部屋の窓から、阿蘇五岳が目前に広がり 屋上露天風呂からは、さらに無限の空を見渡せて 最高の景色と最高の温泉に浸り、癒されました。 夕食も品数が豊富で、味付けも程よく 地元の食材を使用した食事で子供達も大満足でした。 フロントの方はじめ、みなさんとても丁寧な 接客で、感激しました。 また、必ず行きたいと思えるホテルで 大満足な旅となりました。 ありがとうございました。
晩御飯のお料理がとてもおいしかったです！ お風呂も良かったし 客室も綺麗でした。 早朝出発の時に 朝ごはんは 放棄しかなく 割引や お弁当対応がないのが とても残念でした。
ホテルの近くには大観峰があり、朝日を見に行きましたが圧巻でした。ホテルもシンプルで綺麗にしていて過ごしやすく、温泉もとても良かったです。
新婚旅行で利用させていただきました。 清潔にされた和室ですごくリラックスできました。 なんといっても大浴場の温泉がお肌がツルツルになってやみつきになります。旅から帰ってきてもあのツルツル温泉は忘れられません。 至るところにくまモンがいてすごくかわいいです。 周りに飲食店はあまりないですが、徒歩20分くらいで行ける「七福人」で夜ご飯を食べましたがすごくおいしかったです。 次阿蘇に行く時もまた利用させていただきたいです。
GWに阿蘇の観光でデラックスルームを利用しました。 不満点はあれど、それを含めても☆５つです。 以下にそれぞれ情報をまとめますので、宿泊のご参考になれば幸いです。 【部屋】 デラックスルームで改装済みでした。建物の外観は古さを感じますが、部屋は真新しく入った途端にい草の香りがする良い雰囲気でした。二人には充分な広さで一切古さ、汚さはありません。快適なお部屋です。 【設備】 空調が部屋に置かれており、深夜にフィルター清掃が勝手に起動するため大変迷惑でした。暖房や冷房を起動していれば違うかもしれませんが、うるさいので本当にどうにかしたほうが良いと思います。 【食事】 夜は懐石料理。特別肉や魚が美味、というわけではありませんが、郷土料理や普段しない贅沢ができてすべて美味しくいただけました。量、質共に申し分ないです。朝はバイキングですが、私は高菜の油炒めが最も好きでした。漬物や珍しいとろろがあって美味しかったです。 【風呂】 １階の大浴場にも露天風呂はありますが、７階の展望露天風呂がこの宿のすべてを表しています。空調がうるさくて寝付きが悪くとも、この展望露天風呂だけでお釣りがきました。７階の高所から望む阿蘇山嶺は筆舌にしがたく、私が今まで入ってきた展望露天風呂で１、２を争います。展望露天風呂は洗い場がないので、私は後で大浴場に行きました。 ぬる湯であることも長居に向いており、あの展望露天風呂こそが真の贅沢です。添付写真は露天風呂に入る直前の展望デッキから撮ったものです。風呂景色とは真反対ですが、似たような絶景を浴槽で見られます。最高の風呂体験でした。 【総括】 人によっては文句もダメ出しも不満もあるかもしれませんが、少なくともお風呂を、温泉の時間そのものを大事にする人は迷わず選んで良い宿だと思います。 温泉時間そのものを大事にする＝温泉が気持ち良い季節でないと楽しめない（私なら）ので、泊まるなら冬、春先、晩秋あたりが良いかもしれません。 以上です。 皆様の選択の一助になれば幸いです。それでは良い旅を。 しかし部屋備え付けの空調のうるささはどうにかならないのか……。お宿様！どうにかしてくださいませ！
１泊２食付きで13,000円という安価でしたが、夕食の会席はとても豪華で味、量ともに大変満足でした。 お部屋の布団も敷いていただけていたので助かりました。 ただ、ケトルにお湯(お水？)が残ったままだったのがとても不快でそこだけが残念でした。
馬刺しもあり、ご飯やお茶はセルフでしたが子供連れなのですごく過ごしやすかったです。
