クチコミ

シャトーブリアンにつられて三度目の訪問になりました。この辺りのお宿は色々めぐりましたが、特にお食事は最高ランクです。手抜きがされがちな朝食も非常においしいです。卵や味付けのりで誤魔化すような食事ではありません。設備に関しては星４個ですが、悪いわけでは無く和室の座位が低いのが老人には辛いところ。座椅子でなく椅子なら老人も快適に過ごせると思いました。スタッフの対応もとても良いです。

椿野さんは以前から気になっていたお宿でした。奮発して露天風呂付き客室を利用させてもらいました。 景色もよく、お湯も少し水を足すだけで丁度いい温度になるし、時間も気にせず何回も入りました。ベッドも寝心地が良く、腰の悪い母親が喜んでいました。 ただ困った点は、椿野さんの場所がわかりづらくて、携帯のナビでは辿り着けなかった事。売店の品物が少なくて、お土産に困った事。売店で買ったリンゴジュースの蓋がついてなかったので、保存する時に悩んでしまった事などなど。（瓶ビールの栓タイプ？）リンゴジュースはとても美味しかったです。 また機会があったら、利用したいと思います。

とても良いお宿だも思います お部屋も清潔でアメニティも充実していてスタッフの方々もとてもゲストに対して気を使ってくれていました お料理も一品一品手が込んでいてとても美味しく見た目もとても良かったです お食事の時のスタッフの方が日本の方では無いのですがとても詳しくお料理の説明もしてくれて丁寧でとても良い感じのかたでした 夕食後のラウンジでのバーがアルコールとリンゴジュースが無料なうえにキャンドルだけの灯りで音楽が流れていて大人な空間で素敵でした ゆっくりリラックした時間を過ごせました

いつも違う宿ですが最近予約げとれなかったため、今回宿泊しました。 食事もおいしく明るい接客でのんびりできました。ありがとうございます。 唯一設備面で部屋の枕元にコンセントが見当たらず…部屋の種類にもよるかと思いますがすいません…

接客がとても良く、気持ちよく滞在させていただきました。お料理もとても美味しかったです。前日から雪だったので、素敵な雪景色。夜には晴れて、露天風呂からの星と月がとても綺麗で、素敵な思い出になりました。

地元の野菜や信州牛とお魚料理、夕食は堪能出来ました。思わず御飯をおかわりしてしまった。朝食も含め美味しく頂く事が出来ました。 料理長に感謝申し上げます。 また、ポットの保温状態がお茶を飲みやすい温度に保温していることに驚きました。なかなか粋なはからいです。ありがとうございました。

他の方もコメントしている通り、お食事の満足度が高かったです。派手さはありませんが、一品ごと素材を活かした丁寧なお料理でした。食事にはうるさい妻も満足してくれました。設備は一部年季を感じましたが、総じて値段と比べた満足度の高いお宿でした。

落ち着いた静かな雰囲気の中で、ゆったりと温泉を楽しむことができました。特に露天風呂がよかったです。無料のBARも、予想以上にムーディーで楽しめました。お出迎えいただいた女性のスタッフがとにかく丁寧で、いろいろお気遣いいただいて気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。だた１点だけ残念なことがあり、事前に同伴者がアレルギーで食べられない食材を連絡したにもかかわらず、宿泊当日になって対応できませんというお話をいただいたことです。もともと予約時に「アレルギー等ございましたらご連絡ください」ということでしたので、事前にお伝えしたのですが、結果としてまったく対応いただけませんでした。正月メニューということで対応が難しかったのだとは思いますが、食事も楽しみにしていたので、ちょっとこれは大きく減点させていただき、総合評価は４とさせていただきました。ただそれを除けば全体的にはすばらしい宿でした。また機会があれば利用させていただきます。大変お世話になりました。

宿周辺の道路が狭く、少しわかりにくいかも知れません。ウェルカムドリンクに、信州の赤ワインをいただきました。ドライバーとしては、とても嬉しいサービスです。お食事は、あまり人の口コミはあてにならないと思っているのですが、こちらのホテルは本当に素晴らしいお料理の数々。信州牛を焼いて食べましたが、ほっぺが落ちる！お肉は厚くカットしてあり食べ応え十分でした。デザート盛り合わせも、すべて手作り（たまに冷凍とかあるので）で最後まで美味しくいただきました。もちろん、朝食も素晴らしかったです。お部屋の設備で少しアクシデントがありましたが、丁寧に対応していただきました。温泉から見える信州の山並み、星が降るような露天風呂に癒されました。フロントの方に、戸隠神社のことを詳しく教えていただいたおかげで、観光もスムーズでした。また、ぜひ泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

