クチコミ

総合評価
4.40
831
5
309
4
173
3
20
2
10
1
8
部屋
4.40
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.49
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.20
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
690
4
レジャー
その他
2026年5月宿泊
karinchaaan
3 件のクチコミ
夜景と長崎和牛ステーキ最高!温かいおもてなし

地元への帰省の際に評価の良かったルークプラザホテルさんを利用させて頂きました。 部屋から見える夜景は最高…… 鉄板焼きのディナーで食べた長崎和牛のステーキも美味しく大変満足でした。 スタッフさんの『待っとったばい』もびっくりしましたが嬉しかったです。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
☆☆ウッチー☆☆
40代/男性|1 件のクチコミ
シャトルバス便利、朝食の眺望も最高

シャトルバスは便利 朝食時の眺望も良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝食付

29
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Mr.Ka
50代/男性|1 件のクチコミ
窓からの眺め最高!豪華客船も見え幸せな時間

窓からの眺めは最高でした。夕方、夜景、朝日言うことありませんでした。長崎港の豪華客船まで見えてとても幸せな時間を過ごすことできました。また、泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
128
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色を存分にお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 夕暮れから夜景、そして朝日へと移り変わる長崎の景観は、私どもも自慢のひとつでございます。また、長崎港に入港した豪華客船までご覧いただけたとのこと、特別なタイミングでのご滞在となりましたね。お客様に「幸せな時間」と感じていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。 季節や天候、港を行き交う船によっても景色の表情は変わりますので、ぜひ次回も違った長崎の魅力をお楽しみいただければ幸いです。「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。Mr.Ka様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KKk 7mz6khe
50代/男性|4 件のクチコミ
風呂の水垢臭以外はスタッフ対応も良い

スタッフの対応も申し分なく良かったです。敢えて挙げるならば、風呂洗面所が、少し水垢臭かった所ですか、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1
336
不適切なクチコミを報告する
このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、浴室・洗面所において水垢による臭いが感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。本来であれば快適にお過ごしいただくべき空間であるにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴する結果となり、清掃・点検の至らなさを深く反省しております。早急に清掃方法および確認体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後は設備面においてもご満足いただけるよう改善を重ね、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 KKk 7mz6khe様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
ルークプラザホテル
2026-03-23
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
bnkuh楽天
10 件のクチコミ
スタッフの笑顔と心遣い、絶景に感動した滞在

どのスタッフも笑顔で丁寧に対応いただき、とても感じの良いホテルでした。無料のマンゴージュースやシャトルバス、写真撮影のサービスなど、とても良かったです。写真は飾れるよう立て札に入っており、細かな心遣いに感動しました。なにより夜景が絶景でした。スタッフの「待っとったばい」という言葉と素敵な笑顔と対応が非常に印象的で、サービスも含めて素敵な思い出の一部になりました。ありがとうございました。また是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や笑顔についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 「待っとったばい」という長崎らしいお迎えの言葉も、お客様の素敵な思い出の一部となれましたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。また、期間限定でご提供しておりましたマンゴージュースやシャトルバス、記念写真のサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。お写真をお部屋に飾っていただけるようご用意している立て札にも気づいていただき、細かな部分まで感じ取ってくださったことを大変光栄に思います。そして、長崎の夜景もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私どものホテルから望む景色が、bnkuh楽天様の特別なご旅行に彩を添えられておりましたら幸いです。 「また是非泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも心に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。bnkuh楽天様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
ルークプラザホテル
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
鳴門は鯛
40代/女性|9 件のクチコミ
長崎の夜景と美味しい朝食、スタッフのサービスに感動

夜景、素晴らしいです。2泊しましたが、部屋から長崎の夜景&月🌕も見られてずっと見てられます。部屋もきれいで、落ち着く広さ。京都のお煎茶、お紅茶もおいしいです。朝食も、長崎の角煮、びわ茶など名産もあり、名産ではないがポトフも特に美味しかった。     たた、パンケーキがパサパサでこどもと祖母が泣いていたので、ホットケーキミックスとプレート置いて体験にした方がいいのではと思いました。  wifiが弱かったのが残念でした。 スタッフの方は、お掃除の方やバスの運転手さんも含めて素晴らしいサービスを頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
126
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この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご二泊のご滞在を通してたくさんの温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの長崎の夜景や月明かりをゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや落ち着いた空間、京都のお煎茶や紅茶にもご満足いただけたようで、心安らぐ時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。また、朝食につきましても、長崎名物の角煮やびわ茶、さらにはポトフまでお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。一方で、パンケーキにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お子様やお祖母様にも残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。いただいたご意見は今後のメニュー改善の参考として大切にお預かりいたします。また、Wi-Fi環境につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、清掃スタッフやバス運転手を含めたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変励みになっております。ぜひまた長崎の景色とともに、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、鳴門は鯛様とご家族様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
頑張ってる女
50代/女性|6 件のクチコミ
長崎の夜、癒やしと絶景に感動