気持ちよく宿泊できました。 送迎していただいた方にも、細かく配慮してもらいました。 お料理も美味しく、また、パワースポット体験もあって、楽しくも過ごせます。 あと、阿蘇五岳の眺めが最高でした。 落ち着いた時間を過ごしました。
何度も宿泊させていただいています。五岳側の部屋からは阿蘇がきれいに見え癒されます。お風呂は露天風呂もあり、いいお湯です。和室は少し古さを感じますね...。 食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。
初めて利用しました。食事は、朝食だけ頂きましたが、大人も小学生、幼児も満足する内容でした。メニューも多くて、どれも美味しかったです！ドリンクバーに抹茶ラテやミルクティー、紅茶など種類が多くて嬉しかったです。お風呂は、脱衣室にベビーベッドがあり助かりましたが、浴室にはベビー用の椅子などなく、抱っこしたままになるので、利用される時は家族の協力が必要かもです。そういえば、食事会場にも幼児が使える椅子はなかったですね。スタッフに聞いたら出してくれたかも？ロビーには、漫画などの本が少しあり、部屋に持って行ってもいいとの事で、幼児用の絵本など借りました。浴衣は90センチサイズまであり、スリッパも幼児サイズ借りれました。アメニティも子供用のタオルと歯ブラシを頂きました。総合的に、また行きたいなぁと思っています。
受付のお兄さんがエンターテイメント施設の人みたいで面白かった。 他のスタッフもとても感じがよかった。 夕食はすごいボリュームで食べきれなかったけど全て美味しかった。 お風呂も気持ち良く阿蘇の広大な大地と山脈を見ながらゆっくり出来た。夜空を見たかったのでもう少し電気を暗くして欲しかった。
65歳誕生日に阿蘇、熊本方面に行ってきました。 ホテルは、建物はちょっと古いけど、部屋はきれいで快適に過ごせました。料理も美味しく、お風呂はゆっくりつかって、リフレッシュできました。 ありがとうございました。
比較的柔らかいスプーンを買うと自称パワースポットに入れる体験観光があった。 時間潰しにはなった。 コインランドリーは無い
ホテルのアクティビティも楽しむために利用。 阿蘇ならではの環境と温泉で、ゆったりすることができた。 今回、急な要望にも快く対応していただけた。
阿蘇に入ってすぐ、立地も良く、5岳が良く見えて、最高でした、
温泉♨の泉質がとても良いと思います！
展望露天風呂から見える星空がきれいだった。時期が3月だったので、今度は夏の夜空を楽しみたい。今回は、食事をつけなかったので、近くのスーパーを利用したが次回は食事を付けてゆっくる楽しみたいと思う。
昔ながらのホテルですかね 純和室。壁紙貼ったんだってわかるリフォームですね。 温泉がすごく良かったと旦那は言ってます 私は温泉入れなかったので、部屋のユニットバスだったのですが、さすがに古さが目立ちました。シャンプー等が常備してなかったのが非常に残念でした… TVが地デジしか対応してなかったのも仕方ないか。。
期待して行っただけに、正直期待外れでした。 良い点は、目当ての馬刺しが色々食べれて美味しかった事と、食事担当のスタッフさんがとても親切で、体調を崩した子供用にデザートを部屋で食べるように用意して下さった事です！ 悪い点は、説明不足が酷い！子供用スリッパや浴衣の羽織りが客室階のエレベーター降りてすぐにある事など何も説明なし！ 子供用浴衣はサイズ表示違いが酷くて、お風呂場で代えを取りに走る羽目に。3種類とも10ずつ大きいので気をつけて下さい！120は130くらい！一枚広げてサンプル置いといてくれたらいいのに！ 食事も馬刺し以外は普通でした。
温泉が内湯も露天風呂もヌルい… 残念な感じでした…
