クチコミ

総合評価
4.40
4,807
5
1,074
4
983
3
152
2
43
1
12
部屋
4.44
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.50
朝食
4.38
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.27
設備
4.35
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
222
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
HiME OBM
50代/女性|1 件のクチコミ
次回も利用したいホテル

2回目の宿泊でした。 駅周辺でコンビニ、飲食店、お土産店等なんでも揃っていて便利な場所です。 宿泊は満足でした。 朝食、レストラン、BARなどは利用 してませんがやや高めだと思います。 (貼り紙見て行かなくていいかな?って) 徳島ラーメンもすぐ近くにあります! 次もこのホテルに泊まる予定です✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
レボンレイ
70代/女性|5 件のクチコミ
バリアフリーに大満足

食事 設備 大満足です。アメニティも満足。 バリアフリーで助かりました。 YouTube大好きな私はずーっと観て過ごしました。 前回は2月にトレインビューの部屋に泊まり(二人で)ました。 外の電車を楽しく見て過ごしました。今回は大きなベッドに寝たかったので景色は選びませんでした。 アンモナイト探しもとっても楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへのご協力、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
J_h
60代/男性|18 件のクチコミ
眉山と夕日、駅近で快適な滞在

西向きの部屋だったので、窓から眉山と夕日、眼下を行き交う列車を眺めることができました。徳島駅の周辺には食事処やお土産処も多く、市内を徒歩で散策するのにとても良いロケーションです。ホテル内は静かで特にバスルームの掃除が行き届いていたので快適に使うことができました。朝食は地元ならではのメニュー(鯛飯、そば米ぞうすい、フィッシュカツなど)をはじめ和洋の食事がバランス良く食べられます。時間帯は6時半から10時でしたが、給仕の方々が何人も目配りをしてくれているおかげで、6時半に行っても、9時過ぎに行っても、ごはん、おかず、汁物のすべてが十分な量かつ整然と提供されているのには感心しました。食事中の使用済み食器の回収、食事後の素早い片付け&テーブルの消毒が行き届いていたこともあり、朝食の時間を気持ち良く過ごすことができました。また徳島を訪れる際には利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
1
219
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 朝食は四国の名産品をお楽しみいただけるよう、ご準備しております。 お楽しみいただけたとの事、大変うれしく思います。 スタッフへのお褒めの言葉、光栄でございます。 お客様のお言葉を糧に、今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
セオラビス
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で静かな部屋、アメニティ充実で食事も満足

駅前でわかりやすく、駐車場にもスムーズに入れました。お部屋はエレベーターに近く助かりました。室内も静かで駅前という事を感じませんでした。 清潔でアメニティも豊富、フェイスマスクとバスソルトは嬉しい。 夕食も歩いていける範囲の案内マップをもらいました。 徳島の美味しい食事が食べられました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
360
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。 フロント横にあるアメニティーバーは、昨年から始めさせていただきました。 ご満足いただけたようで、ありがたく存じます。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
中慶子35
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食バイキングと夜景に大満足のホテル

朝食は地元の鯛めしや讃岐うどん、鰹のタタキなどのバイキングで大満足でした。 部屋は16階の良い部屋を予約を取らせて頂き、部屋からの夜景や駅の電車が見れるし朝日が綺麗でした。部屋も綺麗でゆったり出来ました。 駐車場はホテルの隣にあり、24時間1000円で停められ、朝チェックインした後、夕方に駅内のお土産屋さんや夕食食べに行く際も再 度駐車場に停めれて、駐車場代が浮いて嬉しかったです。 また、機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
410
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルの提携駐車は24時間出入り自由となっており、宿泊者割引で1,000円となっております。 ご旅行にもお使いやすく、様々なお客様にご利用いただいております。 朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で、うれしく思います。 当ホテルの朝食メニューは、四国の名産品がお楽しみいただけるほか、クロワッサンやフレンチトーストも人気がございます。 今後もサービス向上に努めてまいります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-01
5
その他
家族
2026年1月宿泊
羽山サナちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生に優しい駐車場付きホテル

受験のために利用させていただきました。 駐車場のあるホテルで出し入れ自由、仕事帰りに向かうのでチェックインが遅くても大丈夫で、翌日チェックアウトがゆっくりという受験生に付き添いには好条件のホテルでした。 チェックイン後アメニティをロビーで必要な分持って部屋に行くスタイルが清潔でよかったです。 冬季限定でチェックインの時にはリップクリーム、チェックアウトの時はカイロを置いてくれていました。 また次回もぜひ泊まらせていただきたいホテルです。 お部屋のドアノブが1回も逃すことなく静電気でバチっとなるので子どもは怖がって触れることができなくなっておりました笑


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
402
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この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところクチコミにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結で提携駐車場も24時間のため、ビジネスや観光等々、多くのお客様にご利用いただいております。 リップクリームやカイロもお喜びいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
37925
20代/男性|4 件のクチコミ
駅近で清潔、設備も素晴らしい宿

