満喫するには最高の拠点ですよね。 お部屋の壁の薄さにつきまして、ご不便をおかけしたにもかかわらず、「ぐっすり眠れた」と仰っていただけてホッと胸をなでおろしております。源泉100%かけ流しの温泉で体が芯から温まったことが、旅の疲れを癒やすお手伝いになったのであれば幸いです。 また、最後にお渡ししたメロンパンも喜んでいただけて何よりです!ちょっとしたお土産ではございますが、旅の締めくくりの楽しみになっていれば嬉しく思います。
ホテル 御前水
2026-05-11
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ゼクシオ好き
50代/男性|29 件のクチコミ
とても良かったです

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
「とても良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません!温かいご感想を届けてくださり、心より感謝申し上げます。 お部屋からの景色や阿寒の豊かな温泉、そしてお食事など、今回の滞在がお客様にとって心地よい思い出となりましたでしょうか。お客様からいただく「良かった」という一言が、私たちにとって何よりの励みになります。
ホテル 御前水
2026-05-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ねモコまま
60代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい夕食、温かいおもてなし

部屋が広く一人で使用するのがもったいないくらいでした。お風呂もとても気持ちが良かったです。 夕食もとても美味しかったのと、係の人の気配りか嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
250
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル御前水をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さについて「一人で使用するのがもったいないくらい」と感じていただけるほど、ゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。一人旅での広々とした空間は、誰にも邪魔されない最高の贅沢ですよね。 源泉100%かけ流しのお風呂についても、気持ちよくご利用いただけたとのこと、阿寒の豊かな恵みでお体が芯からほぐれたのであれば何よりでございます。 また、お食事の味だけでなく、接客スタッフの気配りについても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が安心してお食事を楽しめるよう、細やかな目配りを心がけておりますので、その想いが伝わったことはスタッフにとって大きな励みとなります。
ホテル 御前水
2026-03-17
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
-クック-
30代/男性|1 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋から阿寒湖を一望

お部屋が広くて綺麗で阿寒湖も一望できてたのしめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
ホテル御前水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そして窓から広がる阿寒湖の眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館の湖側の客室からは、季節や時間帯によって刻々と表情を変える阿寒湖を一望することができます。特に冬の時期は、真っ白に結氷した湖面と周囲の山々が織りなす、この地ならではの幻想的な景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。 広いお部屋でゆったりとくつろぎながら、阿寒の自然を独り占めするようなひとときが、お客様にとって心地よいリフレッシュの時間となったのであれば幸いです。
ホテル 御前水
2026-03-17
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
meeko1972
50代/女性|7 件のクチコミ
食事は残念、メロンパンのお土産に感激

口コミで期待が大きかったからか…食事は、あんまり良くなかったです。 ただ、チェックアウトの時お土産として 人数分のメロンパンを頂きました。 気になってたパン屋さんのだったので、とても嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
非社会JIN
50代/男性|12 件のクチコミ

阿寒湖畔は値段が高めなので、この価格ならいいかなと思ってます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
仰る通り、阿寒湖畔は北海道内でも屈指の観光地ということもあり、特に繁忙期や湖側のロケーションを求めると宿泊料金が上がってしまいがちですよね。 当館は建物の歴史が長い分、最新の設備を整えた高級リゾートホテルとはいきませんが、その分を「阿寒の味覚を詰め込んだお食事」や「源泉100%かけ流しの温泉」、そして「一人でも多くの方に阿寒を楽しんでいただける価格設定」で還元したいと考えております。 「この価格なら納得」と感じていただけたことは、私共にとって「手軽に本格的な温泉旅行を楽しんでいただく」という目標が一つ叶ったようで、大変嬉しく思います。 またふらりと、リーズナブルに阿寒の湯と景色を楽しみたくなった時には、いつでも「ただいま」とお帰りください。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
ホテル 御前水
2026-05-11