7年程前から所要で毎年飯山に出向き、 その帰路、湯田中及び渋温泉郷の宿を訪ねてきましたが… 今年は、ホテル椿野様にお世話になり十分満足でした。 特にスタッフ皆様、各々の持ち場に於いて、 顧客の立場に立って、真に心のこもったオモテナシに心が安らぎ… 又、夕食、朝食は、調理師の匠の技でしょうか…？！ 一品一品が工夫調理され、素材が器に活かさされ大変美味しく至福のひとときでした。 過去にお世話になった湯田中、渋温泉の数ある宿泊施設の中でも顧客サービスに優れていると感じた次第です。 機会が有れば、又お世話になります。

６月に１泊でお世話になりました。 チェックインはラウンジで。 とても美味しいリンゴジュースをいただきました。 お部屋も広くアメニティもしっかり揃っていて良かったです。 晩御飯の懐石、翌日の朝食もとても美味しくゆっくりといただけました。 お酒好きな友達と一緒だったのですが、２０時から２２時までバーで飲んだお酒がとても美味しかったみたいで非常に喜んでおりました。 心地よい音楽と程よい暗さの室内で美味しいお酒、とても心地よかったです。 フロントの方をはじめ皆さん、とてもホスピタリティでとても気持ちよく過ごせました。 大浴場、貸切露天風呂もとても良かったです。 ただ予約の際に私が予約したプランには貸切露天風呂の金額がわからなかったこと（帰宅後、改めて別プランの予約欄を見たところ貸切露天風呂の金額が書いてありました）、予約したい場合はとうしたら良かったのか（電話をしなければいけないなど）あるとより分かりやすかったかと思います。 色々と書かせていただきましたが、大変満足でした。

GW中の4/30に4泊5日の信州旅行中に宿泊しました。 鄙びた温泉街のレトロな感じで着いたときは少し不安でしたが、とても静かでゆったりと時間の流れる宿でした。 料理がとても美味しく食べ応えもとても満足でした。 源泉掛け流しの露天風呂も良かったですが、屋上の大浴場も開放的で癒やされました。 フロントの方も含めスタッフの方も皆、礼儀正しくホスピタリティの精神を感じる良いホテルでした。 宿泊して良かったと感じました。遠方なのでなかなか行けませんが、また足を伸ばして訪れたいと思いました。

夕食の量は少なめでしたが質は最高！とってもおいしかったです。朝食もお米がおいしくておかわりが進みました。

温泉もよく満足してます

プレミアムスイートと期待してみたものの、イメージと違っていました。 改装して2部屋を合わせた様な感があり、歩くと畳が沈む箇所がありました。残念です。

家族に旅行をプレゼントしました。 普段は少食の両親ですが、ご飯が美味しくて完食でした。 スタッフの方々がとても親切で、いい思い出になったと喜んでくれました。

客室にある露天風呂は、クセのないさらっとしたお湯で気持ち良かったです。ゆっくり浸かった後マッサージチェアで全身をほぐしてとてもリラックスできました。お食事は一品一品丁寧に仕上げられ美味しかったですし、提供のタイミングも素晴らしいと感じました。

玄関から入ると空間だけの世界が待っていて、すがすがしさを感じます。到着してすぐにウエルカムドリンクがあり、ワイン、日本酒、ジュースから選ぶことができます。夜は食後に無料のナイトバ〜があり、コインでワイン、日本酒、ジュース、おつまみがいただけます。展望風呂からは戸隠・黒姫山等の山並みが美しく、一人用の陶器のお風呂などがあり、リラックスできました。料理も大変美味しくまたスタッフの方もきびきびと動いていて気持ちが良かったです。機会があればまた訪問したいと思います。

旅館のお食事はお味濃いめが多いイメージでしたが、とてもおいしく夕食、朝食共に完食でした。 お料理どれも私好み、食事処も個別で落ち着いており本当に良かったです。 立地は温泉街の中心ではないですが、運転に自信のない私にはかえってよかったです。 スタッフの方々も皆感じの良い方ばかりでした。

今年の3月に初めて利用させて頂き、大変満足しましたので今回は2連泊お願いしました。 前回同様、スタッフの方々の対応が素晴らしく気持ち良く過ごす事が出来ました。特に食事は一品一品、全てが美味しくて完璧でした。熟年夫婦で年間10か所位旅行していますが、本当に素晴らしいホテルだと思います。また利用させて頂きます。