駅の真横で立地も良く、設備も清潔さも素晴らしかったです。 また徳島に伺う際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅直結の利便性から、様々なお客様にご利用いただいております。 駐車場も、代金が4月から¥1.300-となりますが、24時間出し入れ自由となっております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
徳島大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
駅に近くて便利

お部屋は広くて綺麗でした 線路側でしたが夜も朝もとても綺麗な景色で、初めて見る汽車に感動しました 駅近ですし駐車場も24時間出入り自由とのことでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 当ホテルには眉山が見えるお部屋もございます。 次回お越しの際は、また違った景色をお楽しみいただければ幸いです。 今後もサービス向上に努めてまいります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぺろり3310
60代/男性|15 件のクチコミ
駅隣接で便利、荷物預かりも快適な滞在

徳島駅に隣接しており、分かりやすいロケーションです。午前中に到着し、チェックイン前でしたが、荷物を預かってもらい、身軽に観光することができました。チェックインもチェックアウトも、対応してくれたフロント係の人は、外国籍の女性でした。コミュニケーションにも問題なく、分かりやすく、気持ちよく接遇していただきました。ありがとうございました。朝食は、ゆったりしたレストランで、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ
駅直結で清潔、眺望も良く快適なホテル

駅直結のとても立派なホテルです。館内・室内ともに清潔で過ごしやすかったです。 JRの徳島駅を見下ろせるお部屋で珍しい光景に大変喜びました。 疲れていたのでゆっくりとお風呂に入りたかったのでフロントそばに置いてあった入浴剤がとてもありがたかったです。 朝食も美味しかったです。 快適でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 駅直結の立地や館内・客室の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 また、徳島駅を見下ろせるお部屋からの眺望もお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。 ご滞在のお疲れを少しでも癒していただけるようご用意しております入浴剤も、お役に立てたようで何よりでございます。さらに、朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-05-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
はっぴーれお
3 件のクチコミ
イベント期間でも良心的な価格で助かりました

マチ★アソビ期間中に宿泊させていただきました 。 イベント期間はどこのホテルも満室が多く空室が出ても高額設定となっていたため、こちらのホテルは良心的な価格で大変助かりました。 しかも徳島駅すぐなのでチェックイン前とチェックアウト後の荷物を預かっていただけたのもありがたかったです! 2日間とても暑くて大変だったので大きな荷物を預けて行動できたのは本当に嬉しかったです。 お部屋もとても清潔感があり綺麗でドライヤーも偶然普段使用しているものと同じものだったため乾かしやすかったです。 また徳島に訪れる際は利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 徳島駅直結の立地や、お荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで何よりでございます。暑い中でのご移動だったとのこと、少しでも快適にイベントをお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、お部屋の清潔感や設備についてもご満足いただけたとのこと、特にドライヤーが普段お使いのものと同じで使いやすかったというお話に、スタッフも思わず嬉しい気持ちになりました。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タコ助1974
50代/男性|225 件のクチコミ
駅近で綺麗、妻も気に入ったホテル

前回(前年10月)に引き続いて、JRホテルクレメント徳島さんに宿泊してみました。駅前(駅そのもの?)だし、駐車場は隣接していて雨に濡れないし(滞在中は快晴でした)、施設はキレイだし、という合理的な判断だけでなく、なによりも妻がとても気に入ったというのが、再度宿泊した大きい理由です。線路の見える部屋でしたので、在室中は飽きずに眺めていました。2連泊したので、部屋の清掃は不要でしたがタオル交換で都度フロントに電話するのが申し訳ないなと思いました。ドアに貼るマグネットで「タオル交換のみ」という意思表示ができれば手間が少ないかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 駅直結の利便性や駐車場、館内の清潔さにご満足いただけたことに加え、線路をご覧いただけるお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、連泊時のタオル交換につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。フロントへのご連絡にご配慮いただき、かえってお気遣いをさせてしまいましたこと恐縮でございます。いただきました「タオル交換のみ」のマグネット表示のアイデアは、今後のサービス改善の参考として大切にお預かりいたします。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-05-19
4
その他
一人
2026年5月宿泊
はーるさま
40代/女性|8 件のクチコミ
リピーターです

2度目の利用です。二泊三日の利用でした。スタッフの接客も丁寧で、室内は広く綺麗で臭いもなく、価格相当のサービスと感じます。 何より駅ビルと連絡通路があるのが便利であり、夜は近くの飲食店にも足を運びやすいので、お気に入りのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフへのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。 当ホテルは駅直結のため、様々なお客様にご利用いただいております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
いなたっく
50代/女性|1 件のクチコミ
徳島駅直結で便利、部屋も広くゆったり