長崎の夜、寒い中出かけて23:40に到着。 正直クタクタだったのに、笑顔で2人も出迎えてくれて一気に癒された。とにかく接客が素晴らしい。 外出時も丁寧に案内してくれて、部屋からの景色は思わず見とれるレベル。 夜のレストランも、朝食も、全部が景色も良く美味しくて最高でした。 また長崎に来たら絶対ここに泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 寒い中でのご移動、そして遅いお時間でのご到着、本当にお疲れ様でございました。そのような中、スタッフのお迎えで少しでも癒しを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「とにかく接客が素晴らしい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。また、外出時のご案内や、お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。長崎ならではの夜景が、お客様の旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。さらに、レストランでのお食事や朝食につきましても、景色とともにご満足いただけたとのこと、料理スタッフも大変喜んでおります。「また長崎に来たら絶対ここに泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからも心に残るおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。ぜひまた長崎の夜景とともに、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、頑張ってる女様のご来崎を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-07
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
profile
yk20007407
50代/男性|16 件のクチコミ
高台からの眺めは最高、清潔な部屋

長崎市内の高台なあってとてもロケーションのよい場所でした。部屋は古いですが、とても清掃が行き届いていて気持ちよく使わせて頂きました。あいにくの雨で夜景は霞んでました。長崎に行く時は宿泊させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルならではの高台からのロケーションをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。長崎の街並みを一望できる景色は、多くのお客様にご好評いただいておりますので、その魅力を感じていただけ何よりでございます。お部屋につきましては、建物の年月を感じられる部分もあったかと存じますが、「清掃が行き届いていて気持ちよく使えた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 当日はあいにくのお天気で、夜景が霞んでしまったとのこと残念ではございましたが、ぜひ次回は晴れた日の長崎の夜景もご覧いただければ幸いです。「長崎に行く時は宿泊させて頂きます」とのお言葉を励みに、これからも心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。yk20007407様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
れいぽん9711
60代/女性|6 件のクチコミ
部屋からの夜景と角煮が最高!

稲佐山の夜景を期待して展望台まで行く予定だったけど、必要なし! とてもいいロケーションでお部屋からも十分に長崎の街の夜景を堪能することができた。 娘たちラインで写真を送るとメチャクチャうらやましがられ、部屋から見えたよと伝えるとびっくりしていた。 そして何より朝食の豚の角煮(別の名前だったが)がサイコー!!前日に中華街で角煮まんを食べ損なってへこんでたが何ならそっちよりおいしかったかも(笑)おススメです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、楽しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの夜景をご満喫いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。「展望台まで行く必要なし!」とのお言葉まで頂戴し、長崎の街並みをお部屋からゆっくりお楽しみいただけたことを光栄に思っております。お嬢様方にもお写真を通して夜景の美しさが伝わったとのこと、素敵なご家族のやり取りが目に浮かび、私どもも温かい気持ちになりました。また、朝食の角煮もお気に召していただけたようで何よりでございます。長崎らしい味わいを楽しんでいただきたくご用意しておりますので、夜景だけでなく、お食事も含め思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いです。 次回はぜひお嬢様もご一緒に、美しい景色とともにゆったりとした時間を過ごしにいらしてくださいませ。スタッフ一同、れいぽん9711様のご来崎を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
ユネコさん
50代/女性|3 件のクチコミ
笑顔の接客とカサブランカに癒される宿

到着してから、帰るまでスタッフの方が皆さん笑顔で対応してくださり、とても良かったです。お部屋も広くて過ごしやすかったです。ロビーへのエレベーターを降りた正面にたくさんのカサブランカが飾られてあり、お花の香りにとても癒されました。 また、ラウンジからの景色がとても綺麗でひた!ただもう少しラウンジの照明を落としてくださってると景色がもっと綺麗に見られたのかなーと思いました。あと、部屋のコンセントが少なかったのが不便でしたが、それ以外はとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】素泊り

165
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや快適さに加え、ロビーに飾っておりますカサブランカの香りに癒しを感じていただけたご様子に嬉しく思います。また、ラウンジからの景色もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。一方で、照明の明るさにつきましては貴重なご意見として今後の演出の参考にさせていただきます。さらに、お部屋のコンセント数に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の改善に向け、検討を重ねてまいります。 これからも皆さまに癒しと快適さをご提供できる宿を目指してまいります。ぜひまたユネコ様にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
ルークプラザホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
長崎の夜は雨だった
50代/男性|2 件のクチコミ
百合の香りで幸せな気分になれた

残念ながら夜は嵐のような雨風で、夜景どころではありませんでした、 しかし、エレベーターホールにいくつもの百合の花が飾られていて、花のゴージャスな香りを楽しめました。 エレベーターホールだけでなく、エレベーターに乗る度に幸せな気分になれました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当日はあいにくの天候により、楽しみにされていた夜景をご覧いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。 そのような中でも、エレベーターホールや館内に飾られた百合の香りをお楽しみいただき、「幸せな気分になれた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。私どもは、館内のしつらえや香りを通しても、心安らぐひとときをお届けできるよう心掛けております。その想いが伝わりましたことは何よりの喜びでございます。 ぜひ次回は、天候に恵まれた中で長崎の夜景もあわせてお楽しみいただけましたら幸いでございます。長崎の夜は雨だった様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
ルークプラザホテル
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
DENNIS_M
60代/男性|12 件のクチコミ

稲佐山の中腹にあって、港を見下ろす景色は最高。但しその分、周囲にはコンビニはおろか飲食店は全くないので、ホテルの送迎か市バスで駅前まで行く必要があります。部屋は広々としていて清潔で、接客も丁寧。朝食バイキングも、長崎グルメなども色々あっておいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
このたびはルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、稲佐山の中腹という立地からご覧いただける港の景色につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は高台に位置しているため、仰る通り周辺に飲食店やコンビニが少なく、ご不便をおかけする面もございますが、その分、静かな環境と長崎ならではの眺望をお楽しみいただける点を魅力としております。送迎バスや市バスも含め、より快適にご移動いただけるよう今後もご案内の工夫に努めてまいります。 また、お部屋の広さや清潔さ、スタッフの接客に加え、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。長崎ならではの味覚をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。 これからも立地の魅力を活かしつつ、サービス・お食事ともにご満足いただけるホテルを目指してまいります。DENNIS_M様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-03-23
5
その他
家族
2026年2月宿泊
キティ白猫
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの笑顔と励ましに感謝

娘の大学受験のためにこちらのホテルに泊まらせいただきました。たくさんのスタッフさんに対応していただいたのですがどのスタッフさんも笑顔で丁寧に接客していただきました。 試験当日の朝に受付の方と玄関付近にいらっしゃったスタッフさんが娘に頑張ってと声もかけていただきその言葉に娘も感激しておりました。 こちらのホテルに泊まって本当によかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【スタンダードプラン】素泊り

221
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お嬢様の大切な大学受験のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は多くのスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝見いたしました。特に試験当日の朝、受付や玄関付近のスタッフがお声掛けした際のことを、お嬢様にも喜んでいただけたとのこと、私どもにとっても何よりの励みでございます。大切な一日に、少しでも安心してお出かけいただけるお手伝いができておりましたら幸いに存じます。受験という大きな節目を迎えられたお嬢様、そして支えてこられたご家族様にとって、今回のご滞在が少しでも心安らぐ時間となっておりましたら嬉しく思います。いただいた温かいお言葉はスタッフ一同で共有し、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 また長崎へお越しの機会がございましたら、ぜひルークプラザホテルへお立ち寄りくださいませ。キティ白猫様と皆さまに再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
超猫っ毛
50代/男性|11 件のクチコミ
景色もサービスも大満足

稲佐山中腹のロケーションで景色がよく気分がいい。従業員の方々もみな笑顔で心が癒される。しいて言えばWi-Fiのつながりが悪いときがあったくらい。他はとにかく大満足。また長崎を訪れることがあればぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 稲佐山中腹という当館ならではのロケーションからの景色をお楽しみいただき、気分よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの笑顔や対応に「心が癒された」とのお言葉まで頂戴し、何よりの励みでございます。一方で、Wi-Fiの接続につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。超猫っ毛様よりいただいた「大満足」とのお言葉に恥じぬよう、今後も景色とおもてなしの両面でご期待にお応えできるホテルであり続けたいと存じます。 ぜひまた長崎へお越しの際はルークプラザホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、超猫っ毛様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
グッシー4777
40代/女性|9 件のクチコミ
夜景見えて嬉しかった、また来ます