お目当ての飲食店に近かったので、利用させていただきました。 お部屋も広く、ゆったり過ごせました。 徳島駅直結なので周りにお店も多く、駐車場が入庫から24時間利用でき、出し入れ出来るのはとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。 当ホテルは駅直結のため、観光やビジネスの方々など、様々なお客様にご利用いただいております。 今後もサービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ピーウィーちゃん
50代/女性|7 件のクチコミ
アクセス抜群、景色も食事も最高のおもてなし

オール5 満点です。駅の上なのでアクセス、ロケーション最高。部屋から吉野川、海、橋、徳島城址公園、鉄道が見えて綺麗。部屋も静かで熟睡。朝食で四国四県の郷土料理を味わい感激。部屋のコーヒーメーカー用に、カフェイン抜きではないコーヒーをいただけないかとフロントに電話すると即座に持って来てくれて恐縮。あのような心のこもったおもてなしを受け、良い旅になりました。また利用する日を家族と楽しみにしています。従業員の皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。 景色をお楽しみいただけたほか、スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。 今後もお客様の言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 大西
JRホテルクレメント徳島
2026-04-24
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
いけぽん4494
50代/男性|263 件のクチコミ
徳島駅直結!立地抜群で朝食も美味しいホテル

徳島駅直結のシティホテルとして、立地の良さがとても魅力的でした。駅やバスターミナルから雨に濡れずにアクセスでき、観光や出張の拠点に便利です。朝食は徳島らしいメニューもあり種類が豊富で、ゆったり過ごせました。館内にはラウンジや宴会場があり、結婚式や会議にも対応しているようで、多目的に利用できるホテルだと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところクチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 徳島駅直結という立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。雨の日でも快適にご利用いただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、朝食につきましても徳島らしいメニューや品数にご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 館内施設につきましてもご関心をお寄せいただきありがとうございます。ラウンジや宴会場など、さまざまな用途でご利用いただけるよう努めております。 今後とも観光やご出張の拠点として快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また徳島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
カズやん18
60代/男性|14 件のクチコミ
ホテルクレメント系に安心して宿泊

JRホテルクレメント系が好きで。今回の徳島旅行の宿泊先として、先月のホテルクレメント高松に続き利用しました。ホテル内も清潔で部屋の中は落ち着いた空間が提供されるので毎回安心して宿泊しています。 次回の旅先での宿泊もホテルクレメント系を最優先で選びたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回の徳島でのご滞在に際し、先月の高松に続き当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。館内の清潔さや客室の落ち着いた空間につきまして、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後とも、どの地域においても変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう努めてまいります。次回のご旅行の際にも、ぜひホテルクレメントグループをご利用いただけますと幸いでございます。 また徳島へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-04-10
4
その他
一人
2026年4月宿泊
あんのんた
60代/男性|2 件のクチコミ
立地最高、施設も清潔でまた利用したいホテル

立地が最高で、駅、路線バス、高速バス、タクシーなどの公共交通機関の利用、食事買い物なども超便利でした。施設自体高級感もあり良かったです。ただ夜遅くと朝の早い時間帯に駅から何やら電車関連、工事?の雑音が少々気になりました。私が宿泊したタイミングと部屋だけ、また私が神経質なだけということかも知れません。ベッドメイク、バス・トイレも清潔に管理され素晴らしく、また利用したいいいホテルと思いました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 立地につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。駅直結という利便性に加え、各種公共交通機関やお食事・お買い物にも便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 また、館内の清潔感や客室のベッドメイク、バス・トイレにつきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなっております。 一方で、夜間および早朝の音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。立地上、時間帯によっては周辺の音が気になる場合がございますが、今後のご案内や設備面の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。 また徳島へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-04-08
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ababuababu
40代/男性|3 件のクチコミ
広々ベッドで快適睡眠、アメニティも充実

部屋は可もなく不可もなし。 風呂トイレが別になってたら良かったのになーとは思う ベッドはかなり大きいものでゆっくり睡眠できました。 清潔感があり、アメニティもすべて揃っており、足りないものは受付横に常備されてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 広々としたベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、清潔感やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。フロント横のアメニティコーナーもご活用いただけたご様子に、安心いたしました。 バス・トイレが別であればより良かったとのご意見もありがとうございます。 当ホテルでは、バス・トイレが分かれているお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご検討いただけますと幸いでございます。 また徳島へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
3人のなかよし
40代/女性|1 件のクチコミ
お掃除きれい、満足度高し!

2連泊させていただきました。お掃除きれいにしていただき帰宅後も快適に過ごせました!ただ私には枕が低かったみたいで起きたとき肩こりがひどかったです。できたら枕2個あれば調節できたのかと思いましたがお値段をおもえばとても満足でした!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はJRホテルクレメント徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃につきまして「きれい」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 一方で、枕の高さが合わず、肩こりでご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。枕の貸し出しもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 また徳島にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 菊地
JRホテルクレメント徳島
2026-04-05