夜景見えないはずの 安いプランだったはずなんですが、 夜景見れました。 ありがとうございます♪ スタッフも優しく長崎旅行でまた絶対泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。夜景が見えないプランと思われていた中で、長崎の景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。お客様のご旅行の思い出に、少しでも彩りを添えることができておりましたら幸いです。また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも笑顔とおもてなしを大切にしてまいります。「また絶対泊まります」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 ぜひ次回の長崎旅行でも、夜景とともにゆっくりとした時間をお過ごしくださいませ。グッシー4777様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ノンノさん
60代/女性|1 件のクチコミ

接客して頂いたスタッフの方、皆様が笑顔で とても丁寧な応対でした。 お部屋も希望通り、夜景が綺麗でした。 勿論、お部屋も広く清潔で、とても綺麗でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、「笑顔でとても丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしておりますので、そのように感じていただけましたことは何よりの励みでございます。また、お部屋につきましても、ご希望に沿ったお部屋で夜景をお楽しみいただけたようで安心いたしました。長崎ならではの景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。さらに、お部屋の広さや清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適で心地よい空間をご提供できるよう、清掃・設備管理にも努めてまいります。 ぜひまた長崎へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。ノンノ様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅行好きなりこ
30代/女性|8 件のクチコミ
接客とサービスは素晴らしい

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「接客とサービスは素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々おもてなしの心を大切にしておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた長崎へお越しの際には、ルークプラザホテルをご利用くださいませ。旅行好きなりこ様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sldr tp us
50代/男性|8 件のクチコミ
スタッフの対応は素晴らしいが朝食に改善の余地あり

スタッフの対応が素晴らしく長崎へ行く際はまた宿泊したいと思います。 朝食の品数(長崎らしい食材)が少なく、もう少しバリエーションを増やした方が満足度が上がると思われます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、さらに「また宿泊したい」と感じていただけたことは、私どもスタッフにとって大変光栄であり、何よりの励みでございます。一方で、朝食に関しましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。長崎らしい食材やメニューの充実、品数の見直しにつきまして、いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容へと改善に努めてまいります。 次回お越しいただけた際には、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できますよう精進してまいります。sldr tp us様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
ルークプラザホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あんまんまん
40代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方がとても元気で、家族みんな笑顔で利用出来ました! 部屋も、綺麗で良かったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
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この度はルークプラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして「とても元気」とのお言葉を頂戴し、ご家族皆様が笑顔でお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。私どもにとりまして、お客様の笑顔が何よりの励みでございます。 また、お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと、安心してお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、明るく心のこもったおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。ぜひまたあんまんまん様ご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルークプラザホテル 宿泊部 矢野
ルークプラザホテル
2026-04-03
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆうきち46
30代/男性|3 件のクチコミ
真っ暗闇の鏡に恐怖体験、再訪したくなる

夜中にロビーにある自販機に行こうとエレベーターに乗ったのですが、ロビーの階が分からず、誤って3階に降りてしまいました。 エレベーターが開いた先に広がる真っ暗闇の中の大きな鏡。その辺にあるお化け屋敷よりも何倍も怖くて最高でした。 すぐに部屋に残っていた妻を連れて再訪。 怖すぎてトラウマになったとのことでした。 正直、もう一度その体験をするためだけに泊まるのもアリかなーと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
5
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この度はルークプラザホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、思わず情景が浮かぶような素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同楽しく拝読いたしました。 夜中に誤って降りられた3階で、まさかの“恐怖体験”をされていたとは…!真っ暗な空間に現れる大きな鏡は、確かに時間帯によってはかなりの迫力があるかもしれませんね。思わず奥様をお連れして再訪されたというエピソードには、スタッフも思わず笑みがこぼれました。「お化け屋敷より何倍も怖かった」「その体験のためにまた泊まりたい」とのお言葉までいただき、ホテルとして大変光栄…なのか少し複雑ではございますが、忘れられない思い出になったようで何よりでございます。 次回お越しの際は、ぜひ長崎の美しい夜景やお食事もあわせて、安心してお楽しみいただければ幸いです。もちろん、深夜の3階探検もほどほどにお願いいたします。 ゆうきち46様と奥様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルークプラザホテル 宿泊部 早尾
ルークプラザホテル
2026-05-07